お知らせ 2003年8月号

 お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引:

『お知らせ』本文一覧

お詫びとお願い

お客様各位

 平素は、コクヨ製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
 さて、弊社のノートブック「キャンパスジュニア」の一部の商品(英習罫13段、15段)の筆記用紙に、エコマークおよびR80の両規格外の原紙を誤って使用していることが判明いたしました。
 当該製品の使用上の問題は一切ございませんが、エコマーク等の基準を満たしておりません。当該製品をお買い上げのお客様には誠にご迷惑をおかけいたしました。
 つきましては、無償にて製品交換をさせていただきますので、下記のコクヨお客様相談室までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。
 皆様には、深くお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止とより一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月1日

コクヨ株式会社

お詫びとお知らせ

お客さま各位

 平素は、当社「トップバリュ」商品に対しまして格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 このたび、古紙を配合し環境に配慮した商品として、当社で販売しております「トップバリュ共環宣言 英習ノートB5 13段 (英語学習ノート)」の一部において、製造管理上の誤りで、記載表示の再生紙80%使用と異なる再生紙55%を使用した商品を販売していたことが判明いたしました。
 商品使用上の問題はございませんが、商品の記載表示と異なるため自主回収させていただきます。お手元に下記商品をお持ちのお客さまは、大変お手数ではございますが、ご購入いただきましたお店もしくは、下記「トップバリュ お客さまサービス係」までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客さまにはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

 平成15年8月1日

イオン株式会社

自主回収対象商品

「トップバリュ共環宣言 英習ノートB5 13段 (英語学習ノート)」
JANコード : 4998014030532
販売期間 平成15年6月6日〜7月29日
※商品表面の青色の製本綴じクロス下部に、LM138・LM148と刻印

お問合わせ先

トップバリュ お客さまサービス係
0120-28-4196 [月〜土曜日 10時〜17時]

旧日本軍の毒ガス弾等についての全国調査

以上の情報をお持ちの方は、ご連絡下さい。プライバシーは厳守いたします。

〒100-8975 東京都千代田区霞が関1-2-2
環境省環境リスク評価室
TEL. 03-5521-8263
eメールアドレス GAS.RISK@env.go.jp

環境省

お詫び

 平素よりウルシハラ製品をご愛用頂き誠に有り難うございます。
 このたび、弊社の販売致しました繊維手袋の一部に、中国で「縫製」「編み立て」をしていたにも拘わらず日本製として表示していたものがあることが判明いたしました。このことに関しましてお客様のご信頼を損なうこととなり、深くお詫び申し上げます。
 弊社と致しましては、この事態を厳粛に受け止め、これを機に改めて原産国表示の徹底と、管理を強化し、再発の防止に全力をあげてまいりますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月5日

〒769-2793 香川県東かがわ市松原614
株式会社ウルシハラ
TEL 0879-23-1501
フリーダイヤル 0120-776-350
(平成15年8月5日〜同年8月31日まで)

お詫び

 この度、弊社麻里布(まりふ)製油所(山口県玖珂(くが)郡和木(わき)町)および大阪製油所(大阪府高石市)において、過去の保安検査に不備が発生していたことが判明したため、安全性が確認されるまで、両製油所の装置を順次停止することといたしました。地元の皆様をはじめとする消費者の皆様の信頼を失墜させてしまいましたことに対しまして、心からお詫び申し上げます。
 両製油所は、旧興亜石油(株)の製油所として操業を開始し、平成14年4月に、弊社「旧日石三菱精製(株)」、旧東北石油(株)および旧興亜石油(株)の合併を経て、現在に至っております。合併後1年以上を経過し、その間、弊社といたしましては、全社一丸となって、企業倫理の確立と法令遵守の徹底、装置の安全運転と製品の安定供給および最適生産体制の確立に努めてまいりましたが、今回の件は、合併以前の旧興亜石油(株)におけることとはいえ、両製油所は新会社として引き続き運営しているところであり、誠に申し訳なく存じます。
 弊社といたしましては、事態発生の責任を明確にするとともに、再発防止に全力を傾注してまいります。また、法令遵守教育を再徹底するとともに、検査に関する実効ある施策を講じて製油所の安全確保に万全を期し、みなさまの信頼を早期に回復できるよう、全社を挙げて努めていく所存であります。

