自賠責証明書・自賠責収納済印盗難無効公告

　下記弊社自賠責証明書、自賠責収納済印は盗難につき無効とします。

自賠責証明書番号

T09-8293201〜210
T09-8080729〜730

自賠責収納済印番号

台01507

　平成16年８月１日

ジャイアント製MTB装着クランク AL-6(サイクロン社製)交換のお知らせ

　平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社製2000年度モデルのマウンテンバイクで装着しております自転車部品AL-6-170E(サイクロン社製)クランクが使用中において、亀裂が発生し、自転車走行中にクランクが折れ、転倒などの人身事故につながるおそれがあることが判明しました。
　つきましては、安心してご使用いただくため、当該クランクを装着した自転車の使用を直ちにおやめになり、お買い上げの販売店での点検・無料交換修理をさせていただきたく、ご愛用のお客様には、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月３日

交換対象のクランク品番

AL-6-170E (サイクロン社製)

交換対象のクランク装着モデル

WARP-DS2・ATR-DS1・ATR-DS2、
2000年度モデル以外は対象ではありません。
上記品番が、左右のクランク裏面(自転車の内側にあたる部分)に刻印されている製品は、本件交換対象となります。刻印のない製品は、交換対象ではありません。

お問い合わせ先

神奈川県横浜市鶴見区大黒埠頭15-2
株式会社ジャイアント
フリーダイヤル 0120-379-319
受付時間 : 9:00〜17:00 (土、日、祝日は除く)
TEL 045-505-0111
FAX 045-506-6501
ホームページ http://www.giant.co.jp/recall/

　お客様からのご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は当該製品の点検・修理目的以外には使用いたしません。

子どもの居場所、みんなでつくりませんか。

• 本年４月から全ての小中学校生を対象に、放課後や休日に学校や公民館などを活用して、スポーツや文化活動といった様々な体験や交流を行う「地域子ども教室推進事業」が始まっています。
• 家庭、地域、学校が一体となって、子どもたちに安全で安心な居場所をつくり、次代を担う子どもたちを育てましょう。

詳しくは、以下のHPへ。
http://www.ibasyo.com/

お詫びとお知らせ

お客様各位

　日頃はトミー商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　さて、このたび弊社が(株)アルファ(本社横浜市、立花敏久社長)に製造委託し、販売しておりますポケットモンスターのぬいぐるみ商品の一部から、製造工程で混入したとみられるミシン針の先端部分が検出されました。弊社といたしましてはこの事実を厳粛に受け止め、お客様の安全を最優先に考え、下記の要領にて当該商品を一旦お預かりし、検針検査を実施した上でお返しさせていただきます。当該商品をお持ちのお客様には、誠にお手数ではございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　なお、商品に使用しているキャラクターの著作権元様には、当件に関して一切責任はございません。
　今後このようなことのないよう、原因究明と再発防止に向けて全社をあげて取り組んでまいります。お客様並びに関係各位には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げますとともに、何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月５日

記

1. 検針検査実施対象商品

   　平成15年４月以降発売された「ポケットモンスター」ぬいぐるみで、本体タグ表面に青字で「TOMY」ロゴと以下のタグNo.が印刷されているもので、裏面に赤い「Ｓ」印がついていないものとなります。

   【シリーズ名・商品名】

   • ぬいぐるみAGシリーズ
   • くたポケぬいぐるみシリーズ
   • クリスマスぬいぐるみシリーズ
   • 手のひらぬいぐるみシリーズ
   • AGマスコットキーチェーンシリーズ
   • ぬいぐるみマグネットシリーズ
   • ガラガラぬいぐるみシリーズ
   • 伝説のポケモンシリーズ
   • おしゃべりぬいぐるみ1/1ジラーチ

   【タグNo.】

   A04・B04・C04・D03・D04・E03・E04・F03・F04・G03・G04・H03・I03・J03・K03・L03

2. 検針検査実施の方法について

   　郵便番号・住所・氏名・電話番号をお書き添えの上、該当商品を下記まで着払いにてご送付ください。検針検査を実施し、検査済を示す「Ｓ」印をつけた上でお客様に直接返送させていただきます。

   (ご送付先)

   〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
   トミー流通サービス(株)
   「ぬいぐるみ」係 宛

