お知らせ 2003年９月号

　お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引：

『お知らせ』本文一覧

お詫びとお知らせ

　平素は弊社製品をご愛飲いただき、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社では、平成15年３月16日から８月11日までに三笠コカ・コーラボトリング株式会社(三笠社)滋賀工場で製造・出荷された「Qoo (クー) オレンジ 500mlペットボトル」製品(計16万6088ケース〔１ケース24本入り〕)を自主的に回収することを決定いたしました。
　三笠社では、滋賀工場で平成15年４月７日に製造した「Qoo (クー) オレンジ 500mlペットボトル」製品(計8313ケース)を、８月24日から自主回収しておりました。回収を発表した時点では、当該製品が工場から出荷されてからお客様がお買い上げになるまでの取り扱いの過程で、通常以上の衝撃が加わり、びん口外部に付着した内容液に、空気中のカビが付着したと考えられ、問題の原因は製造工程ではないと認識しておりました。
　その後、弊社では品質にさらに万全を期すために、滋賀工場で別の日に製造された「Qoo (クー) オレンジ 500mlペットボトル」製品についても在庫検査・市場サンプル検査を行った結果、同様の問題が認められたため、あらためて製造工程の詳細調査に着手しました。その結果、製造工程中にびん口外部とキャップの間に内容液が残ることが判明しました。この残った内容液に空気中のカビが付着し、出荷後、多湿などの保管環境条件が重なってカビが生育したものと考えられます。
　現在確認されているカビは、一般的に健康に影響を及ぼすものではないと考えられますが、弊社では、お客様の安心・安全に万全を期すために自主回収する次第です。
　滋賀工場での製造品質管理の不備により、お客様にご心配・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お手元に滋賀工場製造の当該製品がございましたら、下記まで着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。
　弊社では再発防止に向けて、必要な対策を講じるとともに、品質管理に一層の努力をしてまいります。

　平成15年９月２日

日本コカ・コーラ株式会社

記

〈対象製品〉

Qoo (クー) オレンジ 500mlペットボトル
キャップ側面に下記の記載があるもの
製造所固有記号 MSI
賞味期限
031110、031111、031116、031202、031211、031216、
031227、040104、040111、040112、040126、040225、
040307、040313、040405、040406

〈製品送付方法〉

　お客様から該当の製品を料金受取人払いにて下記の送付先にお送りいただくようお願いいたします。その折、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をお忘れなくご記載いただきますようにお願いいたします。後日、お品代を郵便為替にてお送りさせていただきます。

〈製品送付先及びお問い合わせ先〉

〒350-0856 埼玉県川越市問屋町8-1
クーオレンジ製品受付事務局
電話 0120-258-697 (午前９時～午後６時)

イワタニ電子レンジご愛用のお客様へ

お詫びとお願い

　平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
　さて、1997年(平成９年)３月より2000年(平成12年)10月までの間に、(株)千石にて製造し弊社にて販売いたしました下記の単機能電子レンジにおきまして、極めてまれではありますが、使用中にマイクロスイッチの不具合により、最悪の場合、発煙・発火の恐れがあることが判明いたしました。
　当該機種をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんが、無償で点検・修理をさせていただきたく存じます。
　つきましては、誠に恐縮ではございますが、対象機種名及び対象製造年をご確認の上、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　ご迷惑をおかけいたしますことを、謹んで深くお詫び申し上げます。

　平成15年９月２日

岩谷産業 株式会社

対象機種名対象製造年
IM-574・IM-574S97・98・99年製
IM-575・IM-575S98・99・2000年製

〈お申し出窓口〉

フリーダイヤル(無料) 0120-00-9930

    受付時間

  • 午前９時～午後５時 (土・日・祝日は除く)
    ※９月15日までは土・日・祝日も含め毎日 午前９時～午後７時まで承ります。

みなさまに心より感謝と御礼を申しあげます。
おかげさまで、この夏を乗り切ることができました。
ありがとうございました。

　弊社の原子力発電所の不祥事により、みなさまに電力需給のご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
　私ども東京電力は、かつてない電力不足への危機感をもってこの夏を迎えました。再三再四、節電のお願いをさせていただきました。自らの不祥事が招いたお願いであったにもかかわらず、ご家庭、企業、官庁、自治体など、みなさまから節電のご協力をいただきました。本当にありがとうございました。
　現在、福島第一原子力発電所、福島第二原子力発電所、柏崎刈羽原子力発電所合せて６基が運転を再開しております。運転再開に対してご理解いただきました福島県、新潟県のみなさまに深く感謝申しあげます。残りの発電プラントにつきましても、安全に万全を期し、地元のみなさまに運転再開についてご理解いただけるよう努めてまいります。
　これから秋にかけては電力需要が減少することもあり、みなさまにはこれまでのようなご心配やご迷惑をおかけすることはないと思います。
　弊社は、昨年９月に不祥事の再発防止策として、 という『４つの約束』をいたしました。これからも、全社員一丸となって再発防止を徹底し、立地地域のみなさまをはじめ、社会のみなさまからの信頼回復に全力で取り組んでまいります。

