助けての 小さいサイン 受け止めて

11月は「児童虐待防止推進月間」です。

　虐待を受けたと思われる子どもを見かけた方や、出産や子育てに悩んでいる方は、お近くの児童相談所や、市町村の窓口等に、連絡・相談して下さい。詳しくはHP(http://www.mhlw.go.jp/)まで。

自主回収社告

日本HP製ノートPC(無償交換)

過熱、発火、火傷の恐れ

　弊社が平成16年12月から平成18年６月の間に製造した、ノートPCに装着されたバッテリパック(ノートPC本体に装着されるバッテリ)の一部で、製造上の不具合が確認され、過熱、発火、火傷の恐れがあることが判明いたしました。
　つきましては、該当するバッテリパックを全品回収し、無償にて交換させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記確認方法により、交換に該当するかをご確認の上、該当する場合は、バッテリパックを本体から取り外し、「HP Compaq Notebook PCバッテリ自主回収プログラム」ウェブサイトから、交換用バッテリパックをお申し込みください。
　弊社製品をお買い上げいただいたお客様、販売店様には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。

対象商品

日本発売の７機種

HP Compaq Notebook PC

nx4800
nx4820
nc6120
nc6220
nc6230
nx6110
nx6120

日本未発売の８機種

HP Compaq Notebook PC

nc6110
nc6140
nx9600

HP Pavilion Notebook PC

zd8000
dv1000
dv8000

Compaq Presario Notebook PC

V2000
V2400

　上記製品に付属する、バッテリパックに貼られたバーコード番号が、「L0」「L1」「A0」「GC」で始まるもの。(このバーコード番号で始まるバッテリパックのすべてが、該当するわけではありません。)

確認と回収方法

　恐れ入りますが、対象製品をお持ちのお客様は、下記の専用ウェブサイトにて、回収、交換に該当するかを、ご確認くださいますよう、お願いいたします。該当する場合は、ウェブサイトの記載に従って、交換用バッテリパックをお申し込みください。
「HP Compaq Notebook PCバッテリ自主回収プログラム」
http://www.hp.com/jp/battery-replace-081030

ウェブサイトにアクセスできない方、本件に関するお電話での問い合わせは、こちらをご利用ください。

コールセンター
フリーダイヤル 0120-589-455
受付時間 午前９時〜午後５時 (土日、祝日除く)

　平成20年11月１日

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お詫びとお知らせ

　この度、弊社が製造した包装材料の一部に、製造工程で使用した溶剤のトルエンが、通常より多く残留しているものがあることが判明いたしました。これは、製造機械の一部に不具合が生じ、接着剤の塗布量が、部分的に過多となったことによるものです。
　下記の商品を購入された皆様をはじめ、関係する多くの方々に、多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。品質管理については、日頃から徹底を図ってまいりましたが、更に強化し、再発防止に努めてまいります。

　平成20年11月２日

対象商品

生活協同組合連合会ユーコープ事業連合様
「CO・OP あらびきポークウインナー」
109g および 109g×2P
賞味期限 2008年11月４日

お詫びとお知らせ

　平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造し、下記の洋菓子売場のアンジェリック・チバで販売いたしました、焼菓子の一部商品から、包装不良により、カビと思われる付着物が見つかりました。現在、鋭意調査いたしておりますが、念のため、対象商品を自主回収させていただくことといたしました。
　つきましては、お客様のお手元にに、対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで、料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
　お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事態を起こさないよう、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めていく所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年11月４日

記

対象商品

アンジェリック・チバ

「ケークショコラ」
「ケークプレーン」
「ケークキャラメルフィグ」
「ケークフリュイ」

賞味期限 2008年10月31日〜11月26日

販売店鋪

大丸

大阪心斎橋店
大阪梅田店
京都店

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-936-408
受付時間 午前10時から午後８時まで

商品送付先

〒540-8522 大阪市中央区城見2-2-22 マルイトOBPビル5F
株式会社アイ・エム・シー
※後日、お品代金を間違いなくご送付させていただくためにも必ず、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、お書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
※宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

システム障害発生のお詫び

　平素はJCBカードをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社システムの一部に障害が発生し、11月５日(水)午後３時40分より午後９時53分までの間、一部のJCBカードが、ご利用いただけない事象が発生いたしました。
　お客様や関係する皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、現在、システム障害は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
　今後このような事態を招くことがないよう、再発防止に努め、お客様に安心してJCBカードをご利用いただけるよう、取り組んでまいります。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年11月７日

本件に関するお問い合わせ窓口

JCB特設デスク
Tel.0120-325-871
受付時間 午前９時〜午後５時 (年中無休)

