振り込め詐欺に電話帳(ハローページ個人名編)の情報が使われるケースが増えています。掲載を希望されない方は、「116」にご連絡下さい。

　最近、警察官(警察署生活安全課員、刑事課員)を騙り、「詐欺事件の捜査をしているが、あなたの口座が悪用されていたことがわかった。キャッシュカードを変更しないといけない。銀行協会の者を行かせるので、キャッシュカードを渡してほしい。手続きのため、暗証番号を教えてほしい」等と言い、自宅まで来て、キャッシュカードを騙し取り、カードで現金を引き出す手口が増えています。警察がキャッシュカードを預かったり、暗証番号を聞くことは、絶対にありません。(情報提供:警察庁)

JCB TRAVEL旅行券・JCBトラベル旅行券・MONDEX・JCB入館証払戻のお知らせ

　JCB TRAVEL旅行券・JCBトラベル旅行券のギフトカードをお持ちの方、MONDEX・JCB入館証に現金をチャージされている方に対して、払戻を行います。
　該当の方は、それぞれの銘柄に設定されている払戻期間中に、お申し出いただきますよう、お願いいたします。
　下記の払戻期間中に、お申し出いただけなかった場合は、今回の払戻手続きから除斥されますので、ご了承いただきますよう、お願いいたします。

「旧・花とみどりのギフト券」払戻し実施のお知らせ

　2005年５月まで発行しておりました、「旧・花とみどりのギフト券(※有効期限の記載のない券)」は、本年2010年10月31日をもちまして、取扱店での、商品との引き換えを終了させていただきました。それに伴いまして、資金決済に関する法律第20条第１項、及び前払式支払手段に関する内閣府令第41条の規定に基づき、払戻しを行います。下記４種類の未使用の「旧・花とみどりのギフト券」(以下「旧ギフト券」という)をお持ちのお客様は、期間内に払戻しのお申し出をいただきますよう、お願いいたします。

商品の表示についてお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　弊社は、プライベートブランド商品「不織布(園芸用シート)」につきまして、不当景品類及び不当表示防止法第６条の規定に基づく消費者庁の措置命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり公示します。
　弊社は、「コーナン」と称する店舗、及び「コーナンｅショップ」と称するウェブサイトを通じて販売した、当該商品について、平成20年９月頃から平成22年９月２日頃まで(商品パッケージについては、平成22年６月頃まで)、商品パッケージ、店頭に掲示したポップ、及び「コーナンｅショップ」において、「べたがけやトンネルに最適。」、「●シートの上から散水OK!」等と記載することにより、あたかもべたがけ、又はトンネルがけの、いずれの方法で使用しても、当該商品の上から散水した場合、透水するかのように示す表示をして販売しておりました。
　しかしながら、実際には、当該商品は、トンネルがけで使用する場合には、当該商品の上から散水しても、ほとんど透水しないものであり、当該表示は事実と異なるものであり、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示でありました。ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。商品の表示につきましては、既に変更いたしております。
　今後は再発防止のため、品質向上・管理に一層努力を重ねて参りますので、何卒、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　平成22年11月１日

お取引様

11月１日付で休刊のお知らせとお詫び

　謹啓

　平素、お取引様各社には、たいへんお世話になり、厚く御礼申し上げます。
　突然ではございますが、弊社は「日本繊維新聞」の発刊を本日の11月１日付で休止し、営業を停止せざるを得なくなりました。皆様方には唐突なお知らせで、まことに申し訳ありません。長年のご愛読に感謝申し上げます。
　11月１日付をもって休刊とし、事後処理を弁護士に委ねることとしました。皆様方の長年にわたるご支援、ご厚意に感謝すると同時に、ご迷惑をおかけしたまま、このような事態を迎えるにいたったことを、心からお詫び申し上げます。

