11月は「伝統的工芸品月間」です

　『伝統的工芸品』は、手作りにこだわった、百年以上の伝統的な技術・技法を今に伝える日本の貴重な財産です。

商品回収のお知らせとお詫び

お客様各位

　平素より弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が製造販売いたしました「ふっくらソフト」「ほねっこ」の両商品にて、一定期間内におきまして「ビーフ」「ささみ」を使用していないのにもかかわらず、原材料名に「ビーフ」「ささみ」と表示しておりました。
　お客様、お取引様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　尚、両商品とも引き続きご使用いただきましても、安全性・栄養価には問題ございませんが、対象商品を回収させていただきます。大変お手数ではございますが、お手元の商品と、対象商品一覧表とをご照合の上、該当商品につきましては、以下の要領でご送付下さいますよう、お願い申し上げます。
　後日、代替商品をお送りするか、代金返金にて対応させていただきます。
　今後はこのようなことのないよう、尚一層の製品管理の強化に努めてまいります。
　この度は、お客様、お取引様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

　平成19年11月１日

回収対象商品

1. ふっくらソフト対象商品一覧表
   

   商品名	容量	JANコード	賞味期限
   ゴン太のふっくらソフト 成犬用	3.6kg	4973321913051	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト ７歳以上用	3.6kg	4973321913068	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 11歳以上用	3.24kg	4973321913075	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 成犬用	1.5kg	4973321913297	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト ７歳以上用	1.5kg	4973321913303	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 11歳以上用	1.35kg	4973321913310	2007年10月〜2008年７月
   ふっくらソフト ダイエット 成犬用 1.35kg	1.35kg	4973321916434	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト ダイエット 成犬用 3.24kg	3.24kg	4973321916441	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 成犬用	3.0kg	4973321915376	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ ７歳以上用	3.0kg	4973321915383	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 成犬用	1.25kg	4973321915390	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ ７歳以上用	1.25kg	4973321915406	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 11歳以上用 1.125kg	1.125kg	4973321916410	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 11歳以上用 2.7kg	2.7kg	4973321916427	2008年３月〜2008年７月

2. ほねっこ対象商品一覧表
   ※裏面原材料表記に「白身魚」の表記がないもので、下記の賞味期限の商品

   商品名	容量	JANコード	賞味期限
   ほねっこB-02	21g	4973321900198	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-07	52g	4973321901669	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-20	140g	4973321900396	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2000	300g	4973321901423	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-03	47g	4973321900204	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-06	282g	4973321900334	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-3000	10本	4973321902185	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-10	48g	4973321900709	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-1000	160g	4973321902246	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこヤサイイリBY-20	140g	4973321904448	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこシニアBR-20	140g	4973321907104	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこシニアBR-10	48g	4973321907111	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこカロリーケアBCC-10	48g	4973321910319	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこショウシュウケアBSC-10	48g	4973321910340	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-10	48g	4973321910371	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこカロリーケアBCC-M250	250g	4973321910876	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-M120	120g	4973321910906	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-M250	250g	4973321910913	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-S6	６本	4973321910272	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-L2	２本	4973321910289	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-S15	15本	4973321910920	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2400	400g	4973321906015	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2480	480g	4973321910067	2008年２月〜2008年10月

返送方法

　「ふっくらソフト」につきましては、「JANコード(バーコード)」部分と「賞味期限」表記部分をパッケージより切り取っていただき、その部分を、下記送付先までご郵送下さい。
　「ほねっこ」につきましては、空袋を下記返送先までご郵送下さい。
　代替品をお送りするか、ご購入代金をお返しいたします。

ご送付先

〒540-0026 大阪府大阪市内本町1-2-8 TSKビル5F
株式会社サンライズ 「ふっくらソフト・ほねっこ」係

お問い合わせ先

「ふっくらソフト・ほねっこ」係
フリーダイヤル 0120-870-257
受付時間 平日午前９時から午後６時まで

　ご返送の際は、郵便番号、住所、お名前、お電話番号、代替商品送付または返金、をお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。
　皆様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のみ使用とし、その他の目的には一切使用いたしません。

11月は「下請取引適正化推進月間」です！

　「その価格、十分話し合ってますか？　なくそう買いたたき、進めよう下請取引適正化」をスローガンに、講習会や各種相談の対応を行います。詳しくは、公正取引委員会HP(http://www.jftc.go.jp/)、中小企業庁HP(http://www.chusho.meti.go.jp/)まで。

ガス展景品「小豆島手延半生小引きうどん」に関するお詫びと交換のお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が本年11月１日から４日までの期間に開催しております「ガス展」において、11月１日の同抽選会の２等景品である「小豆島手延半生小引きうどん」の一部に、カビが混入していることが、判明いたしました。
　お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。お客様のお手元に、対象の景品がございましたら、交換を行わせていただきます。お手数ではございますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　今後は同様の事象が発生しないよう、再発の防止に努めてまいります。何卒ご理解ならびにご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成19年11月３日

