お知らせ

ジャイアント製MTB装着クランク AL-6(サイクロン社製)交換のお知らせ

 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、弊社製2000年度モデルのマウンテンバイクで装着しております自転車部品AL-6-170E(サイクロン社製)クランクが使用中において、亀裂が発生し、自転車走行中にクランクが折れ、転倒などの人身事故につながるおそれがあることが判明しました。
 つきましては、安心してご使用いただくため、当該クランクを装着した自転車の使用を直ちにおやめになり、お買い上げの販売店での点検・無料交換修理をさせていただきたく、ご愛用のお客様には、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
 なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成16年8月3日

株式会社ジャイアント

交換対象のクランク品番

AL-6-170E (サイクロン社製)

交換対象のクランク装着モデル

WARP-DS2・ATR-DS1・ATR-DS2、
2000年度モデル以外は対象ではありません。
上記品番が、左右のクランク裏面(自転車の内側にあたる部分)に刻印されている製品は、本件交換対象となります。刻印のない製品は、交換対象ではありません。

お問い合わせ先

神奈川県横浜市鶴見区大黒埠頭15-2
株式会社ジャイアント
フリーダイヤル 0120-379-319
受付時間 : 9:00〜17:00 (土、日、祝日は除く)
TEL 045-505-0111
FAX 045-506-6501
ホームページ http://www.giant.co.jp/recall/

 お客様からのご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は当該製品の点検・修理目的以外には使用いたしません。

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