孤独な子育てや、育児・出産で悩んだり、行き詰まったりしていませんか？
子どもを見て、「虐待されているかもしれない」と感じたことはありませんか？
そんなときは、ためらわずに、児童相談所や、市町村の窓口に、相談・連絡してください。
それが、児童虐待をくい止める、大きな力になります。
子育てを社会全体で支え、児童虐待を防止しましょう。

11月は児童虐待防止推進月間です。

Windows Live(R) Hotmail(R) の障害発生に関するお知らせとお詫び

　マイクロソフト株式会社(本社:東京都渋谷区)は、ウェブメールサービスWindows Live(R) Hotmail(R)(以下Hotmail)において、2010年10月31日(日)より、日本国内のユーザー(国内アクティブアカウント数:510万アカウント。弊社調べ)のうち、最大94,439アカウントで、Hotmailにアクセスできないという障害が発生しましたことを、ご報告いたします。本障害により、多くのお客様にご迷惑、ご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
　本障害に関する情報は、10月31日(日)より、順次弊社のサポートサイトにて公開しております。すでに影響のあったアカウントのアクセスは、11月4日(木)午前11時までに復旧しましたが、引き続き、障害内容の詳細を確認しております。状況に関しては、引き続きサポートサイトにて公開していきます。
　なお、本障害は、日本国内のHotmail専用サーバーの、ハードウェア障害が原因で、Hotmail以外のWindows Liveの各種サービスや、弊社の法人向けに提供している各種オンラインサービスへの影響はございません。

　改めて、ご迷惑、ご不便、ご心配をおかけしているユーザーの皆様に、お詫びを申し上げるとともに、障害の詳細調査を徹底して行い、今後の防止策を検討してまいります。

　2010年11月４日 (Japan)

商品回収に関するお詫びとお知らせ

　この度、弊社筑波工場製造の一部木綿豆腐に、金属片が混入している商品が見つかりました。
　つきましては、下記商品を自主回収させていただくことになりましたので、お知らせ申し上げます。
　お客様、お取引先様には、大変なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
　今回混入した金属片は、製造ラインの部品の一部が欠落したものであり、現在は対策を講じております。しかしながら、すでに出荷した商品につきましては、回収させていただくことといたしました。下記、対象商品(対象ロット番号)が、お手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記、送付先まで送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　弊社といたしましては、この度の事態を重く受け止めて、一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年11月６日

商品に関するお詫びとお知らせ

　日頃は弊社商品に多大なご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
　この度、弊社が屋根材「パミール」販売時に、無償配布した「パミール用釘」(品番:JQ20)の一部に、耐食性表面処理(ラスパート処理)の、メッキ厚の薄いものが混入していたことが、判明しました。耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚が薄い場合、正常にメッキ処理がなされた釘と比べ、経年に伴う腐食の進行が早まる可能性があり、屋根材のズレ・落下などが生じる可能性があります。
　現在のところ、人的被害の報告はありませんが、弊社では、関係する省庁に概要を報告するとともに、安全処置が必要なものについては、無償での処置を、随時進めてまいります。
　皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことがないよう、商品の安全・品質管理に一層の努力を重ねてまいります。何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

　平成22年11月６日

ベストプライス byトップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」商品回収のお知らせ

　平素は弊社トップバリュ商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社プライベートブランド商品ベストプライス byトップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」におきまして、店に着いた時点で、取っ手の外れている商品があることを、弊社従業員が発見いたしました。
　当該商品は、製造時、及び梱包時の、２度の全品検品を実施しておりますが、取っ手が外れた商品が発見されたことから、念のため、下記当該商品を回収させていただきます。
　お買い上げのお客さまは、ご使用を控えていただき、大変お手数ではございますが、ご購入店舗、または下記フリーダイヤルまで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客さまには、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