交換対象景品名

「小豆島手延半生小引きうどん」

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-478-004
11月11日(日)まで 午前９時〜午後９時
11月12日(月)から 午前９時〜午後５時

ホームページによるお知らせ

http://www.tokyo-gas.co.jp/

　お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　さてこの度、弊社商品「桃山」の製造時、包装の不具合があり、一部商品にカビ発生の可能性があることが判明しました。
　つきましては、早急に該当商品を回収させていただきます。お手元に該当品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様やお取引先様、並びにご関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　弊社といたしましては、今後このような事態が、再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。

　平成19年11月７日

対象商品

「桃山」
賞味期限表示 07.12.01 の商品

ご送付先

〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-50-9
(株)中村屋 品質保証室

お問い合わせ先

お客様サービスセンター
フリーダイヤル 0120-370-293
９時〜19時

　お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。

お詫びとお知らせ

　この度弊社は、弊社が主として工場、倉庫、店舗の壁・天井用に製造、および販売をしております、硬質ウレタン製断熱パネルの一部製品について、下記のとおり、防火認定(準不燃材料、不燃材料、準耐火構造、防火構造)の国土交通大臣認定を、不正取得していたことが、判明いたしましたので、ここに謹んでご報告申し上げます。
　なお、該当製品につきましては、納品先各社様とご相談させていただいた上で、迅速に対応させていただく所存です。
　お客様ならびに関連する皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

　平成19年11月７日

記

対象商品

「トーヨーイソパネルNC」
準不燃材料認定番号 QM-9763
旧基準認定番号 準不燃(個)第2816号
「トーヨーイソパネルNZ」
準不燃材料認定番号 QM-9764
旧基準認定番号 準不燃(個)第2817号
「トーヨーイソパネル」
不燃材料認定番号 NM-0769
「トーヨーイソクリップＮ」
防火構造認定番号 PC030NE-9165
旧基準認定番号 防火第1105号
「トーヨーイソクリップNY」
準耐火構造認定番号 QF045BE-9195
旧基準認定番号 準耐火Wb1111
「トーヨーイソテクニカNY」
準耐火構造認定番号 QF045BE-9194
旧基準認定番号 準耐火Wb1110

お問い合わせ先

東洋ゴム工業株式会社 お客様相談室
フリーコール 0800-3001456

　上記、認定番号が記載された弊社カタログにつきましては、無効となりましたので、ご注意願います。

クレディアをご利用のお客様へ

　平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
　またこの度は、弊社による民事再生手続きの申立てに伴い、多くの皆様にご迷惑、ご心配をお掛けしておりますことを、あらためて深くお詫び申し上げます。
　さて弊社は、東京地方裁判所より、民事再生手続きの開始決定(平成19年９月21日)が出され、関係する債権者の皆様より「債権届出書」を提出して頂く事となりました。
　つきましては、現在弊社をご利用中のお客様、または以前弊社をご利用頂いたお客様につきましても、ご利用期間によっては、過払い金が発生している可能性がございます。
　該当するお客様につきましては、民事再生手続きの中で、過払い金を債権として届け出て頂く必要があります。

債権届出に関する手続きは次の通りです。

債権届出期間

平成19年11月26日迄

過払い金有無の確認及び債権届出迄の流れ

1. 取引履歴の開示をご依頼ください。
   ※取引履歴の開示については、弊社書式で申請を行って頂く必要がございます。
   
   (取引履歴開示申請書の入手方法)
   • ホームページからダウンロードする方法
     http://www.credia.co.jp/DL/index.html
   • お問い合わせ窓口(0120-025-516)迄、お電話にて依頼頂く方法
     ※尚、口頭による取引履歴の開示は行っておりません。
2. 弊社より取引履歴の開示をさせて頂きます。
   
   • 取引履歴開示申請書に基づき、弊社より取引履歴をご郵送致します。
   • 弊社において利息制限法に基づいた金利で再計算させて頂き、債権者と認められたお客様のみ、債権届出書を同封させて頂きます。
3. 債権をお届けになるお客様は、弊社より郵送された「債権届出書」にご記入頂き、ご返送をお願い致します。
   
   • 債権届出書をご返送頂いたことにより、債権届出の手続きは完了し、その届出の内容については、弊社にて確認作業を行うことになります。また、債権者であることが認められた場合には、その後、弊社の民事再生手続に再生債権者として、権利行使をして頂くことになります。

　平成19年９月14日迄に、既に取引の開示をさせて頂いたお客様で、債権届出を希望されるお客様については、弊社お問い合わせ窓口(0120-025-516)迄、ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
　その他、本件に関わる問い合わせにつきましても、上記連絡先までお問い合わせ頂けますよう、お願い申し上げます。
　(受付時間は誠に勝手ながら、平日午前９時30分より午後６時までとさせて頂きます。)

