お知らせ 2004年2月号

 お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引:

『お知らせ』本文一覧

お知らせ(ご注意)

 最近、「日本信販債権回収部、エヌ・エス・ファイナンス株式会社」と称して、「有料サイト利用料金の未払い記録が当社に譲渡されました」「御支払い頂けない場合には、強制執行」など偽りの内容を書面で送付し、その後電話で金銭の銀行への振込を要求する事象が多数発生しております。
 お客様より弊社に確認のお問合せをいただいておりますが、これらは弊社及び弊社グループ会社と全く関係ございませんのでお知らせ申し上げます。
 弊社といたしましては、今回の弊社社名・商標の不法使用等に対して、法的手段を含め、断固たる措置を講じてまいりますが、お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。

 平成16年2月2日

日本信販 株式会社

〈本件に関するお問い合わせ窓口〉

日本信販株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-025-401
(午前9時30分〜午後5時30分 土・日・祝祭日を除く)
JHからのお知らせです。

ハイウェイカードをお持ちのお客様へ。

3月1日(午前0時)から、
5万円券・3万円券等がご利用できなくなります。

対象カード

5万円券・3万円券 (残額に関わらずすべてのカードが対象)
残額が10,500円より大きい再発行券

*1万円券・5千円券・3千円券・千円券・残額が10,500円以下の再発行券は、引続きご利用できます。

交換方法:

残額を1万円以下に分割した再発行券に交換いたします。

ETC前払割引のご利用可能額に追加することもできます。

  • ETC前払割引にユーザー登録をされている方が対象です。
  • 付替申込みの際は、お客様のETC前払割引の登録情報(ユーザーID、登録氏名、登録住所、登録電話番号等)を付替申込書にご記入のうえ、ハイウェイカードを添えて、ご提出ください。
  • ETC前払割引の登録情報が記載された「付替申込書」をインターネットにてプリントアウトできます。 (詳しくは http://www.jhnet.go.jp/ をご覧ください)
  • 受付から残額の付替完了まで、1週間ほどかかります。

*ETC前払割引への付替については、5万円券・3万円券等に関わらず全券種追加可能です。

交換・受付場所

  • 日本道路公団・本州四国連絡橋公団の料金所事務室
    (料金をお支払いいただくブース脇の建物)

  • 道路関係4公団の支社・管理局・管理部

3月末までは、一部のSA・PAでも受付けております。
3月以降も交換を実施いたします。
現在、すでにハイウェイカードの交換を実施中です。
(詳細については、各公団のホームページ等をご覧ください。)

日本道路公団

お問合せ先

  • 日本道路公団ハイウェイカード相談室
    (平日9:00〜18:00 直通)

    北海道地区 011-896-2600
    東北地区 022-227-8865
    北陸地区 025-243-7811
    関東地区 03-3506-0441、044-877-4101、048-758-4881、0426-92-3631
    中部地区 052-222-1488
    関西地区 06-6344-9230
    中国地区 082-211-1121
    四国地区 087-811-7385
    九州地区 092-716-9320

  • 首都高速道路公団ハイウェイカード相談室
    (平日9:00〜17:30 直通)

    03-3539-9409、03-3264-8408、03-5640-4832、045-451-7918

  • 阪神高速道路公団ハイウェイカード相談室
    (平日9:15〜17:40 直通)

    06-6252-8220

  • 本州四国連絡橋公団ハイウェイカード相談室
    (平日9:00〜18:00 直通)

    078-291-1033

ホームページのご案内

日本道路公団 http://www.jhnet.go.jp/
首都高速道路公団 http://www.mex.go.jp/
阪神高速道路公団 http://www.hepc.go.jp/
本州四国連絡橋道路公団 http://www.hsba.go.jp/

母子家庭の母等の方々を対象とした「トライアル雇用制度」について

厚生労働省

お詫びとお願い

お客様各位

 平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度協力工場製造商品「鎌倉半月」小倉風味の一部に、印字ミスにより一枚毎の個別包装の賞味期限「04.3.29D」と表示するべきところ、「03.3.29D」と誤った表示をしていたことが判明致しました。(外包装紙及び外箱に貼付の賞味期限シールには「04.3.29」と表示されております。)
 本製品は品質に何ら問題なくお召し上がりいただけるものですが、お手元に賞味期限表示が「03.3.29D」の商品がございましたら、下記送付先に着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、代替品をお送りさせていただきます。
 お客様・お取引先様の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますと共に、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成16年2月4日

