お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度中国の李錦記社で製造され、ライオン株式会社が平成15年12月まで、エスビー食品株式会社が平成16年1月1日以降輸入販売しております家庭用商品「金華ハム入り上湯スープの素」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳由来成分」がごく微量ではありますが含まれているにもかかわらず、製造者の確認漏れにより表示されていなかったことが判明いたしました。
つきましては、当該商品の販売を中止し、回収させていただくことといたしました。食品アレルギーのあるお客様やそのご家族、さらにお取引先様にご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
もし、お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数ですが回収にご協力賜り、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
今後このようなことのないよう、適正表示と一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
平成16年2月24日
李錦記(国際)有限公司
エスビー食品 株式会社
ライオン株式会社
記
- 対象商品
- 商品名:
- 李錦記「金華ハム入り上湯スープの素」(缶入り内容量100g)
- 賞味期限:
- 【輸入者がエスビー食品(株)の場合】2005年5月20日のみ
【輸入者がライオン(株)の場合】2004年11月27日以前
- ご送付先・お問合わせ先
- 【輸入者がエスビー食品(株)の商品】
- 〒174-8651 東京都板橋区宮本町38-8
エスビー食品株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-120-683 (平日9時〜17時)
- 【輸入者がライオン(株)の商品】
- 〒130-8644 東京都墨田区本所1-3-7
ライオン株式会社
お客様相談係 (2月27日まで)
フリーダイヤル 0120-670-225 (平日9時〜17時)
お客様相談室 (3月1日以降)
電話 03-3621-6611 (平日9時17時)