＊

　この経験で、社員一人ひとりが自分たちの仕事と、自分たちのあり方を問い直すことになりました。
　電気はあらゆる社会活動に欠かせないものであり、その電気をつくり、安定してお客さまにお届けすることが私どもの仕事です。自分たちの仕事はみなさまのご理解とご協力なくしては実現できません。私どもは、自分たちのことをみなさまに正直にお話しすることと、同時に、みなさまのお声に耳を傾けていくことが大切なのだ、との思いを新たにしました。
　今、私どもの会社は、そこで働く個人も、大きく変わろうとしています。私どもは新しい意識で電気を大切につくり、大切に使っていただくための努力を続けてまいります。今後とも、ぜひ、みなさまにお力添えを賜りたいと存じます。どうかよろしくお願い申しあげます。

東京電力 株式会社
取締役社長 勝俣恒久

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
　さて、この度弊社レトルトパウチ商品「フカヒレスープ」の一部に殺菌不良の商品があることが判明しました。当該品については内容物が変質する恐れもあり、下記対象商品を回収させていただきます。
　つきましてはお手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　今後このような事態が再び発生することのないよう生産体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございます。
　お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月３日

株式会社 中村屋

記

  1. 対象商品…

    「フカヒレスープ」(レトルトパウチ商品)
    賞味期限が2004年５月30日～2004年８月19日までの商品

  2. ご送付先…

    〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-50-9
    (株)中村屋 品質保証室

  3. お問合せ先…

    お客様サービスセンター
    フリーダイヤル 0120-370-293
    月～土 (９時～19時)
    日、祝日 (９時～18時)

東邦銀行 自動機(ATM)利用等の
各種オンラインサービス休止のお知らせ

下記期間中、東邦銀行のカードがご利用いただけません。

休止期間 平成15年９月13(土)・14(日)・15(祝)

　弊行では平成15年９月13日(土)から９月15日(祝)までの３日間、コンピュータの新システムへの切替作業のため、ATMなどすべてのオンラインサービスを休止させていただきます。
　これによりキャッシュカードによるATMでの現金のお引き出し等はご利用いただけません。また、全国の提携金融機関のATM/CDからの当行キャッシュカードによるお取引きもご利用いただけません。現金をご入用の場合は、事前にご準備いただきますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成15年９月３日

こころときめいて、くらしかがやいて。
東邦銀行
本店:福島県福島市

お詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度弊社商品「有機栽培ビール」の一部に製造過程でのろ過不足によるビール酵母の沈殿がございました。当該商品については、ビール酵母そのものは体に有益であり健康に影響するようなものではございませんが、弊社商品の品質基準に達するものではございませんでした。
つきましては、下記当該商品がお手元にございましたら、弊社お客様相談室まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金を返金させていただきます。
今後このようなことが発生することのないよう生産体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございます。
お客様並びにお取引先様の皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月４日

銀河高原ビール株式会社

記

  1. 対象商品

    「有機栽培ビール」(350ml缶)
    賞味期限が2004年４月21日の商品
    (缶底表示・賞味期限 04.4.21)

  2. お問い合わせ先・ご送付先

    〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-12
    銀河高原ビール株式会社 お客様相談室宛て
    フリーダイヤル 0120-229-130

お詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、この度弊社下記記載商品の一部に製造過程での燻煙時に煙成分が通常より多く付着したことが判明致しました。
　当商品については健康に影響するものではございません。しかし弊社の品質基準に達するものではございませんでした。
　つきましては、下記当該商品がお手元にございましたら、弊社お客様相談室まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金を返金させていただきます。
　今後このようなことが発生することのないよう生産体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございます。お客様並びにお取引先様の皆様にはご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月５日

株式会社ヤガイ

記

【対象商品】

品質保持期限(袋表示)
ペンシルカルパス03.12.2～03.12.18
おやつカルパス03.12.2～03.12.19
ベビーカルパス03.12.2～03.12.26

お問合せ先・ご送付先

〒990-9582 山形市富神台8
株式会社ヤガイ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-43-7997

「ミツカンバーモントストレート」についてのお詫びとお知らせ

　お客様の皆様には、平素より弊社製品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社の「ミツカンバーモントストレート」(紙パック製品)におきまして、栄養強化の目的で使用している「ビタミンＤ」の含有量が、製品に表示しております栄養成分表示量を満たしていないことが判明致しました。
　これは、弊社の設計上の不備により、バーモントストレートの品質におきまして、製造後の時間経過により、「ビタミンＤ」が容器の内側に使用している樹脂層に吸着され、液中の濃度が減っていくことによるものです。
　お召し上がり頂きましても安全性およびその他の栄養成分や香味には問題ございませんが、栄養表示に関連した基準を満たしておりませんので、該当する製品につきまして販売を中止し回収させていただきます。
　弊社では製品の品質に万全を期してまいりましたが、この度、お客様やお取引先様並びに関係各位の皆様に、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
　つきましては、お客様のお手元にある該当製品を回収させていただきたく、誠にお手数をおかけ致しますが、該当製品をお持ちの場合は、下記の送付先まで着払いにてご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、お品代を現金書留にてお支払いさせていただきます。
　今後、再発の防止と製品の品質管理に一層努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解を賜り、回収のご協力をお願い申し上げます。