 平成15年8月5日

新日本石油精製 株式会社
お詫びとお願い

チャイルドシート自主回収に関するお知らせ

お客様各位

 平素より、コンビ製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
 さて、弊社が平成13年6月より輸入販売いたしておりますフランス・ティームテックス社製チャイルドシート「ブルーブランS」の弊社実施の定期試験において、本体背もたれ部に強度上の不具合が確認されたため、下記ロット番号の該当製品を回収させていただきます。
 ご愛用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申しあげます。該当する商品をご使用中のお客様は、誠にお手数ですが、下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願い申しあげます。
 弊社といたしましては、今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございます。この度の件でお客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを、重ねてお詫び申しあげます。

 平成15年8月6日

コンビ株式会社

対象製品名ブルーブランS
対象ロット番号A-14001〜A-18000
B-00001〜B-01203
C-00001〜C-00703
C-01001〜C-03459
対象製品の見分け方後方上部シートをめくった部分に製品名「Blu Blan」と記載されており、上記ロット番号の製品が対象となります。

お詫び

 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度弊社クレジットカードにご入会いただいております一部のお客さまの情報が社外に流出していることが判明いたしました。流出いたしました情報は約7万9千人分であります。
 お客さまの個人情報を取り扱う信販会社として、関係各位のご期待に相反する事態が発生いたしましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 流出経路の特定等、事態の一刻も早い全容解明に向けて、警察当局のご協力をいただきながら、全力を挙げ取り組んでいる状況であります。
 なお、お客さま情報の二次流出を阻止するため、既に判明している情報保有者に対して、東京地方裁判所より情報を全面的に使用禁止とする「不正競争差止等の仮処分決定」を受けております。
 お客さま並びに関係各位には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、情報セキュリティの更なる強化等を図り、再発防止に万全を期して参る所存でございます。
 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月9日

株式会社アプラス

(本件に関するお問合せ先)

カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-051-665
(平日・休祝日共 午前9時15分〜午後6時)

プレミアムグッズ・電動歯ブラシ交換のお願い

このだひ、ミスタードーナツの「ピングーの夏キャンプ」キャンペーン(7月23日〜8月24日)の景品ミスドグッズとしてお配りした電動歯ブラシ(株式会社西武百貨店様から納入)の一部製品に、激しい使い方をすると部材が歯磨き剤により削られて黒粉として外部に出て来るという、不具合が生じる製品があることが判明しました。このような状態になったとしても健康や安全性に影響はございませんし、通常の使用ではこのような問題は生じません。しかし弊社といたしましては、お客様のご不快を考え、問題のない製品に交換させていただきますので、ブラシ部分をお近くのミスタードーナツのお店にお持ちくださるか、もしくは、下記商品返送先へ着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。弊社は、品質管理には万全を期しておりますが、今後とも厳しい管理体制をより一層強化してまいる所存でございますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月9日

株式会社ダスキン
代表取締役社長 伊東英幸

お詫び

 この度、弊社大阪工場(所在地 大阪府高石市高砂1-6)において、高圧ガス保安法に基づく過去の検査ならびにその関係先への報告の際に、不備が発生していたことが内部調査の結果判明いたしました。これは、自主保安検査においてより厳しい責務を要求される認定事業者として、高圧ガス保安法に抵触する行為であり、深く反省するとともに心からお詫び申し上げます。
 また、従来から弊社に信頼をお寄せいただいておりましたお客様、関係ご当局、地元の皆様をはじめとする多くの方々の信頼を裏切る結果となりましたことは、誠に申し訳なく存じます。
 弊社は、対象設備のうち、運転中の設備はすみやかに停止し、徹底的な点検を実施するとともに、定期点検中の設備は法令に基づく保安検査を厳格に実施しているところであります。対象設備の運転の再開については、関係ご当局のご指導に従うことと致します。
 本件の詳細につきましては鋭意調査中でありますが、自主保安検査の重要性を再認識し検査に関する実効ある施策を講じるとともに法令遵守教育を再徹底することにより再発防止に努め、皆様の信頼を早期に回復できるよう、全社を挙げて取り組んでいく所存であります。

