お知らせ

お詫びとお知らせ

 平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、米国クラフトフーズ社で製造、エムケーチーズ株式会社が輸入、森永乳業株式会社で販売しております、下記のチーズ商品において、通常と違う風味がするとのお申し出があり、調査の結果、特定ロットの一部に、風味異常が認められることが判明いたしました。
 これまでに、健康被害の報告はございませんが、当該対象商品を、自主回収させていただきます。
 お客様のお手元に、当該商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、下記、エムケーチーズ株式会社まで、料金着払いの宅配便(常温便)にてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代品をご返金させていただきます。
 お客様、お取引先様には、多大なるご心配と、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後も、再発防止と、一層の品質管理に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年10月23日

製造者 : 米国クラフトフーズ社
輸入者 : エムケーチーズ株式会社
販売者 : 森永乳業株式会社
対象商品
「クラフト パルメザンチーズ 80g」
JANコード
0021000615506
賞味期限
2011年4月30日
記載場所
容器キャップ側面に、記載してあります。
11.04.30/A
11.04.30/B
対象商品のご送付先
〒252-1116 神奈川県綾瀬市落合北1-1-1
エムケーチーズ株式会社
電話 0467-70-5900
(お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルに、お願いいたします。)
  • 後日、商品代金をお送りさせていただきますので、上記住所宛、通常宅配便にて、料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。ご送付にあたりましては、送り状に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をご記入いただきますよう、お願い申し上げます。
  • お客様の個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。
お問い合わせ先
森永乳業株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-899-390
受付時間 9:00〜17:30
Fax. 0120-398-369
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