3. 本件に関するお問い合わせ先

   フリーダイヤル 0120-88-2646
   受付時間 午前９時〜午後６時 (月〜金)
   ※８月中は土日も受け付けいたします。

   (株)トミーのホームページに、該当する商品の写真を掲載しておりますので、ご参照いただきますようお願い申し上げます。
   http://www.tomy.co.jp

---

お詫び

　このたび、弊社が製造し(株)トミー様から販売されたポケットモンスターのぬいぐるみ商品の一部に、製造工程でミシン針の先端部分が混入したものがあることが判明いたしました。
　弊社では、納品前に金属探知器を通して検品を行っておりましたが、検査体制および管理体制が不十分であったため、今回のような事態を招いてしまいました。
　お客様、関係者の皆様、(株)トミー様には多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう、原因究明と再発防止に向けて全力で努力してまいりますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月５日

(株)アルファのホームページに、該当する商品の写真を掲載しておりますので、ご参照いただきますようお願い申し上げます。
http://www.alfa-yokohama.co.jp

ヘルメット自主回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

　この度弊社取り扱いヘルメットの一部にまれではありますが、衝撃吸収に使用しております発泡材の強度不足品が混入したことが判明しました。つきましては下記ヘルメットの内装表示をご確認の上弊社へ直接ご連絡下さいます様御願い申し上げます。

　平成16年８月６日

記

※無償交換商品
※製造品名 VANCH 製造品番 EJ・1 平成15年５月製造品
※対象品はすべて新しいヘルメットに交換させていただきます。,br> ※対象品の確認方法 ヘルメットの内装に貼付してありますシールに上記品番と製造年月日が記されておりますので間違いの無い様にご確認ください。

お客様専用相談窓口

フリーダイヤル 0120-553-270
受付／午前10時〜12時 午後１時〜５時まで (土日祝祭日を除く)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　弊社が６月２日に公表いたしました個人情報流出事件につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
　弊社では事件発覚後直ちに、社長を本部長とする対策本部を設置し、顧問弁護士、システム専門会社の協力を得て、原因究明と再発防止に全社を挙げて取り組んでまいりました。その結果、お客様の個人情報を保管していたコンピュータへ接続した端末機の記録の解析から、誠に遺憾ではありますが弊社社員が不正に情報を持ち出したことが判明いたしました。弊社は当該社員(懲戒解雇)および社長以下関係役員に対し厳重なる処分を行ったことをご報告申し上げます。今回の弊社社員による情報流出の事実を重く受け止め、お客様には改めて深くお詫び申し上げます。
　弊社では2005年４月の個人情報保護法の施行にあたり、個人情報管理規程、電子情報セキュリティ関連諸規程を制定し、個人情報保護対策を講じてまいりました。さらに再発防止策として下記のことに継続的に取り組んでまいります。

• 担当者が閲覧可能な個人情報の項目を絞り込みました。また、住所の市区町村、番地、建物名および電話番号については閲覧ができない仕組みに変更しました。
• お客様の個人情報データを磁気媒体に記録できる端末機を全国で９台に限定いたしました。
• コンピュータ・ルームへ入室できる者を限定いたしました。 コンピュータ・ルームには従来の鍵に加え、磁気式ダブルロックを施し、入退室記録が残るよう安全性を強化いたしました。
• ダイレクトメール用データの受渡しに際しては、複数社員の立会いおよび記録簿への記入を義務付けました。
• 業務委託業者との間において締結している秘密保持契約の再点検を行いました。
• 全従業員のモラルアップを図るとともに専門家によるコンプライアンス(法令・社会規範遵守)教育を実施し、お客様の個人情報を適切に管理している事業者の証明であるJISQ15001(プライバシーマーク)の取得を目指します。
• 2005年４月を目途に、コンピュータ・ルームの管理を外部専門業者に委託し、安全レベルをさらに強化いたします。

　弊社ではこれらの対策を着実に実施することによりお客様の信頼の回復に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月７日

お詫びとお知らせ

　平素は、東京ディズニーリゾート商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、株式会社ヨックモックが製造し、株式会社オリエンタルランドが東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ内の商品施設で販売を行っておりました「エレガンテ クッキー」におきまして、アレルギー物質として表示を義務づけられている「小麦粉」を含んだ製品にもかかわらず、表示が欠落していることが判明致しましたので、商品を回収させていただくことといたしました。
　つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら誠にお手数ではございますが、パッケージ容器(スチール缶)と共に下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　今後このような事態が再び発生することのないよう管理体制の一層の強化に努め、万全を尽くす所存でございます。
お客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、商品回収にご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

