お知らせ 2005年９月号

　お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引：

『お知らせ』本文一覧
お詫びとお願い

富士通ゼネラル製冷凍冷蔵庫をご利用のお客様へ

　日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、平成７年〜13年に発売致しました一部の冷凍冷蔵庫において、庫内に食品汁等をこぼした場合、電装部へ流れ込むことがあり、ごくまれに「発煙」や「発火」等が発生する可能性があることが判明致しました。
　つきましては、下記該当製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、無償で点検・修理をさせていただきたく存じます。お手数ですが、機種名・製造番号をお調べのうえ、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　今後、このようなことが無いよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　平成17年９月２日

株式会社 富士通ゼネラル

「機種名」及び「製造番号」の表示位置

冷蔵庫扉内側又は冷蔵室右側面

※上記機種であっても一部該当しない製品がございますので、お手数ですが製造番号をお調べのうえ、下記窓口までお問い合わせください。

お客様のお問い合わせフリーダイヤル(無料)

0120-623-667 (電話)
0120-559-537 (FAX)

午前９時から午後６時まで受け付けております。(土曜、日曜、祝日除く)
ホームページ http://www.fujitsu-general.com/jp/

　お客様からご提供頂く氏名、住所、電話番号等の情報は今回の点検・修理のためにのみ利用・保管させて頂きます。点検・修理業務を委託する場合にも委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。

ビールテイスト清涼飲料「アサヒ ポイントワン」の一部商品の回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造・販売しておりますピールテイスト清涼飲料「アサヒ ポイントワン」の一部商品において、栄養成分表示に誤りがあることが判明致しましたので、当該商品を回収させていただきます。
　当該商品は、本年７月・８月に製造された商品で、栄養成分表示(100ml当たり)欄に記載されているエネルギーの表示を、本来19kcalと表示すべきところ10kcalと誤って記載しております。
　なお、当該商品の中味品質には一切問題はございません。
　お客様ならびにお得意先様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に下記対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金を送付させていただきます。
　今後再発の防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　平成17年９月３日

アサヒビール株式会社

記

回収対象商品

商品名:アサヒ ポイントワン (ビールテイスト清涼飲料)
品種:缶350ml・スタイニーびん334ml
＊栄養成分表示欄にエネルギー10kcalと記載されている商品。
＊対象商品には、次の賞味期限が印字されています。
  • 缶350ml (缶底部に記載)
    「賞味期限 2006.03」「賞味期限 2006.04」
  • スタイニーびん334ml (びん底部に記載)
    「賞味期限 0603/H」「賞味期限 0604/H」

送付先

〒131-0033 東京都墨田区向島5-8-20
アサヒビール(株) 墨田配送センター「ポイントワン」係

　なお、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をはっきりとお書き添えくださいますようお願い申し上げます。

＊ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的では一切使用いたしません。

　ご販売店様におかれましては、大変お手数ではございますが、対象商品を売場から撤去いただき、納品ルートを通じて回収にご協力いただきたくよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

アサヒビール株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-011121
受付時間:午前９時から午後５時までとさせていただきます。
お詫びと回収のお願い

男児用水泳パンツ「ボーイズ・パネル・スイムショーツ」をご愛用のお客様へ

　平素はユニクロ製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
　さてこの度、弊社が全国ユニクロ店鋪及びインターネット店・モバイル店で平成16年(2004年)春夏シーズンに販売いたしました男児用水泳パンツ「ボーイズ・パネル・スイムショーツ」に関しまして、パンツ内側メッシュ・サポーターのメッシュ穴が、陰茎部先端の皮膚を挟み、皮膚等を傷つける恐れのあることが判明いたしました。
　つきましては、事故防止の観点から、当該商品を回収し、代金の払い戻しをさせていただきます。
　対象商品をご購入いただきましたお客様には、誠にお手数ではございますが、お近くのユニクロ店鋪に返品・払い戻しの旨をお申し出いただくか、下記の送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。ご送付に際しましては郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後は、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成17年９月３日

