お詫びとお願い
お客様各位
平素は、コクヨ製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、弊社のノートブック「キャンパスジュニア」の一部の商品(英習罫13段、15段)の筆記用紙に、エコマークおよびR80の両規格外の原紙を誤って使用していることが判明いたしました。
当該製品の使用上の問題は一切ございませんが、エコマーク等の基準を満たしておりません。当該製品をお買い上げのお客様には誠にご迷惑をおかけいたしました。
つきましては、無償にて製品交換をさせていただきますので、下記のコクヨお客様相談室までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。
皆様には、深くお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止とより一層の品質向上に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成15年8月1日
コクヨ株式会社
記