　平成15年９月５日

愛知県半田市中村町2-6
株式会社ミツカン

記

お詫びとお願い

　お客様各位

日ごろは、弊社製品をご愛用頂きまして厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、乳飲料「ネスレ ミロ」200ml(紙パック入り)の一部に風味の異常が発見されました。該当製品は、品質保持期限2003年12月８日のものに限られており、現在のところ身体への影響は報告されておりません。
　原因について、現在全力を上げて調査中ですが、万全を期すため、品質保持期限にかかわらず、製品を自主回収させていただきます。また原因が判明するまで販売を一旦休止させていただきます。
　つきましては、お手数ではございますが、下記に該当する製品がございましたら、今回の製造者であるマルサンアイ(株)まで料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、品代を返金させていただきます。
　製品の品質管理や安全性の確保には最善の注意をはらってまいりましたが、このような事態を起こし、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月５日

総販売元 ネスレ・スノー株式会社

記

対象製品

乳飲料「ネスレ ミロ」200ml (紙パック入り)
(対象製品の最終製造分は品質保持期限2003年12月22日です。)

販売地域

全国

製品ご送付先

マルサンアイ株式会社 品質保証部
〒444-2193 愛知県岡崎市仁木町字荒下1
電話 0564-27-3708
  • 必ず、郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えください。
  • 輸送は常温の宅配便または郵便でお願いします。

お問合わせ先

ネスレ・スノー株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-33-5916
  • 受付時間 月～土曜日 午前９時より午後５時まで
  • ５時以降は留守電による対応をさせていただきます。
  • ７日(日曜日)についても上記と同様に受付させていただきます。
  • 上記連絡先の回線が込み合っている場合は、
    フリーダイヤル 0120-00-5916
    (ネスレ ジャパン グループお客様相談室)まで。
以上

謹告

学校法人 千代田女学園は、学校法人 千代田学園(台東区)とは一切関係ありません。

千代田区４番町11
千代田女学園 中学・高等学校
一樹、父危篤 群馬帰れ

母

「出会い系」勧誘 18歳未満も犯罪

　９月13日から「出会い系サイト規制法」が施行され、出会い系サイトを利用して18歳未満の子供との援助交際の勧誘を行うと、子供でも大人でも、犯罪となります。
　現在、子供が出会い系サイトを利用した結果、犯罪に巻き込まれる事件が急増しています。出会い系サイトをきっかけとする犯罪から子供を守りましょう。
　詳しくは、政府広報オンライン (http://www.gov-online.go.jp/) まで

警察庁・文部科学省

サーキットデザイン社
テレコントロールエンジンスターター
「ES-89Light」交換のお願い

　弊社テレコントロールエンジンスターター「ES-89Light」について、受信機に使用されている部品の一部に不具合が見つかり、稀ではありますが、発火の可能性もあることが判明致しました。
　弊社といたしましては今後も皆様に安心してご使用いただくために、問題のない製品に交換させていただきます。
　お客様におかれましては、お取付けされましたお店または弊社お客様窓口にご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
　なお、今回対象の部品は、弊社で製造販売する他の製品(ES-89Pico、旧ES-89Light、ES-89Excel、ES-89Cute、ES-89)には一切使用されておりませんので安心してお使いください。
　お客様には心より深くお詫び申し上げます。

対象製品

テレコントロールエンジンスターター「ES-89Light」
対象シリアル番号 D0000001～D0008000

　シリアル番号は送信機裏側シールに記載されているDで始まる数字７桁です。

    送信機の特徴は、
  • ドアロック・アンロック機能付き
  • ４点押しボタンスイッチ
  • 色はグレー
  • ボタンの色は青

　上記シリアル番号以外の製品をお持ちの方は、下記へお問い合わせください。

連絡先

お客様窓口 (シーディートレーディング)

本州　 フリーダイヤル 0120-89-2200 (平日 ９時～18時)
北海道 フリーダイヤル 0120-89-7739 (平日 ９時～18時)
http://es89.com
e-mail : info@cdt.jp

　平成15年９月９日

長野県南安曇郡穂高町穂高7557-1
株式会社サーキットデザイン

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、バマ社(BAMA本社・米国オクラホマ州)の中国・北京工場で生産され、日本水産株式会社が輸入し、日本マクドナルド株式会社が販売しているホットアップルパイの一部に食品衛生法では使用が認められていない着色料「アゾルビン」が使われていることが内部調査により判明いたしました。
　この着色料はFAO(国連食糧農業機関)／WHO(世界保健機構)で構成されるJECFA(合同食品添加物専門家委員会)によって安全性が確認されEU諸国やオーストラリアでは広く使用されており、健康への影響がないと考えられますが、法律の遵守とお客様の安心を最優先と考え、対象商品の販売中止と店舗からの回収を決定いたしました。尚、現在販売しておりますホットアップルパイは、他のサプライヤーから供給され、すべて食品衛生法の基準に適合しております。
　併せて該当する現物またはレシートをお持ちのお客様には、お手数ではございますが、下記の通り日本マクドナルドお客様サービス部までご送付いただきますようお願いいたします。代金相当の商品券をお送りさせていただきます。
　日頃より品質管理には最善の注意を払ってまいりましたが、お客様をはじめ関係各位にご迷惑をおかけする結果となり、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことが再発しないよう管理体制の一層の強化に努め、万全を期する所存でございます。何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月９日