株式会社ファーストリテイリング

>記

  1. 対象商品

    商品名 「ボーイズ・パネル・スイムショーツ」
    品番 3700-006 (商品の洗濯ラベルに表示)
    価格 1,000円 (税込み)
    販売期間 平成16年４月17日〜平成16年８月31日まで
    販売数量 50,090点
    ＊商品の画像は、弊社ホームページhttp://www.uniqlo.co.jpでご覧いただけます。

  2. ご送付先

    〒754-0894 山口県山口市佐山717-1
    株式会社ファーストリテイリング
    山口本社 商品回収チーム

  3. 本件に関するお問い合わせ窓口

    株式会社ファーストリテイリング
    フリーダイヤル 0120-034-296 (年中無休 9:00〜18:00)

＊お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

ハイウェイカードを廃止いたします

ハイウェイカードをご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。

詳しくは、http://www.jhnet.go.jp

日本道路公団

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび弊社商品「FAUCHONスィートバジルシード」及び業務用商品「セレクトスパイススィートバジルシード」を自主検査した結果、商品の一部にカビによるアフラトキシン検出の可能性があることが判明いたしました。通常お召し上がり頂く状況では、健康への影響はありませんが、万全を期して下記当該商品を自主回収させていただきます。
　お手元に当該商品がございましたら、大変お手数をおかけしますが、下記お客様相談センターまで、送料受取人払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。お客様ならびに関係者各位には大変ご迷惑をおかけましして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
　今後はこのようなことのないように、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年９月６日

エスビー食品 株式会社

記

  1. 対象商品

    • 家庭用商品
      「FAUCHONスィートバジルシード タイ産(ビン入り)」
      賞味期限 2008.2.28
    • 業務用商品
      「セレクトスパイススィートバジルシード 100g・500g・1kg (袋入り)」
      賞味期限 2007.2.28〜2007.8.7

    ※対象商品写真を弊社ホームページ(http://www.sbfoods.co.jp/)に掲載させて頂いております。

  2. お問合せ先

    エスビー食品株式会社 お客様相談センター
    電話 0120-120-683 (フリーダイヤル)
    受付時間 午前９時から午後５時まで (土・日・祝日除く)

  3. ご送付先

    エスビー食品株式会社 お客様相談センター
    〒174-8651 東京都板橋区宮本町38-8

    ※ご送付の際は、商品代金を確実にお届けさせていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
    ※お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、ブリヂストンサイクル(株)が販売している幼児用自転車の一部について、そのバンドブレーキ(後ブレーキ)に、「労働安全衛生法施行令」により規制されておりますアスベストを含有し、政令に抵触している疑いのあるブレーキライニングが使用されていることが判明いたしました。
　つきましては、下記対象商品のバンドブレーキを無償交換させて頂きますので、ご購入されましたお客様は誠にお手数ですが、下記の弊社お客様相談室宛てにご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
　尚、現在、当該ライニングについては、外部分析会社にてアスベストの含有率等を調査、分析中です。ライニングは練り固められた製品であること、ケースに覆われていること、長期間使用したときのライニングの磨耗量が極めて少ないことから、アスベストの飛散の恐れや健康への影響は少ないものと思われます。
　お客様には大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを深くお詫びしますと共に、今後は、再発防止と一層の品質監理に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年９月９日

ブリヂストンサイクル株式会社

記

※お客様からご提供頂きました、氏名、住所、電話番号等の個人情報は、交換目的以外に使用いたしません。

『りそなコーポレート』と称する“振り込め詐欺”にご注意ください。

『りそなコーポレート』と〈りそなグループ〉は全く関係ありません。
〈りそなグループ〉では、お電話だけのお申し込みで、保証料などをお振り込みいただくことは一切ありません。
〈りそなグループ〉では、保証料などを他行の口座、個人名の口座、郵便為替などを利用してお振り込みいただくことは一切ありません。

少しでもご不審に思われたら、りそなグループ各銀行の本支店にお問い合わせください。

りそなホールディングス
http://www.resona-hd.co.jp/

良い生活習慣は、気持ちがいい！

毎年９月は、健康増進普及月間です。
今年は「１に運動 ２に食事 しっかり禁煙 ５にクスリ」がスローガンです。
この機会に生活習慣の改善を図りましょう。
詳しくは厚生労働省HP(http://www.mhlw.go.jp/)まで。