お詫びと回収のお知らせ

　平素より、弊社商品に格別のご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび、弊社商品「完熟ブルーベリーのクリーム大福」におきまして、一部商品にアレルギー物質(乳)表示欠落が判明しました。乳アレルギー体質の方が喫食いたしますと、アレルギー症状が発生する可能性があります。アレルギーのない方への影響はありません。
　つきましては、当該商品を自主回収いたしたく、お手元に当該商品がございましたら、お手数ですが、下記送付先までお送りいただけますよう、お願い申し上げます。後日改めてご返金させていただきます。
　このだひは、お客様やお取引先様、並びに関係の皆様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

　平成19年11月８日

記

回収対象商品

商品名

完熟ブルーベリーのクリーム大福

販売者

(株)北海道ロビアン商事 TCF
北海道札幌市西区平和二条7-1-25

包装形態

商品名の入った外装包装

内容量

９個

回収対象賞味期限

製品正面より外装紙左側面に記載(但し未開封の状態)
2007年12月22日
2007年12月25日
2008年１月１日
2008年１月12日
2008年１月22日

商品のご送付先とお問い合わせ先

ご返送は、下記あてに料金着払いでお願い申し上げます。
尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、ご返送下さいますよう、お願い申し上げます。
〒923-0342 石川県小松市矢田野町ヌ83
製造者 (有)たくみや 品質管理係
フリーダイヤル 0120-37-4337
受付時間 平日 午前９時から午後５時まで (但し・土・日・祝日を除く)

地球と財布にやさしいエコドライブを

　11月は「エコドライブ推進月間」です。ふんわりアクセル『ｅスタート』(やさしい発進)や、加減速の少ない運転などのアクセルワークで、約15%の燃費改善効果があります。車に乗る際は、エコドライブを心がけましょう。
　詳しくはHP(http://www.recoo.jp/)まで。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、キリンビバレッジ商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび、キリンビバレッジ株式会社が、日本果実工業株式会社山口工場に、製造を委託しております「キリン 世界のKitchenから ピール漬けハチミツレモン 500mlペットボトル」の一部商品におきまして、カビが確認された商品があることが分かりました。なお、当該カビを調査しましたが、人体に影響を及ぼすものではないと判断しております。原因は、当該商品の固形物(ピール)入りという特性と、充填機の組み合わせ、倉庫保管条件が複合的に関係し、一部商品の密封性が損なわれ、カビが発生したものと思われます。
　つきましては、キリンビバレッジ株式会社において、下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛先まで料金着払いにて、ご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替の対応をさせていただきます。
　お客様やお取引先様、ならびに関係者の皆様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月14日

記

対象商品

「キリン 世界のKitchenから ピール漬けハチミツレモン 500mlペットボトル」

賞味期限

2007年12月19日〜2008年１月30日

日本果実工業株式会社山口工場 製造品

工場記号 KN
※工場記号「KN」以外の商品は問題ありません。
※280ml・900mlペットボトル、280mlホット専用ペットボトルは問題ありません。

※賞味期限・工場記号は、キャップ側面に記載

記載例

「071219/KN」
「賞味期限/工場記号」…2007年12月19日/日本果実工業株式会社山口工場

対象商品のご送付先とお客様からのお問い合わせ先

ご送付先

〒253-0101 神奈川県高座郡寒川町倉見1620
キリンビバレッジ(株) 湘南工場「ハチミツレモン」商品係
　お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をお書き添えのうえ、料金着払いでご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替の対応をさせていただきます。

お問い合わせ先

キリンビバレッジ株式会社
専用ダイヤル 0120-886-408

受付時間

午前９時から午後５時まで

※ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

お詫びとお知らせ

モーターサイクル用タイヤのリコール届け出について

　平素は弊社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が本年４月より製造し、ダンロップファルケンタイヤ株式会社が販売いたしました、主にビッグスクーター用として使用されるタイヤの内、外注先である華豊ゴム(タイ)社に委託生産したリア用３サイズについて、トレッド部(路面と接地するゴム層)が変形する不具合が発生し、そのまま走行することにより、トレッド部の剥がれに至る事例があることが判明しました。最悪の場合、転倒する可能性もあります。
　弊社では、お客様の安全を最優先と考え、国土交通省へリコール届出の上、該当するタイヤを無償で交換させていただくことに決定いたしました。
　お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の交換につきまして、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成19年11月15日

対象製品

パターン名

「DUNLOP SCOOTLINE SX01」
(ダンロップ スクートライン エスエックスゼロワン)
※主にビッグスクーター用として使用されます。

サイズ

130/70-12 62L RF
130/70/13MC 63P RF
150/70-13MC 64S

製造国

タイ製
※進行方向右側のサイドウォール部に「MADE IN THAILAND」の刻印があります。

※パターン名、サイズ、製造国はタイヤサイドウォール部に刻印されております。

無償交換の内容

交換の開始日

2007年11月15日より

交換方法

該当のタイヤを現在ご使用されているお客様に対しては、お買い求めの販売店様で代替品との無償交換を実施いたします。

お問い合わせ先

お買い求めの販売店様、もしくはお客様専用フリーダイヤル

お客様専用フリーダイヤル

0120-215-300

受付時間

07年11月15日から12月28日まで 午前９時〜午後７時 (土、日、祝日とも)
08年１月７日から 午前９時〜午後５時 (土、日、祝日を除く)

