たばこ税の手持品課税の概要

10月１日から、弊社のたばこ小売定価を改定させていただきます。

お客様各位

　日頃より、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　10月１日より、たばこ税が増税となります。国内たばこ市場におきましては、成人人口の減少や、高齢化等の構造的要因、喫煙規制の強化等の影響により、販売数量の減少が、加速している状況にあり、加えて、近年の原材料費の高騰等により、１箱当たりのコストは、上昇しております。その中で、弊社は、これまでコスト削減努力を行い、品質ならびに価格水準の維持に、努めてまいりました。しかしながら、今回の増税(3.5円/本)は、過去に例の無い大幅なものであり、過去の増税時を上回る、大幅な販売数量の減少が予想されます。今後、大幅な販売数量の減少が想定される中、引き続き、お客様にご満足いただける品質・サービスをご提供するためには、コスト削減努力のみでは、対応できないことから、この度、増税分以上の価格改定を、お願いさせていただくことといたしました。
　お客様には、大変なご負担をお掛けすることになりますが、今まで以上に、ご満足いただける品質と、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き、弊社製品への変わらぬご愛顧を、お願い申し上げます。

　2010年９月30日

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社イタリア菓子ショップ「シーキューブ」にて販売している、焼き菓子「フィリオ エ フィリア」の、一部商品におきまして、カビの発生している商品があることが、判明しました。現在、経緯等の事実確認について、調査しておりますが、お客様の安全を第一に考えて、当該商品を自主回収させていただきます。
　お客様に多大なるご心配と、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、このような事態が発生することのないよう、より一層の、品質管理の徹底に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成22年10月１日

ホテル「レオマの森」及び温浴施設「天然温泉森の湯」の事業譲受に関するお知らせ

　「大江戸温泉物語」グループの株式会社クラフト、及び株式会社レオマユニティーは、平成22年７月１日に、香川県丸亀市所在のレジャー施設「ニューレオマワールド」内のホテル「レオマの森」及び、温浴施設「天然温泉森の湯」の運営事業を、株式会社加ト吉フードレックから譲り受けました。これに伴い、(乙)及び(丙)は、(甲)グループ各社と協力し、上記ホテル及び温浴施設の業務を引き継ぐとともに、債権債務を責任をもって継承してまいります。
　ホテル「レオマの森」及び温浴施設「天然温泉森の湯」に、倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年10年２日

国道15号 蒲田立体交差事業の工事に伴う車道の切り替えのお知らせ

　蒲田立体交差事業の擁壁工事の施工にあたり、平成22年10月10日午前５時より、国道15号の車道の上り線(日本橋方面)を、下り線(川崎方面)と分離します。
　今回の車道の切り替えに伴い、京急蒲田駅前交差点において、国道15号下り線から、旧多摩堤通りへの右折ができなくなります。旧多摩堤通りへは、南蒲田交差点を越えた先に設置するＵターン路を通り、15号上り線より左折にてご利用ください。
　ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

「ハッシュアッシュ」のレディース、キッズ用ムートンブーツの不具合による商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申上げます。
　さてこの度、弊社店舗「HUSHUSH / ハッシュアッシュ」で販売いたしましたレディース、キッズ用ムートンブーツに関しまして、靴底及びキッズ用のラバー部分の、貼り合せ強度が弱く、剥がれやすいものがあることが判明いたしました。
　弊社では、お客様がそのまま着用されますと、転んでお怪我をされる可能性も考慮し、お客様の安全性を第一に考え、下記商品につきましては、商品と引き換えに、返金をさせていただきます。

　つきましては、誠にお手数ですが、ご購入いただきました店舗にお持ちいただくか、または、下記のお問い合わせ窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の、強化徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い致します。

　2010年10月１日

商品回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社取り扱い商品に、格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度、住商フーズ株式会社が、フランスより輸入し、販売しております商品「ポメリーマスタード 500グラム」(陶器壺入)の一部に、陶器壺の破片が混入しているものが発見されました。
　つきましては、万全を期すために、下記の対象商品を自主回収させていただきます。
　お手元に、該当の商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、あらためて、商品代金をご返金させていただきます。
　お客様並びに、お取引先様には、大変なご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のために、品質管理体制の、尚一層の強化に努める所存でございます。何卒、ご理解・ご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　2010年10月９日

アネスト岩田社製 エアーブラシ用コンプレッサ(無償交換)