 平成15年8月10日

三井化学 株式会社

お詫び

 平素は、皆様方にはロッテ製品をご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社は業界で初めてのパウチ容器入り、手を汚さずに、どこでもすぐ食べられる飲むアイスとして「クーリッシュ」を、6月9日より関東・甲信越において発売いたしました。おかげさまで発売当初より私どもの予測を大きく上回る人気で推移しております。皆様方のご愛顧に心より厚く御礼申し上げます。
 弊社では、そのご愛顧にお応えすべく、でき得る限りの増産体制をとってまいりましたが、販売予測をはるかに超えたご要望に追いつかず、品切れになる可能性が出てまいりました。お客様及び販売店様、ならびに流通関係の皆様にも広くご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございません。現在、全力で増産体制を整えておりますが、一時「クーリッシュ」の販売を休ませていただくことに致しました。
 今後は、皆様方のご希望に添えるよう、できる限り早く販売を再開できるよう鋭意努力してまいります。
 何卒、皆様方のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成15年8月12日

ロッテ冷菓 株式会社

『Blasterワーム』への対策について

Windows XP が再起動を繰り返す際の対処法

本年8月12日以降、Windows XP 搭載のPCが再起動を繰り返すようになった場合、インターネット上で猛威を振るっているウイルスの影響を受けている可能性があります。このような状況になりましたら、以下の手順で、至急ご対応いただきますようお願い致します。なお、Windows XP以外の場合は、下記「(6) Webサイトを見て、ウイルス対策を行う」を実施ください。

    Windows XP搭載PCの対策

  1. パソコンの電源を切る

  2. ネットワークケーブルを抜く

  3. 電源を入れる

  4. インターネット接続ファイアウォールを有効にする

    [スタート]メニューから[コントロールパネル]を開き、
    [ネットワークとインターネット接続]を選択し、
    [ネットワーク接続]をクリックしてください。

    現在の[ネットワーク接続]を選択して、
    [ネットワークタスク]の[この接続の設定を変更する]をクリックします。

    [詳細設定]タブをクリックして、[インターネットからのこのコンピュータへのアクセスを制限したり防いだりして、コンピュータとネットワークを保護する]という項目のチェックをオンにします。

  5. ネットワークケーブルをつなげる

  6. Web サイトを見て、ウイルス対策を行う

    http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blaster.asp
    (FAX情報サービスでも情報を提供しています)

お問い合わせ先

ウイルス対策情報特別窓口

  • マイクロソフト セキュリティ情報センター:

    0120-69-0196
    平日受付時間 9:30〜12:00、13:00〜19:00
    [8月16日(土)および8月17日(日)は平日と同時間帯]

  • FAX情報サービス:

    03-5972-7149 または 03-5454-8100 [BOX番号 324618]

  • i-modeによる情報提供:

    http://www.microsoft.com/japan/support/bi.asp

マイクロソフト株式会社

会員様情報の一部紛失に関するお詫び

 このたび、私ども3社が提携し発行しております「スヌーピータウンメンバーズJCBカード」につきまして、一部の会員様のご登録情報を記録したフロッピーディスク(FD)が行方不明になるという事態が発生いたしました。
 3社では、お客様の個人情報が記録された媒体の紛失という事実を重大に受け止め、お客様へご迷惑をかけないことを最優先に鋭意捜索を続けてまいりましたが、当該FDは発見されず、本日にいたっております。紛失の発性原因につきましては、JCBおよびUFJカードにおいて、FD授受に際し枚数の確認を行っていなかったことにより特定できない状況にあります。これはお客様の個人情報をお預かりする事業者としての意識が希薄であった結果と言わざるを得ません。
 現時点まで第三者に情報が流出した事実は確認されておりませんが、引き続き調査を継続するとともに、被害発生防止策を講じております。
 多くのお客様からの信頼を裏切ることとなり、ご心配・ご迷惑をお掛けすることとなった責任を痛感し、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげる次第でございます。
 紛失したFDに情報記録があったカードをお持ちのお客様に対しましては、8月15日よりお詫びの文書をお送りし、事態発生の経緯と3社の対応状況をご報告させていただくとともに、当該カードの差替えをお願いしております。
 個人情報の保護は、社会的にも大変重要なテーマであります。今後、再発防止に向け、更なる個人情報保護に関するセキュリティ強化をはかり、お客様からの信頼を回復できるよう全力をあげて取り組んでまいります。
 何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

