お知らせ 2002年６月号

　お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引：

『お知らせ』本文一覧

お詫びとご報告

平成14年５月31日付けで、株式会社ダスキンは、大阪府から、不認可の添加物を使用した商品を販売したことで食品衛生法第６条違反によりミスタードーナツの「大肉まん」の仕入れ、販売禁止等の行政処分を受けました。
　弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、食品事業に携わる企業として、二度とこのような事のないよう「法の遵守」を改めて全社に徹底すると同時に、お客さまに常に「安全な」商品を召し上がっていただくべく、全社一丸となって、原材料の調達も含め、生産工程の見直しと品質管理の強化を進めてまいります。
　ここに改めて、多くのお客さま並びにご関係の皆さまに対し、心から深くお詫び申し上げます。

　平成14年６月１日

　株式会社ダスキン 代表取締役社長 上田 武
　大阪府吹田市豊津町1-33

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社が輸入し、業務用商品として販売しております下記商品は、揚げる際に使用する油に我国では認められていない食品添加物を使用していることが判明しました。

　この商品はブラジルの工場で製造しており、製造工程の確認をすませておりましたが、現地工場が購入していた油メーカーに問い合わせたところ、酸化防止剤(TBHQ)を添加していることが判りました。TBHQはブラジル、アメリカなど諸外国では安全性が確認され、使用が認められているものの、日本では認められていない酸化防止剤です。
　上記商品は、平成14年２月より日本国内にて販売しておりましたが、販売先が特定されておりますので、このような事態が判明した時点で、販売を中止し、回収致しました。
　本商品を輸入販売するにあたり、原料の確認に不備があり、お客様やお取引先ならびに関係者の皆様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後は一層の品質管理に努め、お客様が安心してお召し上がりいただける商品をお届けできるよう努めて参る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月１日

ニシフミート株式会社
代表取締役社長 渡邊直美

［お問い合せ先］

ニシフミート株式会社
〒183-0055 東京都府中市府中町1-14-1 朝日生命府中ビル
電話番号 042(368)3142

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、米久株式会社商品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
　この度、弊社が販売する商品の原材料の一部に、日本国内では認可されていない食品添加物(酸化防止剤)が使用されていることが判明いたしました。
　お客様、ご販売店の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。つきましては、下記商品を自主回収させていただきたく、お知らせいたします。

記

　今後は、米久株式会社の品質管理および製造体制を一層強化し、全社を挙げて再発防止に万全を期す所存でございます。皆様に重ねてお詫び申し上げますとともに、回収のご協力をお願い申し上げます。

【商品送付先およびお問合せ先】

〒410-8530 静岡県沼津市岡宮寺林1259
米久株式会社 お客様相談室
電話番号(フリーダイヤル) 0120-409109
(平日、土日休日とも、午前９時より午後５時まで)

　平成14年６月２日

米久株式会社 取締役社長 小見山 岳

お詫びとお知らせ

　弊社が製造を行い、宮城・山形地区及び福島地区の一部にて販売しておりました「直巻おにぎり石焼風ビビンバ」におきまして、平成14年５月31日製造いたしました商品の中に、異物が混入する事故が発生いたしました。
　この商品は同日未明に製造いたしておりましたが、工場内における事故が原因となり、またその後の対応に不十分な面もございましたため、混入する事態を招いてしまいました。
　日頃ご愛顧いただいておりますお客様、販売いただいておりますローソンフランチャイズオーナー様、並びに株式会社ローソン様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことに対し、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
　当該商品は全て回収完了いたしましたことをご報告申し上げます。
　弊社ではこの事態を厳粛に受け止め、今後このような事故を二度と起こさないよう、役員をはじめ全社員が全力をあげて再発防止策を講じ、信頼の回復に努めてまいる所存でございます。
　お客様、並びに関係先の皆様には、重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成14年６月３日

日本フレッシュデリカ株式会社
代表取締役 鈴木浩幸

（お問い合わせ先）

日本フレッシュデリカ株式会社
フリーダイヤル‥0120-982-521

お詫びとお知らせ

お客様各位

　日頃ローソン各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　宮城・山形地区及び福島の一部のローソンで販売しておりました「直巻おにぎり石焼風ビビンバ」におきまして、平成14年５月31日販売いたしました商品の中に、異物が混入する事故が発生いたしました。
　お客様に多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　尚、事故を起こした日本フレッシュデリカ(株)の製造商品はローソン店頭より全て回収し、以降の商品につきましては他の取引先より納品しております。
　弊社といたしましては、今回の事態を厳粛に受けとめ、二度とこのようなことがないよう品質管理をより一層指導強化し、再発防止に万全を期して参ります。今後とも引き続き何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　平成14年６月３日

株式会社ローソン
代表取締役 新浪 剛

（お問い合わせ先）03-5476-6800

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社「カップでスープ コーンポタージュ」・「コーンポタージュスープ カップ入り」の原材料中の香料(協和香料化学社製)に、食品衛生法で認められていないヒマシ油が使用されていることが判明致しました。
　弊社製品への混入量は極めて微量で人体への影響は無いものと思われますが、万全を期して自主回収をさせて頂きます。
　日頃ご愛顧頂いているお客様やお取引先の皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
　尚、お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが料金着払いにてご返送頂けるようお願い申し上げます。後日品代金をお送りさせて頂きます。
　弊社といたしましては、早急に該当原材料の切替、品質管理体制を一層強化する所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月４日

理研ビタミン株式会社

記

【回収製品】

  1. カップでスープ コーンポタージュ 15.4g×３
  2. カップでスープ コーンポタージュ わくわくファミリーパック 15.4g×10
  3. コーンポタージュスープ(カップ入り) 15.4g

【賞味期限】

2003年５月21日以前の商品
(表示では、03.05.21とパッケージの底面に捺印されています。)

【製品送付先】

理研ビタミン株式会社 草加工場
〒340-0002 埼玉県草加市青柳1-3-3
(送付の際には、格実にお手配させて頂くため、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を明記ください。)

【お問い合わせ先】

理研ビタミン株式会社 お客様サービスセンター
〒101-8370 東京都千代田区三崎町2-9-18
フリーダイヤル 0120-922-303
(受付時間９時から18時まで承っております。)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品をご愛用いただきまして心より御礼申し上げます。
　さて、この度弊社一部製品に使用している協和香料化学(株)(弊社とは原料の取引関係があるのみで資本関係など特別な関係は一切ありません)製造の香料について、去る５月31日夕刻、保健所当局より食品衛生法で認められていないアセトアルデヒドが違法に使用されているとの連絡を受けました。弊社としては、直ちに該当香料を使用している製品の調査を実施し、対象製品を確定いたしました。対象製品に含有されているアセトアルデヒドは、ごく微量で健康上問題のない量と判断されますが、安全確保の観点から対象製品の自主回収を決定いたしました。
　つきましては、下記に該当する製品がございましたら、代替品と交換させていただきますので、誠にお手数ですが、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。
　大変ご迷惑をおかけ致し、心よりお詫び申し上げます。
　今回の件は、原料購入先の違法行為が原因で発生したことではありますが、今後とも、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

記

●お取り替え対象製品

対象品名該当ロット番号
下町酎ハイ うめ 350ml缶４桁表示の頭が「Ｊ」のもの全てと
OK12、OK21、OK31、OY18、OO04
下町酎ハイ うめ 500ml缶４桁表示の頭が「Ｊ」のもの全てと、
OK18、OY09
協和梅酒ブランデー仕上げ 1.8L紙パックOK08
おばあちゃんの作った昔ながらのおいしい
梅酒 2L紙パック		４桁表示の頭が「Ｊ」のもの全てと、OK14
協和梅酒梅太郎 2.7Lペット４桁表示の頭が「Ｅ」「Ｊ」のもの全て
梅酒ブルーベリー仕込み 720ml４桁表示の頭が「Ａ」「Ｋ」「Ｅ」のもの全て
コラーゲン梅酒 500ml４桁表示の頭が「Ｅ」「Ｊ」のもの全て
フローズンクラブ梅酒 140ml４桁表示の頭が「Ａ」「Ｋ」「Ｅ」のもの全て
フローズンクラブ梅酒 35ml
ポーションパック		４桁表示の頭が「Ａ」「Ｋ」「Ｅ」のもの全て

　平成14年６月４日
協和発酵工業株式会社
酒類カンパニー

ご送付先

〒800-8585
福岡県北九州市門司区大里元町2-1
協和発酵工業株式会社 門司工場

お問い合わせ先

(フリーダイヤル 無料) 0120-933-028
６月４日午前10時より午後５時まで受付させていただきます。
６月５日以降は午前９時から午後５時とさせていただきます。
(土、日曜・祝日は除かせていただきます。)

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただきま、誠にありがとうございます。
　この度、協和香料化学(株)にて製造された香料に食品衛生法上認められていないヒマシ油が使用されておりました。その香料を原料として用いられた他社香料を弊社商品の一部に使用していることがわかりました。弊社商品への混入は微量で健康への影響は無いと言われていますが、対象となる商品を自主回収させていただきます。また業務用商品の一部に該当商品がございますが、お取引先様に個別にご案内させていただいております。
　大変お手数ですが、お手元に下記の商品がございましたら、外箱または現品を下記送付先に着払いにてお送り願います。後日、品代をお送りさせていただきます。
　お客様にご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

  1. 対象商品

    商品名「粉末タイプ」雪印スノーホイップ・チョコレート味
    内容量65g(１袋)