平成16年８月８日

記

回収対象商品について

商品名

エレガンテ クッキー

販売価格

税込み2100円 (本体2000円)

表示漏れ内容

【チョコレートナッツクッキー】の原材料名表示におきまして「小麦粉」の表示が欠落しております。

特徴

ディズニーキャラクターと共に東京ディズニーシー・ホテルミラコスタの名称、ロゴとホテル外観がデザインされた縦22センチ、横18センチ、深さ５センチのスチール缶に、２種類のクッキー(「モカサンドクッキー」９枚、「チョコレートナッツクッキー」12枚)が入っております。

販売店鋪

東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ内商品施設、ミッキランジェロ・ギフト

販売開始日

平成13年７月28日

販売者

株式会社オリエンタルランド

製造者

株式会社ヨッタモック 今市工場
(栃木県今市市小代1539)

お問い合わせ・ご送付先

〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1
株式会社オリエンタルランド 商品ゲストサービス
TEL 047-381-3499 (午前９時から午後10時まで)
※ご送付にあたりましてはお客さまのお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。なお、ホームページで商品の写真を掲載し説明を行っております。
http://www.olc.co.jp
http://www.tokyodisneyresort.co.jp

学習雑誌「小学六年生」ご購読のみなさまへお詫びとお知らせ

　平素より弊社「小学六年生」をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、この度、９月号誌上において、読者にとって不適切な携帯電話サイトへ接続する可能性がある記事を掲載してしまいました。記事作成上での確認の不手際を深くお詫びいたしますと共に当該号を店頭より回収させていただきます。また、既にお買い求めいただいている方には、新たに作成いたしました「訂正本」とお取り替えさせていただきます。ご希望の方は、お手数ですが、下記のあて先まで、送料着払いでご返送お願い申し上げます。
　これを機に、今後はさらに学年別学習雑誌の原点を見つめ直し、未来をになう子どもたちの多岐に渡る生活の安全に十分留意した編集姿勢で、かかる事故の再発防止を徹底してまいります。
　これからも「小学六年生」をご愛読くださいますよう、お願い申し上げます。

　平成16年８月10日

(あて先)

〒101-8001 東京都千代田区一ツ橋2-3-1
小学館マーケティング局雑誌営業「小学六年生」係
＊お客様の郵便番号、ご住所、ご氏名、電話番号を必ずご明記ください。８月20日過ぎからの発送となります。

(この件のお問い合わせ)

「小学六年生」専用フリーダイヤル 0120-2030-95
(平日10時から17時まで)

美浜発電所３号機の事故につきまして、心より深くお詫び申し上げます。

　平成16年８月９日に発生した美浜発電所３号機の事故につきまして、まずは、亡くなられた方々とそのご遺族の皆さまに対しまして衷心より深くお詫び申し上げますとともに、亡くなられた方々のご冥福を、心よりお祈り申し上げます。
　また負傷された皆さまにおかれましては、一日も早くご回復なさいますことを心よりお祈り申し上げます。
　加えて、地元の方々をはじめ多くの皆さまに、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　今回の事故による周辺環境への放射能の影響はありませんでしたが、今回の事態を重大なことと受け止め、事故原因の究明と対策に、全力を尽くすとともに、再発防止を徹底してまいります。

　平成16年８月11日

Suicaご利用可能エリア拡大！
JR東日本の「Suica」なら、
京都・大阪・神戸でもスーイスイ！

近畿圏エリアでも「Suica」がご利用可能になりました。

　８月１日より、JR東日本の「Suica」とJR西日本の「ICOCA」^※が、相互利用サービスを開始いたしました。
　お持ちの「Suica」を、そのままお使いいただけます。特別な手続きは必要ありません。
※「ICOCA」とは、JR西日本のICカードです。

！ご注意ください
• Suicaは、首都圏エリア・仙台エリア・近畿圏エリアをまたがってご利用いただくことができません。
• 新幹線をご利用の場合は、別に乗車券および特急券をお求めください。
• 入場されたままのSuicaを他のエリアにお持ちいただいてもご利用いただけません。別の乗車券および特急券で新幹線に乗り継ぐ場合はご注意ください。
• 近畿圏エリアでは、一部ご利用いただけないサービスがございます。詳しくは、首都圏および仙台エリアのJR東日本の主な駅にあるパンフレット「Suica ICOCA相互利用サービスのご案内」、またはホームページ(www.jreast.co.jp/suica/)をご覧下さい。