保険料領収証紛失無効公告

　下記弊社保険料領収証１枚は、紛失につき無効とします。

保険料領収証番号

AB32380-09

　平成20年11月８日

政府は、事故米を、二度と流通させません。

　今回の事故米の問題については、多くの方々にご心配・ご迷惑をおかけしました。
　政府は、内閣府にチームを設け、情報の公開、流通経路の解明、再発防止策の確立などに向けて、各府省連携し、一体となって全力で取り組んできました。
　その結果について、以下の通りご報告いたします。

残っていた事故米は、すべて回収され、市場には一切、流通していません。

　農林水産省では、先月末までに、事故米の流通経路を可能な限り解明しました。残っていた事故米は、市場からすべて回収され、政府保有のものは、焼却処分を始めています。

事故米による健康被害は、これまで出ていません。

　自治体及び、農林水産省等では、事故米や事故米を原料とした食品等について、残留農薬やカビ毒の検査を行いましたが、その結果、多くの事故米や食品等からは、検出されませんでした。

通常の食生活では、健康への悪影響は出ないと考えられます。

　食品衛生法の基準を超える値の、残留農薬が検出された事故米も、食品安全委員会が行ったリスク評価によれば、これを食べても、健康に悪影響が出る心配はありません。
　また、カビ毒であるアフラトキシンが検出された事故米は、すべて酒造用に仕向けられましたが、農林水産省等が行った、酒の製品検査では検出されませんでした。

食品安全委員会のリスク評価結果

　残留農薬メタミドホスとアセタミプリドの、１日分の摂取許容量は、体重1kg当たり、それぞれ0.0006mgと0.071mgです。これは毎日、一生涯、事故米を以下の量、食べ続けても悪影響が出ない数値です。

メタミドホス

体重50kgの場合

おにぎり10個

体重20kgの場合

(小学１年生の平均体重 : ６歳 男21.5kg / 女21.0kg)
おにぎり４個

※おにぎり１個 お米約50gで計算

アセタミプリド

体重50kgの場合

米俵２俵

体重20kgの場合

(小学１年生の平均体重 : ６歳 男21.5kg / 女21.0kg)
米俵１俵弱

※米俵１俵 お米約60kgで計算

今後、食品衛生法上問題のある事故米を、一切国内に流通させません。

　今回、事故米が食用として流通した問題は、食品衛生法上問題のある米を、非食用として国内に流通させていたことが、主な原因でした。
　今後、食品衛生法上問題のある事故米を販売することをやめ、輸出国への返送や、廃棄処分を行うことで、一切国内に流通させません。
　事故米が食用として流通した問題の責任については、内閣府の有識者会議で検証のうえ、厳正に処分します。

事故米と知らずに加工・販売してしまった、善意の事業者の皆様に、支援を行います。

農林水産省が行う、経営支援対策の概要は、次の通りです。

1. 製品の回収・廃棄等に要した経費への補助
2. 事業者名公表時から６ヶ月間における売上総利益の減少相当額の補助
3. 経営安定のための運転資金の借入れを行った場合の１年分の金利助成
   (融資限度額１事業者当たり４億８千万円、利率2.45%引下げを限度)

この他に、業界団体の米加工品の信頼回復等に関する普及啓発の取組みや、品質管理に係る企業研修も支援します。

　政府としては、今回の問題の反省に立って、さらに消費者の安全・安心を最優先とする行政への転換を、政府一体となって進めてまいります。

お問い合わせ先

お問い合わせには、どの窓口でも丁寧にお答えいたします。

内閣府国民生活局消費者安全課

Tel.03-5253-2111 (代)
http://www.cao.go.jp/

内閣府食品安全委員会事務局

Tel.03-5251-9220 (食の安全ダイヤル)
http://www.fsc.go.jp/

農林水産省総合食料局消費流通課

Tel.03-3502-8111 (代)
http://www.maff.go.jp/

厚生労働省医薬食品局食品安全部監視安全課

Tel.03-5253-1111 (代)
http://www.mhlw.go.jp/

女性に対する暴力をなくす運動(11月12日〜25日)

　配偶者等からの暴力、性犯罪、売買春・人身取引、セクシュアル・ハラスメント、ストーカー行為等、女性に対する暴力は、女性の人権を侵害するものです。一人で悩まないで、相談してください。早めの相談が、問題解決への第一歩です。
　詳細はHP(http://www.gender.go.jp/)まで。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社チューイングキャンディ「ハイチュウ」(グレープ)(グリーンアップル)の一部商品につきまして、製造工程上で使用されている手袋のゴム片(主要素材:ニトリル合成ゴム、厚さ0.3mm)が、混入していることが判明いたしました。
　混入したゴム片は、万が一召し上がってしまっても、直接的な健康への影響はございませんが、下記の対象商品を自主回収させていただくことといたしました。
　お手元に、該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先に着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年11月14日

記

回収対象商品

12粒ハイチュウ(グレープ)

