平素より弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が製造販売いたしました「ふっくらソフト」「ほねっこ」の両商品にて、一定期間内におきまして「ビーフ」「ささみ」を使用していないのにもかかわらず、原材料名に「ビーフ」「ささみ」と表示しておりました。
　お客様、お取引様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　尚、両商品とも引き続きご使用いただきましても、安全性・栄養価には問題ございませんが、対象商品を回収させていただきます。大変お手数ではございますが、お手元の商品と、対象商品一覧表とをご照合の上、該当商品につきましては、以下の要領でご送付下さいますよう、お願い申し上げます。
　後日、代替商品をお送りするか、代金返金にて対応させていただきます。
　今後はこのようなことのないよう、尚一層の製品管理の強化に努めてまいります。
　この度は、お客様、お取引様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

　平成19年11月１日

回収対象商品

1. ふっくらソフト対象商品一覧表
   

   商品名	容量	JANコード	賞味期限
   ゴン太のふっくらソフト 成犬用	3.6kg	4973321913051	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト ７歳以上用	3.6kg	4973321913068	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 11歳以上用	3.24kg	4973321913075	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 成犬用	1.5kg	4973321913297	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト ７歳以上用	1.5kg	4973321913303	2007年10月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 11歳以上用	1.35kg	4973321913310	2007年10月〜2008年７月
   ふっくらソフト ダイエット 成犬用 1.35kg	1.35kg	4973321916434	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト ダイエット 成犬用 3.24kg	3.24kg	4973321916441	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 成犬用	3.0kg	4973321915376	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ ７歳以上用	3.0kg	4973321915383	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 成犬用	1.25kg	4973321915390	2008年３月〜2008年７月
   ゴン太のふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ ７歳以上用	1.25kg	4973321915406	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 11歳以上用 1.125kg	1.125kg	4973321916410	2008年３月〜2008年７月
   ふっくらソフト 小型犬用 小粒タイプ 11歳以上用 2.7kg	2.7kg	4973321916427	2008年３月〜2008年７月

2. ほねっこ対象商品一覧表
   ※裏面原材料表記に「白身魚」の表記がないもので、下記の賞味期限の商品

   商品名	容量	JANコード	賞味期限
   ほねっこB-02	21g	4973321900198	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-07	52g	4973321901669	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-20	140g	4973321900396	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2000	300g	4973321901423	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-03	47g	4973321900204	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-06	282g	4973321900334	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-3000	10本	4973321902185	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-10	48g	4973321900709	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-1000	160g	4973321902246	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこヤサイイリBY-20	140g	4973321904448	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこシニアBR-20	140g	4973321907104	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこシニアBR-10	48g	4973321907111	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこカロリーケアBCC-10	48g	4973321910319	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこショウシュウケアBSC-10	48g	4973321910340	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-10	48g	4973321910371	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこカロリーケアBCC-M250	250g	4973321910876	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-M120	120g	4973321910906	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこミルクBM-M250	250g	4973321910913	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-S6	６本	4973321910272	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-L2	２本	4973321910289	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこデンタルケアBDC-S15	15本	4973321910920	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2400	400g	4973321906015	2008年２月〜2008年10月
   ほねっこB-2480	480g	4973321910067	2008年２月〜2008年10月

返送方法

　「ふっくらソフト」につきましては、「JANコード(バーコード)」部分と「賞味期限」表記部分をパッケージより切り取っていただき、その部分を、下記送付先までご郵送下さい。
　「ほねっこ」につきましては、空袋を下記返送先までご郵送下さい。
　代替品をお送りするか、ご購入代金をお返しいたします。

ご送付先

〒540-0026 大阪府大阪市内本町1-2-8 TSKビル5F
株式会社サンライズ 「ふっくらソフト・ほねっこ」係

お問い合わせ先

「ふっくらソフト・ほねっこ」係
フリーダイヤル 0120-870-257
受付時間 平日午前９時から午後６時まで

　ご返送の際は、郵便番号、住所、お名前、お電話番号、代替商品送付または返金、をお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。
　皆様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のみ使用とし、その他の目的には一切使用いたしません。