 2003年8月16日

株式会社ジェーシービー 代表取締役社長 信原啓也
株式会社UFJカード 代表取締役社長 安藤光隆
株式会社ららぽーと 代表取締役社長 前田昌男

〈本件に関するお問合せ先〉

JCB特設デスク
0120-988-569
(9:00AM〜6:00PM)

1日2個 たまごで美容と健康を

2 eggs for beauty & health

たまごは、いま話題のアミノ酸の宝庫。
ダイエットに、美容に、筋肉づくりに、免疫力アップに…
こんなにもある「たまご」のアミノ酸効果。

1日2個のたまごでアミノ酸効果を

たまご2個に含まれるたんぱく質は、成人が1日に必要なたんぱく質の約1/2〜1/3にあたります。たんぱく質を構成している栄養素がアミノ酸です。そこで、しっかりアミノ酸を補給するためには、1日2個のたまごをおすすめします。

たまごのアミノ酸は美容と健康には必須ですね。

江指隆年(聖徳大学大学院人間栄養学研究科教授)

社団法人 日本養鶏協会
〒104-0033 東京都中央区新川2-6-16 (馬事畜産会館4階)
TEL 03-3297-5515
後援:農畜産業振興事業団
安心を食べてほしいから。
見守っています、食の安全。

この7月1日に、国民の健康の保護を最優先とする食品安全行政の確立をめざした食品安全基本法が施行されました。これに伴い、食品が人の健康に与える影響について客観的かつ中立公正に評価する機関として、内閣府に食品安全委員会が設置されました。

内閣府 食品安全委員会

「食の安全ダイヤル」を設けました。

食品の安全性について、情報提供、お問い合わせ、ご意見をいただく窓口です。

TEL.03-5251-9220・9221
受付時間 月曜日から金曜日までの10:00〜17:00 (祝日、年末年始を除く)
メールでも受け付けています。ホームページアドレス http://www8.cao.go.jp/shokuhin

ヤミ金融対策法が成立しました。

 無登録営業や高金利貸付の罰則強化、無登録業者による広告・勧誘の禁止、取立てにあたっての禁止行為の明確化・罰則の強化及び暴力団の排除等の登録制度の強化を柱とするヤミ金融対策法が成立しました。また、年利109.5%を超える貸付契約は無効とされ、利息は一切支払う必要がありません。詳しくは、金融庁ホームページ (http://www.fsa.go.jp/) をご覧下さい。
金融庁

ヤミ金融被害を断ち切ろう!

ヤミ金融対策法が9月1日から施行されました。

 「5万円借りただけなのに…」「月々の返済が1万円ぐらいなら…」たった一度、軽い気持ちで利用した結果、ヤミ金融業者の違法な高金利や悪質な取立てにあい、ついには破産や自殺にまで追い込まれる事件が急増しています。こうした悲劇を断ち切り、新たな被害を防ぐために、ヤミ金融対策法(貸金業規制法及び出資法の一部改正法)が成立し、9月1日から一部施行されています。

    主な改正ポイント

  1. 貸金業登録制度の厳格化 ※16年1月施行予定

    暴力団員の排除、各営業店への貸金業取扱主任者の設置の義務付けなどにより、さらに厳格な登録審査を行います。

    対策&アドバイス

    登録業者かどうか確認しましょう。登録番号を答えない業者は無登録業者の可能性が大。また、架空の登録番号を使うケースもあるので、疑わしい場合は管轄地の財務局または都道府県の貸金業担当課で確認してください。