ホームページ

http://www.srigroup.co.jp http://tyre.dunlop.co.jp http://ridersnavi.com

　お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件無償交換の目的以外には使用いたしません。

安心・安全なおいしさを、いちばんに。

「白い恋人」の石屋製菓は、約束します。

　このたびは、「白い恋人」をはじめ、弊社商品について、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。「安心、安全なおいしさ」に向けて、社員一同、全力をあげて取り組んでおり、いまお約束できる具体的な改善策について、ご報告させていただきます。ひとつひとつ、着実に、お客様の信頼を取り戻す努力を重ねてまいりますので、「白い恋人」の石屋製菓を、どうぞよろしくお願い申し上げます。

• 「白い恋人」につきましては、製造年月日と賞味期限を、ひとつひとつの袋に印字いたします。
• 賞味期限は、科学的、合理的根拠に基づいた保存試験等により得られた結果から設定します。
• 返品された商品は、いかなる場合も廃棄し、再包装・再出荷は絶対に行いません。
• 製品検査、原料検査を入念に行い、品質管理の徹底を図ります。
• 外部機関の指導を受けた衛生管理マニュアルに沿って、チェックを厳重に行います。
• お客様サービス室を創設。お客様の声に幅広く耳を傾け、適切に対応するとともに、経営に反映させていきます。

お客様サービス室

0120-375-562
受付時間 ９時〜18時
www.shiroikoibito.ishiya.co.jp

　平成19年11月15日

11月15日より製造を再開し、11月22日、「白い恋人」の販売を再開させていただきます。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度、弊社が輸入販売いたしましたスコットランド製マフラーブランド、「DRAKE'S」の商品におきまして、「100% CASHMERE(カシミヤ)」と表示いたしましたマフラーの一部に、家庭用品品質表示法の基準値に達しない商品があり、景品表示法にも違反する事実があることが判明いたしました。
　つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には、回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をお掛けいたしますが、下記専用フリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　お買い上げいただきましたお客様、ならびに多くの皆様に、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、再発防止に向けて、より一層の管理体制強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月

対象商品

DRAKE'Sのブランド織ネームと「100% CASHMERE(カシミヤ)」と記入された品質表示が付いているマフラー下記２品番。
品番:EPCSCC 税込価格 30,450円
品番:EPCLSC 税込価格 32,550円

販売期間

平成18年９月から平成19年９月まで

お問い合わせ窓口

渡辺産業株式会社 ドレイクスお客様相談室
フリーダイヤル 0120-916-199
受付時間 午前10時〜午後６時まで

　尚、商品の詳細につきましては、下記弊社ホームページでもご案内いたしております。
http://www.watanabe-int.co.jp

女性に対する暴力をなくす運動

(11月12日〜25日) 　配偶者等からの暴力、性犯罪、売買春・人身取引、セクシャル・ハラスメント、ストーカー行為等、女性に対する暴力は、女性の人権を侵害するものです。
http://www.gender.go.jp/

Ｃ型肝炎は、早期発見・早期治療が重要です。

Ｃ型肝炎ウイルス検査の受診をおすすめしています。

　平成６年以前にフィブリノゲン製剤の投与を受けた方等、「検査受診の呼びかけの対象者」に該当する方は、肝炎ウイルスに感染している可能性が、一般の方よりも高いと考えられますので、Ｃ型肝炎ウイルス検査を受けられることをお勧めしています。

フィブリノゲン製剤の納入医療機関の名称は、こちらでご確認ください。
• 厚生労働省ホームページ
  http://www.mhlw.go.jp/
• 都道府県、政令指定都市などの保健担当部局や保健所

肝炎ウイルス検査の概要(平成19年度)

検診名

保健所における特定感染症検査等事業

対象者

希望者 (過去に肝炎ウイルス検査を受けたことのある者を除く)

受診機関

保健所
自治体によっては委託医療機関でも受診可

自己負担

保健所での検査は、基本的に無料
(一部の自治体では自己負担が必要な場合があります)

お問い合わせ先

居住する地域の保健所

　上記のほか、老人保健法に基づき市区町村が実施する肝炎ウイルス検診(詳しくは、お住まいの市区町村にお問い合わせください)、被保険者及び被扶養者を対象に健康保険組合及び政府管掌健康保険が保健事業として実施する健康診査があります(対象者等実施については、加入されている保険者にお問い合わせください)。
　また、各医療機関において肝炎ウイルス検査を実施するところもあり、診察により肝炎の感染が疑われる場合には、医療保険が適用されます。