弊社が2003年７月より販売を開始した、エアーブラシ用コンプレッサIS-50において、発煙・発火の恐れがあることが判明致しました。
　事故等は、発生しておりませんが、無償にて代替品と交換させていただきたく存じます。
　対象機種をお持ちのお客様は、ご使用を中止していただき、下記専用ダイヤルまでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
　ご愛用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　2010年10月４日

「Lexx Moda」革靴のヒール部分不具合による商品回収のお知らせ

　弊社輸入販売ブランド「Lexx Moda」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　この度、2010年８月25日〜2010年10月１日にかけて販売いたしました革靴におきまして、強度不足の問題により、ヒールが折れる商品があることが判明いたしました。
　お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　つきましては、対象商品を回収させていただき、ご購入代金をご返金させていただきたく存じます。誠にお手数ではございますが、対象商品のご使用を中止の上、お買い上げいただいた店舗にお申し出いただくか、下記、お問い合わせ先までご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。
　今後は再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年10月８日

回収 お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造販売いたしました、下記【対象商品】につきまして、品質保持が目的の不活性ガス(窒素・炭酸ガス)が充填されておらず、消費期限が短くなる可能性のあることが判明しました。
　つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を、必ずお書き添え頂き、送付先まで料金着払い、冷蔵の宅配便にてお送りください。後日、商品代金を送付させていただきます。
　お客様、お取引先様、ならびに関係者の皆様には、大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことの無いよう、一層の品質管理体制の向上に努めてまいる所存でございます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成22年10月13日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が製造・販売している「八樂」に使用した「粉末油脂」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳」が含まれているにもかかわらず、表示されていないことが、社内調査で判明しました。
　食物アレルギーのあるお客様や、ご家族をお持ちの方には、ご心配をおかけし、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、回収させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記、弊社お客様相談窓口まで、料金着払いでご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　お客様、お取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び致します。
　弊社といたしましては、この度の反省を踏まえまして、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
　何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年10月15日

戦後強制抑留者の皆様へ

【ビアンキ】安全に関する重要なお知らせ

　弊社が2010年６月以降に販売いたしました、2010年型Bianchi(ビアンキ)ROMAにおきまして、フロントフォークの熱処理不足が原因と思われる、脆弱性がみられるトラブルが発生しており、同様のトラブルが発生する可能性のある、該当生産ロットを対象に、代替部品が入荷し次第、フロントフォークの無償交換をさせていただきます。
　ご使用中のユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。弊社で把握しています当該車の詳細は、以下のとおりでございますので、ご確認をお願い申し上げます。
　なお、弊社が卸売りした販売店様には、既に詳細を連絡いたしました。ご不明の点については、ご購入販売店に、ご相談をお願いいたします。

　該当商品をお持ちのユーザー様は、直ちに使用を中止し、お買上げの販売店にて、フォークの無償交換の申し込みをしていただけますよう、お願いいたします。
　なお、大変恐れ入りますが、現在、代替フォークの生産を急いでおりますが、入荷日はおおよそ、11月初頭の予定でございます。入荷次第、各販売店への連絡・配送、及び弊社ホームページで、再度ご案内させていただきますので、何卒ご理解の上、ご了承をお願い申し上げます。
　皆様にご不便・ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。

武富士からのお詫びとお知らせ

　株式会社武富士は、平成22年９月28日、東京地方裁判所に対して、会社更生手続開始の申立を行いました。債権者の方々をはじめ、関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　武富士と、一度でも取引をされたことのある方は、利息の払い過ぎとなっている可能性があります。その返還を求められる場合には、債権の届出の手続きを行っていただく必要がございます。
　詳しくは、下記の本社コールセンターに、お問い合わせください。
　併せて、弊社ホームページも、ご確認下さい。
　何卒、ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

　平成22年10月18日

お詫びと回収のお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社が販売しております皮膚保護クリーム「ロコベースリペア クリーム」のうち、特定の製造番号の製品に、クリームから水が分離し、使用感に問題のある製品が認められました。
　つきましては、当該製品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に、当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いにて、下記宛先までお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、交換品をお送り致します。
　お客様には、多大なご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので、皆様のご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

　平成22年10月19日

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、製品回収、及び交換品送付の目的にのみ使用致します。

USB3.0 リムーバブルRAIDケース SA-DK2-U3R ユーザの皆様へ、不具合のお詫びと、無償修理のお知らせ

　平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、USB3.0 リムーバブルRAIDケース SA-DK2-U3Rにおいて、内部電源スイッチの絶縁が、不良になる場合があることが判明いたしました。お客様には、ご迷惑とお手数をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。不具合の内容と対策について、以下の通りご案内申し上げます。