賞味期限

2009.06/□C8□
2009.06/□C9□
2009.06/□D0□
2009.06/□D1□

12粒ハイチュウ(グリーンアップル)

賞味期限

2009.06/□D1□

(□には、不特定のアルファベットが記入されています。)

ご送付先・お問い合わせ先

〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター ハイチュウ係
フリーダイヤル 0120-740-150
受付時間 午前９時より午後５時まで

※なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収、および返金の目的のみに使用いたします。

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素はユニクロ商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社が全国ユニクロ店舗、及びインターネット通信販売で、平成20年４月21日から販売いたしました、女児向けジーンズ「KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ」におきまして、ハート型リベット(飾り金具)取り付けの不具合により、内側の金具の一部が突起した商品が、11件(販売総数64,998枚の内２件／在庫数量16,145枚の内９件)確認されました。
　着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて、販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。
　今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年11月14日

記

対象商品

商品名

KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ

品番

121-052666
(洗濯ラベルに表示)

価格

￥1,990

販売期間

平成20年４月21日〜11月12日

販売数量

64,998枚

※該当商品画像は、下記ホームページで確認いただけます。
http://www.uniqlo.com/jp/

回収方法

1. 該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合
   　お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに、現金にて払い戻しさせていただきます。
2. 該当商品をご送付いただく場合
   　料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号を、ご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

送付先

〒754-0894 山口県山口市佐山717-1
株式会社ユニクロ 山口本社 商品回収チーム
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

本件に関するお問い合わせ窓口

株式会社ユニクロ
フリーダイヤル 0120-760-296
年中無休 9:00〜17:00

今後の対策

今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと、再構築に努めてまいります。

保険料領収証紛失無効公告

　下記弊社保険料領収証10枚は、紛失につき無効とします。

保険料領収証番号

DB86529-01 〜 10

　平成20年11月15日

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保険料領収証紛失無効公告

　下記弊社保険料領収証は、紛失につき無効とします。

保険料領収証番号

DB84522-01 〜 10
DB86731-03 〜 10

　平成20年11月16日

リコール社告(無料点検・修理)

三洋電機製 トップオープンドラム式洗濯乾燥機

発火の恐れ

　弊社が2002年(平成14年)４月から販売しました、トップオープンドラム式洗濯乾燥機「AWD-A845Z」において、温度ヒューズ端子の接触不良と、ヒーターリード線の屈曲疲労により、乾燥運転中に発煙・発火事故が発生しました。当該機種をご使用のお客様には、大変ご心配とご迷惑をおかけしますが、無料点検・修理をさせていただきます。
　その他の、下記に示す類似する製品につきましても、より安全にご使用いただくために、無料点検・修理をさせていただきます。
　なお、過去に点検・修理済みでご使用の方についても、今回は異なる原因のため、度重なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫びするとともに、再度の点検・修理へのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
　点検・修理が終わるまでの間、「乾燥」及び「スチーム洗浄(※)」運転のご使用を中止していただき、下記窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には心より深くお詫び申し上げます。

　2008年11月19日

対象機種

※スチーム洗浄付き機種
AWD-A845Z
AWD-B860Z
AWD-U860Z
AWD-S8260Z
AWD-ST86Z^※
AWD-GT960Z^※
AWD-S9260Z^※
AWD-X1
AWD-U1

ホームページによるお知らせ

http://www.sanyo.co.jp

洗濯乾燥機相談室

フリーダイヤル 0120-34-3226
午前９時〜午後７時 (2008年12月29日まで、毎日)
午前９時〜午後５時 (2008年12月30日以降、土・日・祝日は除く)
電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

　お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は、本件の無料点検修理にのみ利用し、管理致します。なお、これらの情報に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

お詫びとお知らせ

　この度、弊社書籍「実務解説独占禁止法」のカタログに記載の、編集代表者 上杉秋則氏の肩書に、弊社のミスによる記載誤りがあることが判明いたしました。上杉氏、お客様、ならびに関係各位に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げると共に、下記のとおり訂正いたします。
　なお、今後こうした誤りのないよう、品質管理体制の向上に努める所存でございます。

　平成20年11月22日

正しい肩書

一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授

本件のお問い合わせ先

03-3796-55419

受付時間

月〜金 午前９時〜午後６時 (祝日を除く)

国道357号「空港北トンネル」夜間通行止のお知らせです。

平成20年11月29日(土)
深夜23:30〜翌朝5:00

　安全に通行していただくために、防災設備の点検を行います。
　当日は〈環七通り〉〈第一京浜〉〈産業道路〉〈環八通り〉を、う回路としてご利用ください。なお、首都高速湾岸線は通常通り、通行可能です。
　皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ

国土交通省 関東地方整備局 東京国道事務所
Tel.03-3512-9090
http://www.ktr.mlit.go.jp/toukoku/