検査受診の呼びかけの対象者

1. フィブリノゲン製剤(フィブリン糊としての使用を含む)を、1994年(平成６年)以前に使用されませんでしたか？
   
   フィブリノゲン製剤の投与を受けた方には、以下のような場合があります。
   1. 妊娠中又は出産時に大量の出血があった
   2. 大量に出血するような手術を受けた
   3. 食道静脈瘤の破裂、消化器系疾患、外傷などにより大量の出血があった
   4. がん、白血病、肝疾患などの病気で「血が止まりにくい」と指摘を受けた
   5. 特殊な腎結石・胆石除去(結石をフィブリン塊に包埋して取り除く方法)、気胸での胸膜接着、腱・骨折片などの接着、血が止まりにくい部分の止血などの治療を受けた
2. 下記に該当しませんか？
   1. 1992年(平成４年)以前に輸血を受けた方^※
   2. 大きな手術を受けた方
   3. 血液凝固因子製剤を投与された方
   4. 長期に血液透析を受けている方
   5. 臓器移植を受けた方
   6. 薬物濫用者、入れ墨をしている方
   7. ボディピアスを施している方
   8. その他(過去に健康診断等で肝機能検査の異常を指摘されているにもかかわらず、その後肝炎の検査を実施していない方等)
   
   ※輸血などに用いる血液製剤は、様々な安全対策がとられてきており、感染症伝播のリスクを完全に排除できないものの、近年の製剤の安全性は格段に向上しております。

　公表医療機関に尋ねても、該当するかがわからない方は、まず肝炎ウイルス検査を受診してください。
　なお、過去に一度肝炎ウイルス検査を受診されている方は、新たに上記に該当することがない限り、基本的に再度検査を受ける必要はありません。

　これられの制度は、各地方自治体により異なる部分がありますので、詳しくは地方自治体の窓口にお問い合わせください。

厚生労働省の相談窓口

専用フリーダイヤルを開設しました。
フリーダイヤル 0120-509-002
12月28日(金)まで9:30〜20:00
※土・日・祝日を除く。
＊電話番号は、お間違いのないようご注意ください。

厚生労働省 医療食品局血液対策課

〒100-8916 東京都千代田区霞ヶ関1-2-2
TEL.03-5253-1111 (代表)

地方自治体の窓口

都道府県、政令指定都市などの保健担当部局や保健所

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこの度、弊社が販売しております「魚介味淋粕漬『ふぐ』」におきまして、原料となる「しろさばふぐ」を納入している株式会社北友から、国産として納入されていたふぐが、中国産(原料原産地:中国、加工地:山口県下関市)である事、及び添加物(PH調整剤)記載が無かった事が、自社調査にて判明いたしました。弊社では、これを受け、誤った原料原産地表示(国内産表示)、及び添加物表示の商品を、自主回収させて頂きます。
　弊社の原料管理の不行届きにより、お客様、お取引先様に、多大なご迷惑とご心配をお掛け致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。
　なお、該当商品の原料である「しろさばふぐ」は、品質面において問題はございません。
　下記に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記住所まで料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させて頂きます。
　今後、このようなことの無いよう、原料の品質管理に一層努めてまいりますので、何卒ご容赦とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月21日

該当商品

魚介味淋粕漬「ふぐ」
(原料原産地が国内産記載のもの、PH調整剤の記載のないもの)
※賞味期限 2007.11.22 までのもの

商品送付先

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-23
株式会社鈴波

お問い合わせ先

お客様相談室
フリーダイヤル 0120-12-8108
受付 日曜・祝日を除く ９時〜17時

※本件に関るお客様個人情報は、本件の目的以外には使用しません。

お詫びと回収のお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこのたび、株式会社カルネボーナが、イタリア産PARMA HAM MATTONELLAを原材料として加工した非加熱食肉製品の一部より、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。
　購入されたお客様にご迷惑をお掛けする恐れがございますので、該当商品を回収させていただきます。
　お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、お電話番号をご明記の上、下記まで料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
　お客様、お取引先様に、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　皆様のご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

　平成19年11月21日

記

回収対象商品

パルマからの贈り物プロシュート50g (要冷蔵)
賞味期限 2008年１月10日から2008年１月20日迄
お徳用切り落としパルマ産ハム120g (要冷蔵)
賞味期限 2007年12月６日
クラブボーナ パルマ産生ハム50g (要冷蔵)
賞味期限 2008年１月10日から2008年１月19日迄
クラブボーナ パルマ産生ハム200g (要冷蔵)
賞味期限 2008年１月10日から2008年１月20日迄
クラブボーナ パルマ産生ハム200g (要冷凍)
賞味期限 2008年10月13日から2008年10月20日迄
パルマ産生ハム50g長期熟成540日 (要冷蔵)
賞味期限 2008年１月10日から2008年１月20日迄
パルマ産生ハム200g長期熟成540日 (要冷蔵)
賞味期限 2008年１月16日

商品ご送付先、およびお問い合わせ先

〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-3-6
合同お客様相談室 (トップトレーディング株式会社内)
フリーダイヤル 0120-038-800
受付時間 月曜日〜土曜日 午前９時〜午後５時

