弊社が2002年(平成14年)４月から販売しました、トップオープンドラム式洗濯乾燥機「AWD-A845Z」において、温度ヒューズ端子の接触不良と、ヒーターリード線の屈曲疲労により、乾燥運転中に発煙・発火事故が発生しました。当該機種をご使用のお客様には、大変ご心配とご迷惑をおかけしますが、無料点検・修理をさせていただきます。
　その他の、下記に示す類似する製品につきましても、より安全にご使用いただくために、無料点検・修理をさせていただきます。
　なお、過去に点検・修理済みでご使用の方についても、今回は異なる原因のため、度重なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫びするとともに、再度の点検・修理へのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
　点検・修理が終わるまでの間、「乾燥」及び「スチーム洗浄(※)」運転のご使用を中止していただき、下記窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には心より深くお詫び申し上げます。

　2008年11月19日

対象機種

※スチーム洗浄付き機種
AWD-A845Z
AWD-B860Z
AWD-U860Z
AWD-S8260Z
AWD-ST86Z^※
AWD-GT960Z^※
AWD-S9260Z^※
AWD-X1
AWD-U1

ホームページによるお知らせ

http://www.sanyo.co.jp

洗濯乾燥機相談室

フリーダイヤル 0120-34-3226
午前９時〜午後７時 (2008年12月29日まで、毎日)
午前９時〜午後５時 (2008年12月30日以降、土・日・祝日は除く)
電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

　お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は、本件の無料点検修理にのみ利用し、管理致します。なお、これらの情報に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。