日本マクドナルド株式会社
日本水産 株式会社

記

お詫び

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さてこのたび、弊社がサントリー株式会社へ販売いたしました香料の中に、食品衛生法で香料成分として使用が認められていない物質(※イソブタノール及び2-ブタノール)が含まれていたことが判明いたしました。当該香料は、同社の「キルシュワッサー(製菓用リキュール)」に使用されておりました。
　弊社は、これまでサントリー株式会社へ納入しております全香料について、食品衛生法に適合している旨の品質保証書を同社に提出しておりましたが、このたび、食品香料内容成分の再チェックの際、１品目に当該物質が含まれていることが判明しました。
　弊社は、ただちに管轄の保健所にその旨報告しましたが、法に触れる結果となり、また、過去のチェックで当該香料の配合を見過ごし、事実に反する品質保証書を提出するという過ちを犯した結果、サントリー株式会社並びに当該香料を用いた製品をご利用いただいておりますお客様方に大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深く反省するとともに、ここに謹んでお詫び申し上げます。
　弊社は今回の件を厳粛に受け止め、当該香料の回収を早急に行い、今後は、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努め、お客様の信頼を一日も早く回復できますよう全社一丸となり努力してまいります。

　平成15年９月９日

塩野香料 株式会社
代表取締役社長 塩野秀作

(※当該物質は天然界に存在しており、欧米では食品香料の原料として使用が認められております。)

お問い合わせ先

塩野香料株式会社
(受付時間・平日９時～17時)
電話 06-6231-4103

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこのたび、弊社が製造し、販売しております、「サントリーのケーキマジック キルシュワッサー(100ml)」「ヘルメス キルシュワッサー 製菓用(1.8l・20l)」に使用しております香料に、食品衛生法で香料成分としての使用が認められていない「イソブタノール」及び「2-ブタノール」が含まれていることが判明いたしました。
　弊社ではかねてより当該香料の製造元である塩野香料株式会社より食品衛生法に適合している旨の品質保証書を受け取っておりました。しかしこのほど、同社が食品香料内容成分の再チェックの際、香料１品目に、これらの物質が含まれているとの報告を受けました。
　当該成分は、アルコールの一種で、米国食品医薬品局(FDA)など、欧米において食品添加物としての使用が認められているもので、安全性に問題はないとされておりますが、お客様のお手元にある当該製品を自主回収させて頂きます。
　当該製品をお持ちの際は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送り頂きますようお願いいたします。このたびは当該製品をご利用頂いておりますお客様やお取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してお召し上がり頂けますよう、香料成分チェックの徹底をはじめ、品質保証体制の強化に努めてまいる所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月９日

サントリー株式会社

記

  1. 対象製品:

    1. サントリーのケーキマジック キルシュワッサー(100ml)
    2. ヘルメス キルシュワッサー 製菓用 ペットボトル(1.8l)
    3. ヘルメス キルシュワッサー 製菓用 ショーリーパック(20l)

  2. 出荷対象地域:

    全国

  3. 回収方法:

    対象製品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記住所宛に料金着払いでご送付頂きますよう、お願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し弊社よりお品代をお送りさせて頂きます。

    〈ご送付先〉

    〒108-0075 東京都港区港南3-7-7
    サントリーロジスティクス(株)
    品川事務所「キルシュワッサー」係 宛

    〈本件に関するお問い合わせ先〉

    サントリー(株)「サントリー製品受付」係
    フリーダイヤル 0120-302-362
    受付時間 : 午前９時～午後５時

海外の日本大使館等でパスポートを取得された方へ

(米国入国査証(ビザ)の取扱い変更について)

　米国政府は、10月１日以降は、短期の渡航及び通過の場合であっても「機械読み取り式でないパスポート」所持者については米国への入国の際、査証(ビザ)を必要とする旨発表しています。
　海外で発給されたわが国のパスポートの一部には「機械読み取り式でないパスポート」があります。
　「機械読み取り式パスポート」への切替を希望される場合には、都道府県旅券事務所にお問い合わせください。

　外務省ホームページ (http://www.mofa.go.jp/mofaj/)

外務省

お詫び

　９月８日、弊社栃木工場において重大な火災が発生致しました。この火災により、近隣住民の方々並びに関係の方々に大変ご迷惑をおかけ致しましたことは誠に申し訳なく、謹んでお詫び申し上げます。
　弊社と致しましては、今後原因を徹底的に究明し、このような事態が二度と発生する事のないよう、万全の対策を講じる所存でございます。
　今後とも、何卒よろしくご指導賜りますようお願い申し上げますとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成15年９月11日