SuicaはJR東日本の登録商標です。

謹告

　当社は、不当景品類及び不当表示防止法第六条第一項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、「カレーなる旅」と称するレトルトパウチ食品の取引に関し、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示致します。

1. 当社は、平成15年１月頃から平成16年２月頃までの間、通信販売用カタログに掲載し、販売したカレーのうち、以下の月に配送されるカレーについて、使用した具材が当該地方の名産品又は特産品が主たる具材に用いられていないにもかかわらず、あたかも地方の名産品又は特産品が用いられているかのように表示していました。
   1. １月 北海道オホーツクのカレー
   2. ３月 南国九州のカレー
   3. ６月 伊豆の海の幸カレー
   4. 12月 信州長野の新鮮カレー

2. 当社は、平成13年６月頃から平成16年２月頃までの間、インターネット上に開設しているホームページに掲載した広告において、具材の選定、スパイスの調合等の調理法が、有名レストランで修業し、テレビ番組に出演したなどの経歴を有する料理人によって考案されたものでないにもかかわらず、あたかも同料理人によって考案されたかのように表示していました。

　かかる表示は、事実と異なるものであり、当社商品の内容について実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　当社の広告表示におきまして、事実と異なる可能性があるにもかかわらず事実確認を怠ったことにより、消費者の皆様に誤認を与えることとなり、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　平成16年８月13日

打ち水大作戦2004

ヒートアイランド現象に対抗する、庶民の知恵
www.uchimizu.jp

　「都区内で280km²に１m²あたり１リットルの水をまけば東京の気温は２℃下げられる」という専門家の言葉を実証すべく、大江戸打ち水大作戦が行われたのは昨年８月25日正午。推定34万人が参加、都心の気温１℃低下という結果が得られました。２年目となる今年は８月18日から25日までが打ち水週間。「風をおこそう」の合言葉のもと、規模を全国、世界に広げ、100万人の参加＆気温の２度低下を目指します。
　打ち水で使う水は雨水やお風呂の残り湯など二次利用水。打ち水に参加する人々それぞれが、様々な環境問題を解決に導く担い手となるのです。暑い日が続いています。でも市民一人一人が立ち上がれば、何かができるはず！

お詫びとお知らせ

　平素は格別のお引き立てを賜り、心から御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社で製造し、百貨店、専門店で販売したお仕立て上がりゆかた(素材綿70%麻30%)の商品タグと洗濯ネームに記載されている、生地の品質表示が異なる物が一部にあることが判明しました。お詫び申し上げます。該当商品をお買い上げ頂いたお客様には誠に申し訳ございませんが責任をもって対応いたしますので下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。今後このようなことがないよう万全を期してまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

1. 対象商品

   三勝染お仕立て上がり綿麻ゆかた

2. 販売期間

   平成16年３月〜８月

3. お問い合わせ先

   〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-4-7
   三勝株式会社 お客様相談係
   フリーダイヤル 0120-302-195
   午前10時〜午後６時 (土曜、日曜、祝日除く)

　平成16年８月18日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が販売しております「絶品中華 鉄鍋餃子(６本入り)240g」の極少数の商品に加熱不足のおそれがあることが製造委託会社での自主検査にて判明いたしました。つきましては、下記商品を自主回収させていただきます。
　該当商品につきましては、店頭から回収をしておりますが、お客様のお手元に下記賞味期限の商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、下記送付先まで料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
　お客様はじめ関係各位には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後とも全社をあげて一層の品質管理の向上に努めて参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月18日

記

【回収対象商品】

「絶品中華鉄鍋餃子(６本入り)240g」
※裏面表記は、「販売者 プリマハム株式会社 ANS」

【賞味期限】

保存方法10℃以下表記の商品「04.8.26」
保存方法４℃以下表記の商品「04.9.9」、「04.9.10」

【商品ご送付・お問い合わせ先】

〒152-8531 東京都目黒区南3-13-4
プリマハム株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-486-086
受付時間 月〜土曜日 午前９時から午後６時