  2. ご送付・お問い合わせ先

    〒160-8575 東京都新宿区本塩町13番地
    雪印乳業株式会社 お客様センター
    スノーホイップ係
    フリーダイヤル 0120-369-114
    (午前９時より午後７時まで承っております)

　平成14年６月４日

雪印乳業株式会社

お詫びとお知らせ

　平素は、東京ディズニーリゾート商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび下記商品の製造委託先より、「協和香料化学株式会社(茨城工場)で製造された、食品衛生法上使用が認められていない物質が含まれていた香料が一部商品に使用されていた。」という報告がありました。
　茨城県保健福祉部生活衛生課の見解では、「健康被害の発生はないものと考えられる。」と発表されておりますが、当社では、該当する商品を自主回収させていただきます。
　大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記送付先に着払いにてお送り願います。後日、品代をお送りさせていただきます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

株式会社オリエンタルランド
記

お問い合わせ・ご送付先

〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1
株式会社オリエンタルランド
商品企画室商品サポートグループ
TEL 047-381-3499
(午前９時より午後６時まで)
※ご送付にあたってはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願いします。なお、ホームページで製品写真を掲載し説明を行っております。
http://www.olc.co.jp
http://www.tokyodisneyresort.co.jp

お詫びとお知らせ

　平素は、ディズニーストア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび下記商品の製造委託先より、「協和香料化学株式会社(茨城工場)で製造された、食品衛生法上使用が認められていない物質が含まれていた香料が一部商品に使用されていた。」という報告がありました。
　茨城県保健福祉部生活衛生課の見解では、「健康被害の発生はないものと考えられる。」と発表されておりますが、当社では、該当する商品を自主回収させていただきます。
　大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、現品を下記送付先に受取人払いにてお送り願います。後日、品代をお送りさせていただきます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

株式会社リテイルネットワークス

記

お問い合わせ・ご送付先

〒153-8925 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー８階
株式会社リテイルネットワークスゲストサービス係
TEL 03-5773-2500
(午前９時より午後６時まで)
※ご送付にあたってはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願いします。なお、ホームページで製品写真を掲載し説明を行っております。
http://www.olc.co.jp
hhttp://www.disney.co.jp/store

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび「協和香料化学(株)」にて製造された香料に食品衛生法上使用が認められていない物質が使用されていました。その香料を添加物として微量に用いられた仕入先の副原料を弊社商品の一部に使用していることが判明いたしました。混入量は極微量で人体への影響は無いものと思われますが、下記の該当商品を自主的に回収することといたしましたので、ご協力をお願い申し上げます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて、商品のご送付をお願いいたします。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様並びにお取引先様には、多大のご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともに、今後は、一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

丸大食品株式会社
安曇野食品工房株式会社

記

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　この度、協和香料化学(株)にて製造された香料に食品衛生法上認められていないヒマシ油が使用されておりました。
　その香料を用いた他社製品を弊社商品の一部に原料として使用していることがわかりました。茨城県保健福祉部生活衛生課の見解では、「健康被害の発生はないものと考えられる」と発表されております。弊社商品への混入は極めて微量ではございますが、早急に対象となる商品を自主回収させていただきます。また、業務用商品の一部に該当商品がございますが、お取引先様には個別に自主回収の案内をさせていただいております。
　大変お手数ですが、お手元に下記の商品がございましたら、商品の中身は廃棄して頂き、外袋(パッケージ)を下記送付先に送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
　弊社と致しましては、早急に該当原料の切替、一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存でございます。
　お客様、お取引先様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

日本たばこ産業株式会社

記

  1. 回収対象商品(賞味期限で対象ロットを示しています)

      商品名

    1. お弁当大人気！シリーズ「カレー男爵II世」
      (賞味期限 2003年５月29日以前の商品)
    2. お弁当大人気！シリーズ「コーンクリーミーコロッケ」
      (賞味期限 2003年５月27日以前の商品)
    3. お弁当大人気！シリーズ「ほうれん草とベーコンのクリーミーフライ」
      (賞味期限 2003年３月15日以前の商品)
    4. ムース 抹茶・黒ゴマ
      (賞味期限 2003年４月26日以前の商品)
    5. ムース ティラミス・ショコラムース
      (賞味期限 2003年４月26日以前の商品)

  2. ご送付先・お問合せ先

    〒105-8422 東京都港区虎ノ門2-2-1
    日本たばこ産業株式会社 食品事業本部 お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-700642
    (午前９時から午後10時まで)
    ●必ず、郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えいただきますようお願い致します。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。
　この度、協和香料化学(株)で製造された香料に、食品衛生法上、認められていない物質３種が使用されていたことが判明しました。弊社では調査の結果、弊社が販売していた一部商品の原材料に、当該香料のアセトアルデヒドが混入していたことが分かりました。
　弊社商品への混入量は極微量で、人体への影響は無いものと思われますが、万全を期して下記対象商品を直ちに自主回収させていただくことに致します。
　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、お手数ですが、下記送付先に着払いにてご返送いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替品をお送りさせていただきます。
　弊社といたしましては、今後一層、品質管理の徹底に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

日本製粉株式会社

記

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこのたび、協和香料化学(株)が食品衛生法上認められていない物質を使用して香料を製造・出荷していることが判明しました。当該物質の安全性につきましては、「健康被害の発生はないものと考えられる」(茨城県保健福祉部生活衛生課)と発表されておりますが、弊社商品にもその香料を使用したものがございましたので、お知らせするとともに、下記対象商品の自主回収をすることとし、ここにお客様やお取引先様、ならびにご関係者の皆様には回収のご協力をお願いする次第です。
　お客様におかれましては、お手元に対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先に料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびに関係各位には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成14年６月５日

カルビー株式会社

記

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度弊社商品(下記４品目)の一部に協和香料化学社製の食品衛生法で認められていない香料が使用されていたことが判明いたしました。極めて微量の使用であり摂取されても健康への影響はありませんが、当該香料を使用した下記商品の回収を実施させて頂きます。弊社におきましては直ちに当該香料の使用を中止いたしましたが、お手元に下記に該当する商品がございましたら下記送付先までご返送頂きますようお願い申し上げます。後日品代をお送りさせて頂きます。お客様各位にはお手数をおかけ致しますことにお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことのないよう再発防止に努めてまいる所存でございますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　2002年６月５日

日清フーズ株式会社

記

対象商品

  1. 青の洞窟「モッツァレラチーズのソース」
    賞味期限 02.12.7 以前の商品
    (販売者‥日清製粉株式会社ME05)
  2. クールン レアチーズケーキ
    賞味期限 03.5.9 以前の商品
    (製造者‥日清製粉株式会社Ｎまたは日清フーズ株式会社Ｎ)
  3. クールン いちごチーズケーキ
    賞味期限 03.4.4 以前の商品
    (製造者‥日清製粉株式会社Ｎまたは日清フーズ株式会社Ｎ)
  4. チーズケーキミックス
    賞味期限 03.5.14 以前の商品
    (製造者‥日清製粉株式会社Ｎまたは
    販売者‥日清フーズ株式会社F107)

ご送付先

〒101-8441 東京都千代田区神田錦町1-25
日清フーズ株式会社 お客様相談室
なお必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書添えのうえ、料金着払いでご返送下さいますようお願いいたします。

お問合せ先

フリーダイヤル 0120-240966
日清フーズ株式会社 お客様相談室
受付時間 午前９時から午後６時まで

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび協和香料化学株式会社にて製造された香料に、食品衛生法上使用が認められていない物質(アセトアルデヒド)を使用していたことが判明致しました。弊社商品の原材料中に該当物質が含まれていたことが判明致しましたので、お知らせするとともに回収にご協力をお願い致します。
　該当物質の毒性は低く、また、該当商品への混入量はごく微量で、人体への影響はないと思われますが、食品衛生法に違反した香料が混入しておりましたので、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送品先まで送料受取人払いで商品を送付お願い致します。後日、商品代金をお返し致します。
　お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

　平成14年６月５日

大塚製薬株式会社

お詫びとお願い

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社「昭和まるめて焼くだけパンミックス」の購入原料の一部に、食品衛生法で認められていないアセトアルデヒドを含む協和香料化学(株)製の香料が使用されている事が判明いたしました。弊社製品への混入量は極微量で人体への影響は無いものと思われますが、早急に下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。お手元に該当の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　今後、早急に購入原料の切り替え、品質の改善・向上を図る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

昭和産業株式会社

記

回収対象商品名

「昭和まるめて焼くだけパンミックス」
内容量 300g
賞味期限 2003年５月17日以前の商品

ご送付先・お問い合わせ先

昭和産業(株) お客様相談センター
〒101-8521 東京都千代田区内神田2-2-1 (鎌倉河岸ビル)
フリーダイヤル 0120-32-5706
【受付時間 平日午前９時から午後５時まで】

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、協和香料化学(株)にて製造されました香料の配合原料の一部に、食品衛生法で使用が認められていない物質が含まれている旨の報道がありました。この香料は協和香料化学(株)茨城工場より全国600社のメーカーなどに出荷された模様です。調査の結果、弊社にも該当する原料「ヒマシ油」を含んだ香料を使用して生産した商品がございました。
　当該原料の安全性につきましては、「健康被害の発生はないものと考えられる」(茨城県保健福祉部生活衛生課)と発表されておりますが、弊社はお客様の安心を最優先と考え、下記の対象商品の自主回収をさせていただきたくお知らせ致します。
　お手元に該当の商品がございましたら、お手数ではございますが料金受取人払いにて下記の送付先にご送付いただきたく、お願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
　弊社と致しましては、当該香料の使用はすでに停止し、新しい香料にて生産を開始いたしますが、より一層厳しい品質管理を実施し、再発防止に万全を期す所存でございます。お客様、ご販売店の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、何分のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