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみに使用いたします。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたびララガーデン春日部内「ゲーセン クレヨンしんちゃん嵐を呼ぶブリブリ シネマスタジオ」店において、株式会社バンプレストが商品化権の許諾を受け、株式会社プレジャーキャスト(バンプレスト100%子会社)が製造、販売いたしました、当店舗限定の景品「監督しんちゃんぬいぐるみ」は、本来バンプレスト及びプレジャーキャストの運用ルールにのっとり、社団法人日本玩具協会が実施しております、ST(セーフティ・トイ)検査合格通知を受けて販売すべきところ、合格通知を待たずにSTマークを付けて販売しておりました。また、製品の一部分(右手のメガホンの円筒上段部分)の塗装に、STの基準値を超える鉛が使用されていることが、検査によって判明いたしましたので、全力をあげて回収、交換させていただきます。なお、現在までのところ、健康被害の報告は受けておりません。このような事態により、お客様およびお取引先様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
　12月10日より順次、代替品をお送りさせていただきます。
　今後は、安全管理体制の見直し・継続的改善、および品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月21日

記

対象商品

平成19年11月発売
「監督しんちゃんぬいぐるみ」
(縦 約22cm、横 約19cm)
織りネームの製品番号「41201」のもの

販売期間

平成19年11月５日〜15日

販売個数

3,298個

製品送付・お問い合わせ先

〒277-0863 千葉県柏市豊四季241-22
「監督しんちゃんぬいぐるみ」係
専用フリーダイヤル 0120-252-741
受付時間 月〜金曜日(土日及び祝日を除く) 午前10時から午後６時まで ※代替品を確実にお送りさせていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。
※なお、お客様からご提供いただく個人情報は、弊社で責任をもって管理し、第三者への開示や他の目的に使用いたしません。

店頭回収・お問い合わせ先

〒344-0064 埼玉県春日部市南1-1-1
ララガーデン春日部３階
「ゲーセン クレヨンしんちゃん嵐を呼ぶブリブリ シネマスタジオ」店
Tel.048-731-6822
受付時間 午前10時から午後６時まで(無休)

※なお、対象製品に関する問題は、発売元及び製造・販売元である両社によるもので、版権元及び社団法人日本玩具協会に責任はありません。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、弊社が発売いたしましたアミューズメント用景品「ヘリコプターRX-01」の一部製品のコントローラの基盤不良により、稀に本体内蔵充電池部より、発熱・発煙が発生することが判明いたしましたので、回収交換させていただきます。お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。代替製品を順次お送りさせていただきます。
　お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたします事を、深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことがないよう、品質管理体制の更なる徹底を図り、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月22日

対象製品

アミューズメント用景品
「ヘリコプターRX-01」

対象製品数

平成19年11月16日〜18日の３日間に発売した424個

製品送付先

〒243-0435 神奈川県海老名市下今泉3-11-1
(株)タイトー お客様相談センターRX係
※お客様のご住所、郵便番号、お名前、電話番号をお書き添えください。

お問い合わせ先

Tel.0120-57-0788
年中無休 10時から18時まで

11月は『全国青少年健全育成強調月間』です

　次代を担う青少年の多くが、身近な安全に対する不安や、将来への不安など、様々な問題を抱えています。この機会に青少年の健全育成を、一人一人が自らの問題としてとらえ、家庭や学校、地域社会などの連携・協力による支援の輪を広げましょう。詳しくは、内閣府HP(http://www8.cao.go.jp/youth/ikusei/kyoutyou.html)まで。

お詫び

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　今般、報道のとおり、弊社建材事業部におきまして、「旧日本道路公団様向け高速道路用ホロースラブパイプの検査機器の数値、及び板厚を改ざん」という事実がございました。
　弊社といたしましては、橋梁、水門談合事件以降、コンプライアンス経営の更なる強化を推進していたにもかかわらず、このような事態になりましたことを、厳粛に受け止めております。
　当該高速道路をご利用の皆様をはじめ、国土交通省様、ご関係の皆様に、多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしております事を、深くお詫び申し上げます。
　今後は再発防止に努め、社会の信頼を回復するために、全社を挙げて取り組んで参る所存です。
　今回の問題につきまして、お騒がせしております事を、重ねてお詫び申し上げます。

　平成19年11月26日

お詫びとお知らせ

　平素は日本マクドナルド株式会社に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　マクドナルドは、全国約3800店舗で営業を行い、そのうちの約３割がフランチャイズ契約を締結した353名のオーナーによって経営されております。その中の１社である株式会社アスリートが経営する４店舗(東京都内)において、マクドナルドの自主衛生基準を逸脱した行為と、食品衛生法違反の恐れがある事実が判明しました。そこでマクドナルドは、株式会社アスリートとのフランチャイズ契約を速やかに解除し、４店舗の営業を直営へ移行しました。
　マクドナルドでは、定期的に４種類の品質管理監査を実施し、安全の確認作業を全店舗で行っておりますが、今回の事態を受けて、全店舗での安全監査を追加実施し、他の店舗において、自主基準を逸脱する行為はないということを、検証いたしました。
　マクドナルドでは、食品衛生法よりも厳しい自主基準、精度の高い検査方法、独立したコンプライアンスポリシーなど、自負すべき伝統ある食の安全を担保すべくインフラを整えておりますが、今回の事態を真摯に受けとめ、全社員及びオーナーオペレーターとその社員に対し、フードセーフティに対する理念の徹底と同時に、直営及びフランチャイズ店全店舗での品質管理監査を強化実施してまいります。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