お詫びとお願い

お客様各位

　この度(株)初田製作所が製造し、綜合警備保障(株)様及び(株)タカラ様から限定販売されました下記「エアゾール式簡易消火具」についてレバーを想定以上の力で引き上げると、レバーが曲がり消化剤が放出しない可能性があることが判明しました。
　つきましては、該当品をお持ちのお客様には、回収の上、返金させていただきますので下記の問合せ先まで、ご連絡のほどお願い申し上げます。
　お客様、並びにお取扱販売業者様・流通業者様には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

記

1. 該当品
   1. 綜合警備保障(株)・販売品

      簡易消火具・型式番号「鑑消第13〜３号」(本体の色がピンク色で、ハローキティが車両に乗っている)の品質保証期間が2004年12月と2005年３月のもの。
      尚、該当品のキャラクター使用を許諾戴きました(株)サンリオ様は今回の件については無関係でございます。

   2. 三和防災工業(株)・(株)タカラ・販売品

      簡易消火具・型式番号「鑑消第15〜１号」(本体の色がシルバー)の品質保証期間が2005年11月のもの。
      尚、該当品のキャラクター使用を許諾戴きました(株)手塚プロダクション様は今回の件については無関係でございます。

   尚、各々の型式番号と品質保証期間の表示は、消火具本体の裏面に貼付されているシール下部に明記しております。

2. お問合せ先

   (株)初田製作所
   〒573-1132 大阪府枚方市招堤田近3-5
   TEL 0120-822-636
   (受付は、土、日、祝日を除く午前９時〜午後６時まで)

3. 発売者
   1. 綜合警備保障(株) 東京都港区元赤坂1-6-6
   2. 三和防災工業(株) 東京都品川区上大崎3-1-23

4. 販売者

   (株)タカラ 東京都葛飾区青戸4-19-16

平成16年８月18日

お客様情報が流出した可能性に関するお詫び

　このたび、弊社が保有するお客様の情報の一部が外部へ流出した可能性があると思われる事態が発生いたしました。
　弊社では、本年７月12日に弊社のお客様34名が掲載されたリストに関する個人情報流出の可能性について発表後、約１ヶ月に亘る社内調査の結果、平成13年10月当時の弊社お客様情報が、最大477,959件流出していた可能性があると判断致しました。
　多くのお客様にご心配、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。ここに深くお詫び申し上げます。
　情報流出の可能性のあるお客様には、書面により情報流出の可能性がある旨をお知らせし、お詫びを申し上げるとともに、心当たりのない請求などに対して十分ご注意頂くよう、お願い申し上げて参ります。また、セキュリティ対策上、念のため、新しいカードをお送りさせて頂きます。
　弊社と致しましては、個人情報の保護を経営上極めて重要な事項であると認識しており、今後ともお客様のご信頼に改めてお応えできますよう、個人情報の保護に関するセキュリティの一層の強化に全力をあげて取り組んで参ります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【流出した可能性があるお客様情報の内容】
• 情報が流出した可能性のあるお客様は、ご入会時期が平成13年９月20日以前であり、かつ、生年月日が昭和21年９月21日から昭和42年９月20日までのお客様の一部です。
• 平成13年９月20日時点で、カード裏面に弊社名と並んでフランチャイジー名(弊社が提携しているカード会社名)が表示されているカードのみ保有されているお客様は、情報が流出している可能性はございません。同様に、カード表面に弊社が提携している企業・団体のロゴやサービスマークがあり、裏面にも当該企業・団体の表示のあるカードのみ保有されているお客様の大部分も、情報が流出している可能性はございません(流出の可能性があるお客様には個別にてご連絡申し上げます。)
• 前回発表の氏名・性別・生年月日・郵便番号・住所・電話番号のほか、カード番号・ご利用金額等も含まれている可能性がありますが、カード有効期限、お客様のお借り入れ等の信用状況、並びに決済口座番号等に関する情報は含まれておりません。

　平成16年８月18日

【本件に関するお客様からのお問合せ先】

DC特設ダイヤル
0120-563-170
(受付時間 9:00〜20:00)