「回収対象商品」

  • ロイヤルミルクティー(粉末タイプ) 160g ビン入り
  • ロイヤルミルクティー(粉末タイプ) 14g スティック
    (以上の２商品はギフトセットの一部に詰め合わされております)
  • ファインカフェラテ(粉末タイプ) 9g 小袋
    (一般小売りさせていない販促用商品です)

「商品送付先及びお問い合わせ先」

〒140-8651 東京都品川区東品川2-2-8 スフィアタワー天王洲
味の素ゼネラルフーズ株式会社 お客様相談室
電話(フリーダイヤル) 0120-631-950
(平日午前９時より午後５時まで)
(送付の際には、確実にお手配させていただくため、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を明記してください。)

平成14年６月５日

味の素ゼネラルフーズ株式会社

お詫び

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社で製造致しました食品香料に食品衛生法で使用が認められていない香料原料を使用し、日頃ご愛用をいただいております数多くのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を謹んで深くお詫び申し上げます。
　なお、５月31日、当局より弊社茨城工場の操業停止及び違反した原料を使用した食品香料の回収を命ぜられました。この処分を厳粛に受け止め、同製品の回収に全力をあげております。
　今後よりいっそうの品質管理の徹底と再発防止に努め、お客様の信頼を回復するよう全社一丸となり努力してまいります。

　平成14年６月５日

協和香料化学株式会社
代表取締役社長 平瀬明男

お詫びとお知らせ

　平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、協和香料化学(株)にて製造された香料に食品衛生法上認められていないヒマシ油が使用されておりました。その香料を用いた他社原料を弊社商品の一部に使用していることが判明致しました。弊社商品への混入量は極めて微量で人体への影響はないものと思われますが、万全を期して自主回収させていただきます。
　日頃ご愛顧いただいているお客様やお取引先の皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
　お客様におかれましては、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、中身についてはお召し上がりにならず、廃棄のうえ、商品の上蓋のフィルムを下記に料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日品代金をお送りさせていただきます。
　弊社と致しましては、品質管理体制を一層強化する所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月５日

株式会社キンレイ

記

【対象商品】

アルミ容器入り冷凍調理麺「六角家味噌豚骨」
※尚、商品名が類似している弊社の「六角家チャーシュー麺」につきましては、品質の安全を確認しており、自主回収の対象となっておりません。

【ご送付・お問い合わせ先】

〒541-0047 大阪市中央区淡路町3-1-9
株式会社キンレイ 食品事業本部
フリーダイヤル 0120-010-379
(平日、午前９時より午後６時まで承っております)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社「それいけ！アンパンマンスープ」ポタージュの原料として他社から購入している乳製品の一部に、食品衛生法で認められていないアセトアルデヒドを使用した香料(協和香料化学社製)が副原料として含まれていることが判明いたしました。弊社製品への混入量はごく微量であり、また、「健康被害の発生はないものと考えられる」(茨城県保健福祉部生活衛生課)との発表からも人体への影響は無いものと思われますが、早急に下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様やお取引先様並びにご関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　弊社では今後とも、お客様により安心して召し上がっていただける商品をお届けしてまいります。お客様、お取引先様、並びに関係者の皆様には、ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　平成14年６月５日

味の素株式会社
記

対象商品

「それいけ！アンパンマンスープ」ポタージュ
※「それいけ！アンパンマンスープ」コーンクリームおよび
　「クノールカップスープ」は、該当いたしません。

商品送付先

味の素株式会社 お客様係
〒244-0842 横浜市栄区飯島町2470-1
電話番号 045-894-3456
後に品代金を間違いなくご送付させて頂くためにも必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い致します。

お問合せ先

味の素株式会社 お客様相談センター
電話 フリーダイヤル 0120-688181
(受付時間:９時から18時まで)

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武富士お客様相談室へ
(受付時間／祝日を除く月〜金の9:30〜18:00)
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金銭管理カウンセリングサービス
無料相談窓口
(受付時間／祝日を除く月〜金の10:00〜18:00)
東京事務所 03-5205-1800
大阪事務所 06-6242-2200 (JCFA運営)

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、協和香料化学(株)にて製造された香料の食品衛生法違反に関し、当該香料は直接使用しておりませんでしたが、その後の調査の結果弊社商品に使用するため別業者から仕入れた原材料に、当該香料が混入していることが判明致しました。混入量は極微量で健康への影響は無いと言われておりますが、対象となる商品を自主回収させていただきます。
　大変お手数ですが、お手元に下記の商品がございましたら、外袋または現品を下記送付先に着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
　今後は一層、品質管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月６日

協同乳業株式会社

  1. 回収対象商品

    • 「300円 MeITOクランチバー 60ml ７本入り」
    • 「300円 MeITOクランチバー 60ml ６本入り」
    • 「60円 MeITOヨーロッパクランチ 90ml」
    • 「500円 MeITOシュガーコーン 40ml ８コ入り」

  2. ご送付・お問い合わせ先

    〒173-0034 東京都板橋区幸町2-4
    協同乳業株式会社 お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-369817
    平日の午前９時より午後５時まで承っております。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社商品の一部に協和香料化学株式会社の食品衛生法で認められていない香料が使用されていたことが判明いたしました。
　当該物質につきまして、茨城県保健福祉部生活衛生課では「健康被害の発生はないものと考える」と発表されておりますが、万全を期して自主回収をさせていただきます。
　お手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記の送付先へ料金着払いでお送りいただけますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成14年６月６日

国分株式会社

記

回収対象商品

「チョコレート菓子 天使の苺 箱」(５個入り)
「チョコレート菓子 天使の苺 袋」(50g入り)

商品送付先

〒103-8241 東京都中央区日本橋1-1-1
国分株式会社 消費者センター

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-417592
(受付時間帯 月曜日〜金曜日 ９時〜17時)

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　さて、この度弊社チョコレート商品の原料の香料(協和香料化学(株)製)に、食品衛生法で認められていない「ヒマシ油」が使用されていることが判明いたしました。
　弊社商品への混入量は極微量であり人体への影響はないものと思われますが、早急に下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様並びに関係の皆様に多大なるご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
　お手元に該当の商品がごさいましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いで送付いただきますようお願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
　今後、早急に香料の切り替え、品質の改善・向上をはかる所存でございます。
　何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月６日

名糖産業株式会社

〔回収対象商品〕

賞味期限2003年５月までの表示の弊社チョコレート商品。

〔回収除外商品〕

  • ぷくぷくたい
  • 北海道生クリームチョコレート
  • クリーミーアマンド
  • マカダミアIIIチョコレート
  • アーモンドチョコティラミス
  • アーモンドチョコキャラメル
＊香料を切り替え新しく製造する商品には、賞味期限に加え製造月を表示いたします。

〔ご送付先・お問合せ先〕

〒451-8520 名古屋市西区笹塚町2-41
名糖産業株式会社 お客様相談室
フリーコール 0120-855337
(午前９時より午後６時まで承っております)

　なお、弊社が受託生産致しております下記商品につきましても同様の処置を取らせていただきます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〔回収対象商品〕

  • くらしモア190g 粒ごとナッツアソート３ (賞味期限 2003.03.29まで)
  • くらしモア210g くちどけアソート３　　 (賞味期限 2003.01.03まで)
  • くらしモア250g アソート７　　　　　　 (賞味期限 2003.03.21まで)
  • くらしモア210g マカダミアチョコレート (賞味期限 2003.03.22まで)
  • くらしモア310g ピーナッツチョコレート (賞味期限 2003.03.22まで)

〔ご送付先・お問合せ先〕

〒541-8571 大阪市中央区本町3-1-15
日本流通産業株式会社 お客様サービス係
フリーダイヤル 0120-258082
(土、日、祝日を除く午前９時より午後５時まで承っております)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より、弊社商品をご愛用いただきまして厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび協和香料化学株式会社にて製造された香料に、食品衛生法で使用が認められていない物質が使用されていたことが判明いたしました。調査の結果、弊社商品の中に該当する香料がごく微量含まれた原料を使用した商品がございましたので、下記対象商品を回収させていただきます。なお、当該物質につきまして、茨城県保健福祉部生活衛生課より「健康被害の発生は無いものと考えられる」と発表されております。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記お客様相談センターまでご送付をお願いいたします。商品の中身は廃棄していただき、包装袋(もしくは箱)をお送りください。後日、商品代金及び送料をお返しいたします。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　2002年６月６日

株式会社ニチレイ

記

【対象商品】家庭用冷凍食品

  • 新・レンジ生活「えびとチーズのクリーミーグラタン」
    (１人前240g・２個パック)
    〈賞味期限表示 2003年５月30日以前のもの〉
  • 新・レンジ生活「えびとチーズのクリーミーグラタン」
    (１人前240g)
    〈賞味期限表示 2003年１月17日以前のもの〉
  • 新・レンジ生活「えびとチーズのクリーミードリア」
    (１人前240g・２個パック)
    〈賞味期限表示 2003年５月14日以前のもの〉
  • 新・レンジ生活「えびとチーズのクリーミードリア」
    (１人前240g)
    〈賞味期限表示 2002年12月19日以前のもの〉
  • 新・レンジ生活「えびとチーズのクリーミーグラタン」
    (１人前220g)
    〈賞味期限表示 2003年４月24日以前のもの〉