株式会社ブリヂストン
代表取締役社長 渡邉惠夫

「e-コレクトサービス」ご利用に関するお知らせ

　日頃は弊社の「e-コレクトサービス」を多くのお客様にご利用頂き、誠に有難う御座います。
　「e-コレクトサービス」は、お客様各位の利便を図ることを目的とし、商品代金のお支払いのためにご利用頂くサービスです。「商品代金の決済」以外にはご利用できません。
　「e-コレクトサービス」で下記の利用は固くお断りしております。商品発送に際しましては充分ご留意の上ご利用の程お願い申し上げます。
  1. 換金を目的とした利用
  2. 連鎖販売取引に関わる利用
  3. 教育・指導料や斡旋料等の「役務」が決済金額に含まれる利用
  4. その他上記に類する利用や法令や社会通念に違反する利用
(注)「e-コレクトサービスお申込書」の裏面に記載された「規約」をご参照ください。
　上記のような利用が疑われる場合は、弊社の判断により「e-コレクトサービス」の取り扱いをお断わりいたします。お客様各位には「e-コレクトサービス」を安心してご利用頂けるよう、万全を期していく所存で御座います。
　今後とも弊社並びに弊社の各種サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月11日

佐川急便 株式会社

「e-コレクトサービス」に関するお問合せ先

ECソリューション推進グループ
ec_solution@sagawa-exp.co.jp
TEL : 03-3699-3430

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
　この度、サントリー株式会社より製菓用リキュール「キルシュワッサー」に、食品衛生法で香料成分としての使用が認められていない「イソブタノール」「2-ブタノール」が含まれているものを製造販売した旨連絡を受けました。弊社商品を調べました結果、下記商品の原材料の一部にごく僅少ではありますが「キルシュワッサー」を使用していることが判明致しましたので該当商品を自主回収することと致しました。
　なお、弊社は当該商品が食品衛生法に適合しているとの品質保証書をサントリー株式会社より受け取っておりました。
　当該成分は、アルコールの一種で、米国食品医薬品局(FDA)など、欧米において食品添加物としての使用が認められているもので、安全には問題がないとされておりますが、万全を期して、下記対象商品を回収させていただきます。
　つきましてはお手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　また、弊社としては直ちに当該原料の使用を中止し、食品衛生法に適合した原料に切り替えたことを合わせてご報告申し上げます。
　今後このような事態が再び発生することのないよう品質保証体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございます。
　お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月12日

株式会社 中村屋

記

  1. 回収対象商品

    商品名賞味期限
    ●アイリッシュケーキ フルーツ2003.10.07まで
    ●喜福月餅 木の実餡2003.09.28まで
    ●和秀菓月餅 木の実餡2003.09.28まで
    ●果実月餅(フルーツ月餅)
    　※季節限定商品、
    　　表面に「果実月餅」とデザイン    		2003.09.18まで
    ●フルーツゼリー メロン
    　※上部縁のデザインが
    　　金色の製品    		2004.03.20まで
    ●フルーツシャーベット メロン2004.01.13まで

  2. ご送付先:

    〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-50-9
    (株)中村屋 品質保証室

  3. お問合せ先:

    お客様サービスセンター
    フリーダイヤル 0120-370-293
    月～土　 (９時～19時)
    日、祝日 (９時～18時)

お詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　さてこの度、2003年８月発売致しましたサンスター文具スケジュール手帳シリーズの「リフィールメモ」・「リフィール切取りメモ」に、表示より少ない枚数でパックされ出荷されたものがあることが判明致しました。
　お買い求め頂いたお客様をはじめ、お取引先様の皆様には大変ご迷惑を掛ける結果となりました事を深くお詫び申し上げます。つきましては、下記当該商品をお買い求め頂いたお客様には弊社お客様相談室まで送料着払いにてご送付のほどお願い申し上げます。後日、正規商品を送付させて頂きます。
　今後このような事が再び起こらないように、品質管理体制の一層の強化をはかり、お客様の信頼を一日でも早く回復できますように全社一丸となって取り組んでまいりますのでどうかご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

　平成15年９月13日

サンスター文具 株式会社

記

【対象商品・商品コード】

サンスター 250 リフィールメモ 10柄

2929724・2929708・2929732・2929716・2929740・2917807・2917815・2917823・2917831・2917840

サンスター 250 リフィール切取りメモ 10柄

2929821・2929805・2929830・2929813・2929848・2917904・2917912・2917920・2917939・2917947

【ご送付先・お問合せ先】

〒110-8697 東京都台東区竜泉3-35-13
サンスター文具株式会社 お客様相談室
電話 03-3872-7141 (平日９時～17時)
http://www.sun-star-st.jp

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび弊社が製造・販売をしておりますコーヒー用ポーションクリーム「コーヒーホワイト」(５ml×50個入り)、「業務用コーヒーホワイトミニ」(５ml×50個入り)の一部に、風味不良が発生いたしました。健康への影響はございませんが、万全を期すため、お客様のお手元にある当該商品を、自主回収させていただきます。当該商品をお持ちの際は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送りいただきますようお願いいたします。このたびは、お客様やお取引先様に多大なご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
　弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に努め、再発防止に向け、最善を尽くす所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月13日

