auは、もっと快適なメール環境をつくっていきます。
携帯電話・PHSの利用人口が8,000万人を超えました。多くの方が、様々な場所で、それぞれに違った目的で、ケータイメールを使いこなしています。もはやケータイは、電気、ガス、水道と同じような、生活に不可欠なものになってきています。
利用者が増えれば、いろいろな問題も出てくる。一部の心ない人のいたずらで大多数のお客様が迷惑する、そんなことも起きてきます。みんながケータイを使う時代だからこそ、auは、より確かで楽しいメール環境を作るためにこれらかも努力を続けます。
新しい手口の迷惑メールが増えています。
新たな迷惑メール対策を実施します。
- 一度に送信できるEメールの宛先数を、5件までとさせていただきます。
9月18日(木)10時より
- 大量のEメール送信※が確認された契約回線のご利用について、9月18日以降、規制措置を実施させていただきます。
※同時送信宛先数を含め、1日あたり1,000件以上の場合
大量の迷惑メールが送信されていることに対処するため、上記の制限を実施させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
迷惑メール撲滅にみなさまのご協力を。
- 迷惑メールが来てしまったら、「迷惑メールご申告窓口」まで、情報をお寄せください。
- 迷惑Cメールを受信した場合…迷惑メール受付センターまでお電話ください。
- 迷惑メール受付センター
フリーコール 0077-7089
(無料 9:00〜20:00 無休)
- 迷惑Eメールを受信した場合…発信元がauのアドレス(△△△@ezweb.ne.jp)のものは、
- au-meiwaku@kddi.comまで、そのまま転送してください。
転送時のご注意
- au携帯電話で受信した場合は、一切手を加えず、そのまま転送してください。
- au以外の携帯電話で受信した場合は、送信元アドレス/受信日/時刻をメール本文の先頭に入力した上で転送してください。
※情報をお寄せいただく際のメール送信料金はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
※ご申告に関する詳細は、下記 auホームページにてご確認いただけます。
- auお客様センター
- au電話からは157(無料)
フリーコール 0077-7-111(無料)
http://www.au.kddi.com
KDDI株式会社
沖縄セルラー電話 株式会社