商品送付先

〒104-8402 東京都中央区築地6-19-20
株式会社ニチレイ お客様相談センター

●ご送付の際は確実にお手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。

お問合せ先

(受付時間 午前９時〜午後６時)
フリーダイヤル 0120-124099 をご利用ください。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、バランス栄養食「ヘルシーバランス」シリーズの一部商品の原材料として使用されている油脂に、食品衛生法で使用が認められていないアセトアルデヒドを用いた協和香料化学株式会社の香料が含まれていたことが判明致しましたので対象商品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが料金着払いにてご返送下さいますようお願い申し上げます。後日、郵便為替にて商品代金をお送りさせていただきます。
　なお、当該商品への混入量は極めて微量であり、人体への影響は無いものと思われます。
　日頃よりご愛顧いただいておりますお客様やお取引先の皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

　平成14年６月６日

山之内製薬株式会社

記

  1. 対象品目

    • 「ヘルシーバランス〈オリゴ糖入り〉」　(パンプキン)
    • 「ヘルシーバランス〈オリゴ糖入り〉ｙ」(ヨーグルト味)

  2. ご送付先・お問合せ先

    〒103-8411 東京都中央区日本橋本町2-3-11
    山之内製薬株式会社 ヘルシーバランス係
    (後に商品代金を間違いなくご送付させていただくためにもお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。)

    製品情報センター
    フリーダイヤル 0120(511)521
    (月曜日〜金曜日 午前９時より午後５時まで承っております。)

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度、協和香料化学(株)にて製造された香料に食品衛生法上認められていないヒマシ油が使用されております。その香料を原料として用いられた他社乳製品を弊社商品の一部に使用していることがわかりました。弊社商品への混入は微量で健康への影響は無いと言われていますが、対象となる商品を自主回収させていただきます。また業務用商品の一部に該当商品がございますが、お取引先様に個別にご案内させていただいております。
　お客様のお手元に下記当該商品がございましたら、大変お手数でございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願い致します。後日、商品代をお送りさせていただきます。
　お客様にご迷惑をお掛け致し、申し訳ありませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月６日

株式会社ニチロ

記

回収対象商品

  • あけぼの かにみそソース(缶詰) 70g
    (賞味期限 050509 までの商品 JANコード 4902165609622)
    (本品はギフトセットの一部に詰め合わせております)
  • 十勝幸福行 クリームシチュー(缶詰) 430g
    (賞味期限 031011 までの商品 JANコード 4948134210482)
    製造者 更別食品株式会社
  • 十勝幸福行 クリームシチュー(レトルトパウチ) 210g
    (賞味期限 2004.5.14 までの商品 JANコード 4948134210321)
    製造者 更別食品株式会社

ご送付・お問合せ先

〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1
株式会社ニチロ 商品サービス課
フリーダイヤル 0120-216039
(平日の午前９時より午後５時まで)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこの度、協和香料化学株式会社の茨城工場で製造した香料の一部に食品衛生法で使用が認められていない物質が含まれていることがわかり、当社下記商品の製造委託先より、違反物質の使用の報告がありました。当該商品につきましては早速売り場より撤去させていただきました。茨城県保健福祉部生活衛生課の見解では「健康被害の発生はないものと考えられる。」と発表されておりますが当社では該当する商品を自主回収させていただきます。
　お手元に下記の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、着払いにて商品をお送り頂きますようお願い致します。後日、お品代をお送りさせて頂きます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともにご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　平成14年６月６日

株式会社ユー・エス・ジェイ

記

［対象商品］商品裏面の表記にて品名をご確認下さい。

  • クリームカステラ
    (黒色の缶入りで蓋にキャラクターが４種類浮き彫りになっています。)
    販売価格 1000円
    販売元 (株)松風屋
    (缶サイズ 縦約165mm×横約280mm×高さ約55mm 内容量 290g 10個入り)
  • チョコチップクッキー
    (グレーと黒の紙箱にEmpire StateとCHOCOCHIP COOKIEの名前が銀の英文字で入っています。)
    販売価格 500円
    製造者 (株)サロン ド ロワイヤル
    (箱サイズ 縦約70mm×横約70mm×高さ約155mm 内容量 100g)
  • カモミールクッキー
    (グレーと黒の紙箱にEmpire StateとCAMOMILE COOKIEの名前が銀の英文字で入っています。)
    販売価格 500円
    製造者 (株)サロン ド ロワイヤル
    (箱サイズ 縦約70mm×横約70mm×高さ約155mm 内容量 100g)

［ご送付先、お問い合わせ先］

〒554-0031 大阪市此花区桜島2-1-33
(株)ユー・エス・ジェイ 物販部商品サービスセンター
TEL 06-6465-3095 (午前９時から午後６時)
●ご送付の際は確実にお手配させていただくために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記下さいますようお願い致します。なおホームページ上に製品写真を掲載しております。
http://www.usj.co.jp

お詫びとお知らせ

お客様各位

　日頃ローソン各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度、協和香料化学株式会社茨城工場で製造された香料の一部に、食品衛生法上使用が認められていない物質が含まれていたことにつきまして調査いたしましたところ、弊社の一部商品において、該当する香料を使用したものがありました。
　茨城県保健福祉部生活衛生課の見解では「健康被害の発生はないものと考えられる」と発表されていますが、弊社では原料メーカーにて使用確認の取れた商品の自主回収及び商品の切り替えを実施しておりますので、ご案内させていただきます。
　お客様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

記

〈対象商品〉

一部の弁当食材で使用のサラダ
一部の調理パンで使用のパン生地(近畿、中四国エリアで販売)
一部のサラダで使用のドレッシング
※対象商品名などの詳細につきましては、ホームページ上にて掲載しております。
http://www.lawson.co.jp
また、お客様お問い合わせ窓口もご利用いただけます。
フリーダイヤル 0120-07-3963
(受付時間:午前９時から午後９時まで)

　なお、対象商品については店頭からの回収及び代替食材への切り替えが完了しておりますことをご報告申し上げます。

　平成14年６月７日

株式会社ローソン

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度協和香料化学(株)にて製造された香料の一部に食品衛生法で認められていない物質が含まれておりました。この件に関し、これまでに調査致しました結果、その該当香料を用いた他社原料を、弊社商品の一部に使用していることが判明致しました。該当物質の安全性につきましては、「健康被害の発生はないものと考えられる」(茨城県保健福祉部生活衛生課)と発表されておりますが、早急にお客様とお取引先様にお知らせするとともに、下記対象商品を自主回収させていただくことと致しました。
　大変お手数ですがお客様のお手元に該当する弊社商品がございましたら、回収にご協力賜り、下記「お客様相談センター」まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成14年６月７日

エスビー食品株式会社

記

お詫びとお知らせ

　お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、この度弊社商品「とんがりコーン クリーミーチーズ(本年２月25日で生産終了)」の原料として購入しておりました乳製品の一部に、食品衛生法で認可されていない香料(協和香料化学株式会社製)が副原料として含まれていたことが判明いたしました。弊社商品への混入量はごく微量で人体への影響は無いものと思われますが、万全を期して該当商品を回収させていただきます。
　お客様におかれましては、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　お客様やお取引先様並びにご関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

　平成14年６月７日

ハウス食品株式会社

記

対象商品

「とんがりコーン クリーミーチーズ 80g」
(本年２月25日で生産終了・賞味期限 2002.11.25 まで)
「とんがりコーン クリーミーチーズ 50g」
(本年２月20日で生産終了・賞味期限 2002.08.20 まで)
※対象商品以外のとんがりコーンは該当いたしません。

商品送付先

〒437-0043 静岡県袋井市新池524-1
ハウス食品株式会社 静岡工場 スナック係
電話番号 0538-43-5555
※後日、確実に品代金をご送付させていただくためにも、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先

ハウス食品株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-50-2461
(受付時間 午前９時〜午後７時)

保険料領収証、自賠責収納済印盗難無効公告

下記弊社保険料領収証、自賠責収納済印は盗難につき無効とします。

　平成14年６月８日

東京海上火災保険(株)

　平成14年６月８日

東京海上あんしん生命保険(株)

お詫びとお知らせ

ガス主任技術者試験受験者各位

　平素は弊協会の活動に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、先般ご送付申し上げました「ガス主任技術者試験関係書籍 申込書」の表面右上欄に記載した弊協会(社団法人日本ガス協会)管理グループの電話番号が間違っておりました。謹んでお詫び申し上げますとともに、下記のとおり訂正させていただきます。

　(正) 管理グループ:TEL 03-3502-0111

　平成14年６月８日

社団法人 日本ガス協会

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたびは、食品衛生法上で認められていない物質を含んだ協和香料化学(株)の香料を使用した弊社商品をお買い上げいただきましたお客様ならびに関係者の皆様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。また、当該商品の回収にご協力いただいておりますことを心よりお礼申し上げます。
　さて昨日新聞報道された通り、同社がさらに２種類の食品衛生法で許可されていない物質を使用した香料を製造していたことが発覚いたしました。弊社におきましても直ちに調査をいたしましたところ、昨年７〜８月に販売し、すでに終売している「ミントロック」(氷菓)にイソプロパノールを含む香料を使用していたことが判明いたしました。
　米国やEUでは使用が認められ、WHO(世界保健機関)、FAO(国連食糧農業機関)の合同食品添加物専門家会議でも香料の添加物としての使用では害がないとされていますが、お客様やお取引先様ならびにご関係者の皆様にはご心配をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
　弊社といたしましては、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、なお一層の品質管理に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月８日

