お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さてこの度、弊社グループ企業オイシア株式会社製造の商品『210g かぼちゃとあずきグラノーラ』、『200g 南国デザートグラノーラ』、『220g フルーツグラノーラ』および『230g フルーツグラノーラ』の一部に、金属片が混入している可能性があることが判明いたしました。これは製品を計量し、包装する行程において、金属部品の一部が欠落し、混入したと考えられます。
 つきましては、当該商品がお客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、下記対象商品(いずれも箱包装の商品)を回収させていただきます。
 お客様におかれましては、お手元に回収対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先に料金着払いにて、商品をお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 お客様ならびに関係各位には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成19年11月30日

カルビー株式会社
オイシア株式会社

回収対象商品
『210g かぼちゃとあずきグラノーラ』
JANコード 4901330790813
賞味期限表示 2008年7月22日以前の商品
『200g 南国デザートグラノーラ』
JANコード 4901330791148
賞味期限表示 2008年4月8日以前の商品
『220g フルーツグラノーラ』
JANコード 4901330740245
賞味期限表示 2008年7月22日以前の商品
『230g フルーツグラノーラ』
JANコード 4901330740146
賞味期限表示 2008年3月22日以前の商品
※いずれも箱包装の商品です。
※賞味期限はパッケージ上面をご確認ください。
商品送付先
〒321-3231 栃木県宇都宮市清原工業団地23-7
オイシア株式会社 清原工場 あて
お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えくださいますよう、お願いいたします。また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。
お問い合わせ先
カルビー株式会社 お客様相談室
電話 0120-55-8570
受付時間 祝日を除く月〜土曜日 9時〜17時
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