厚生労働省

NTT東日本からのお知らせ

発信者番号表示の偽装防止対策について

　NTT東日本では、他通信事業者のネットワークからNTT東日本の契約者回線に着信する通話において、偽装された発信者番号が表示されることを防ぐ対策を実施いたします。(2005年10月以降順次実施予定)
　本対策は、発信者の電話番号を偽って通知し詐欺行為におよぶ事件(電話詐欺)等の防止策として、社団法人電気通信事業者協会策定の「発信者番号偽装表示対策ガイドライン」に準じ実施するものであり、発信者番号が偽装された疑いのある通話は、発信者番号を非通知といたします。
　なお、NTT東日本のネットワーク内で発信者番号が偽装されることはありません。
　お客さまにおかれましては、万一不審な通話については事実確認を行うことや警察の相談窓口(#9110)または最寄りの警察署へ相談する、緊急の場合は110番通報するなどの対策をとり、電話詐欺等の被害に遭わないようにご注意ください。

ICカード公衆電話についてのお知らせ

  • ICカード公衆電話は、平成18年３月末までに順次磁気カード公衆電話へ一本化していきます。
  • お手持ちのICテレホンカード※１は、同じ度数の磁気テレホンカードと交換いたします(無償※２)。

※１ ICテレホンカードは、裏面に「ICテレホンカード」と記載があります。
※２ 有効期限が切れている場合は、ICテレホンカード１枚につき100円(税込105円)の手数料が必要となります。

詳しくは
テレホンカード交換センター
フリーダイヤル 0120-145472 (あいしーこうにゅうなーに)
受付時間:午前９時から午後５時まで (土日・祝日および年末年始を除きます)
または「116」
受付時間:午前９時から午後９時まで 土日・祝日も営業(年末年始を除きます)
公衆電話インフォメーション http://www.ntt-east.co.jp/ptd/

NTT東日本
ご存じですか？　マイコンメーター。

大きな地震のとき、ガスは自動で止まります。

もしもガスが出なくなったら… マイコンメーターの復帰手順

　安全装置が作動してガスが止まったマイコンメーターは、以下の手順で復帰をお願いします。
メーターの色:クリーム色または白色

  1. すべてのガス器具を止める。
    屋外の器具も忘れずに。
    メータの元栓は閉めない。
  2. 復帰ボタンのキャップを外す。
  3. 復帰ボタンを奥までしっかり押して、すぐ手を離す。
    (ボタンは元に戻り、赤ランプは再び点滅)
    (キャップを元に戻す)
  4. 約３分待つ。
    (この間にマイコンが安全を確認)
    赤ランプの点滅が消えるとガスが使えます。

※３分以上点滅が続くときは、ガス器具の止め忘れがないかを再確認し、やり直してください。
※正常に復帰しないときは、最寄りの東京ガスへご連絡ください。

防災の日にあわせて、ぜひご自宅のマイコンメーターの設置場所を確認してみてください。

戸建住宅なら外壁面などに、集合住宅なら各住戸の玄関付近にあるメーターボックスの中に設置されています。

エネルギー・フロンティア
TOKYO GAS
お詫びとお願い

小型・薄型「プレイステーション２」専用ACアダプター交換のご案内

　平素は、「プレイステーション２」をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　平成16年11月に発売しました小型・薄型「プレイステーション２」(PS2)『SCPH-70000 CB(チャコール・ブラック)』の一部に不良のACアダプターが混入していることが判明いたしました。平成16年８月から12月までに製造されたACアダプターの一部において過熱による破損や火傷の可能性があります。
　つきましては、お客様の安全性を最優先し、今後も安心してPS2をお使いいただくためにも、下記の方法により無償にて当該ACアダプターを交換させていただきます。
　お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

　平成17年９月14日

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が販売しております「つぶつぶ食感飲料 つぶっとゼリー オレンジ＆カシス(500ml・紙容器入り)」(パンピー食品株式会社製造)の一部に、容器上部のシールが不十分なために中身がにじみ出る商品があることが判明いたしました。中身の品質に問題はございませんが、弊社では、当該商品につきまして自主回収をさせていただきます。
　お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、中身を廃棄の上、包装容器のみを下記の送付先まで宅配便の料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様に多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが再び発生せぬよう品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　2005年９月16日