　2010年11月10日

相続や贈与等により、年金形式で保険金を受給された方は、税金が還付される可能性があります。

詳しくは、最寄りの税務署、または国税庁のホームページへ。

UP-SPEC DAMPER "TYPE-K" 取付状況確認のお願い

各位

　平素は弊社商品を御愛好賜り、誠にありがとうございます。
　この度、弊社商品の取扱い説明書に不備があり、取付方法やご使用の環境により、製品及び車両破損に繋がる可能性があることが判明致しました。
　つきましては、下記の内容をご確認頂き、車両の装着状況をご確認頂きたく、お願い申し上げます。
　ご愛用の皆さま、また取扱い店様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

　平成22年11月９日

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
　このたび弊社が製造し、セブン−イレブン店舗で販売しております「自家製焼き餃子」の一部に、プラスチック片が混入している可能性があることが判明致しました。
　商品につきましては、すでに店頭より撤去しておりますが、お客様のお手元にある可能性があるため、自主回収させて頂くことと致しました。
　つきましては、誠にお手数ではございますが、下記送付先に着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
　後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。
　今後、このようなことがないよう、再発防止と品質管理の強化に努めてまいる所存でございますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
　尚、本件に関するお問合せにつきましては、下記のフリーダイヤルへ、ご連絡下さいますよう、お願い申しあげます。

　平成22年11月11日

「シューラルー」「コルテラルゴ」「エーディライフ」販売のレディースダウンコート、ボアジャケット 針混入による商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申上げます。
　さてこの度、弊社店舗「SHOO・LA・RUE / シューラルー」「CorteLargo / コルテラルゴ」「adlife / エーディライフ」で販売いたしました、雑誌「Mart」12月号掲載の、下記商品に関しまして、一部にミシン針、またはその破片が混入していることが判明いたしました。
　お客様の安全を最優先に考え、販売いたしました商品につきましては、回収の上、ご購入代金をご返金または、正常品と交換をさせていただきます。

　つきましては、誠にお手数ですが、ご購入いただきました店舗にお持ちいただくか、または下記の、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

　お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
　今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に、努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い致します。

　2010年11月11日

ポータブルDVDプレイヤーのご使用について

お客様各位

拝啓、シィー・ネット製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社で販売していました「ポータブルDVDプレイヤー」におきまして、付属の充電池パックの不具合により、発火する可能性があることが判明しました。大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
　 　つきましては、下記対象機種をご使用中のお客様は、バッテリーをはずし、ACアダプターを接続して、ご使用くださいますよう、お願い申し上げます。なお、代替製品との交換を、12月上旬で準備させて頂いております。その間、多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成22年11月

「エルコンワンデー」「アルティメットワンデー」「旧 1day Fresh」一部ロット製品回収のお詫びとお願い

お客様各位

　平素は格別のご愛玩を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社にて販売致しております製品の中に、長期保存すると、レンズを保存している容器(ブリスター)の、アルミホイルの一部が、変色する場合があることが判明いたしました。
　お客様には混乱、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記に、ご一報お願い申し上げます。

　2010年11月16日

武富士からの重要なお知らせ

↓
利息の払い過ぎとなっている可能性があります。
本社コールセンターまでご連絡ください。

　弊社は、平成22年10月31日、東京地方裁判所より、会社更生手続開始決定を受けました。
　利息の払い過ぎとなっている方(過払債権者)が、更生手続において、弁済を受けるには、更生債権の届出が必要となります。届出がない場合、権利を失い、弁済を受けられなくなります。
　更生債権の届出期限は、平成23年２月28日ですので、お早めに、本社コールセンターまでご連絡をお願いします。

　平成22年11月16日

ツインバード製 電動給湯ポットTP-D25J2型 やけどのおそれ(無償交換)

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　弊社「電動給湯ポット TP-D25J2型」の、一部の製造ロットに、プラスチック製の本体枠が熱劣化し、ポットが倒れた際に破断して、お湯がこぼれ、火傷を負う事故が発生いたしました。
　2009年６月以降に販売いたしました、下記の製造番号の製品につきまして、無償で製品の交換をさせていただきます。
　対象製品をご使用のお客様は、一旦ご使用をお止めいただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成22年11月16日

