平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度弊社商品「有機栽培ビール」の一部に製造過程でのろ過不足によるビール酵母の沈殿がございました。当該商品については、ビール酵母そのものは体に有益であり健康に影響するようなものではございませんが、弊社商品の品質基準に達するものではございませんでした。
つきましては、下記当該商品がお手元にございましたら、弊社お客様相談室まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金を返金させていただきます。
今後このようなことが発生することのないよう生産体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございます。
お客様並びにお取引先様の皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成15年９月４日

1. 対象商品

   「有機栽培ビール」(350ml缶)
   賞味期限が2004年４月21日の商品
   (缶底表示・賞味期限 04.4.21)

2. お問い合わせ先・ご送付先

   〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-12
   銀河高原ビール株式会社 お客様相談室宛て
   フリーダイヤル 0120-229-130