明治乳業 株式会社

記

  1. 回収対象商品

    商品名 つぶつぶ食感飲料 つぶっとゼリー オレンジ＆カシス
    内容量 500ml(紙容器入り)
    賞味期限表示 05.9.25から05.9.30までの商品(パッケージ天面上段に記載)
    販売者 明治乳業株式会社
    製造所固有記号 Ｋネ(パッケージ天面上段に記載)
    ＊Ｋネ以外の製造所固有記号の商品は問題ございません。
    製造工場 パンピー食品株式会社 東京工場
    販売地域 全国(九州・沖縄を除く)

  2. 回収対象商品のご送付先

    〒187-0004 東京都小平市天神町1-137
    パンピー食品株式会社 東京工場
    つぶっとゼリー オレンジ＆カシス係
    電話 042-341-1011
    ＊商品代金を確実にお送りさせていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
    ＊お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

  3. お問合せ先

    明治乳業株式会社 お客様相談センター
    専用フリーダイヤル 0120-077-369
    (受付時間 午前９時から午後５時まで)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、(株)横浜シウマイが製造し、弊社のプロセスセンターで最終の製造加工を行って包装し販売した『揚げシューマイ』の一部製品に異物(アクリル樹脂)が混入していることが判明いたしました。混入した異物は製造機械の一部でした。
　つきましては万全を期すため対象製品を回収させていただくことにいたしました。
　お客様のお手元に当該製品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、製品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびにお得意先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理の向上に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年９月18日

フレッシュシステム株式会社
株式会社 横浜シウマイ

記

  1. 対象製品

    揚げシューマイ 290円(税込)６個入り
    消費期限 05.9.17／05.9.18／05.9.19の製品

  2. ご送付先

    〒340-0831 埼玉県八潮市大字南後谷200-9
    フレッシュシステム株式会社 草加プロセスセンター
    ※ご送付の際は、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。

  3. お問い合せ先

    フレッシュシステム株式会社 草加プロセスセンター
    フリーダイヤル 0120-316-402
    (受付時間 午前９時から午後５時まで)

◎お客様からご提供いただきました、お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報は、本件のお問い合せ、及びご返金手続きのためだけに利用し管理いたします。

お詫びとお願い

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度、弊社が2004年１月より発売しております２穴パンチにおきまして、ハンドル部分のバネが破損した場合にバネ破片が飛び出し、稀ではありますが怪我をする可能性があることが判明致しました。
　つきましては、万全を期するために商品の回収をさせていただくことに致しました。お客様のお手元に当該商品がございましたら誠に恐縮ではございますが、下記要領にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
　この度は、お客様やお取引先様並びに関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、こうした事態が再発することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年９月20日

コクヨＳ＆Ｔ株式会社
記

  1. 回収対象商品

    品名‥２穴パンチ
    品番‥PN-82B、PN-83B
    品番表示場所‥本体底面ダスターカバー中央部
    対象‥全数

  2. 回収方法

    　対象商品を下記住所宛に料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。その際、下記事項にご同意の上、郵便番号・ご住所・電話番号・会社の場合は貴社名・お名前をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。後日、弊社より商品代金を現金書留にてお送りさせていただきます。

    ＊お客様の個人情報のお取扱いについて
    　お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。尚、ご提供いただいた個人情報は、対象商品回収及び商品代金送付などのため外部委託業者に預託いたします。

  3. 送付先

    〒537-8686 大阪府大阪市東成区大今里南6-1-1
    コクヨ お客様相談室 PN係

  4. 本件に関するお問い合わせ先

    コクヨ お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-201594
    受付時間 月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)９時〜18時

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、このたび弊社が取り扱っておりますマルハ缶詰「さばみそ煮 月花(内容総量180g)」の一部に密封不良による膨張・液漏れが認められました。
　つきましては、当該商品を自主回収させていただきます。すでにお買い求めいただいたお客様には大変お手数ではありますが、下記の送付先へ着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日あらためてお品代をご返金させていただきます。
　お客様並びにお取引先様の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
　今後は一層管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　2005年９月22日