株式会社 鎌倉座

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社で販売させていただいております「ギャツビー EXハイブリーチ」におきまして、きわめてまれですが混合時に中味の噴出や容器の破損が起こりうることが判明いたしました。つきましては、万全を期してお客様のお手元にある当該商品を自主回収させていただくことにいたしました。
 当該商品をお持ちの際は、お手数ではございますが、下記の要領にてお送りいただきますよう謹んでお願い申し上げます。
 なお、回収の対象となりますのは、「ギャツビー EXハイブリーチ」のみで、他のギャツビーヘアカラーシリーズには問題はございませんので、引き続き安心してご愛用くださいますようお願い申し上げます。
 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、再発の防止と一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。

 平成16年2月5日

株式会社マンダム

  1. 対象商品

    ギャツビー EXハイブリーチ

  2. 出荷対象地域

    全国

  3. 回収方法

    対象商品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、ご購入された販売店ではなく、下記住所宛に料金着払いにてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、弊社よりお品代をお送りさせていただきます。

    〈ご送付先〉

    〒540-8530 大阪市中央区十二軒町5-12
    株式会社マンダム お客さま相談室
    フリーダイヤル 0120-179-916

    〈本件に対するお問合せ先〉

    株式会社マンダム コールセンター
    フリーダイヤル 0120-179-916
    受付時間 午前9時〜午後6時
謹告
お詫びお願い

「トミカ マグナムパトレーラー」商品回収について

 日頃はトミー商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が2002年7月より発売いたしました「トミカ マグナムパトレーラー」のトレーラー中央部「司令塔」部分において、お子様が指をはさみ怪我をされるという事故が発生いたしました。
 弊社といたしましては、今後同様の事故が発生することがないよう、当該商品を自主回収させていただきたく、お願い申し上げます。
 お客様のお手元に当該商品がございましたら大変お手数でございますが、下記返送先まで「送料着払い」にてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品価格と消費税を返金させていただきます。
 お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後この様なことがないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 2004年2月5日

株式会社トミー

― 記 ―

商品返送先

〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
トミー物流サービス株式会社
「トミカ マグナムパトレーラー」係
04-7158-0151

お客様のお問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-23-1031
※受付は、午前9時から午後6時まで

製品自主回収に関するお詫びとお願い

 この度、株式会社浅田飴が製造し、三共株式会社が販売しております下記製品の一部に、添加物の1-メントール及び香料が規定量配合されていない可能性があることが判明致しました。
 製品の有効性・安全性に影響はございませんが、万全を期すため製品を自主回収させて頂く事と致しました。お手元に当該製品がございましたら、送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日代替製品をお送りさせて頂きます。
 今後品質管理体制の尚一層の強化に努める所存でございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成16年2月6日

製造元 株式会社 浅田飴
販売元 三共 株式会社

  1. 製品名

    ルルのど飴グレープフルーツメントール

  2. 回収対象

    「製造番号 29310」記載の製品

  3. お問合せ・製品ご送付先

    〒103-8426 東京都中央区日本橋本町3-5-1
    三共株式会社 ヘルスケア事業本部
    TEL 0120-337336
    (午前9時〜午後5時)
    ※ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。

「ランタス注キット300」自主回収についてのお詫び

 弊社の医療用医薬品インスリンアナログ製剤「ランタス注キット300」につきまして、2月5日、本剤の自主回収を行なうことを決定いたしました。これは一例において、患者さんによる本剤の誤操作による故障が生じ、その状態で必要量以上のインスリンが投与され低血糖が発現したことに基づいています。本剤は取り扱い説明書に従って使用される限り、安全で有効なインスリンキット製剤ですが、念のため安全を期して回収いたします。
 ご使用いただいておりました患者の皆様をはじめ、医療関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けすることに、心よりお詫び申し上げます。
 なお、この度回収するのは「ランタス注キット300」のみで、「ランタス注カート300」は引き続き販売を継続いたします。弊社は「ランタス注カート300」への切り替えをお奨めいたしますが、主治医とご相談下さいますようお願いいたします。
 弊社は引き続き、糖尿病患者にとって最適なインスリン製剤の提供を目指してまいります。

 平成16年2月6日

アベンティス ファーマ株式会社

 なお、本件に関するお問い合わせは、お手数ではございますが、下記までお願い申し上げます。

お問い合わせ先

オプチコール24 (糖尿病関連医療用具のサポートダイアル)
TEL : 0120-49-7010 (24時間365日対応)