  2. 罰則の大幅な引上げ ※9月1日〜施行済

    高金利違反
    →5年以下の懲役、1,000万円以下の罰金 (法人は3,000万円)

    無登録営業
    →5年以下の懲役、1,000万円以下の罰金 (法人は1億円)

    対策&アドバイス

    契約書を必ず受け取り、保管しましょう。契約書はトラブルになった時の証拠となります。契約書に署名・捺印する前に契約内容をよく読み、不明な内容にはしっかりと説明を求めましょう。

  3. 違法な広告、勧誘行為の規制 ※9月1日〜施行済

    無登録業者の広告、勧誘行為
    →100万円以下の罰金

    対策&アドバイス

    電話やチラシ、DMの勧誘に注意しましょう。誘い文句は「低金利で融資」「他店で断られた方でもOK」「即日融資」「あなたの債務を整理・解決します」など。3〜5万円の小口貸付で、貸付期間は7日〜10日の短期間が主流です。

  4. 違法な取立行為の規制強化 ※16年1月施行予定

    罰則対象となる取立行為の具体例を明確にし、罰則も引き上げられました。
    →2年以下の懲役、300万円以下の罰金
     (罰則の強化については9月1日〜施行済)

    対策&アドバイス

    正当な理由のない夜間の取立て、勤務先等居宅以外への電話や訪問、第三者への弁済の要求など、行ってはならない取立行為の具体例が明確化されました。

  5. 違法な高金利契約の無効化 ※9月1日〜施行済

    年109.5%の利率を超える貸付契約は無効になり、利息については一切支払う必要はありません。

    対策&アドバイス

    たとえば「10日で3割の利息」「3万円借りて7日後に1万円の利息」などは違法です。契約する前にきちんと確認しましょう。

早めの相談が、被害を断ち切り、防ぎます。

※金融庁ホームページで、登録業者かどうかを確認できる検索サービスや、財務局登録番号を詐称しているような悪質な業者に関する情報などを提供しています。
http://www.fsa.go.jp/

金融庁・警察庁・法務省
各位
破産者 三洋証券株式会社
破産管財人 桃尾重明

交付書類等の発行事務終了のご案内

 弊社は平成11年12月28日の破産宣告以降、管財業務を遂行し、順調に推移いたしてまいりました。
 つきましては、証券新税制等に必要となる書類を始め、全ての書類の発行事務を、平成15年10月31日の受付をもって終了することと致しましたのでご案内申し上げます。

 お問い合せ先電話番号 03-3666-1233

以上

三菱カラーテレビ
28W-CZ22・28T-D301をご愛用の
お客様へお詫びと修理のお願い

テレビを視聴中に「画面が歪み、電源が切れる」などの故障が発生し、稀ではございますが、発煙する場合があることが判明致しました。

 1999年(平成11年)9月から2001年(平成13年)12月までの間に製造致しました下記「三菱カラーテレビ」の、電子部品の一部に不具合があり「画面が歪み、電源が切れる」などの故障が発生し、稀ではございますが、発煙する場合があることが判明致しました。
 テレビ外部への拡大被害はありませんが、無料で点検・修理をさせて頂きたいと存じます。
 つきましては下記の当該製品をご愛用のお客様には大変ご迷惑とお手数をお掛け致しますが、下記フリーダイヤル又はお買い上げのご販売店までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
 お客様には心より深くお詫び申し上げます。

 2003年8月20日

三菱電機 株式会社

対象形名対象製造番号
28W-CZ22全数対象
28T-D3010001001〜0001200と
001001C〜022000C

ご連絡窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-250-395
受付時間
9:00〜19:00 (2003年9月30日まで)
9:00〜17:00 (2003年10月1日以降)

ウェブサイト http://www.MitsubishiElectric.co.jp/oshirase/ctv/

 お客様からお申し出をいただきました氏名・住所・電話番号などの情報は、今回の点検・修理にのみ利用させて頂きます。

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社が2000年12月から2002年8月までに製造し、すでに販売を終了した一部の製品に使用した香料に、ごく微量ではありますが、食品衛生法で認められていない物質「N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド」が含まれておりました。
 この物質は、欧米では食品添加物としての使用が認められており、安全性に問題はないとされておりますが、万全を期して、お客様のお手元にある当該製品を自主回収させていただくことにいたしました。
 当該製品をお持ちの際は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送りいただきますようお願いいたします。
 このたびはお客様やお取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後もお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月20日