マルハ株式会社

記

９月20日から26日は動物愛護週間です。

　動物愛護週間は、国民の間に広く動物の愛護と適正飼養についての理解と関心を深めるため定められています。期間中、全国で各種行事が実施されます。これを機会に動物の愛護と迷惑防止について考えてみましょう。詳しくは(http://www.env.go.jp/nature/dobutsu/aigo/)まで。

環境省

お詫びとお知らせ

　日頃、コカ・コーラ社製品をご愛飲いただきまして、厚くお礼申し上げます。
　さて、このたび弊社より販売しております「アクエリアス ハンディパック300g」(株式会社トッパンパッケージングサービス 嵐山工場製造、製造日:2005年８月29日)の一部に、製造所固有記号および賞味期限の印字が擦れて判読できない製品が含まれることが判明しましたので、当該品の自主回収を致します。
　誠にお手数をお掛け致しますが、お客様のお手元に当該品(製造所固有記号、賞味期限表示が擦れており、判読できないもの)がありましたら、下記要領にてご送付いただきますようお願い申し上げます。
　なお、当該製品の品質、安全性に問題はありませんので、飲用されても健康にはまったく影響はありません。
　この度はお客様、販売店様並びに関係者各位に多大なご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、一層の管理体制の向上に努める所存です。何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

　平成17年９月23日

日本コカ・コーラ株式会社
コカ・コーラナショナルビバレッジ株式会社

記

回収対象商品

アクエリアス ハンディパック300g
製造所固有記号、賞味期限表示が擦れており、判読できないもの。
※製造所固有記号と賞味期限は容器裏面バーコード横に記載。

製造所固有記号

TR

賞味期限

060224

販売地域

岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、埼玉県、茨城県、栃木県、千葉県、東京都、神奈川県
　上記以外では当該品は販売されていません。

製品回収方法

　お客様から該当の製品を料金受取人払いにて下記の送付先にお送りいただくようお願い致します。折り返し、ギフト券をお送りさせていただきます。
製品送付先

〒350-0856 埼玉県川越市問屋町3-10
日本コカ・コーラ受付事務局

お問い合わせ先

お客様相談室
電話 0120-308509 (午前９時30分〜午後５時)

※なお、間違いなくギフト券を送付させていただくために、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただくようお願い致します。
※お知らせいただいた個人情報は、本目的以外では使用致しません。

以上

お詫びとお知らせ

　平素より格別のご愛顧を賜り御礼申し上げます。
　この度、弊社製造の『鈴乃家 北海道生ラーメン ３人前(醤油味、味噌味)』の一部にカビが発生していることが判明いたしました。
　お客様には多大なご迷惑をお掛けすることになり、心よりお詫び申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、下記のお問合せ先まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。
　弊社といたしましては原因を早急に究明し会社を挙げて一層の品質向上に努め、事態が二度と発生することのないよう、万全を尽くす所存でございます。今後とも何卒よろしくご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成17年９月26日

製造者 藤原製麺 株式会社
販売者 株式会社 鈴乃家

記

回収対象商品

『鈴乃家 北海道生ラーメン ３人前 醤油味』
『鈴乃家 北海道生ラーメン ３人前 味噌味』
賞味期限が『05.10.26』および『05.10.27』の商品

お問合せ先

藤原製麺株式会社
〒070-0039 北海道旭川市９条通14丁目左10号
電話 0120-265-485
受付時間 ９時〜17時
株式会社鈴乃家
〒350-0452 埼玉県入間郡毛呂山町大谷木28-3
電話 0120-012-405
受付時間 ９時〜17時

※お送りいただく際は、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添え下さい。
上記にご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

一部ステンレス製品の無償交換に関するお詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
　この度、積水ライフテック(株)が販売しておりますステンレス製品の一部におきまして、18-8ステンレス使用と表示した製品の材質が、表示と異なっていることが判明致しました。
　つきましては、下記該当製品を無償交換させて頂きますので、ご購入頂きましたお客様には誠にお手数ですが、下記のフリーダイヤルまでご連絡賜りますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後は、再発防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年９月26日