吉野屋の「牛丼」販売 一時休止のお知らせ

お客様各位

 平素は吉野屋をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
 昨年12月に米国産牛肉の輸入が禁止されて以降、弊社では、牛肉の追加調達、営業時間の変更、新商品の導入などの諸施策により、「牛丼」の販売を継続するための努力を重ねてまいりました。
 しかし誠に残念ながら、2月11日(水)から順次、各店舗での牛肉の在庫がなくなり次第、牛丼・牛皿・牛鮭定食の販売を一時休止させていただきます。
 お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社では現在、「カレー丼」をはじめとする新しいメニューをご提供するとともに、一日も早い「牛丼」販売再開に備えております。
 今後とも変わらぬご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

 平成16年2月10日

株式会社 吉野屋ディー・アンド・シー
代表取締役社長 安部修仁

吉野屋より、お詫びとお礼を申し上げます。

 いつも吉野屋をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 吉野屋では、このたび、牛丼・牛皿・牛鮭定食の販売を一時休止させていただきました。日頃からご来店いただいていた お客様には誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
 昨年末に米国産牛肉の輸入が禁止されてからのあいだ、「いつまで牛丼を食べられるのか」「牛丼が食べられないなんて考えられない」など たくさんのお声をお寄せいただきました。そうしたお話をうかがうたびに、こんなにも多くの皆様が、私たちの牛丼を応援していてくださったのだと、たいへん勇気づけていただきました。あらためて、皆様にお礼を申し上げたいと思います。
 いま、私たちは「カレー丼」をはじめとする新しいメニューをお出ししています。
 なにぶん百年以上の積み重ねのあった牛丼とは勝手の違う面もございますので、しばらくのあいだ なにかとご不便をおかけすることもあるかと思いますが、日々うまさに磨きをかけて、皆様にご満足いただけるよう、全員一丸となって精進してまいります。
 そして、牛肉の輸入がふたたび始まったときには、精いっぱいの腕をふるって、「うまい、やすい、はやい」牛丼をご提供させていただきたいと思っています。
 これからも、吉野屋に変わらぬご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

 平成16年2月

株式会社 吉野屋ディー・アンド・シー
代表取締役社長 安部修仁
お詫びとお願い

「パレットライン インラインスケート」
「パレットライン インラインスケートF」をご購入のお客様へ

 平素は、弊社商品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社が平成14年12月より販売しております「パレットライン インラインスケート」及び同15年10月より販売しております「パレットライン インラインスケートF」の一部商品におきまして、プラスチック製のカフ部に不具合があり、履き脱ぎの際や持ち運び、保管の状態により両側面から折り曲げ圧力が加わった場合、破損するおそれのあることが判明しました。通常の走行中に破損する例や破損した状態で走行することにより転倒する例は現在のところ報告されておりませんが、万一走行中に破損し、あるいは破損した状態で走行されますと危険ですので万全を期して下記の商品を回収させていただきます。
 つきましては、大変お手数をお掛け致しますが、下記送付先まで送料受取人払いにより該当商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。折り返し速やかに商品代金をお送りさせていただきます。
 該当商品をご愛用のお客様には大変なご迷惑をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げますとともに、何卒該当商品の回収にご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 平成16年2月10日

株式会社バンダイ

回収対象商品

「パレットライン インラインスケート」

サイズ 全2サイズ (Sサイズ・Lサイズ)
カラー 全8種 (イエロー・グリーン・ピンク・ブルー・オレンジ・パープル・ホワイト・レッド)

「パレットライン インラインスケートF」

サイズ 全2サイズ (Sサイズ・Lサイズ)
カラー 全3種 (ストリートアーミー・トッピングスター・フルーツラブ)

送付先

〒277-8511 千葉県柏市豊四季241-22
株式会社バンダイ お客様相談センター

※なお、該当商品をお送りいただく際は、商品代金を確実にお送りさせていただくため、お客様のご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

専用フリーダイヤル 0120-48-7251
(受付時間 土日及び祝祭日を除く午前10時から午後6時まで)
(携帯電話・PHSからはご利用できません。)

東京フィル定期演奏会指揮者変更のおしらせ

 2月19日(オーチャード)、20日(サントリー)に出演予定の指揮者、ミヒャエル・ボーダーは、父親が急病・重篤のため急遽来日できなくなりました。代わりまして高関健が指揮します。なおその他の出演者、曲目の変更はございません。何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