サントリー株式会社
サントリーフーズ株式会社

  1. 対象商品:

    1. 清涼飲料水:
      2002年8月製造終了
      「冷却水」('02年式・410gボトル缶首部の賞味期限(年月日)が「030807」以前のもの)
      ※「'03年式 冷却水」に当該香料は使用しておりませんので対象ではありません。

    2. 酒類:
      2002年4〜8月製造終了
      「ビークール」(350ml缶)「〈清涼感〉グレフルチューハイ」「〈アイス〉チューハイ」「スーパーチューハイ ルビーグレープフルーツ」「スーパーチューハイ 白桃(旧デザイン缶)」(500ml缶、350ml缶)
      ※上記の酒類製品のうち、缶底下段の賞味期限(年月)表示が「0307」以前のもの

    3. 酒類:
      2001年以前製造終了
      「とっておき 愛媛産の甘夏みかん酒(旧デザイン缶)」「とっておき 栃木産の女峰いちご酒」(2001年版・250ml缶)「スーパーチューハイオレンジ」(500ml缶、350ml缶)「カリカリ小梅風味のお酒」(250ml缶)
      ※上記の酒類製品のうち、缶底下段の賞味期限(年月)表示が「0211」以前のもの、もしくは賞味期限表示のないもの
      ※現在全国で販売しております「スーパーチューハイ 白桃」「とっておき 愛媛産の甘夏みかん酒」には当該香料を使用しておりませんので対象ではありません。

    ※A〜Cのすべての製品は、すでに販売を終了しています。

  2. 出荷対象地域:

    全国

  3. 回収方法:

    対象製品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記住所宛に料金着払いでご送付いただきますよう、お願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し弊社よりお品代をお送りさせていただきます。

    〈ご送付先〉

    〒108-0075 東京都港区港南3-7-7
    サントリーロジスティクス(株) 品川事業所
    「サントリー製品受付」係 宛

    〈本件に関するお問い合わせ先〉

    サントリー(株) 「サントリー製品受付」係
    フリーダイヤル 0120-302-362
    受付時間:午前9時〜午後5時

お詫び

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 このたび、お客様にご送付させていただきました、現在ご利用の変動金利型住宅ローン償還予定表(平成15年7月〜同年12月ご返済分)につきまして、同内容記載の弊社事務用保管分の内、横浜支店扱い分2482件が、ヤマト運輸株式会社における輸送過程におきまして紛失するという事故が発生いたしました。
 すでに、該当するお客様にはお詫びとご報告を申し上げておりますが、弊社及びヤマト運輸株式会社双方において対策委員会を組織し、徹底的な調査・捜索を継続いたしております。
 個人信用情報の保護・管理を最重要課題とする弊社にあって、このような事故が発生してしまったことは、誠に遺憾であり、お客様にはご心配をお掛けすることとなりましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
 今後、二度とこのようなことのないように個人信用情報の保護・管理の徹底をはかり、事故の発生防止に努めて参る所存でございます。
 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月22日

日本信販 株式会社
代表取締役社長 大森一廣

《本件に関するお問い合わせ窓口》

日本信販株式会社 特設デスク
フリーダイヤル 0120-105-062
(午前9時30分〜午後5時30分/土・日・祝祭日を除く)

次世代育成支援対策推進法が成立しました!