積水ライフテック株式会社

記

※上記窓口にてご提供頂くお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用致しません。

ありがとうございました

　2005年９月25日。愛・地球博は、おかげさまで大好評のうちに、フィナーレを迎えることができました。21世紀になってはじめての万博。35年ぶりに日本で開かれた万博。世界中から沢山の方々にご来場いただき、本当にありがとうございました。
　自然の叡智に学び、地球的課題を克服しよう、というテーマを掲げた愛・地球博は、いままでの万博にはなかった新しい成果を生むことができました。
  1. 最先端技術が地球的課題の解決にどう役立つかを体験していただきました。
  2. 自然や環境に配慮した新しい生活の仕組みを実感していただきました。
  3. NGOや市民の方々に積極的に参加していただき、一人一人の活動が地球的課題にいかに大切かを共感していただきました。
  4. 解決の道はひとつではない。多様な文化と価値観を理解し会い、許容し会うことの大切さを共有していただきました。

　「世界の国々への理解と地球環境に関することが印象的だった」。愛・地球博をご覧になった皆様の、最も多かった感想です。さらに「環境エネルギー、映像技術、ロボットなど最先端技術への興味が高まった」。こんなうれしい感想も数多くいただいています。そして愛・地球博で培われたすべの成果は、単に共有し会うだけで終わることなく、未来への新しい夢として確実に引き継がれ、発展していくことでしょう。
　最後に私たち人間を生み出し、育んでくれた地球にもう一度、感謝したいと思います。ありがとうございました。
愛・地球博
EXPO 2005 AICHI JAPAN

財団法人 2005年日本国際博覧会協会

三菱ふそうトラック・バス改善措置のお知らせ

　日頃は弊社製トラック・バスをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
　この程、弊社製トラック・バスにおいて、次の３項目のリコール・改善対策および装置の回収を９月26日国土交通省へ届出致しました。
　つきましては、当該装置を装着した車両をご使用中のお客様におかれましては、無償で対策品と交換させて頂きますので、お手数ではございますが、速やかに最寄りの三菱ふそう特約販売会社(またはお買い上げの販売会社)へ改善措置をお申し付け下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
　お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご協力とご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

  1. 大・中・小型トラック・バスオプションホイールキャップリコール届出

    改善措置届出理由
    　弊社製大型トラック、中型トラック、小型トラック、大型バス及び中型バスにディーラーオプション部品として販売致しましたホイールキャップ、センターキャップ及びナットキャップを装着した場合、先端が車体のフェンダーから突出したり、車幅が2.5メートルを超えるものがあり、道路運送車両の保安基準に適合していないことが判明したため。
    改善措置
    　弊社純正ホイールキャップ、センターキャップについて、不適合状態(不具合は前軸のみ)にあるものを改善品に交換させて頂きます。(作業時間は大型で約１〜２時間、中型で約１時間、小型で約１時間)
    　なお、ナットキャップについては、改善品の製造が不可能なため、車両を確認のうえ回収させて頂きます。

  2. 大型トラック速度抑制装置改善対策届出

    改善措置届出理由
    　平成15年７月から平成17年９月の期間に速度抑制装置を後付け装着されましたお客様の大型トラック(スーパーグレート・ファイター・ファイターNX)において、速度の抑制を行うアクセルペダルスイッチを不正に改造、または不正な操作を行った場合、当該装置の作動が解除されるおそれがあることが判明したため。
    改善措置内容
    • スーパーグレートの場合
      アクセルペダル付近に装着されているアクセルリンク一式を対策品と交換させて頂きます。(所要時間・約２時間)
    • ファイター・ファイターNXの場合
      エンジン制御コントロールユニットを対策品と交換させて頂きます。(所要時間・約１時間)

  3. 中型トラック・小型バス用後付装置「粒子状物質低減装置」(酸化触媒マフラ)回収

    装置回収届出理由
    　平成12年４月から平成17年３月の期間に中型トラック(ファイター・ファイターNX)・小型バス(エアロミディME)専用に販売会社を通じて販売した酸化触媒マフラを後付け装着されたお客様の車両において、マフラ内の触媒の固定方法が不適切なため、使用状態により触媒の固定がゆるみ、そのまま使用すると触媒がマフラ内で動いて異音が発生し、触媒が破損して、第二種粒子状物質低減装置(国交省)、粒子状物質減少装置(八都県市)として性能基準を満たさなくなるおそれがあることが判明したため。
    改善措置内容
    マフラ外側に記載してある部品番号を確認し、対象となる部品の場合は対策品と交換させて頂きます。(所要時間・約１時間)