お問合わせ
03-5353-9522
東京フィルハーモニー交響楽団

お詫びとお知らせ

 平素は、格別のご高配を賜り誠にありがたく厚くお礼申し上げます。
 さて、この度、株式会社ミュージーコーポレーションが輸入し、株式会社山善が販売しておりますカーボンヒーターの平成15年8月から平成15年9月までに生産した製品におきまして、首振り機構部品の不具合により、ごく稀に電線コードが断線し、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。該当機種をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが無料で点検・修理を実施させていただきたく存じます。
 つきましては、誠に恐縮ではございますが、お手元に当該製品がございましたら送料着払いにて下記までご送付くださいますようお願い申し上げます。
 お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが再び発生することのないよう管理体制の強化に努めて参る所存ですので何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 平成16年2月12日

輸入元 株式会社ミュージーコーポレーション
販売元 株式会社 山善

対象製品

CBH-D900(MS)
CBH-D900(MB)
CBHI-D900(MS)
CBHI-D900(MB)
CBHI-D900(CG)

対象製造番号

25HD 〜 31HD
01JD 〜 26JD

ご送付先

〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林814-23
株式会社ミュージーコーポレーション

お問い合わせ先

株式会社 山善 「お客様センター」
フリーダイヤル 0120-069-060
フリーダイヤル 0120-680-286

電話受付時間

2月12日〜2月20日 午前9時〜午後7時(毎日)
2月21日以降 午前9時〜午後5時30分(土・日・祝日を除く)

インターネットによるお知らせ

ホームページ:http://www.yamazen.co.jp

 お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、点検・修理目的以外には使用致しません。

謹んでお詫び申し上げます。

 弊社前代表取締役会長武井保雄は、2件の電気通信事業法違反容疑で東京地方検察庁より起訴され、併せて弊社も同法に定められた両罰規定に基づき、起訴されました。
 今回の事件では、被害者の皆様に大変なご迷惑をおかけするとともに、お客様をはじめ株主の皆様、金融業界の皆様並びに関係各位にご心配をおかけしましたことを、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
 弊社はこのような事件の再発防止のため、新たな外部委員の積極的参加と企業ホットラインの設置等を柱とする「コンプライアンス体制の更なる強化」に着手し、社内主要部署に配置した管理責任者等を通じて、全社を挙げた定期研修及び法令チェックを開始致しました。
 弊社としましては、全役職員に遵法精神の更なる徹底を行い、法令違反行為や倫理的観点から、適正でないと思われることは即時に報告し、社会に開かれた透明性のある会社への転換をめざして参ります。
 今後は皆様から頂戴する厳しいご批判や貴重なご意見に、真摯に耳を傾けながら、再び信頼を取り戻し、社会の皆様に貢献できますよう、全社員一丸となって専心努力致す所存でございます。
 これまで以上に皆様から信頼され愛される武富士とするため、全社を挙げて努力して参りますので、何卒より一層のご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

平成16年2月12日
株式会社 武富士
代表取締役社長 清川 昭

お問い合わせ先

  • お客様相談室

    フリーダイヤル 0120-390-302
    受付時間 9:00〜19:00/土・日・祝日を除く

  • メールアドレス

    info@takefuji.co.jp

〈お知らせ〉

お客様各位

 この度、当社で販売させていただきました商品の一部に、包装資材の臭いがうつっているとのご指摘がありました。つきましては万全を期しまして販売当該商品を回収させていただくことにいたしました。
 当該商品をお持ちの際はお手数ではございますが、下記住所までお送りいただきますようお願い申し上げます。

 平成16年2月14日

株式会社ガレー・ジャパン

  1. 対象商品

    ガレートリュフ4個入り、9個入り (TR4、TR9)

  2. 回収方法

     下記住所宛に料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、弊社より「お品代」をお送りさせていただきます。

〈ご送付先〉

〒556-0011 大阪市浪速区難波中2-2-21 難波バレビル
(株)ガレージャパン
フリーダイヤル 0120-52-8448
受付時間/10時〜17時
受付期間/平成16年2月末日迄