　平成19年11月28日

お問い合わせ先

日本マクドナルド株式会社 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-010-916
受付時間 午前９時より午後５時まで

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

商品日付ラベルの誤表記について

　平素は、東京ディズニーリゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、東京ディズニーリゾート内にある「ディズニーアンバサダーホテル」のデリカフェ「チックタック・ダイナー」にて、2007年11月26日に提供いたしました、菓子パン４種類の商品に、本来「賞味期限2007年11月26日」の商品日付ラベルを貼付すべきところ、「賞味期限2007年12月26日」の商品日付ラベルを貼付して販売していたことが、判明いたしましたので、お知らせいたします。
　お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。該当する日時に当該商品をお買い求めいただいたお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　弊社は今回の件を重く受け止め、今後このような事態が再発することのないよう、管理体制を強固なものとし、食の安全に万全を期す所存でございます。

　平成19年11月29日

記

対象商品について

販売日時

2007年11月26日12:00〜23:00

販売場所

ディズニーアンバサダーホテル「チックタック・ダイナー」

商品名

「チョコレート＆ミルクブレッド(\700)」
「パネットーネ(\700)」
「シュトーレン(\700)」
「リースブレッド(\650)」

商品ラベル

「賞味期限2007年12月26日」という商品日付ラベルが貼付されたもの

販売数

39件59個

お問い合わせ先

〒279-8522 千葉県浦安市舞浜2-11
ディズニーアンバサダーホテル
TEL.047-305-1111(代表)
9:00〜22:00

なお、ホームページで商品の写真を掲載しております。
http://www.disneyhotels.jp

西松屋ベビー用パジャマの回収についてのお詫びとお願い

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、このたび、弊社が平成19年10月下旬から11月中旬まで販売いたしました、商品の一部におきまして、袖口ゴムの締め付けが強い商品が発見されました。
　商品によりましては、当該商品の着用により、手首がうっ血するなどの症状をきたす可能性がある為、万全を期して自主回収させていただくことにいたしました。
　つきましては、該当商品をお買い上げのお客様には、誠に恐縮ではございますが、全国の西松屋チェーン各店に返品・払い戻しの旨をお申し出いただくか、下記の送付先まで送料着払いでお送りくださいますよう、お願い申し上げます。ご送付に際しましては、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。
　お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けて、より一層の検査体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

平成19年11月29日

回収対象商品

商品名

ベビー女児スモック型パジャマ

品番

07W-LGP100
07W-LGP101
(製品の洗濯ラベルに表示)

サイズ

80・90・95センチ

価格

889円(税込み)

販売期間

平成19年10月中旬〜11月中旬

販売枚数

1,188枚

※商品の詳しい画像は弊社ホームページでご覧いただけます。
http://www.24028.com

ご送付先

〒671-0218 兵庫県姫路市飾東町庄266-1
株式会社西松屋チェーン 商品回収係

お問い合わせ先

株式会社西松屋チェーン 商品回収係
専用フリーダイヤル 0120-690-099
土日を除く午前10時から午後６時まで

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、全て消去いたします。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社にて行いました社内調査により、シウマイなど一部製品の原材料の表示順序が、不適正であることが判明いたしました。(現在シール貼付により、表示順序を修正しております。)
　お客様ならびに関係各位には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　つきましては、お手元に当該商品をお持ちのお客様におかれましては、下記までご一報いただきますよう、お願い申し上げます。商品と引き換えに、代金をご返金させていただきます。なお、対象商品の安全性には問題はなく、お召し上がりになられても、健康への影響はございません。
　弊社といたしましては今後、このような事態が発生しないよう、商品表示を含む品質管理を、一層強化してまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月29日

記

対象商品

真空パックシウマイ (賞味期限2008年３月31日まで)
ひょうちゃんサブレ (賞味期限2007年12月31日まで)
帆立粥 (賞味期限2008年３月31日までのもの)
蟹粥 (賞味期限2008年３月31日までのもの)
フカヒレ粥 (賞味期限2008年３月31日までのもの)
横濱かりぃ (賞味期限2008年３月31日までのもの)

交換期間

交換対象商品の賞味期限内

お問い合わせ先

お客様相談室
フリーコール 0120-882-380
月〜土曜日 ９時〜19時

お詫びと商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造・販売いたしました下記商品におきまして、出荷先から返品されれた商品を、賞味期限を書き換えて再出荷していたことが明らかとなり、当該商品を自主回収させていただくことになりました。誠に恐れ入りますが、対象商品をお持ちのお客様は、下記の送付先まで料金着払いにてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
　お客様をはじめ、お取引先様、ならびに関係各位の皆々様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
　今後、このような事が再び発生することのないよう、万全を期すとともに、品質管理体制の強化に一層努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月29日