日本ミルクコミュニティ株式会社

記

９月は障害者雇用促進月間です。

職業を通して自立できる共生社会を目指して、障害者の雇用促進とその職場づくりを支援しています。

活動１ 職業リハビリテーションサービスの提供

障害者職業センターでは、障害者と事業主の方々に対して、ハローワークをはじめとする関係機関と連携して、障害者の方が職場に適応するためのジョブコーチ支援や就職のための職業準備支援などのサービスを提供しています。ぜひ一度、障害者職業センターにご相談ください。

活動２ 障害者雇用納付金制度

障害者雇用に伴う企業間の経済的負担の調整を図るため、「障害者雇用納付金制度」に基づき、納付金の徴収、調整金・奨励金の支給を行っています。

お役に立ちます！助成金制度

事業主の方が障害者を新たに雇用したり、雇用を継続するために必要な施設等の整備や、職場介助者などの配置などを行う場合の助成金制度を設けています。ぜひご活用ください。
納付金・助成金についてのお問い合わせは…各都道府県障害者雇用促進協会等

お問い合わせは

TEL 03-5400-1621
FAX 03-5400-1638
日本障害者雇用促進協会
http://www.jaed.or.jp

平成15年10月１日、日本障害者雇用促進協会は、独立行政法人 高齢・障害者雇用支援機構として生まれ変わります。

新URL http://www.jeed.or.jp/ (10月１日～)

auは、もっと快適なメール環境をつくっていきます。

　携帯電話・PHSの利用人口が8,000万人を超えました。多くの方が、様々な場所で、それぞれに違った目的で、ケータイメールを使いこなしています。もはやケータイは、電気、ガス、水道と同じような、生活に不可欠なものになってきています。
　利用者が増えれば、いろいろな問題も出てくる。一部の心ない人のいたずらで大多数のお客様が迷惑する、そんなことも起きてきます。みんながケータイを使う時代だからこそ、auは、より確かで楽しいメール環境を作るためにこれらかも努力を続けます。

新しい手口の迷惑メールが増えています。

新たな迷惑メール対策を実施します。

大量の迷惑メールが送信されていることに対処するため、上記の制限を実施させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

迷惑メール撲滅にみなさまのご協力を。

auお客様センター

au電話からは157(無料)
フリーコール 0077-7-111(無料)
http://www.au.kddi.com

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話 株式会社

三洋電機製 電動ハイブリッド自転車
無料点検・修理のお願い。

　日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有り難うございます。
　さて、弊社が2003年(平成15年)３月から販売致しました、下記の電動ハイブリット自転車の一部製品におきまして、部品に不具合が生じ、走行中にペダルを止めても、稀に補助動力が動く場合があり、走行安全性を損なう可能性があることが判明致しました。
　つきましては、不具合を防止し、安心してご使用いただくため、無料点検・修理をさせていただきたく、お客様には下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　2003年９月17日

三洋電機 株式会社
ライフソリューションズカンパニー

対象機種 (セット品番)

CY-SJ243D・CY-SJ263・CY-SJ263D・CY-SL273D

＊保証書などには(S)(L)(R)(LD)の色記号が末尾に記載されています。
　フレーム縦パイプ下部シールにセット品番を記載しています

ご連絡窓口

フリーダイヤル 0120-34-0765
■受付時間■
9:00～19:00 (2003年９月17日～９月30日まで)
9:00～17:00 (10月１日以降 但し、土、日、祝日は除く)

■ホームページ http://www.sanyo.co.jp

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・修理目的以外には使用いたしません。

お詫びとお知らせ

　弊社が製造、販売しております「徳用カレー福神 (500g)」について、着色料表示に「食用赤色３号」の記載漏れがあることが判明いたしました。食品衛生法上、使用が認められた食品添加物で健康への影響はないものですが、表示が不適切な為、当商品の回収をいたします。賞味期限2004年１月６日以前の商品をお持ちのお客様は、商品裏面の住所宛て料金着払いにて商品をお送り下さい。正しい表示の商品とお取替えいたします。尚、袋の裏面に白ラベルで表示してある商品は、正規の表示に対応済みですのでご安心下さい。このたびはお客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

　平成15年９月17日

株式会社 菅野漬物食品

麦芽豆乳1L販売休止のお詫びとお知らせ

　お客様の皆様には、平素より弊社豆乳をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
　５月下旬より、豆乳の効用について関心が高まり、需要が急激に拡大したため生産が間に合わず品薄の状態となり、ご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
　現在も、生産数アップに努めておりますが、お客様の満足していただける供給状態でないため、状況の改善を図るべく品種の絞込みを実施することになり、「麦芽豆乳1L」を平成15年11月下旬ごろまで、販売の休止をさせていただくこととなりましたのでお知らせいたします。
　ご愛顧いただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに販売再開の折には、変わらぬご愛顧をたまわりますようお願い申し上げます。