お詫びとお知らせ

 平素は、格別のご高配を賜わり厚くお礼を申し上げます。
 さて、この度、(株)共栄コーポレーション ワールドグランブル事業部が輸入し、(株)フジサンケイリビングサービスが「ディノス スノーボードラフェスタ2004」(平成16年1月22日〜25日 イベントスペースEBiS303)にて販売したスノーボードの一部に、トップシートと芯材との圧着不良の商品が含まれている事が判明しました。ご使用中に破損し危険を伴う恐れがありますので、直ちに使用を中止して頂くようお願い申し上げます。つきましては誠に恐縮でございますが、お手元に当該商品がございましたら下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 今後このような事が再び発生することのないよう商品の管理体制には万全を期して参る所存ですので、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

 当該商品名 ‥ フォーティベロー(FORTY BELOW) スノーボード

平成16年2月14日

(株)共栄コーポレーション ワールドグランブル事業部
(株)フジサンケイリビングサービス

 お問合せ先 ‥ 03-5353-8822 (午前10時〜午後5時)

迷惑メールは「受け取らない」から「送らせない」へ。

ボーダフォンは、迷惑メールを減らすために、新しい対策をスタートさせています。

 いまだ大きな社会問題となっている迷惑メール。ボーダフォンは、この迷惑メールを少しでも減らしていくため、新たに〈迷惑メール申告窓口〉を設置。お客さまからの迷惑メール情報を受け付け、迷惑メール送信業者に対して利用停止や契約解除の措置を行える体制を用意しました。誰もが快適に使えるメール環境を目指して。私たちは、これからも、迷惑メール対策にいっそう力を注いでいきます。

※〈迷惑メール申告窓口〉は、現時点ではボーダフォン携帯からボーダフォン携帯に送信されたメールのみの受付となります。

お客様の情報提供が迷惑メールを減らすことにつながります。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

〈転送先メールアドレス〉

stop@meiwaku.vodafone.jp
※情報をご申告していただく際のメール送信料金はお客さま負担となりますので、予めご了承下さい。

  1. 「受信メール」から迷惑メールを選択します。
  2. 「メニュー」から「転送」を選択します。
  3. 宛先に転送先アドレス「stop@meiwaku.vodafone.jp」を入力します。
  4. 迷惑メールの「送信元,電話番号,受信日,時刻」を入力した後、送信して下さい。

※数字、「,」は半角で入力して下さい。
※電話番号の入力はハイフンなしでお願い致します。
※「サーバーメール転送」は不可です。恐れ入りますが、一旦メールを受信後に転送して下さい。
※間違いメールや個人に対する誹謗中傷メールの情報はお受付しておりませんのでご了承下さい。

お問い合わせ

ボーダフォン携帯電話から局番なし157[無料]
一般電話から0088-21-2000[無料]
詳しくはwww.vodafone.jp

ボーダフォン株式会社

ケンタッキーのチキンは、安心してお召し上がりいただけます。

 カーネル・サンダースの秘伝のレシピとともに、ケンタッキーが守り続けているもの。それは、安全へのこだわりです。お客さまに本当のおいしさをおとどけするために。日本での創業以来33年、私たちは安全性への配慮を忘れたことはありません。
 ケンタッキーの「オリジナルチキン」は100%国内産ハーブ鶏を使っています。KFC登録飼育農場の皆さまが徹底した安全衛生管理のもとで健康的に育てた、つくり手の顔がしっかりと見える食材なのです。誰が育てたか分からないチキンは使わない。私たちの変わらぬこだわりです。
 さらに、ケンタッキーの「オリジナルチキン」は専用の圧力釜で、最高185℃約15分間の高温高圧調理。その他のチキン商品もすべて、高温で加熱調理。安全な調理方法を守り、ひとつひとつ大切につくる。お客さまの安心のために、私たちは手間を惜しみません。
 今までも、これからも。本当のおいしさをおとどけしたいから。カーネル・サンダースのホスピタリティの精神を胸に刻み、徹底した安全衛生管理を引き続き実施してまいります。どうぞ安心してお召し上がりください。

※現在、「オリジナルチキン」以外のその他チキン商品のうち輸入チキンは「和風チキンカツサンド」用チキン(タイ産)、「サクサクメンチサンド」の一部(ブラジル産)、「ちょい辛チキンテンダー」の一部(タイ産)、「プチケンタサンド」用チキン(米国産)に使用しています。いずれも、日本当局の輸入検査手続きを経て輸入されたものです。