対象商品

1. 干いも白雪 130g 【賞味期限07.12.17】 JAN4978997130306
2. ほしいも 150g 【賞味期限07.11.24】 JAN02864204
3. ほしいも 150g 【賞味期限07.11.25】 JAN02864204
4. 丸干しいも 160g 【賞味期限07.11.16】 JAN02864198
5. 丸干しいも 160g 【賞味期限07.11.19】 JAN02864198
6. 丸干しいも 160g 【賞味期限07.11.21】 JAN02864198
7. 丸干しいも 160g 【賞味期限07.11.22】 JAN02864198

送付先

〒311-1201 茨城県ひたちなか市阿字ヶ浦町385-1
株式会社マルヒ

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-028-056
受付時間 ９時〜18時

※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

商品回収に関するお詫びとお知らせ

　平素はゴディバ商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、ゴディバ ジャパン株式会社が輸入し、ゴディバ ジャパン株式会社、及び片岡物産株式会社が販売しております、ゴディバの季節限定「クリスマスカレ ミルクキャラメル」に、線状の金属性異物が混入しているものがあることが判明いたしましたため、当該製品を使用した下記の商品を、回収させていただくことといたしました。
　つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様やお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　弊社ではこの事態を重く受け止め、品質管理の体制を強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

回収対象商品

(価格は全て本体価格)
クリスマスカレ ミルクキャラメル (100円)
クリスマスカレ ダークヌガティン (100円)
クリスマスコレクション ５粒入り (1,000円)
クリスマスコレクション ７粒入り (1,600円)
クリスマスコレクション ９粒入り (2,200円)
クリスマスカレ アソートメント 12枚入り (1,400円)
クリスマス オーナメント 10枚入り/赤 (1,500円)
クリスマス オーナメント 10枚入り/緑 (1,500円)
クリスマスカレ ミルクキャラメル ５枚入り (500円)
クリスマスカレ ダークヌガティン ５枚入り (500円)
クリスマス限定 ゴディバGMS-50 20粒入り (5,000円)

お問い合わせ・ご送付先

〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー４階
ゴディバ ジャパン株式会社
ゴディバ クリスマスコレクション回収係
フリーダイヤル 0120-015-680
受付時間 午前９時30分〜午後６時 土日祝日を除く

※送料着払いにてご送付くださいますよう、お願いいたします。
※後日、商品代金を送付させていただきますので、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えください。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
なお、ホームページで商品の写真を掲載しております。
http://www.godiva.co.jp

　平成19年11月29日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこの度、弊社グループ企業オイシア株式会社製造の商品『210g かぼちゃとあずきグラノーラ』、『200g 南国デザートグラノーラ』、『220g フルーツグラノーラ』および『230g フルーツグラノーラ』の一部に、金属片が混入している可能性があることが判明いたしました。これは製品を計量し、包装する行程において、金属部品の一部が欠落し、混入したと考えられます。
　つきましては、当該商品がお客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、下記対象商品(いずれも箱包装の商品)を回収させていただきます。
　お客様におかれましては、お手元に回収対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先に料金着払いにて、商品をお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびに関係各位には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年11月30日

記

回収対象商品

『210g かぼちゃとあずきグラノーラ』
JANコード 4901330790813
賞味期限表示 2008年７月22日以前の商品
『200g 南国デザートグラノーラ』
JANコード 4901330791148
賞味期限表示 2008年４月８日以前の商品
『220g フルーツグラノーラ』
JANコード 4901330740245
賞味期限表示 2008年７月22日以前の商品
『230g フルーツグラノーラ』
JANコード 4901330740146
賞味期限表示 2008年３月22日以前の商品
※いずれも箱包装の商品です。
※賞味期限はパッケージ上面をご確認ください。

商品送付先

〒321-3231 栃木県宇都宮市清原工業団地23-7
オイシア株式会社 清原工場 あて
お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えくださいますよう、お願いいたします。また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。

お問い合わせ先

カルビー株式会社 お客様相談室
電話 0120-55-8570
受付時間 祝日を除く月〜土曜日 ９時〜17時

指名手配被疑者の追跡捜査にご協力を!!

　警察では、11月を「指名手配被疑者捜査強化月間」として、オウム真理教関係被疑者をはじめ、全国約1,900人の指名手配被疑者に対する捜査を強化しています。
　皆様からの情報提供をお願いします。詳細は、警察庁HP(http://www.npa.go.jp/wanted/)まで。

11月25日〜12月１日は「犯罪被害者週間」です

悲しみを希望にかえる社会のささえ

　犯罪被害者の方が、被害から立ち直り、再び平穏な生活が送れるよう、地域社会全体で手を差し伸べましょう。
　詳しくはHP(http://www8.cao.go.jp/hanzai/index.html)まで。