女性に対する暴力をなくす運動

ウォッシャ液凍結防止用ヒータについて、火災のおそれによる自主改善のお知らせ

お客様各位

　平素は、トヨタ自動車およびダイハツ工業の製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、トヨタ自動車およびダイハツ工業が、平成18年から平成21年の間に販売しました、自動車用ウォッシャ液凍結防止用ヒータにおいて、溶損や火災のおそれがあるため、自主改善を実施いたします。
　つきましては、該当製品をご購入されましたお客様は、誠にお手数でございますが、最寄りの取り扱い販売店へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。販売店にて、当該ヒータを取り外し、返金させて頂きます。
　お客様には、大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを、深くお詫びしますと共に、今後は再発防止と、一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年11月18日

「光の道」は、ＡかＢか。

　このままではＡ案。いま、この国の将来が、国民不在のまま、決められようとしています。ＡかＢか、是非あなたの一票を。

　日本中に光ファイバー回線を今すぐ、国民負担ゼロで。老朽化が進む現在の電話回線(メタル回線)を、全て光に置き換えれば、全国で、しかも安く、光ブロードバンドが利用可能になります。これによって、教育や医療制度にも革命を起こす。それが「光の道」のあるべき姿だと思います。

総務省ICTタスクフォースの議論は、弊社が類推するＡ案をベースに、進展する可能性があります。ソフトバンクは、Ｂ案による「光の道」の実現を提案しています。
表Ｂデータ出典 : 2010年11月９日 ソフトバンク「光の道の実現に向けて」より抜粋
表Ａ : 2010年11月２日 NTT東西「PSTNのマイグレーションについて」より類推
※2010年11月現在 NTT東日本Ｂフレッツ月額料概算
ご意見・お問い合わせは hikari@softbank.co.jp まで。

ハーゲンダッツ ギフト券販売についてのお詫びとお知らせ

　日頃よりポンパレをご利用いただきまして、ありがとうございます。
　この度の、ポンパレ主催の「ハーゲンダッツ ギフト券 100円キャンペーン」に関して、重要なお知らせをいたします。
　私たちポンパレチームは、今回の機会を通じて、より多くの皆様に、ポンパレの楽しさを知っていただきたく、このキャンペーンを企画いたしました。多くの皆様に応援いただきまして、本当にありがとうございます。チーム一同、この応援を励みにしております。
　しかし、残念ながら、本キャンペーンについて、取引不成立となる見通しが高まってまいりました。本来であれば、最低成立条件枚数に達しない場合、取引不成立となりますが、成立を期待していただいている皆様のお気持ちに、お応えしたいため 「今回のキャンペーンにおいては、これまでのお申し込み枚数をもって、成立させていただくこと」にいたしました。
※チケットの販売は、このまま2010年11月18日11時59分まで継続いたします。
　私どもが想定を誤り、最低成立条件枚数を50万枚としたことで、皆様を混乱させる事態となり、心よりお詫び申し上げます。これに伴い、ご購入いただいた、全ての皆様にお届けできることになります。
※発送は、告知のとおり2010年12月中旬を予定しています。
　今後も私たちは、共同購入による楽しい体験・経験を、皆様にお届けしたいと考えておりますので、引き続きポンパレをよろしくお願いいたします。
　たくさんの皆様に応援いただきまして、本当にありがとうございます。

　2010年11月10日

本件に関するお問い合わせはポンパレホットラインまでご連絡ください。

ハイアール洗濯機 点検・部品交換の無償サービスのお知らせ

　この度、2010年９月改正の、電気用品安全法の技術基準改正にともない、ハイアールジャパンセールス株式会社、ならびに旧三洋ハイアール株式会社(2007年３月解散)より、2002年〜2006年に輸入・販売致しましたハイアール小型洗濯機について、お客様の更なる安心を保障するために、点検・部品交換の無償サービスを開始するはこびとなりましたので、ご案内申し上げます。