　このたびは、SA-DK2-U3Rをご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、このような不具合の発生がないよう、製品の品質向上に、一層努力して参る所存でございます。

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、下記の弊社商品につきまして、本商品をご購入いただいたお客様ご自宅にて、本商品に内蔵されたアルカリボタン電池を、交換のため取り外して置いていたところ、破損するという事故が発生しました。原因を調査したところ、本商品の電源ボックスにおける不具合であることが判明いたしました。
　つきましては、本商品の販売を停止するとともに、お客様のお手元にある本商品を、回収させていただくことになりましたので、お知らせ致します。
　お客様におかれましては、まずは、本商品の使用を中止していただき(破損するおそれがありますので、電池は取り出さないでください)、下記のお問い合わせ先まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。ご購入代金につきましては、本商品を回収後、速やかに返金させていただきます。
　本商品をご愛用のお客様には、大変なご心配と、ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の、品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。なお、本商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、本件に関して、一切の責任はございません。

　2010年10月20日

ポータブルマルチミキサー AT-PMX5P 使用中止・無償交換のお願い、及びお詫び

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　2010年８月から10月にかけて販売いたしました、ポータブルマルチミキサーAT-PMX5Pの一部におきまして、単３形乾電池を本体に入れたままの状態で、付属のACアダプターを家庭用コンセント(AC100V)に接続して使用しますと、乾電池の液漏れを引き起こす製品があることが判明いたしました。
　本製品をお持ちのお客様は、直ちにご利用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いた後、下記【注意事項】および【対象製品のご確認方法】をご確認の上、お持ちの製品が、対象製品に該当するか、否かをご確認ください。対象製品につきましては、無償にて交換させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、専用コールセンターへ、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。
　本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後は、より一層の品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。

　2010年10月21日

※お電話にて、お客様からご提供いただくご氏名、ご住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償交換、及びアフターサービスのためにのみ、弊社が利用、保管させていただきます。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、米国クラフトフーズ社で製造、エムケーチーズ株式会社が輸入、森永乳業株式会社で販売しております、下記のチーズ商品において、通常と違う風味がするとのお申し出があり、調査の結果、特定ロットの一部に、風味異常が認められることが判明いたしました。
　これまでに、健康被害の報告はございませんが、当該対象商品を、自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に、当該商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、下記、エムケーチーズ株式会社まで、料金着払いの宅配便(常温便)にてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代品をご返金させていただきます。
　お客様、お取引先様には、多大なるご心配と、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後も、再発防止と、一層の品質管理に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年10月23日

ジル スチュアート ニューヨーク エンジニアブーツに関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社ブランド「JILLSTUART NEWYORK」のエンジニアブーツにおいて、製造工程で使用した針金状の金具の先端が、シューズ内に飛び出している商品が、一部混在していることが判明致しました。着用の際に、この金具の先端が、足に刺さる危険性があります。
　つきましては、当該商品を回収させていただくことと致しましたので、既にお買い上げいただきましたお客様には、大変お手数をおかけ致しますが、店舗スタッフ、もしくは下記お問合せ先まで、お申し出いただきますよう、お願い申し上げます。当該商品とお引き換えに、お買上げ代金をご返金致します。お客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。

　平成22年10月20日

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件対応以外の目的には、一切使用しません。

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社が輸入販売しました、下記商品につきまして、日本の食品衛生法で許可されていない酸化防止剤(TBHQ)が検出されました。
　お客様のお手元に、該当商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に、料金着払いにて、当該商品をお送り下さいます様、お願い申し上げます。後日、商品代金を送らせて頂きます。なお、通常の摂取では、健康影響の心配はありません。
　お客様ならびに、お取引先様には、ご迷惑とご心配をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。

　平成22年10月27日

「ワンデー アキュビュー トゥルーアイ」一部ロット製品を「予防措置」として新たに自主回収します。

　この度は製品の品質不良により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げると同時に、今後は品質管理に更なる対策を講じ、安心してご利用いただける製品の提供を目指してまいります。