　平成15年９月20日

マルサンアイ株式会社

月に１度は、おっぱいを触ろう。

　乳がんは、月に１度の自己検診で命が助かる可能性が高くなる病気。だからエイボンは、１人でも多くの女性に早期発見法を広めていきたい。

    〈20歳を過ぎたら、ブレストケア！〉
    毎月、月経が始まって５～７日目に。閉経後は日にちをきめて。

  1. 浴室で：４本の指をそろえ、10円玉大の「の」の字を書くように動かす。石鹸などをつけるとより滑りやすくわかりやすい。
  2. 鏡の前で：両腕を高く上げ、乳房のひきつれ・くぼみ・輪郭の変化／乳頭のへこみ・湿疹などがないかを確認。
  3. ベッドの上で：仰向けに寝て(1)と同様の自己検診を。また、乳首をつまんで分泌物の有無を確認。

　シコリや硬いコブなど、気になる部分を見つけたかたは、早めに医療機関に行くことをおすすめします。

エイボン・プロダクツ株式会社
〒163-1430 東京都新宿区西新宿3-20-2
ホームページ www.avon.co.jp

『紀文豆乳』の品不足についてのお詫びとお知らせ

　お客様の皆様には、日頃から『紀文豆乳』を御愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
　このところテレビ等で豆乳の効用が数多く取り上げられ、皆様の関心が高まり需要が急激に拡大いたしました。供給に万全の努力を払っておりますが、ご要望に生産が間に合わず品薄の状態となり、ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
　しかし品質の安全を確保するためにも、工場の点検・整備を実施せざるをえません。
　そのため「調製豆乳200ml」を中心に９月21日から23日の３日間、一時出荷を停止させていただいておりますのでお知らせいたします。
　ご愛顧いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

　平成15年９月22日

株式会社 紀文フードケミファ

平成15年住宅・土地統計調査にご協力を！

10月１日に住宅・土地統計調査が行われます。

この調査は、豊かで、安心できる私たちの未来の暮らしの住環境を作るための重要な調査です。

●調査をお願いするお宅には、調査員が９月中に調査票の配布にお伺いいたします。

※詳しくは統計局ホームページ http://www.stat.go.jp/ をご覧ください。

総務省

坂本 勝さん 連絡取りたし

連絡先 090-9340-0427 木田

「ハーゲンダッツ アイスクリーム ミニカップ カスタードプディング」
一時販売休止のお知らせ

　平素は、ハーゲンダッツ製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社は「ハーゲンダッツ アイスクリーム ミニカップ カスタードプディング」を９月１日に発売いたしましたところ、大変ご好評いただいております。皆様方のご愛顧に心より厚く御礼申し上げます。
　弊社ではできる限りの増産体制をとってまいりましたが、予想を大きく上回る売れ行きとなり、生産が追いつかず、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
　この状況が続きますと、皆様に一層のご迷惑をお掛けすることになると判断し、「ハーゲンダッツ アイスクリーム ミニカップ カスタードプディング」の販売を一時休止させていただくことにいたしました。
　今後はできる限り早く販売を再開すべく、鋭意努力する所存でございますので、何卒、皆様方のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
　今後ともハーゲンダッツ製品にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成15年９月24日

ハーゲンダッツ ジャパン株式会社

10月１日。家庭のパソコンを再資源化するPCリサイクルが始まります。

PCリサイクルマークが

ついている製品

→ 新たな料金負担なしで、メーカーが回収・再資源化します。

ついていない製品

→ 回収再資源化料金を、お客様にご負担頂きます。

詳しい内容はホームページへ http://www.pc3r.jp

社団法人 電子情報技術産業協会 (JEITA)
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-2-2 小川町B5ビル9F
tel. 03-5282-7685

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、イタリアのバリラ アリメンターレ社にて製造され、日本製粉株式会社が輸入、販売しておりますバリラパスタソース「アラビアータ」の一部商品に、食品衛生法上認められていない着色料「スーダンⅠ」が含まれていた副原材料を使用していたことが判明致しました。
　調査の結果、商品への混入量は極微量で、人体への影響は無いものと思われますが、万全を期して下記対象商品を自主回収させていただくことに致します。
　お客様をはじめお取引先様ならびにご関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、まことにお手数ではございますが、下記送付先までご住所・ご氏名を明記のうえ、料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　今後は、品質管理の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月25日

日本製粉 株式会社
バリラ アリメンターレ社

記

お詫びと無料点検・修理のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、弊社が平成10年11月１日から平成15年９月21日まで販売致しました弊社製品である、外管式中華レンジMRSシリーズの中で型式MRS-171、172、173、174の４機種の一部に、その使用において一酸化炭素が基準値以上に発生することが判明致しました。従いまして、上記弊社製品のご使用により一酸化炭素中毒発生のおそれがございますので、当該製品をお買い上げ頂いたお客様方におかれましては、そのご使用を一時中断頂いた上で直ちに弊社マルゼン・サービス担当までご連絡いただきますようお願い申し上げます。弊社において、無料点検・修理をさせていただきます。
　弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に努め、再発防止に向け最善を尽くす所存でございます。
　お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月26日