お詫びと無償点検修理のお知らせ

　日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社製ルームエアコンの中で、1998(平成10)年９月から2002(平成14)年１月に製造販売いたしました下記38機種につきまして、ご使用いただく中で、エアコン室内ファンを回転させるためのモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液(＊下記をご覧ください。)またはそれに類似する電気を通しやすい物質が付着し、さらに室内機内部で発生した結露がごくまれにリード線接続部分に回りこんだ場合に、室内機の発煙・発火に至る可能性のあることが判明しました。
つきましては、安心してご使用いただくために、無償にて点検修理をさせていただきます。下記の該当機種をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡くださいますようお知らせいたします。
大変なご心配・ご迷惑をおかけいたしますことをここに謹んで深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことがないよう一層の品質向上に努めていく所存であります。なお、該当機種以外については、ご安心してお使いいただけますことを申し添えます。なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成16年８月20日

該当機種

[家庭用ルームエアコン]

RAS-xxxLDRシリーズ

製造期間1998年９月〜2000年６月
RAS-225LDR、255LDR、285LDR、325LDR、406LDR、506LDR
RAS-255LDR-D、285LDR-D、406LDR-D
RAS-255LDR-G、285LDR-G
RAS-2559SDR、2859SDR、4069SDR、V285DR

RAS-xxxYDRシリーズ

製造期間1999年９月〜2001年３月
RAS-225YDR、255YDR、285YDR、325YDR、405YDR、406YDR、506YDR
RAS-255YDR-D、285YDR-D、406YDR-D
RAS-V285DR3、2833D-I

[ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン]

製造期間1999年11月〜2002年１月
HAS-M221FDR1、M281FDR1
RAK-285DR3、405DR3
RAG-283KE、323KE、403KEJ
SIK-J500AX、J630AX、P500HX、P630HX

ご連絡窓口

フリーダイヤル
(無料電話) 0120-444-899
(無料FAX) 0120-445-175
受付時間 : 平日9:00〜19:00、9/末までの土・日・祝日9:00〜17:00

なお弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。
アドレス http://www.toshiba-carrier.co.jp/

＊エアコン洗浄液などについての取扱の詳細は日本冷凍空調工業会ホームページをご覧ください。

アドレス http://www.jraia.or.jp/

　上記窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

お詫びとお願い

「ガスルームエアコン」をご愛用のお客さまへ

　日頃は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、弊社で平成13年２月から平成16年８月まで販売いたしました「ガスルームエアコン(東芝キヤリア(株)製)」のうち、平成13年２月から平成14年１月までに製造された３機種５品名につきまして、冷房・ドライ運転中、室内機ファンモータコネクタ部に電気を通しやすい物質が付着し、さらに室内機内部で発生した結露が回り込んだ場合に、ごくまれに室内機の発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。弊社といたしましては、お客さまに安全にご使用いただくため、ファンモータの点検・交換を無償で実施させていただくことといたしました。
　つきましては、お客さまには誠に恐縮でございますが、ご使用のガスルームエアコンの機種をご確認の上、該当品の場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　なお、この期間以外に製造された製品につきましては問題ありませんので、引き続き安心してご使用ください。
　お客さまには大変ご心配ご迷惑をおかけいたしますことを心からお詫びいたしますとともに、点検・交換につきまして何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月20日

• 該当機種 (５品名)

  TS-B2842U-S
  TS-B2842U-S-GY
  TS-B3242U-S
  TS-B3242U-S-GY
  TS-B4052U-S

• お問い合わせ先

  フリーダイヤル 0120-520-585
  

  受付時間

  平成16年８月31日まで 午前９時〜午後７時(土日祝日とも)
  平成16年９月１日以降 午前９時〜午後５時(除く土日祝日)

　お客さまからご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・交換目的以外には使用いたしません。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、弊社がNancy Sales Co., Inc.社より輸入いたしましたゲーム用景品のぬいぐるみ数点に、針及び金属片の混入が判明いたしました。弊社といたしましてはこの事実を厳粛に受け止め、下記の要領にて該当製品を一旦お預かりし、検針検査を実施した上でお返しさせていただきます。
　お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。検針検査が済み次第、順次、お預かりした商品をお返しさせていただきます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態が再び発生することのないよう一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　なお、製品に使用しているキャラクターの著作権元様には、当件に関して一切責任はございません。

　平成16年８月20日

記

1. 検針検査実施対象製品

   　平成15年８月よりユニバーサル・スタジオ・ジャパン内ゲームコーナー(フェスティバル・イン・ザ・パーク)にてゲームの“景品”として配布されたぬいぐるみです。
   ※弊社パーク内物販店鋪、ユニバーサル・シティウォーク内弊社店鋪、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン オフィシャル・ホテルにて購入された他のぬいぐるみについては今回の検査の対象ではなく、安全ですのでご安心下さい。