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧に預かり、厚くお礼申し上げます。
　この度、弊社が製造・販売いたしました商品につきまして、餡仕入れ業者(合資会社北川製餡)が、弊社向けの製品品質規格書に記載されていない着色料(食用赤色104号)と、指定外着色料(旧食用紫色１号)を混入した生餡(こしあん)を、納入していたことが判明いたしました。
　これまで、健康被害等の報告はございません。
　つきましては、対象となる商品を、自主回収させていただきたく、お知らせいたします。
　お客様のお手元に、該当商品がございましたら、大変お手数でございますが、下記送付先まで、料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様や取引先様に、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　今後は、一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年10月28日

全国共通文具券 お早めにご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様各位

　平素は全国共通文具券をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。
　日本文具振興株式会社発行の全国共通文具券は、2010年10月末をもちまして、販売を終了させていただくことになりました。
　これに伴い、下記期限(2010年12月31日(金))をもちまして、全国加盟店での、全国共通文具券のご利用を停止させていただきます。下記期限(2010年12月31日(金))を経過しますと、券面にある有効期限の記載の有無にかかわらず、弊社発行の全国共通文具券のすべてが、加盟店でご利用できなくなりますので、ご注意下さい。
　全国共通文具券をお持ちのお客様には、ご不便をお掛けいたしますことを、お詫び申し上げます。

2010年10月

　期限経過後は、商品のご購入にはご利用いただけませんので、ご注意下さい。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社は、弊社が企画し、取引先卸売業者を通じて、秋田県内で販売した「あきたこまち米使用純米クッキー」と称する焼き菓子、及び「コシヒカリ純米クッキー」と称する焼き菓子につきまして、景品表示法第６条の規定に基づく、消費者庁の措置命令(平成22年10月13日付)に従い、次の通り公示します。
　弊社は、上記２商品に関し、商品包装箱の表面等に「あきたこまち米使用純米クッキー」、「コシヒカリ純米クッキー」等と、「あきたこまち」又は「こしひかり」と称する品種の米穀を、主原料として使用していると、誤認される表示をしていましたが、実際には、いずれの商品も、主原料は小麦粉であり、米については「あきたこまち」又は「コシヒカリ」と称する品種の米穀の粉末を、極めて少量しか使用していませんでした。
　これらの表示は、上記２商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　お客様をはじめとするお取引の皆様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後、このようなことが再発しないよう、一層の管理体制強化に努める所存でございます。
　何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成22年10月29日

『アクアビーズアートを安全にお使いいただくために』

お客様各位

平素より弊社、及び弊社製品に対しまして、格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が平成16年７月から発売しております「アクアビーズアート」シリーズ(※)におきまして、ビーズがお子様の耳に入ってしまったという事例が７件あり、そのうち医療機関(耳鼻科)にて、取り出す処置を行ったという事例が５件ございました。
　弊社といたしましては、これまでも商品パッケージやホームページなどで、「アクアビーズアート」の取扱いに関する注意喚起をしてまいりましたが、お客様により安全に、楽しく遊んでいただくため、注意喚起を、更に強化させていただくことといたしました。
　お客様におかれましては、以下のことについて注意いただきますよう、お願いいたします。

　「アクアビーズアート」は、長期に渡り販売させていただいておりますが、今後も末永くご愛顧いただきますよう、努めてまいりますので、何卒ご理解の程、今後とも、弊社製品をよろしくお願いいたします。

※現在、60種以上の商品が発売されています。具体的な商品名などは、以下をご参照ください。
http://epoch.jp/ty/aquabeads_art/item.html

　2010年10月28日

製品回収についてのお知らせ

　このたび、弊社が全国Gap店舗で、平成22年８月30日から同年10月22日までの期間に販売した商品「レースアップブーツ (品番:766743 色:キャメルヘアー、スモークパール)」におきまして、着用時にヒールが取れてしまう危険性があることが確認されました。
　つきましては、該当商品の回収と、代金の払い戻しをさせていただきたいと思いますので、該当商品をお持ちのお客様は、最寄りのGap店にお持ち頂くか、もしくは着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
　お買い上げ頂いたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。今後の再発防止のため､一層の管理体制強化に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
　尚､この件についての、詳しいお問合せについては､各Gap店にて承ります。

　2010年10月28日

電気式床暖房「パセロ200V」ご愛用のお客様へ無償点検のお知らせ

　日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、2005年10月から2007年４月までに、製造いたしました「パセロ200V」一部の製品で、取り扱いの仕方によって、電極が断線・ショート(発煙)し、温まらなくなる等の、不具合が発生することが確認されました。つきましては、お客様にご安心してご使用頂く為に、無償にて点検を致しますので、下記ダイヤルまでご一報ください。

　2010年10月25日