商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素はユニクロ商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社が全国ユニクロ店舗、及びインターネット通信販売で、平成20年４月21日から販売いたしました、女児向けジーンズ「KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ」におきまして、ハート型リベット(飾り金具)取り付けの不具合により、内側の金具の一部が突起した商品が、11件(販売総数64,998枚の内２件／在庫数量16,145枚の内９件)確認されました。
　着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて、販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。
　今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年11月14日

記

対象商品

商品名

KIDS(GIRLS)ストレッチスリムストレートジーンズ

品番

121-052666
(洗濯ラベルに表示)

価格

￥1,990

販売期間

平成20年４月21日〜11月12日

販売数量

64,998枚

※該当商品画像は、下記ホームページで確認いただけます。
http://www.uniqlo.com/jp/

回収方法

1. 該当商品をユニクロ店舗にお持ちいただく場合
   　お近くのユニクロ店舗に商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに、現金にて払い戻しさせていただきます。
2. 該当商品をご送付いただく場合
   　料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号を、ご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

送付先

〒754-0894 山口県山口市佐山717-1
株式会社ユニクロ 山口本社 商品回収チーム
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

本件に関するお問い合わせ窓口

株式会社ユニクロ
フリーダイヤル 0120-760-296
年中無休 9:00〜17:00

今後の対策

今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと、再構築に努めてまいります。