森永製菓株式会社

●お問い合わせ先

〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-740-150
(午前９時〜午後８時)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社が輸入販売しております家庭用冷凍食品「ほうれん草」200gの一部から食品衛生法で定められている基準値を超える農薬(フェンバレレート)が検出されましたので、下記商品を全て回収させていただきます。
　尚、検出された量は、国連の残留農薬会議(JMPR)が定めた一日許容摂取量と比較すると、健康への影響を及ぼす恐れは無いものと思われます。
　お客様やお取引先様ならびにご関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　弊社では今後とも、お客様により安心して召し上がっていただける商品をお届けしてまいります。お客様、お取引先様、ならびに関係者の皆様には、ご迷惑をお掛け致しますが、なにとぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　平成14年６月８日

味の素冷凍食品株式会社

対象商品

「ほうれん草」200g

お問合せ先

味の素株式会社 お客様相談センター
電話 フリーダイヤル 0120-688181
(受付時間:９時から18時まで)

商品送付先

味の素株式会社 お客様係
〒370-0523 群馬県邑楽郡大泉町大字吉田1210-5
電話番号 0120-63-5168
後に品代金を間違いなくご送付させて頂くためにも必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い致します

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび東京都の残留農薬等の検査において、弊社が輸入いたしました中国産「FNS有機栽培ほうれん草」の一部より基準値を超えるクロルピリホス0.02ppm(食品衛生法の基準0.01ppm)が検出されたため、食品衛生法違反により当該品の回収を指示されました。また有機栽培にもかかわらず農薬が検出されたという事態に鑑み、商品をすべて回収させていただきます。
　なお、検出された量は、国連の残留農薬会議(JMPR)が定めた一日許容摂取量と比較すると、健康への影響を及ぼす恐れは無いものと思われます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、まことにお手数ではございますが、下記送付先までご送付をお願いいたします。ご面倒でも商品の中身は破棄していただき、包装袋をお送りください。後日、商品代金及び送料をお返しいたします。
　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。商品の回収に何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月９日

株式会社ユキワ

記

回収対象商品(家庭用冷凍食品)

「FNS有機栽培ほうれん草」(300グラム)

商品送付先

〒108-0075 東京都港区港南5-3-34
株式会社ユキワ 営業推進部
ご送付の際は確実にお手配させていただくために、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先(受付時間 午前９時から午後６時まで)

電話:0120-701352
電話:03-5461-7031
電話:03-5461-7032

お詫びとお知らせ

　超音波ネブライザー「ネスコソニックUN-511」の一部の製品で作用槽(水を入れる部位)に亀裂が発生するという不具合がありました。お詫び申し上げます。
　安全確保のため対象製品(Serial No.001111〜004340)を回収し修理させていただいております。該当製品をお持ちの方は下記宛ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

　平成14年６月10日

ネスコソニックUN-511
医療用具許可番号 12BZ0286
Serial No.は背面プレートに記載しています。

―連絡先―

製造発売元
株式会社アズウェル
(本社)大阪市中央区石町2-2-9
フリーダイヤル 0120-364-166
(お取扱い時間 平日9:00〜17:00)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、経済産業省、環境省の両省より、弊社が特定家庭用機器廃棄物を中古品販売業者等に逆有償(料金を支払って)で引取を依頼したと判断され、家電リサイクル法第十条(引渡義務)違反として改善勧告を受けました。
　皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
　弊社は、営業活動を通じて、資源の有効活用と環境に配慮し、地球にやさしい３つのＲを提案してまいりました。

家電リサイクル法では、中古品(リユース)について「有償又は無償で譲渡する」ことを認めており、リユース自体が違法な行為とはなりません。
　弊社は、中古品引取業者が中古品を引き取る際に、必要な運搬料を支払っておりました。今般、この運搬料の支払いを「逆有償」であると判断され、改善勧告を受けることとなりました。弊社の法の解釈が不十分であったと認めざるを得ません。
　なお、弊社は平成14年４月15日をもってリユースの取扱を中止いたしました。
　社員一同、この事実を深刻に受け止め、消費者の皆様のご信頼を再びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
　又、一部の報道機関の報道内容に誤解を招く表現がありましたが、弊社がお客様より、リサイクルとして引き取りました特定家庭用機器廃棄物につきましては、家電リサイクル法に違反することなく、メーカー指定引取場所に引き渡し、適正な処理をいたしておりますことを併せてお知らせいたします。

　平成14年６月10日

上新電機株式会社 代表取締役社長 土井栄次

●お問い合わせ先

上新電機株式会社 営業管理部
電話番号 06-6631-1321 (午前10時〜午後６時)

お詫びとお願い

パイオニアDVDレコーダー「DVR-7000」をご愛用のお客様へ

　平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、弊社が販売しておりますDVDレコーダー「DVR-7000」において、ソフトウェア・プログラムの不具合により、操作ができなくなる可能性のあることが判明いたしました。
　つきましては、無償にて内蔵ソフトウェアの修正をさせていただきたく、当製品をご愛用のお客様には、下記の窓口までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申しあげます。
　お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　平成14年６月11日

パイオニア株式会社

お客様受付窓口

※インターネット

http://www.pioneer.co.jp/7000

※専用フリーダイヤル

0120-977-015
フリーダイヤル受付時間 午前９時30分〜午後６時
(土曜・日曜も受け付けさせていただきます。)
お詫びとお願い

ソニーDVDレコーダー「RDR-A1」をご愛用のお客様へ

　平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社DVDレコーダー「RDR-A1」におきまして、ソフトウェア・プログラムの不具合により、操作ができなくなる可能性のあることが判明致しました。
　つきましては、無償で内蔵ソフトウェアの修正をさせていただきたく、該当製品をご愛用のお客様には下記の窓口までご連絡下さいます様、謹んでお願い申し上げます。
　お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。

　平成14年６月11日

ソニー株式会社

本体正面、右下の型名(RDR-A1)をご確認願います。

ソニーDVDレコーダー RDR-A! コールセンター

専用フリーダイヤル 0120-37-2533

受付時間
月曜日〜金曜日 午前９時〜午後８時
土曜日・日曜日・祝日 午前９時〜午後５時

インターネットによるお知らせ

http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/DVD

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　弊社では、弊社商品の一部に富士フレーバー株式会社製の香料を使用しておりますが、その香料の中に食品衛生法上、使用が認められていない添加物である「ノルマルブチルアルコール」「ノルマルプロピルアルコール」が含まれていることがわかりました。
　これら添加物の弊社商品への使用は、極めて微量で、欧米では食品添加物として認められており、健康への影響はないものと考えておりますが、早急に対象となる商品を回収させていただきます。
　また、お取引先様には個別に自主回収の案内をさせていただいております。
　大変お手数ではございますが、お手元に下記の商品がございましたら、下記に送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
　弊社と致しましては、早急に該当原材料の切替、一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存でございます。
　お客様、お取引先様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月11日

日本たばこ産業株式会社

記

一、回収対象商品・ご送付先・お問合せ先

  1. 桃の天然水 500ミリリットルペットボトル
    (賞味期限 2003年２月24日以前の商品)
  2. 桃の天然水 1.5リットルペットボトル
    (賞味期限 2003年２月20日以前の商品)
  3. 桃の天然水 245グラム缶
    (賞味期限 2003年５月23日以前の商品)
  4. 桃の天然水 345グラム缶
    (賞味期限 2003年５月21日以前の商品)
  5. 桃の天然水 490グラム缶
    (賞味期限 2003年４月23日以前の商品)
  6. 桃の天然水ゼリー 350ミリリットルペットボトル
    (賞味期限 2002年10月19日以前の商品)

    【１〜６の商品についてのご送付先・お問合せ先】

    〒105-8422 東京都港区虎ノ門2-2-1
    日本たばこ産業株式会社 食品事業本部 お客様相談室 飲料担当
    フリーダイヤル 0120-223-622
    (午前９時から午後10時まで)

  7. 桃の天然水 250ミリリットルブリックパック
    (品質保持期限 2002年９月30日以前の商品)
    ※明治乳業株式会社様へ製造・販売を委託しております。

    【７の商品についてのご送付先・お問合せ先】

    〒136-8908 東京都江東区新砂1-2-10
    明治乳業株式会社 お客様相談センター
    03-5653-0430
    (午前９時から午後10時まで)
    〔106にてコレクトコールをご利用ください〕

    ●必ず、郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

お詫びとお知らせ

　日頃は、弊社商品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が、日本たばこ産業株式会社の委託に基づいて製造・販売しました「桃の天然水 250ミリリットルブリックパック」(小型紙容器商品)に使用している香料(日本たばこ産業(株)の指定香料)の中に、食品衛生法で認められていない添加物である「ノルマルブチルアルコール」「ノルマルプロピルアルコール」が含まれていることがわかりました。弊社は、日本たばこ産業(株)の要請に従い、対象となる商品を自主回収させていただきます。また、お取引先様には個別に自主回収をさせていただいております。
　大変お手数ではございますが、お手元に下記の商品がございましたら、下記送付先に送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。
後日、品代をお送りさせていただきます。
　お客様、お取引先様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに回収にご協力賜りますようお願いお申し上げます。