厚生労働省

住基ネットがさらに便利になります

 住民基本台帳ネットワークシステムは、各市町村の住民基本台帳のネットワーク化を図るもので、「電子政府・電子自治体」の基盤となります。
 8月25日より第二次サービスとして、「住民票の写しの広域交付」、「転入転出手続の簡素化」、「希望者への住基カードの交付」が各市町村で始まります。

総務省HP (http://www.soumu.go.jp/c-gyousei/daityo/index.html)

総務省

お詫びとお願い

お客様各位

 平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度協力工場製造商品「栗のまどれーぬ」と「森のふりあん」の商品の一部に包装不良による「カビ」が発生することが判明致しました。
 商品の管理不徹底によりこのような状態を招き、お客様・お取引先様の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深く反省し心からお詫び申し上げます。
 今後は、安全な商品をお客様にご提供するため品質管理を一層徹底し、再発防止に万全を期す所存でございます。
 尚、当面の対応として直ちに対象商品の製造を中止し、出荷および販売を停止いたしました。
 つきましては下記商品を回収させていただきたく、恐れ入りますが下記の商品送付先まで宅配便等で着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。
 後日、代替商品をお送りさせていただきます。
 何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年8月26日

株式会社グレープストーン

お詫びとお願い

 お客様各位

日頃は、弊社製品をご愛顧頂きまして厚く御礼申し上げます。
さて、このたび、弊社群馬工場で製造しましたチルド乳酸菌飲料「カルピスキッズ」(100ミリリットル・ポリスチレン容器4本入りパック・品質保持期限 2003年9月2日)の一部に、製造の過程で酵母が混入した疑いのあることが、弊社の品質検査でわかりました。
この酵母は、飲用しても健康に危害をおよぼす恐れはないといわれておりますが、弊社の製品規格に基づき、万全を期するため、お客様のお手元にある当該製品を、自主回収させていただくことにいたしました。
弊社といたしましては、製品の品質管理や安全性の確保には最善の注意をはらってまいりましたが、このたび、このような事態を起こし、お客様をはじめ、関係者の皆さまにはご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、まことにお手数でございますが、下記に該当する製品がございましたら、弊社まで料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、品代をご返金させて頂きます。
今後とも一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上

 平成15年8月26日
カルピス株式会社
お詫びとお願い

パラマウントベッド製電動ベッドの手元スイッチ無償交換のご案内

 平素よりパラマウントベッド製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
 このたび、平成11年2月から同年10月にかけて製造いたしました一部の電動ベッドに使用されている手元スイッチ(電動ベッドを操作する器具)について、まれではありますが、手指の分泌成分やハンドクリーム等に含まれている成分がスイッチボタン内部に浸透した影響により、ボタンを押していない状態でもベッドが動く可能性があり、その動きは緩やかなものの、状況によっては、ベッドに寝ている方が骨折等のけがをするおそれのあることが判明いたしました。
 つきましては、電動ベッドを安心してご使用いただくために、外部からの成分が手元スイッチボタンの内部に浸透しない構造の手元スイッチと交換させていただきたく、対象製品をご使用になっているお客様は、手元スイッチ裏面の表示をご確認の上、下記の窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社といたしましては、今後とも製品の安全性向上に努めてまいる所存ですので、なにとぞご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 平成15年8月27日

パラマウントベッド株式会社

8月30日から9月5日は「防災週間」

みんなで、身のまわりの「安全・安心」総点検

内閣府
もしもの時、大切な家族や友人の安否堪忍ができる

災害用伝言ダイヤル 171

 災害時は全国から被災地への電話回線が混雑し、つながりにくくなります。「災害用伝言ダイヤル」は混雑する電話回線を避けて伝言のやり取りをするシステムです。これにより家族や友人の安否等の情報を音声で伝達することができます。

災害用伝言ダイヤルのご利用方法

家族や親類、知人等との間で、登録の際の「キーとする電話番号」を予め決めておきます。「171」をダイヤルし、利用ガイダンスに従って伝言の録音・再生を行ってください。

※「キーとする電話番号」とは音声ガイダンスに従って入力する『「ご自宅(被災地)の電話番号」または「連絡をとりたい被災地の方の電話番号」』のことです。
※携帯電話・PHS(一部の事業者を除きます)からも利用できます。
※災害用伝言ダイヤルは、大規模な災害が発生した場合に開始します。テレビ・ラジオ・インターネット等を通じて皆様にお知らせいたします。

NTTグループ

(C)2003 Richard Feynkid