株式会社マルゼン

ご連絡先

0120-168-018
03-5603-7146

受付時間

午前９時から午後６時まで
(土・日・祝日除く)

お詫びと商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素より、ホーマックをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社が平成14年11月11日から平成15年９月10日に販売いたしました (1) ラジコンパワーダンプ (MK-3959) 2,980円と、平成15年７月28日から平成15年９月11日に販売いたしました (2) R/Cターボアクア (TY-315) 3,980円は、電気用品安全法に基づく届出の手続き及び技術基準の確認を履行していない充電用アダプターを使用していることが判明いたしました。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけして誠に申し訳ありませんが、該当商品を自主回収し、ご返金させていただきます。お客様におかれましては、該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お近くのホーマックまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　今後このようなことのないよう再発防止と一層の品質管理に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月26日

札幌市厚別区厚別中央三条2
ホーマック株式会社

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-042-110
(受付時間 平日 午前９時～午後６時)

ウイルス肝炎の検査について

厚生労働省

謹告

10月18日(土)かつしかシンフォニーヒルズモーツァルトホールで予定しておりました『ミニモニ。着ぐるみステージショー』ですが、制作進行上の都合により、中止となりました。チケットの払い戻しについては下記お問い合わせ先まで。

オデッセー 03-3796-9999
かつしかシンフォニーヒルズ 03-5670-2233

東名集中工事

東京IC ← 上下線昼夜連続車線規制 → 春日井IC
10/６(月)６時開始～10/10(金)18時終了
10/14(火)０時開始～10/17(金)24時終了

パソコン・携帯電話から、所要時間の検索と渋滞予測メール配信予約ができます。

パソコン専用サイト

http://www.jhtomei.com

携帯電話専用サイト

i-mode : http://www.jhtomei.com/i
J-SKY : http://www.jhtomei.com/j
EZweb : http://www.jhtomei.com/e

お問い合わせはフリーダイヤルで。

(ご案内期間:10月17日まで)
神奈川・静岡県のお問い合わせは、JH東京管理局 0120-54-1620
愛知県のお問い合わせは、JH中部支社 0120-43-1620

ご協力、お願いいたします。
日本道路公団
高速道路交通警察隊

生命保険料控除制度拡充のための『署名運動』を開始します。

実施期間 ９月29日(月)～10月10日(金)

Ｑ 「生命保険料控除制度の拡充」はなぜ必要なのですか？

Ａ 私たちの自助努力を、税制面でサポートしてくれる制度だからです。

生命保険料控除制度を
拡充すると

↓

ご契約者の年末調整・確定申告での
所得控除が増え、
税負担が軽減される

↓

私的保障の充実をめざす
私たちの自助努力の
サポートとなる

「生命保険料控除制度」とは、毎年支払った生命保険料・個人年金保険料のうち、それぞれ所得税で最高５万円、地方税(住民税)で最高３万５千円を所得から控除し、税負担を軽減する制度です。控除限度額を引き上げることにより、ますます伸展する少子・高齢社会において、生活保障充実への支援強化を図ることができます。

生命保険料・個人年金保険料の控除限度額

生命保険料・個人年金保険料の控除限度額を10万円に引き上げるように要望しています。

現行額要望額
所得税５万円10万円
地方税(住民税)３万５千円10万円

生命保険に関するご相談は…

生命保険相談所 TEL.03-3286-2648

社団法人 生命保険協会
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1
TEL.03-3286-2645
ホームページ http://www.seiho.or.jp/

お詫び

　９月27日～28日に実施いたしました、中央線高架化工事に伴う線路切換工事(三鷹～立川間)において、工事が大幅に遅れ、終了予定時刻を８時間近く上回って三鷹～立川間が不通となり、ご利用のお客さまに多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　長時間にわたる運休及び他の交通機関への振替乗車に対してご協力をいただいていたにもかかわらず、このような事態を招いたことを深く反省いたしております。
　今回の原因を徹底的に究明し、二度とこのようなことがないよう万全の体制をとってまいります。
　この度、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたお客さまに、重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成15年９月30日

東日本旅客鉄道 株式会社

社名詐称にご注意ください

　このたび「ほのぼのレイク」ならびにGEコンシューマー・クレジットを詐称し、無登録と思われる金融業者がダイレクトメールを発送していることがわかりました。
　この業者は、融資申込先として、090、080などではじまる携帯電話番号を使用しています。
　弊社では、ご融資のお申込みをいただく際に、携帯電話番号にお電話をおかけいただくことはありません。
　このダイレクトメールは、弊社とは一切関係ありません。また、これは、弊社の商標権を侵害するのみならず、消費者を保護する法律に違反する行為です。弊社は、関係当局へ告訴いたしますが、皆様には十分にご注意いただきたく、とり急ぎお知らせ申し上げます。
　不明・不審な点などございましたら、

電話番号 0120-019-208
受付時間 午前９時30分～午後６時 (月～金)

までお問合せください。

平成15年９月

GEコンシューマー・クレジット有限会社
(C)2003 Richard Feynkid