　2010年11月12日

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度、弊社洋菓子店、およびレストラン限定で販売した、七五三限定商品「ペコちゃんミルクチョコ」の一部に、樹脂片が混入しているものがあることが、判明いたしました。
　つきましては、当該商品がお手元にございましたら、下記の送付先まで、着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお返しさせていただきます。
　お客様には、多大なご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
　弊社では、今後このような事を起こさぬよう、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年11月20日

無印良品「コアラパン」回収のお知らせ

お客様各位

　この度、弊社が三立製菓株式会社に製造委託し、販売した無印良品「コアラパン」に、ウレタン樹脂片が混入している可能性があることが、判明いたしました。現在のところ、被害の報告はございませんが、万全を期し、商品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、 誠にお手数ですが、 最寄りの店舗までお持ちいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
　お客様には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、心からお詫び申し上げます。今後、一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年11月22日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が販売しておりますパン類に、ウレタン樹脂片が混入している可能性が判明致しました。お客様やお取引先様には、ご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
　つきましては、下記対象商品を自主回収させて頂きますので、ご協力をお願い申し上げます。
　なお、お客様のお手元に、該当商品がございましたら、大変お手数でございますが、下記送付先まで、送料受取人払い(着払い)で、商品のご送付をお願い申し上げます。後日、ご購入代金を送らせて頂きます。
　今後、このような事態が発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年11月22日

インターネットショッピングサイトでのネットショップ会員のID、パスワード不正使用に関するお詫びとサイト再開について

　いつも弊社インターネットショッピングサイト「ビックカメラドットコム」(以下、「ドットコム」といいます)をご利用賜り、心から御礼申し上げます。
　平成22年11月15日付「インターネットショッピングサイトでのネットショップ会員のID、パスワード不正使用について」、ならびに平成22年11月22日付「インターネットショッピングサイトの再開予定について」にて、お知らせのとおり、ドットコムで発生しましたネットショップ会員のID・パスワードの不正使用の事案について、お客様には、多大なるご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今般、第三者機関の調査により、ドットコムサイトの安全性が確認されましたので、11月24日14時に同サイトを再開させていただきました。現在までに判明した事実と、弊社の対応、ならびに会員様へのお願いにつきまして、下記のとおりご報告申し上げます。

　今後ともビックカメラをご愛顧賜りますよう、心からお願い申し上げます。
　本件に関しまして、不安な点や疑問点等ございましたら、お手数ですが、下記のご相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

　ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

　2010年11月12日から2010年12月31日までにポイント有効期限を迎える会員様につきましては、ポイント有効期限を「2011年1月31日」までに延長とさせていただきます。

「人工木縁台(JJW019B1860)」の回収、及びご返金のお知らせ

　この度、弊社が平成22年５月より販売をしていました、JJWOOD/ASAHIKOUSHIN製の「人工木縁台」におきまして、ご使用中に天板が外れるという事例が、１件発生しました。
　お客様には、ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。お買い上げのお客様には、安全性の観点より、対象商品の代金をご返金させていただきます。対象商品は、天板を裏側からビスにて固定しているものでありますので、ご注意ください。詳細は、下記お問合せ先まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様には、大変ご迷惑ご心配をお掛けしますことを、深くお詫びしますとともに、再発防止と、一層の品質管理に、 努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年11月12日

ライスブレッドクッカー｢GOPAN｣のご注文受付け、一時見合わせに関するお知らせとお詫びについて

　三洋電機株式会社は、11月11日に発売を開始したライスブレッドクッカー「GOPAN」について、12月１日以降、ご注文の受付けを、一時見合わさせて頂くことにしました。
　現在、予定していた数量を、大幅に上回る引き合いを頂き、生産が追いつかない状況です。今後、増産体制も視野に入れ対応してまいります。ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

