システムキッチン「クレディア・プラータ」の一部包丁差しの交換・回収のお知らせとお願い
平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2006年３月〜2009年２月に販売しましたシステムキッチンで、引出しの清掃中に、包丁の刃先に触れ、手指を受傷する事故が発生しました。
包丁差しの取付け位置が、一部の製品において、通常より高くなったことで、包丁差しと、引出し底板の間に、手指の入る隙間が発生し、底板の清掃等で、手指が包丁に触れるおそれのあることが判明しました。
つきましては、安心してご使用頂くために、一部包丁差しの交換・回収を行うこととしました。
対象のキッチンをお使いのお客様には、ダイレクトメール等でご連絡の上、部品の交換・回収をさせていただきます。
2010年11月29日
トステム株式会社
記
- 対象商品
- システムキッチン クレディア (2006年３月〜2009年２月販売の一部)
- システムキッチン プラータ (2007年３月〜2009年２月販売の一部)
- 対象商品の見分け方
- 商品のご確認
- ブランドをご確認下さい。
- キャビネット内側の商品名ラベルをご確認下さい。
- 包丁差しの取付け位置のご確認
- ※確認の際は、はじめに包丁を全て取り外して下さい。
- 包丁差しの取付け場所をご確認下さい。
扉裏側に取付けられています。 - 包丁差しを取り外して下さい。
包丁差しを斜め上方へスライドさせ、引出し内側方向に引くと外れます。
(取付けは逆の手順で行って下さい。) - 包丁差しを固定するフックの位置と、包丁差しの裏面形状をご確認下さい。
引出し底板からフックまでの高さが12cmで、包丁差し底面に四角い穴のある、両方該当するものが対象となります。
- 包丁差しの取付け場所をご確認下さい。
- 使用時のご注意
- 包丁の収納は、包丁を斜めに差し、刃が全て包丁差しに入っている状態でお使い下さい。
- 引出し内の清掃や、包丁差しを取り外しされる際には、必ず事前に包丁を抜いて下さい。
- ご連絡先
- 対象商品をご使用の場合、もしくは本件に関するお問合せは、下記事務局までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
- 連絡先
- キッチン包丁差し回収 事務局
- フリーダイヤル
- 0120-706-708
- Fax.
- 03-3638-1492
- 受付時間
- 9:00〜17:00 (平日)
※土・日・祝日は除く
- 個人情報の取り扱いについて
- お客様の情報については、本件の交換・回収にのみ利用し管理いたします。尚、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
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