　平成14年６月11日

明治乳業株式会社
記

  1. 回収対象商品

    桃の天然水 250ミリリットルブリックパック
    (品質保持期限 2002年９月30日以前の商品)

  2. ご送付先・お問い合わせ先

    〒136-8908 東京都江東区新砂1-2-10
    明治乳業株式会社 お客様相談センター
    TEL 03-5653-0430
    (106にてコレクトコールをご利用ください)
    受付時間 午前９時から午後10時まで

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　さてこのたび、秋田合成化学工業(株)社製の付着防止材料に食品衛生法で認められていない物質(ヒマシ硬化油)が含まれていたことが判明致しました。
　弊社で調査した結果、平成10年３月まで『ヨーグルト100』シリーズの製造工程の一部成型ロールに付着防止を目的に少量塗付して使用されておりましたが、その後現在に至るまで使用されていないことを確認致しました。
　なお、製品に付着している当該物質は極めて微量であり、健康上の影響はないものと思われますが、安全確保の観点から対象商品の回収をさせていただきます。
　お客様のお手元に万一該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願いいたします。
　後日、商品代金をお送りさせていただきます。今後とも原材料購入にあたっては安全性を精査するとともに、一層の品質管理に努める所存ですので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　平成14年６月12日

株式会社ロッテ

記

対象商品

●ソフトキャンディ『ヨーグルト100』シリーズ

お問合せ・ご送付先

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-20-1
株式会社ロッテ お客様相談室商品係
電話番号 0120-302-300
(受付時間 平日午前９時から午後６時)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび岐阜県の残留農薬等の検査において、弊社が輸入いたしました中国産「ほうれん草 食べやすい長さにカットした便利な小分けタイプ(300g)」(家庭用冷凍食品)の一部より食品衛生法で定められている基準値0.01ppmを超えるクロルピリホス0.06ppmが検出されたため、当該品の自主回収をさせていただきます。
　なお、検出された量は、国連の残留農薬会議(JMPR)が定めた一日許容摂取量と比較すると、健康への影響を及ぼす恐れは無いものと思われます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、まことにお手数ではございますが、下記送付先までご送付お願いいたします。ご面倒でも商品の中身は破棄していただき、包装袋をお送りください。後日、商品代金及び送料をお返しいたします。
　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。商品の回収に何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月12日

株式会社ニチレイ

記

回収対象商品 (家庭用冷凍商品)

商品名

「ほうれん草 食べやすい長さにカットした便利な小分けタイプ(300g)」

賞味期限表示

2003.9.4/GU
パッケージ裏面の賞味期限表示をご確認願います。

商品送付先

〒104-8402 東京都中央区築地6-19-20
株式会社ニチレイ お客様相談センター

●ご送付の際は確実にお手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。

お問合せ先 (受付時間 午前９時〜午後６時)

フリーダイヤル 0120-212073 をご利用ください。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社広島工場にて製造した下記商品において機械油が混入していることが判明いたしました。
　混入量はごく微量で健康への影響はないものと思われますが、万全を期して対象商品を回収させていただきます。
　お客様やお取引先の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫びいたします。お手元に該当商品がございましたら大変お手数ではこざいますが、下記の送付先へ着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　今後は品質管理の徹底に一層努めて参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月12日

三島食品株式会社

記

  1. 回収対象商品

    • ゆかり 袋入
      • 26グラム
      • 26グラム＋２グラム
      • 26グラム＋４グラム
      • 26グラム×２＋４グラム
      • 50グラム
      • 60グラム
      • 60グラム＋2.8グラム
      • 60グラム＋４グラム
      • 60グラム×２
      • 66グラム
      • 72グラム
      • 90グラム
      • 90グラム＋２グラム
      • 90グラム＋2.8グラム
      • 90グラム＋４グラム
      • 99グラム
      • 100グラム
    • ゆかり 瓶入
      • 40グラム
      • 85グラム
    • ソフトゆかり 袋入 50グラム
    • 生タイプふりかけ 袋入 40グラム
    • ソフトふりかけ ゆかり 袋入 30グラム
    • 梅ふりかけ 瓶入 65グラム
    • ファミリーセット 袋入 26グラム＋16グラム＋４グラム
    • 生活応援 ゆかり 袋入
      • 66グラム
      • 99グラム
    • ゆかりミニパック 容器入 2.0グラム×15
    • ふりかけ詰合せ 袋入 30食入
    • ふりかけ詰合せ 箱入 21食入

  2. 商品送付先・お問合せ先

    〒730-8661 広島市中区南吉島2-1-53
    三島食品株式会社 お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-808-340、0120-000-340
    (受付時間 午前９時〜午後８時)

    ※後日、確実に商品代金をご送付させていただくためにお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願いいたします。
    ※業務用商品についてはフリーダイヤルでご連絡いただくかホームページでご確認ください。
    ホームページ http://www.mishima.co.jp/

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
　さて、昨日発表いたしました弊社広島工場にて製造の商品において、機械油の混入が生じました件では、商品を購入いただいております皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫びいたします。
　機械油の混入の時期は今年の４月10日以降と想定されます。混入量はごく微量で健康への影響はないものと思われますが、弊社では万全を期すため、対象商品を全て回収させていただいております。
　お手元に該当商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記の送付先へ着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　今後は品質管理の徹底に一層努めて参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月13日

三島食品株式会社

記

  1. 追加回収対象商品 ゆかり 袋入 45グラム

  2. 回収対象商品

    • ゆかり 袋入 150グラム、200グラム
    • ゆかり スティック 1.7グラム
    • 梅ふりかけ スティック ２グラム
    • 梅美(うめしらす) 袋入 100グラム
    • 梅おにぎりの具 袋入 100グラム

    ※２の回収対象商品については、業務用商品としてホームページでお知らせしておりましたが、一般市場で販売されておりましたため、あらためてお知らせいたします。

  3. 商品送付先・お問合せ先

    〒730-8661 広島市中区南吉島2-1-53
    三島食品株式会社 お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-808-340、0120-000-340
    (受付時間 午前９時〜午後８時)

    ※後日、確実に商品代金をご送付させていただくためにお客様ご住所・お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願いいたします。
    ※業務用商品についてはフリーダイヤルでご連絡いただくかホームページでご確認ください。
    ホームページ http://www.mishima.co.jp/

※この度の回収対象商品は、赤しそ専用ラインで製造された「赤しそ」が含まれております。その他弊社商品は安全です。

お詫びとご報告

　平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
　この度、弊社が生活協同組合様向けに製造販売しております無塩せき食肉ハム・ソーセージの一部に、仕様書にない調味料(リン酸二水素ナトリウム)が使用されていること、国産原料に限定した商品に過去輸入原料を使用していたことが判明致しました。
　お客様、お取引先様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
　品質管理の徹底、再発防止と経営の透明化をはかるため、学識経験者・弁護士・社外有識者で構成される会社改革委員会を発足させました。事実関係調査委員会・技術監査委員会・消費者監査委員会をもうけ、14日から活動を開始いたします。今後、お客様の信頼を回復するよう全社一丸となり、努力いたす所存でございます。
　何卒、これからもご指導賜りますようお願いいたしますとともに、重ねて深くお詫び申しあげます。

　平成14年６月14日

山口県下関市大和町2-4-8
林兼産業株式会社
代表取締役社長 碓井 博

お詫びとお知らせ

　日ごろは、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。
　このたび、東京都の残留農薬等の検査において、弊社が輸入しました中国産「冷凍ほうれんそうホール」「冷凍茎無しホウレンソウカット」の一部より食品衛生法で定められている基準値を超えるクロルピリホスが検出され、各位に多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
　弊社が販売しております中国産冷凍ほうれんそうは、全て検疫所による検査又は弊社の自主検査により安全性を確認しておりましたが、今回の検査によりその中から基準値以上の残留農薬が検出されました。
　つきましては、下記に該当する商品につきまして販売を中止し、回収を実施させていただきます。

なお、上記２ロット以外の全ての「中国産冷凍ほうれんそう」につきましても、安全性が確認されるまで、販売を停止し回収させて頂きます。主な対象商品は以下のとおりです。

　今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　平成14年６月14日

蝶理株式会社

※ご送付先・お問合せ先

〒103-8652 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3
蝶理株式会社 食品BU(ビジネスユニット)
Tel:03-3665-2550

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、三島食品(株)にて製造されたふりかけ『ゆかり』に機械油が混入していることが判明致しました。
　弊社では同品を一部原材料に使用したため、弊社商品へ極微量の混入の可能性があります。人体への影響は無いものと思われますが、万全を期して下記対象商品を直ちに自主回収させていただくことに致しました。
　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ですが、商品の中身は破棄していただき、包装袋を下記送付先へお送りくださいますようお願い致します。後日、代金と送料をお送りさせていただきます。
　商品の回収に何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月15日

日本製粉株式会社

記

お詫びとお知らせ

　平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、弊社が販売いたしました賞味期限2004年10月１日以前(2001年10月１日以前に製造されたもの)の「松阪牛 コンビーフゴールド」「山形県産米沢牛 コンビーフゴールド」「山形県産米沢牛 牛肉大和煮ゴールド」缶詰(製造者:日東ベスト株式会社 本社:山形県)の使用原材料において、松阪牛及び米沢牛の使用割合が、100%ではない疑いが濃厚になりましたので、当該商品を自主回収いたします。
　つきましては、お客様のお手元に下記対象商品がございましたら、お手数をお掛けして誠に恐縮ではございますが、下記住所宛、運賃着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をご返却させていただきます。
　なお、商品の安全性上の問題はございませんが、本商品の販売者として使用原材料の確認に不備な点がございましたことを深く反省するとともに、お客様に心よりお詫び申し上げます。
　このような事態がおきました事を厳粛に受け止め、今後は、より一層商品管理を徹底し、二度とこのような事が発生しないよう万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　平成14年６月15日