   対象製品:

   ハートを持ったクマ	高さ約50〜65cm
   まだら模様のクマ	高さ約50〜65cm
   まだら模様のハートを持ったクマ	高さ約50〜65cm
   黄色、四角形の人形	高さ約25〜45cm
   ハートを持った犬	高さ約50〜65cm
   首輪をした犬(シャーペー)	高さ約50〜60cm
   首輪をした犬(パグ)	高さ約50〜60cm
   ピンク色の犬	高さ約30〜50cm
   青色の犬	高さ約30〜50cm
   まだら模様の犬	高さ約30〜50cm
   ダルメシアン	高さ約60〜70cm
   セサミストリートのアーニー	高さ約30〜40cm
   セサミストリートのビッグバード	高さ約30〜40cm
   セサミストリートのクッキーモンスター	高さ約20〜40cm
   セサミストリートのエルモ	高さ約60〜75cm

   特徴:

   本体縫い付けタグの表示中に「NANCO」ロゴが含まれているもの。

   【製品画像】

   　製品の詳細な画像は弊社ホームページ上に掲載しておりますのでご参照いただきますよう、宜しくお願いいたします。
   http://www.usj.co.jp/ (パソコン、携帯電話からアクセスできます。)

2. 検針検査実施の方法について

   　郵便番号・住所・氏名・電話番号をお書き添えの上、該当製品を下記まで着払いにてご送付下さい。検針検査を実施し、検査済みを示す「カ」印を縫い付けタグに押印した上でお客様に直接返送させていただきます。

   【ご送付先】

   〒595-0024 大阪府泉大津市池浦町4-8-32
   株式会社カケン 大阪検品センター「USJぬいぐるみ」係

3. 本件に関するお問い合わせ先

   フリーダイヤル 0120-213-346
   株式会社 ユー・エス・ジェイ ぬいぐるみ係
   (受付時間:弊社パーク営業時間に準じます。)

シマノ釣用バッテリーの交換のお知らせ

　弊社電動リール用蓄電池「スペシャルリチウムバッテリー」の一部に、生産段階での作業不良品が混入し、長期間のご使用中に、まれに発煙・発火に至る可能性が判明致しました。したがいまして、下記に該当する全ての製品の交換を実施させていただきたく、お客様は、直ちにご使用を中止し、ご購入頂きました店鋪もしくは、下記「フリーダイヤル」までご連絡下さるようお願い申し上げます。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

記

対象商品:

「シマノ スペシャルリチウムバッテリー7A」
この製品は2003年11月から販売されたものです。

連絡先:

株式会社シマノ お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-86-1130
(受付時間) 平日 ９時〜12時・13時〜17時
なお弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。
http://fishing.shimano.co.jp

　平成16年８月24日

日立20V型液晶テレビおよびパソコン用20V型液晶テレビモニターをご愛用のお客様へお詫びとお願い

　弊社が2002年(平成14年)から販売致しております下記の液晶テレビおよびパソコン用液晶テレビモニター付属のACアダプターの一部に内部部品の不具合があり、テレビもしくはテレビモニター画面が映らない現象が発生し、極めて稀ですが、端子およびネジなどの金属部に触れると感電のおそれがあることが判明致しました。お客様におかれましては誠に恐縮でございますが、液晶テレビ・液晶テレビモニターの機器前面の表記およびACアダプター表面の型式・製造番号をお調べいただき、該当の場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、ご使用を中止していただき、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　下記の対象製品をご使用のお客様には、ACアダプターの交換を無償で実施させていただきます。なお、液晶テレビおよび液晶テレビモニター本体への影響はございませんので、ACアダプターの交換にてご心配なくご使用いただけます。
　ご使用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。

　2004年８月24日

対象製品

液晶テレビでの表記 W20-LC3000
パソコン(Prius Deck)用液晶テレビモニターでの表記 Wooo Special Edition for Prius

対象ACアダプターの型式および製造番号

1. 型式
   SEB150P2-20.0*

2. 対象となる製造番号
   000001 から 017720 までが対象
   製造番号表示の例 A 02.Y 123456
   右端より６桁が製造番号です。

ご連絡窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-88-0946
携帯電話・PHSからもご利用になれます

受付時間

9:00〜19:00 (2004年９月30日まで)
9:00〜17:00 (2004年10月１日以降 土・日・祝日を除く)