※鶏肉・鶏卵を食べて人が鳥インフルエンザに感染した例は世界的に報告されていません。(農林水産省1月13日発表プレスリリースより) また、WHO(世界保健機構)によりますと鳥インフルエンザは適切な加熱により死滅するとされており、一般的な方法として、食品の中心温度を70℃に達するよう加熱することを推奨しています。(1月24日発表WHOホームページより)

日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
詳しくは、お客様サービス係まで。
フリーダイヤル 0120-197074
(受付時間:午前9時30分〜午後5時30分 年中無休)
ホームページアドレス http://www.kfc.co.jp

公正取引委員会の審決に基づくお知らせ

 当社は、トエンティース センチュリー フォックス インターナショナル コーポレーションから配給を受けた映画作品を国内において上映する事業者に配給するに当たり、上映する事業者との間で締結している「上映契約(基本契約)」と題する契約及び「上映契約付属書」と題する契約に基づき、上映する事業者が映画を鑑賞させる対価として入場者から徴収する入場料の具体的な金額を定め、入場料の割引の実施の可否を決定するなどとして、入場料を制限している行為が、独占禁止法に違反するとして、平成15年11月25日、公正取引委員会から審決を受けました。
 この審決に従い、次の事項をお知らせします。

  1. 当社は、上記行為を上記契約のうち入場料を制限している条項を削除することによって取りやめることとしました。
  2. 当社は、今後、上記行為と同様の行為を行いません。

 平成16年2月17日

トエンティース センチュリー フォックス ジャパン、インコーポレーテッド

日本における支店

東京都港区六本木3-16-33 青葉六本木ビル

日本における代表者

坂本 光正

お客様 各位

お詫びとお願い

部品交換のお知らせ
赤ちゃんの「ライトシート LS-1」ご愛用のお客様へ

 日頃より弊社商品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
 さて、弊社「ライトシート LS-1」の一部商品におきまして、不具合により、背もたれのU字フレームに過度の力が加わるとフレームが折れる恐れのあることが判明いたしました。万一の事故防止の観点から、該当のフレーム部品を交換させていただきます。
 お客様にたいへんご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。該当商品をご使用中のお客様は、誠にお手数ですが下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 今後は尚一層の品質管理に努めて参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成16年2月17日

ピジョン株式会社

0078国際電話サービスご利用の皆さまへ

 いつも0078国際電話サービスをご利用いただきましてありがとうございます。この度、0078国際電話サービスを本年2月29日で終了し、001国際電話サービスに統一させていただきます。これまでのご愛顧に感謝いたしますとともに、引き続きKDDIのご利用、およびKDDIでのマイラインへのご登録をお願い申し上げます。

〈終了するサービス〉

0078国際電話サービス
〈終了日〉2004年2月29日
※3月1日より、国際電話をおかけの際に「0078」をつけてダイヤルすると、相手先におつなぎできなくなります。

〈今後のサービス〉

001国際電話サービス
※携帯電話・PHSからご利用される場合は、別途お申込が必要です。
※0078国際電話サービスの料金とは異なります。
詳しくはホームページでご確認ください。

〈お問合せ〉

KDDIカスタマーサービスセンター
0077-777 (無料、9:00〜20:00、土・日・祝日も受付)
携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。
KDDIホームページ www.kddi.com

KDDI

便利になります。国民年金の保険料納付。

社会保険庁

お詫びと違法請求行為への注意のお願い

 平成16年1月16日にご報告申し上げましたとおり、弊社が所有しているお客様の情報が社外に流出する事態が発生致しました。弊社ではこの事実を重大に受け止め、社外の弁護士をメンバーに含む調査委員会を設置し、専門調査会社に調査委託するなど調査を進めてまいりました。調査の結果、弊社の2つのサーバーシステムから流出している可能性が高いことは判明致しましたが、実際に流出したデータ件数は特定できませんでした。なお、外部の方から提供いただいた447件の情報に関しては弊社の顧客情報であることが確認されました。また、各金融機関と提携して行っております個人ローン保証業務のお客様のデータは流出した可能性はないものと判断しております。今後とも捜査機関の協力を仰ぎながら外部の調査機関も含めた調査を継続してまいります。
 お客様の個人情報をお預かりする金融機関として重要な個人情報が流出した結果となり、皆様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
 弊社としましては、今後も情報管理体制の一層の充実、コンプライアンスの再徹底に最大限の努力を尽くし、再発防止に万全を期す所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 また、最近弊社の債権譲渡を受けたと称した架空請求業者からの違法請求事件が発生いたしました。お心当たりのない請求が届きました際は、最寄りの警察署または消費者センターにご通報・ご相談いただきますようお願い致します。
 なお、弊社のお客様サービスセンターで引き続きお客様のお問い合わせやご相談には誠意をもって対応させていただきます。お問い合わせは下記の通りであります。

 平成16年2月18日

三洋信販 株式会社
代表取締役社長 小野晃煕

〈本件に関するお問い合わせ先〉

三洋信販株式会社 お客様サービスセンター
0120-24-0034 (24時間受付致します)

「オレオレ詐欺」にご注意!