川鉄商事株式会社

  1. 対象商品 (ブランド名ノザキ)

      賞味期限2004年10月１日以前のもの

    • 松阪牛コンビーフゴールド(140g)
    • 松阪牛コンビーフゴールド(270g)
    • 山形県産米沢牛コンビーフゴールド(140g)
    • 山形県産米沢牛コンビーフゴールド(270g)
    • 山形県産米沢牛牛肉大和煮ゴールド(100g)
    • 山形県産米沢牛牛肉大和煮ゴールド(225g)

  2. お問い合わせ先

    川鉄商事株式会社 食品流通部
    〒100-8070 東京都千代田区大手町2-7-1
    電話 03-5203-5462 (食品流通部)

  3. ご送付先

    日東ベスト株式会社 品質保証部
    〒991-8610 山形県寒河江市幸町4-27
    電話 0237-86-2100

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度「三島食品(株)」にて製造された「ゆかり」に機械油が混入していました。混入量は極微量で人体への影響は無いものと思われますが、三島食品(株)より使用禁止及び回収依頼が参りましたので、原料の一部に「ゆかり」を使用した下記の該当商品を自主的に回収することと致しましたのでご協力をお願い申し上げます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて、商品のご送付をお願い致します。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様並びにお取引先様には、多大のご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫びすると共に、今後は、一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月15日

株式会社 野村佃煮

対象商品

  • 単品商品

    • 酣(たけなわ)しそちりめん50g
    • しそちりめん35g
    • しそ昆布90g

  • 詰め合わせ

    • しそちりめん C20、C30
    • しそ昆布 御昆布しぐれ W20、W30、K15
    • しそ昆布 京しぐれ O30、O50
    • しそ昆布 京のにぎわい RV30、RV50、RT30、RT50
    • しそ昆布 味の都路 FE50、FT50、NU20、NU50、SR50、EU20

お送り先・問い合わせ先

〒611-0033 京都府宇治市大久保町田原24
株式会社野村佃煮
電話番号 0774-43-0123
フリーダイヤル 0120-103-468
【受付時間 平日午前９時から午後６時まで】

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社販売のマルちゃん「玄米ごはん」の一部に、腐敗により膨張した商品があることが判明いたしました。当該商品は、弊社協力工場に製造を委託しているもので、今回の事故は、製造段階において原材料玄米の殺菌不足により発生したものです。なお、検査の結果、腐敗は食中毒菌によるものではありませんでした。
　弊社では、６月14日より当該商品の販売を中止し、所轄の保健所に届出をいたしましたが、お客様やお取引先様の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
　つきましては、万全を期す為、本日より当該商品の回収を実施させて頂きます。
　お客様におかれましては、お手元に当該商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記弊社お客様相談センターまで料金着払いでご送付下さいますよう、お願い申し上げます。折り返し、商品代金をお送りさせて頂きます。
　弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成14年６月15日

東洋水産株式会社

回収対象商品

マルちゃん「玄米ごはん」
(トレー容器入り160g・標準小売価格160円)

ご送付先 お問合せ先

〒140-0002 東京都品川区東品川3-10-3
東洋水産株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-345817
受付時間 午前９時から午後６時まで

※なお、ホームページで対象商品の写真を掲載し、説明を行っております。
(http://www.maruchan.co.jp)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび福岡市の残留農薬等の検査において、丸紅株式会社が輸入した中国産冷凍ほうれん草(加工食品原料用)より食品衛生法で定められている基準値0.01ppmを超えるクロルピリホス0.21ppmが検出されました。このほうれん草は、株式会社ニチレイが冷凍食品の製造を委託しているキューサイ株式会社に販売され、「中高生のお弁当 ほうれん草とチーズのベーコン巻エッグ(６個入り180g)」及び「FANCY FROZEN FOOD ベーコン巻エッグ(５個入り225g)」の一部に原料として使用されました。
　なお、検出された量は、国連の残留農薬会議(JMPR)が定めた一日許容摂取量と比較すると、健康への影響を及ぼす恐れは無いものと思われます。
　お客様のお手元に該当商品がございましたら、まことにお手数ではございますが、下記送付先までご送付をお願いいたします。ご面倒でも商品の中身は破棄していただき、包装袋をお送りください。後日、商品代金及び送料をお返しいたします。
　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。商品の回収に何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月16日

株式会社ニチレイ
キューサイ株式会社
丸紅株式会社

回収対象商品 (株式会社ニチレイの家庭用冷凍食品)

「中高生のお弁当 ほうれん草とチーズのベーコン巻エッグ(６個入り180g)」
〈賞味期限表示 2003.04.03 から 2003.06.04 までのもの〉

「FANCY FROZEN FOOD ベーコン巻エッグ(５個入り225g)」
〈賞味期限表示 2003.04.16 及び 2003.05.21 のもの〉

商品送付先

〒104-8402 東京都中央区築地6-19-20
株式会社ニチレイ お客様相談センター

●ご送付の際は確実にお手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。

お問合せ先 (受付時間 午前９時〜午後６時)

フリーダイヤル 0120-212073、0120-124099 をご利用ください。

お詫びとご報告

　平素は、格別なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が2001年10月１日以前に製造した缶詰(賞味期限2004年10月１日以前)「松阪牛コンビーフゴールド」「山形県産米沢牛コンビーフゴールド」「山形県産米沢牛牛肉大和煮ゴールド」(発売元・川鉄商事株式会社)の使用原材料において、松阪牛及び米沢牛の使用割合が表示と合致しないことが判明致しました。
　商品の安全性上の問題はございませんが、本商品の製造者として使用原材料の確認に不備な点がございましたことを深く反省するとともに、お客様に心よりお詫び申し上げます。
　弊社と致しましては今回の事態を深刻に受け止め、再発防止策として品質監査組織を強化し、且つ透明性を高める為、社外の学識経験者・弁護士・有識者等で組織する企業倫理委員会を早急に発足させます。今後、お客様の信頼を回復するよう全社一丸となり、努力致しますことを誓約致します。
　何卒、これからもご指導賜りますようお願い致しますとともに重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成14年６月18日

日東ベスト株式会社 代表取締役社長 内田 淳
〒991-8610 山形県寒河江市幸町4-27
TEL 0237-86-2100

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　このたび、協和香料化学株式会社で製造された香料に食品衛生法で使用が認められていない物質が含まれていたことにつきまして、その二次・三次的使用にいたるまで原料履歴の調査を致しました結果弊社商品の一部の原料に同社製香料が含まれ無認可添加物アセトアルデヒドが使用されていたことが判明致しました。
　混入量は極微量で健康への影響はないものと思われますが、早急に下記の商品の回収をさせていただきます。
　お客様のお手元に万一該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の商品送付先まで「送料受取人支払い」で商品のご送付をお願い致します。後日、商品代金をお送りいたします。
　お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月18日

株式会社バンダイ
記

対象商品

  • ハムスターテープメイト
  • ハムスターがいっぱい
  • 新ポケモンでキャッチ
  • ウルトラマンでキャッチ
  • パワータイムヒーローズ
  • パワータイムテイマーズ
  • みんなでタブレット
  • みんなでキャッチ
  • ニュータイプペンウォーターシューター

商品送付先

株式会社バンダイ お客様相談センター
〒277-8511 千葉県柏市豊四季241-22

お問い合わせ先

フリーダイヤル:0120-48-7251
(受付時間 土日祭日を除く午前10時〜午後５時)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
　弊社では、このたびの「協和香料化学(株)」の件について、過去にさかのぼり取扱い商品の調査をいたしてまいりました。弊社及び関連会社では協和香料化学(株)との直接取引はございませんが、このほど、同社から複数の中間加工業者を経て弊社の関連子会社(日本デルモンテ株式会社)に当該香料の一部が納入されていたことが判明いたしました。対象商品は、1999年12月に製造を終了した商品であります。対象商品への混入量は極めて微量で人体への影響はないものと思われますが、万全を期して回収させていただきます。お手元に対象商品をお持ちでしたらお手数ですが、下記までご連絡下さいますようお知らせ申しあげます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　平成14年６月18日

キッコーマン株式会社

記

対象商品

  • デルモンテ「有機 野菜とくだもの100 (キャロット&３種のくだもの) 190g缶」
  • デルモンテ有機野菜ジュースセット
    FVO-30 及び FVO-50 の中の上記商品

(いずれも賞味期限表示 2001年12月10日以前の商品)

お問合せ先

キッコーマンお客様相談室
フリーダイヤル(本件限定) 0120-180-750 (24時間受付)

６月23日から29日は「男女共同参画週間」です。

〜 その力 共に生かそう 参画社会 〜

●男女が、お互いを尊重し、責任を分かち合い、性別にかかわりなくその個性と能力を十分に発揮できる社会を実現しましょう。
(平成11年６月「男女共同参画社会基本法」制定)