　2010年11月25日

2007年 電波時計ワールドタイムをご購入のお客様へ

　日頃はシチズン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　弊社が2007年に販売した、アテッサとプロマスターのワールドタイムシリーズの一部に、2010年１月１日以降にカレンダーの誤表示、更に2011年１月１日以降は電波受信が出来なくなる事が判明しております。
　既に2008年から告知を行い、対応させていただいておりますが、対象の製品をお持ちのお客様で、まだ処置を済ませておられないお客様は、下記の窓口にご連絡いただくか、ホームページより「ソフトウエア書替」のお申込みをお願いいたします。
　ご愛用のお客様には、大変なご迷惑をおかけします事を、心よりお詫び申し上げます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2010年11月１日

液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」予防修理実施のお知らせとお詫び

　2009年３月から2010年４月にかけて製造・販売いたしました液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」の一部におきまして、電源部の故障に際してごく稀に異臭、もしくは煙を発生する可能性のあることが、判明いたしました。
　つきましては、下記要項にて、製品の無償予防修理を実施させていただきます。対象品をお持ちのお客様におきましては、以下の手続きをお取りいただきますよう、お願いいたします。
　製品ご利用のお客様へは、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう、製品の品質向上を目指してまいりますので、対処につきまして、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年11月24日

クイックウォーマー【電源コード有償交換】

　弊社おしりふきウォーマー(クイックウォーマー HV)で、付属電源コードの短絡事故が、約30件発生しています。電源コードつけ根部の屈曲による、内部導線の断線が原因です。
　対象製品をお持ちの方は、短絡による火傷のおそれがありますので、使用を中止して頂き、下記までご連絡下さい。電源コードを1,293円(送料込み)で、有償交換させていただきます。

　2010年11月25日

システムキッチン「クレディア・プラータ」の一部包丁差しの交換・回収のお知らせとお願い

　平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　2006年３月〜2009年２月に販売しましたシステムキッチンで、引出しの清掃中に、包丁の刃先に触れ、手指を受傷する事故が発生しました。
　包丁差しの取付け位置が、一部の製品において、通常より高くなったことで、包丁差しと、引出し底板の間に、手指の入る隙間が発生し、底板の清掃等で、手指が包丁に触れるおそれのあることが判明しました。
　つきましては、安心してご使用頂くために、一部包丁差しの交換・回収を行うこととしました。
　対象のキッチンをお使いのお客様には、ダイレクトメール等でご連絡の上、部品の交換・回収をさせていただきます。

　2010年11月29日

穴あけパンチ(２穴パンチ)安全パーツ取り付けのお願い

　2002年１月から2010年４月まで、弊社が出荷しておりました、穴あけパンチ(２穴パンチ)には、ハンドル部分のバネが破損した場合、ごく稀に、折れたバネが飛び出す可能性があります。
　弊社では、お客様により、安全な状態で製品をお使いいただくため、折れたバネの飛び出しを防ぐ、安全パーツをご用意いたしました。対象商品をご使用のお客様には、弊社より郵送にて、安全パーツをお届けさせていただきます。お客様のお手元に、対象商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、コクヨ穴あけパンチ お問合せ窓口(フリーダイヤル:0120−554-228)まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年11月４日

株式会社ケイハン製 ヘアアイロン(回収)

　弊社ヘアアイロン(LACIO ミニアイロン・BML-2081)で、コード部の断線トラブルが発生しています。コード部の断線により、ショートし、火傷するおそれがあります。また、電線素材や、内部のヒーター素子に、電気用品安全法技術基準について、不適合があることもわかりました。
　回収して、対策品と交換いたしますので、お客様はご使用を中止し、下記にご連絡下さい。

　平成22年11月８日

阪神タイガース カレンダー2011(壁掛けタイプ)について重要なお知らせ

　このたび、T-SHOPにて販売しておりました「阪神タイガース カレンダー2011(壁掛けタイプ)」にて、11月の日付表記に、不備があることがわかりました。
(11月は30日までですが、カレンダーには、31日まで表記されております。)

　ご迷惑、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。何卒、よろしくお願いいたします。

　2010年11月22日