インターネットによるお知らせ

ホームページ http://av.hitachi.co.jp/w20ac/

個人情報の利用目的について

上記窓口にご連絡いただきました氏名、住所等のお客様の情報は、本件の無償交換にのみ使用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

お詫び

　８月24日、第1377回数字選択式全国自治宝くじナンバーズの当せん金の支払いについて、一部のお客様にご迷惑をおかけ致しました。
　ここに深くお詫び申し上げますとともに、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年８月25日

宅急便をご利用のみなさまへ。

　来る11月18日(木)より、コンビニエンスストアチェーン・ローソンで宅急便ならびに宅急便関連商品・サービスの取り扱いを停止することになりました。これでお客様の身近な窓口がひとつ減ることになりますが、この不便さを解消し、これまで通りの便利さでご利用いただけるよう、クロネコヤマトはより一層の努力を重ねていきます。

平成16年全国消費実態調査にご協力を！

　９月から平成16年全国消費実態調査が実施されます。この調査は、私たちの暮らし向きを、家計の面からとらえ、将来の豊かな生活を作るための基礎資料となる大切な調査です。
　調査員が皆様のお宅に伺いましたら、ご協力をお願いします。
　詳しくは、http://www.stat.go.jp/data/zensho/をご覧ください。

高齢者雇用安定法が改正されました！

　高齢者が意欲と能力のある限り働くことができる環境整備を目指し、次のような取組が企業に求められます。

• 65歳までの雇用を確保するため、平成18年度から平成25年度までに段階的に、定年の引上げ、継続雇用制度の導入等の措置を講じること。
• 募集・採用時に年齢制限を設ける場合はその理由を明らかにすること。

「個別割賦購入あっせん」商品に関するお詫びとお知らせ

　このたび、弊社が取扱っております「個別割賦購入あっせん」商品において、遅延損害金を算出するためのシステムの設定に誤りがある事実が判明し、一部のお客様に遅延損害金を過剰にお支払いいただいていた事態を把握いたしました。
　弊社では事態判明後、社内にて調査委員会を設置し、過去に取扱っておりました「個別割賦購入あっせん」全商品につきまして、遅延損害金を過剰に受領していないか調査してまいりましたが、今般全容が判明いたしましたことから、ご報告させていただく次第でございます。
　このような事態を発生させ、お客様及び関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、心よりお詫び申しあげます。
　過剰にお支払いいただきました遅延損害金につきましては、早急にお客様に返金させていただきますとともに、全社をあげて再発防止に取組んでまいります。

【今回の調査により判明した遅延損害金の過剰受領】

対象ローン銘柄	対象の お客様数(名)	過剰受領額 合計(円)	対象のお客様に関しての情報
大学生協ローン	428	2,465,727	・ご契約日が最も古い方　:1997年12月16日契約 ・ご契約日が最も新しい方:2002年３月19日契約
阪急リビングローン	65	300,806	・ご契約日が最も古い方　:1988年11月30日契約 ・ご契約日が最も新しい方:1998年７月15日契約
ホクレンショッピングローン	6	21,911	・ご契約日が最も古い方　:2000年９月５日契約 ・ご契約日が最も新しい方:2002年４月12日契約
大学生協ローン(JCB北海道)	5	12,888	・ご契約日が最も古い方　:1998年４月２日契約 ・ご契約日が最も新しい方:2000年６月15日契約
X-55購入ローン	4	5,853	・ご契約日が最も古い方　:1996年１月12日契約 ・ご契約日が最も新しい方:1997年７月31日契約
マイライフローン	1	5,761	・1993年７月１日ご契約の方
合計	509	2,812,946

【今後の対応】

1. お客様への連絡と返金

   対象となりました全てのお客様に対しまして、速やかにお詫びと返金に関するご連絡を実施するとともに、９月中旬を目処に、過剰受領額に商事法定利息年利6%を加算したうえで返金に手続きをとらせていただきます。

2. 専用お問い合わせ窓口の設置

   下記の通り、お客様相談窓口を設置し、対応させていただきます。

   株式会社ジェーシービー
   特設ダイヤル (2004年９月30日まで設置)
   0120-921-160 (9:00AM〜6:00PM／土日祝も対応)
   ＊但し、土日祝の開設時間は9:00AM〜5:00PM

　2004年８月31日