 最近、高齢者の方々などに対して、子供や孫を装って電話をかけ、交通事故の示談金などと称して、現金を口座に振り込ませて騙し取る詐欺事件が急増しています。
 被害に遭わないためにこのような不審な電話に対しては、

警察庁

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度中国の李錦記社で製造され、ライオン株式会社が平成15年12月まで、エスビー食品株式会社が平成16年1月1日以降輸入販売しております家庭用商品「金華ハム入り上湯スープの素」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳由来成分」がごく微量ではありますが含まれているにもかかわらず、製造者の確認漏れにより表示されていなかったことが判明いたしました。
 つきましては、当該商品の販売を中止し、回収させていただくことといたしました。食品アレルギーのあるお客様やそのご家族、さらにお取引先様にご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 もし、お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数ですが回収にご協力賜り、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
 今後このようなことのないよう、適正表示と一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。

 平成16年2月24日

李錦記(国際)有限公司
エスビー食品 株式会社
ライオン株式会社

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、マキシアム・ジャパン株式会社が輸入し、アサヒビール株式会社が日本国内での販売を行っている「ボルスリキュール」(ボルス・ディスティラリーズ社製/オランダ)のうち「グリーン・バナナ(700ml)」と「ラズベリー・リキュール(700ml)」の2品種において、日本では食品衛生法で使用が認められていないヨーロッパ規格の食用着色料が使用されていることが判明致しました。お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げますとともに、当該商品につきましては回収させていただきます。
 なお、これらの食用着色料はヨーロッパ諸国において現在広く使用されており、人体に影響を及ぼすものではないと考えられております。
 お客様のお手元に下記対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日代替の商品をお届けさせて頂きます。
 今後再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 平成16年2月24日

マキシアム・ジャパン株式会社
アサヒビール株式会社

回収対象商品

商品名ロットナンバー上7ケタ
グリーン・バナナ びん 700mlL233103
ラズベリー・リキュール びん 700mlL229403
L235103

*ロットナンバーはボトル裏貼付シール中央下に記載。

送付先

アサヒビール(株) 平和島配送センター「ボルス」係
住所:〒143-0006 東京都大田区平和島5-6-1
なお、代替の商品を間違いなくご送付致しますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えくださいますようお願いします。また代替の商品のお届けは、3月中旬頃となる予定です。

お問い合わせ先

アサヒビール株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-011121
受付時間:平日の午前9時から午後5時30分までとさせていただきます。
以上
事業者のみなさん、消費税が変わること ご存じですか?

平成16年4月から事業者免税点が
3,000万円→1,000万円に
引き下げられます。

このほか

詳しくは最寄りの税務署または税務相談室におたずねください。
国税庁ホームページ http://www.nta.go.jp/

この社会あなたの税がいきている
税務署

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が中国より輸入・販売いたしました「北寄貝スライス」「北寄貝開き」の一部に、放射線(コバルト60のガンマ線)照射による殺菌をしている製品があることが判明いたしました。
 放射線による殺菌方法は欧州や中国では使用が認められておりますが、食品衛生法上は認められていないため、当該商品の回収をさせていただくことにいたしました。
 当該商品は業務用として販売しており、弊社からの販売先が特定できることから販売先様の協力を得ながら回収を進めてまいります。
 このような事態により、お客様やお取引先様に多大なるご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後はなお一層品質管理体制を強化し、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

【対象商品及び数量】

北寄貝 スライス (4.8kg入り)
548ケース (2630.4kg)
北寄貝 開き (7.6kg入り)
263ケース (1998.8kg)
賞味期限
2005年4月〜2005年5月に該当するもの

【今後の対策】

今後は当社社員を現地に派遣し、生産・衛生管理の強化を図ってまいります。

【健康への影響】

国連食糧農業機関、世界保健機関および国際原子力機関の合同専門委員会によりますと、コバルト60は10キログレイ以下の照射は健康上の問題はないとされており、当該商品は4キログレイであるため健康上の影響はないと認識しております。