　平成17年９月27日

三菱ふそうトラック・バス株式会社

店鋪統合のお知らせ

　このたび、当社の下記の店鋪は、平成17年10月31日(月)より、業務承継店に統合させていただくことになりました。
　ここに、開店以来のご愛顧に対し深く感謝申し上げますとともに、今後とも引続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

記

廃止店鋪
京都支店長岡天神出張所
業務承継店
京都支店
京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋町612
電話番号 075-22-7111
廃止店鋪
堺支店鳳出張所
業務承継店
堺支店
大阪府堺市三国ヶ丘御幸通59-2
電話番号 072-233-1761
廃止店鋪
阿倍野橋支店藤井寺出張所
業務承継店
阿倍野橋支店
大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-12
電話番号 06-6632-2121
窓口最終営業日
平成17年10月28日(金)

平成17年９月28日

住友信託銀行 株式会社

新しい約束。

変わること、変えていくこと。

　2004年３月の大型車フロントハブのリコール届出以降、弊社では１年余りの時間をかけ過去30年にもおよぶリコール関連の書類を徹底的に調査してまいりました。そして、去る６月末までに品質問題の総括という意味で、過去のリコールすべき不具合情報のすべてを公表いたしました。この総括によって、弊社の技術・品質に対する過信、社内の企業文化における問題や、それに起因する弊社の品質・安全に対する取組みの不十分さが明らかになりました。この企業体質を変革していくために、新しい経営陣はもちろん、社員ひとりひとりが過去の過ちを真摯に受け止め、反省し、問題を引き起こした原因ひとつひとつを摘み、今後二度とこのような問題を引き起こさない「新たな企業体質の確立」に向け果敢に挑戦しております。
　まずもっとも優先すべきことは、１日も早いリコール作業の完遂です。現在までに、届出をした案件の改修率は約６割、来年春までには８割をクリアするように全力で取り組んでおります。早急の作業完遂にむけ、市場措置要員を増員するなど、最大限の努力をいたしておりますが、入庫をはじめ、今後のリコール対策に関しましては、お客様には引き続きご理解とご協力を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
　現在、皆様に安心してご利用いただけるよう、社長・CEOであるハラルド・ブルストラーならびに会長 江頭啓輔を先頭とした経営陣とともに、全社員が自らの役割を自覚し、開発から製造、販売、サービスにいたる全ての企業活動の徹底した「品質管理」と「安全第一」を実行しております。また、社会的コンプライアンスの視点にたって、企業の透明性をもたせるため、社外有識者を主体に構成された「ふそう倫理委員会」を発足。企業経営を公正かつ厳格な社外の眼で見直し行動にうつしております。
　すでにご承知の通り、現在弊社は世界的商用車メーカーであるダイムラー・クライスラーグループの一員として活動しております。今後も品質管理や環境対応を含めた技術開発面での関係強化をはかり、社会の様々な要請、環境問題に応えられる新たな商品・サービスの提供を推し進めることが、新たに三菱ふそうグループを牽引していく私たちに課せられた仕事です。
　現在、さらに加速する社会の著しい変化のなか、物流・人員輸送といった経済活動の根幹に位置するユーザーの皆様のお仕事は、豊かな社会、豊かな生活を支える基幹産業として今後も重要な役割を担っていくことは変わりありません。私たち三菱ふそうグループといたしましても、お客様のニーズに応えた商品やサービスをご提供することで、皆様の事業活動のお役に立てるよう全社一丸となって努力しております。
　新しく生まれ変わる三菱ふそうからの新しい約束。それは、もう一度皆様より信頼・信用していただけるよう、全身全霊を注いで、自らの仕事に取り組むことからはじまります。この新たな誓いの下で出発した新生三菱ふそうを何卒よろしくお願い申し上げます。

平成17年９月30日

三菱ふそうトラック・バス株式会社
取締役社長 ハラルド・ブルストラー
取締役会長 江頭啓輔
(C)2005 Richard Feynkid