※男女共同参画に関する情報については、
　ホームページ http://www.gender.go.jp/ をご覧ください。

内閣府

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、食品衛生法に基づいて食品添加物の使用実態を調査したところ、弊社商品(中国山東省 山東龍大冷凍食品有限公司製造)の一部に、日本国内で未認可の酸化防止剤(TBHQ)が含まれている可能性があることが判明しました。
　調査の結果、原材料として使用されている大豆油に食品衛生法で認められていないTBHQが含まれていました。商品への混入は、微量で健康への影響はないと思われますが、万全を期して弊社取扱商品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に下記該当商品がございましたら、誠にお手数ですが送付先までご送付をお願いします。
　ご面倒でも、商品の中身は破棄して頂き、包装袋を商品送付先までお送りください。後日商品代金と送料をお送りさせていただきます。
　お客様にご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月19日

株式会社ノースイ

記

対象商品及び問い合わせ先

【自社商品】

お問い合わせ先

株式会社ノースイ
フリーダイヤル 0120-009-195
(受付時間 月〜土曜日 ９時〜17時)

【受託商品】

お問い合わせ先

雪印乳業株式会社 お客様センター
フリーダイヤル 0120-369-114
(受付時間 ９時〜19時 年中無休)

お問い合わせ先

株式会社ダイエー
フリーダイヤル 0120-636-030
(受付時間 月〜土曜日 10時〜17時)
または、お近くのダイエー各店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

日本流通産業株式会社
フリーダイヤル 0120-258-082
(受付時間 土・日・祝除く ９時〜17時)

お問い合わせ先

日本生活協同組合連合会
お買い求め頂きました生協までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

都デリカ株式会社
電話番号 0463-93-6122
(受付時間 月〜金曜日 ９時〜17時)

【ご送付先】

〒554-0012 大阪府大阪市此花区西九条3-4-70
株式会社ノースイ
電話番号 06-4804-6971

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこの度の協和香料化学(株)の件に関し、さらに当社の過去の商品にまでさかのぼって精査致しました。弊社は協和香料化学(株)と直接の取引はございませんが、下記商品の中間加工業者へ納入されておりました一部の原料に、当該香料が使用されていた事が判明致しました。
　これら商品はすでに処方変更し製造されておりますが、食品衛生法に基づき当該香料を使用していた商品を自主回収させていただきます。
　なお、先にホームページでお知らせしました大人向けの商品２品は、既に回収をほぼ終えております。万一お手元にこれら該当品がございましたら、お手数ですが、下記の送付先まで送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送り致します。
　含まれる違反物質はごく微量で健康被害の発生はないとのことですが、お客様並びに関係各位には大変ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。

　平成14年６月19日

和光堂株式会社

記

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が輸入販売致しましたオーストラリア産ミネラルウォーターの一部に、黒色酵母(カビの一種)が発生した商品が確認されました。
　この黒色酵母は、通常健康への影響は殆どないと考えられているものですが、万全を期して自主回収させて頂くことと致しました。
　商品をお買い上げ頂いた皆様に多大なるご迷惑をお掛けし謹んでお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に当該商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。商品の回収に何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月21日

三井物産株式会社

  1. 回収対象商品

    オーストラリア産ミネラルウォーター
    COTTONWOOD VALLEY
    コットンウッドバレー 600ml/1.5l

  2. 商品送付先・お問合せ先

    〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-33
    三井物産株式会社 関西支社 食料部
    フリーダイヤル 0120-032-017
    受付時間 平日午前10時〜午後５時

DIGITALケータイをLet'sトリカエル！
2003年４月、auはすべてCDMA方式へ。

auは、すべての携帯電話サービスを、CDMA方式に統一します。
それにともない、長らくご利用いただいてまいりましたDIGITAL(PDC)方式は、2003年の３月末をもってサービスを終了いたします。
98年の登場以来、1000万人以上のお客様にご利用いただいているCDMA方式は、「クリアな音質」「途切れにくい通話」「高速データ通信」「海外でのローミング」など、多くの優れた特徴を持っています。
これらの特徴は、今話題の第三世代携帯電話にもそのまま引き継がれています。
今後は、携帯電話サービスをCDMA方式に統一する事で、屋内・地下も含めたエリア拡大、料金体系も含めたサービスの充実、さらに進んだ次世代ネットワークの実現を、これまで以上のスピードで進めていきます。
もっと快適に、もっと楽しめるケータイ・コミュニケーションへ。皆様のご理解とご協力を、どうぞよろしくお願いします。

DIGITAL方式のau携帯電話※１をご利用のお客様へ。

今お使いの「DIGITAL方式」ケータイを、「CDMA方式」ケータイに特別価格でおとりかえ中です。

CDMA方式への統一にともない、今お使いのDIGITAL方式ケータイは、2003年３月末でサービスを終了いたします。
CDMA方式ケータイに特別価格で交換しますので、ぜひお早めに、お近くのauショップ・PiPitへお越しください。

●交換機種や、ショップなどをご案内するダイレクトメールを、料金請求書の送付先へお届けいたします。どうぞご覧ください。
●プリペイド式ケータイ※２※３も、７月下旬以降カラー画面のCDMA方式プリペイドケータイへおとりかえします。

※１ au、IDO、セルラー商標のついたDIGITAL方式の携帯電話・自動車電話全機種が対象です。
※２ サービスご利用中のぷりペイド、プリホンおよびミーツール。
※３ 2002年６月30日をもって、DIGITAL方式プリペイド携帯電話サービスの新規加入受付は終了となります。

●自動車搭載用のDIGITAL(PDC)方式対応機器(自動車電話、FAX、緊急通報サービス(HELPNET)、情報処理端末(MONET)、ハンズフリー機器等)については、ご使用の車名、年式、搭載機種によって処置方法が異なるために現在調査中です。

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび残留農薬等の検査におきまして、弊社が輸入販売いたしました中国産「ほうれん草(300g)」(家庭用冷凍食品)の一部より食品衛生法で定められている基準値0.01ppmを超えるクロルピリホスが検出されたため、当該商品を自主回収させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。なお、検出された量は、国連の残留農薬会議(JMPR)が定めた１日の許容摂取量と比較すると、健康への影響を及ぼす恐れは無いものと思われます。
　大変お手数をおかけいたしますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、商品の中身は破棄していただき包装袋を、下記送付先に料金着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。後日商品代金をお送りさせていただきます。

平成14年６月25日

株式会社ニチロ

記

自主回収対象商品

  • 「ちょっとだけほうれん草(300g)」
    (賞味期限表示 2003.7.JFS11)
  • 「おひたしサイズのほうれん草(300g)」
    (賞味期限表示 03.5JIS3 と 03.07.JES2)

ご送付・お問い合わせ先

〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1
株式会社ニチロ 商品サービス課
フリーダイヤル 0120-216039
(平日の午前９時より午後５時まで)

お詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社が平成14年６月17日製造(品質保持期限７月６日)の商品「肩ロース生ハム」の一部にリステリア菌の検出が確認された旨、東京都健康局よりご指摘を受けました。ただちに、万全を期して自主回収させていただいております。
　お客様のお手許に下記該当商品がございましたらお召し上がりにならずに大変お手数ではございますが、下記送付先に料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
　後日商品代金をお送り致します。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、より一層の品質管理体制の強化、徹底を図る所存でございます。何卒、一層のご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年６月29日

滝沢ハム株式会社
代表取締役 磯前貴也

記

みずほ銀行・みずほコーポレート銀行へお振込をされるお客さまへ

６月28日(金)をもちまして、みずほ銀行・みずほコーポレート銀行以外の金融機関からの「旧銀行名・旧銀行コード、旧店名・旧店番号」によるお振込ができなくなります。平成14年４月以降の新しい「銀行名・銀行コード、店名・店番号」をご確認のうえお振込をお願いいたします。

このたびは統合にともなうシステム障害等により大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。さて、本年４月にみずほ銀行、みずほコーポレート銀行が発足して以来、両行を受取銀行とするお振込は「全国銀行データ通信システム」の自動読み替え措置により「旧銀行名・旧銀行コード、旧店名・旧店番号」でもお取り扱いが可能でした。しかしながら、統合後相当期間経過したことから(注１)、６月28日(金)をもちましてこの自動読み替え措置は終了し、みずほ銀行・みずほコーポレート銀行以外の金融機関からの「旧銀行名・旧銀行コード、旧店名・旧店番号」によるお振込ができなくなります。つきましては、お手数ではございますが、必ずお振込先の「銀行名・銀行コード、店名・店番号」を再度ご確認くださいますようお願い申しあげます。

(注１) 金融機関の合併等の場合、旧銀行名・旧銀行コード、旧店名・旧店番号の読み替え措置については、合併後約３ヵ月実施することになっております。

(平成14年３月31日まで)
　　第一勧業銀行　銀行コード0001
旧　富士銀行　　　銀行コード0003
　　日本興業銀行　銀行コード0396
 → (平成14年４月１日以降)
　　みずほ銀行(注２)　　　　　銀行コード0001
新
　　みずほコーポレート銀行　銀行コード0016

(注２) 旧第一勧業銀行の銀行コード0001はみずほ銀行が継続使用しますが、銀行名は新銀行名のみずほ銀行でお振込をお願いします。
※「個人のお客さま」とのお取引は、みずほ銀行でお取り扱いさせていただいております。

◎本件に関するお問い合わせは、お取引部店またはフリーダイヤル 0120-897-324 (受付時間／平日9:00〜17:00)まで。

みずほ銀行　みずほコーポレート銀行
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