【お問い合わせ先】

マルハ株式会社 広報グループ
TEL 03-3216-0821
(受付時間 午前9時から午後5時まで)

 2004年2月26日

マルハ株式会社
お詫びとお願い

アイワ テレビデオ無償製品交換のご案内

 平素よりアイワ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
 このたび、2003年(平成15年)11月から2004年(平成16年)2月にかけて販売いたしましたアイワ テレビデオ(VX-14A1、VX-14AW1、VX-21AW1)の一部に製造上の不備があり、まれに本体の金属端子部分に触れると感電する危険性があること、またはブレーカー(遮断器)が落ちる可能性があることが判明いたしました。
 つきましては、当該機種をご使用されているお客様は、ただちにコンセントから電源コードを抜いて、ご使用を中止していただきますよう、謹んでお願い申し上げます。また、機種名、製造番号をご確認の上、下記の窓口までご連絡くださいますようあわせてお願い申し上げます。無償にて製品を交換させていただきます。
 お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
 何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

 平成16年2月27日

ソニー株式会社

(上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の無償製品交換およびアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。)

お客様情報の流出に関するお詫びとお知らせ

 このたび、ソフトバンクBB株式会社とヤフー株式会社が共同で提供させていただいておりますブロードバンド総合サービス「Yahoo!BB(ヤフーBB)」のお客様のご登録情報が盗まれ、またこの情報をもとに弊社及びソフトバンク株式会社への恐喝未遂事件へ発展する事態となりました。
 お客様の個人情報をお預りする事業者として、多くのお客様からの信頼を裏切る結果となり、ご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 現在、情報の流出経路の特定を含め、一刻も早い事態の全容解明に向けて警察当局にご指導をいただきながら、全力を挙げて取り組んでいる状況でございます。
 警察当局から分析のご依頼を受けた資料につきましては、弊社が照合作業を行った結果、ヤフーBBの会員様、無料体験キャンペーンの申し込みをされているお客様、及び既に解約されたお客様の情報であることを確認致しました。ここに含まれている情報は、計451万7039名のお客様の(1)お名前 (2)ご住所 (3)電話番号 (4)メールアドレス (5)Yahoo!(ヤフー)メールアドレス/Yahoo!JAPAN ID(ヤフージャパンID) (6)お申し込み日でした。
 クレジットカード番号や銀行口座番号、パスワード、ご利用履歴等の信用情報は含まれていないことも併せて確認致しております。
 現時点では、これらの情報について容疑者からの二次流出は確認されておりませんが、引き続き警察当局のご指導のもと、調査を継続致します。
 ヤフーBBの会員様には、2月25日より、お詫びの電子メールをお送りし、事態発生の経緯と現在の対応状況についてご報告を申し上げております。
 弊社と致しましてはこのたびの事実を厳粛に受け止め、こうした事態の再発を防ぐため、弊社取締役副社長を中心とした調査委員会を設置の上、お客様情報へのアクセス制限の強化、不正アクセスへの監視体制の強化、アクセスログの監視体制の強化、データベースのファイアーウォールの強化、業務委託先の管理・監督の徹底等、更なるセキュリティの強化に注力し、お客様からの信頼を回復できるよう、全社を挙げて取り組んで参る所存でございます。
 また、お詫びと致しまして、ヤフーBB会員の皆様、及び情報流出の対象となられた方々には、些少ではございますが、500円相当の金券等を郵送させていただきます。既に解約された皆様におかれましては、お詫びをお送りさせていただくにあたり、誠に恐縮ではございますが、3月9日午前9時より開設する専用ホームページまでご連絡をくださいますよう、お願いを申し上げます。

専用ホームページ (3月9日午前9時〜)
http://bb.softbankbb.co.jp/listchk/

 なお、お問い合わせやご相談には、Yahoo!BB(ヤフーBB)カスタマーサポートセンターにて誠意を持って対応させていただきます。お問い合わせ先は下記の通りでございます。

 2004年2月28日

ソフトバンクBB株式会社
代表取締役社長 孫正義

本件に関するお問い合わせ特別電話窓口

Yahoo!BB(ヤフーBB)カスタマーサポートセンター
お客様相談室
電話 0120-956-827 (午前9時〜午後11時)
メールアドレス sbb@bbtec.net

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