お知らせ 2005年１月号

　お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引：

『お知らせ』本文一覧

お知らせとお詫び

　平素は、東京ディズニーリゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、東京ディズニーランド、東京ディズニーシーの年間パスポートを保有しているお客様に関わる個人情報が、何らかの形で社外に流出している可能性があるとの判断に至りましたのでお知らせいたします。
　弊社では昨年末より、年間パスポートを保有しているお客様ならびに過去に保有されていたお客様より、不審な電話がかかってきたといった内容のご連絡を数件お受けいたしました。同パスポートを保有されるお客様に、弊社より電話で何らかのご連絡をするようなことは一切ございません。
　当該のお客様には大変なご不快の念とご心配をおかけすることとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。あわせまして、詐欺または、詐欺まがいの電話には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。
　弊社では、１月４日付で、代表取締役社長加賀見俊夫を委員長とする「調査委員会」を設置、原因究明に全力をあげると共に、調査の進捗ならびに詳細につきましては、適宜公表してまいります。

　平成17年１月６日

株式会社オリエンタルランド

本件に関するゲストの皆さまからのお問合せ先

東京ディズニーリゾート・ゲストご相談室特別窓口

電話番号:0120-996-055 (携帯電話可)
受付時間:９時〜22時
開設期間:１月５日(水)〜１月16日(日)
※１月17日以降は、東京ディズニーリゾート・ゲストご相談室(電話番号:047-310-0733 受付時間:９時〜18時)でお受けいたします。

なお、本件はホームページにも掲載しております。
http://www.olc.co.jp
http://www.tokyodisneyresort.co.jp

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび、弊社が製造販売いたしました自動車非金属タイヤチェーン「タイネットＸ ラチェットロック」の一部の製品に関しまして、製品接合部の不具合があり、ご使用中にチェーンが外れてしまう可能性があることが判明いたしました。
　誠に恐縮ではございますが、既に「タイネットＸ ラチェットロック」をご購入・ご使用いただきましたお客様には直ちにご使用を中止いただき、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。尚、商品代金につきましては弊社よりお返しさせていただきます。
　弊社では今後より一層品質管理体制を強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。当該製品をご利用いただいておりますお客様やお取引先様、関係者の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願いいたします。

　平成17年１月９日

大阪市中央区谷町2-6-5
株式会社ソフト99コーポレーション

【回収対象商品】

「タイネットＸ ラチェットロック」
＊尚、現在販売させていただいております「救急隊ネット」につきましては問題ございません。

【ご送付先】

株式会社ソフト99コーポレーション 三田工場
〒669-1339 兵庫県三田市テクノパーク14-1
TEL 079-568-2599
※ご送付の際は確実にお手配させていただくため、郵便番号・ご住所・ご氏名・お電話番号をお書き添えいただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先 弊社カスタマーサービス室】

  1. フリーダイヤル:0120-345-099
    受付時間:９時〜17時 (土曜・日曜・祝祭日は除きます。)
    ＊上記受付時間外は電子メールあるいはファックスにてご連絡いただきましたら、弊社から折り返しご連絡させていただきます。

  2. FAX:06-6944-1307
    (FAXフリーダイヤルを準備中でございます。)

  3. 電子メール:product@soft99.co.jp

　ご連絡いただきましたご住所・ご氏名等のお客様の情報は、本件についてのみ使用いたします。そのほかの目的のためにお客様の個人情報の開示、使用をすることは一切ございません。

お詫びと安全ベルト取り付けの件

お客様各位

　平素は私どもの製品をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。
　さて、私どもで製造いたしましたはね上げドア使用の車両の一部にこのドアのヒンジ両端に安全ベルトが取り付けられていない車両があります。この安全ベルトが付いていない場合、ヒンジの破断によりドアが外れることがあります。このため、国土交通省へ改善対策届出の上、安全ベルト取り付けを行うことに致しました。
　つきましては、お使いになっておられます車両にこのベルトが付けられていない場合は、弊社にご連絡くださるようお願いいたします。
　詳細につきましては、弊社のホームページをご覧下さい。

　平成17年１月13日

◎ご連絡先

日本フルハーフ株式会社
神奈川県厚木市上依知上ノ原3034
お客様相談室 フリーダイヤル 0120-286887
オープンタイム 月曜日〜金曜日 ９時〜17時 (但し、会社休業日を除きます。)
http://www.fruehauf.co.jp

「あったかい」お正月を、ありがとう。

　昨年10月23日の新潟県中越大震災から２ヶ月半が経ちました。交通網はほぼ完全に復旧、避難所で生活する人もおかげさまでゼロになり、家族の団らんや子どもたちの笑顔が少しずつ戻ってきています。県内経済は大きな打撃を受けましたが、企業活動も観光事業も今まで以上に前向きにがんばっています。
　新潟がここまで元気を取り戻せたのは、みなさまからのご支援・ご協力のおかげです。駆けつけてくださったボランティアの方々、国内外を問わずお寄せいただいた義援金や救援物資など、あたたかい励ましをくださったすべてのみなさまへ。あらためて、ありがとうございます。
　新潟は今、冬の真っ只中。雪の下には、傷ついたままの山野や田畑、家々が眠っています。復興はまさにこれからです。コシヒカリが実る田、きらめくニシキゴイ、祖先の知恵が産んだ織物…
　かけがえのない「宝」を取り戻し、「ふるさと新潟」が一日も早く復興できるよう全力で取り組んでまいります。
　どうぞこれからも、あたたかいご支援をお願いいたします。

平成17年１月 復興に向けた新しい年の始めに
新潟県民一同

ご協力いただいたボランティアの方々延べ77,418名。
新潟県、日本赤十字社、共同募金会への義援金総額27,998,608,741円(平成17年１月４日現在)
皆様から寄託された義援金は、住宅の損壊など被害を受けられた被災者のもとへ直接分配され、生活の再建費用等にあてられています。

はたちの記念に献血を！

１〜２月は『はたちの献血』キャンペーン

　冬は献血者が減る季節ですので、成人式を迎えた方を始め、皆様の献血へのご協力をお願いします。
　ただし、感染症等の検査を目的とした献血は絶対にやめましょう。

厚生労働省

入管法が変わりました！

　詳しくは、入国管理局HP(http://www.immi-moj.go.jp)まで

法務省

お詫びと製品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社製品をご愛用いただき、厚くお礼申し上げます。
　さて、この度、弊社東海工場で製造した「マイルドセブン」(ソフトパック・270円)の一部に不良品(シミが付着している巻)が発見されました。これは、材料品の巻紙の一部に機械油が付着していたことによるものであり、当該不良品は1000個程度流通している可能性があると思われます。
　お客様やお取引先の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫びいたします。付着していたシミは、極めて微量であり、当該製品に安全上の問題はないと考えておりますが、製品保証の観点から製品の回収をすることにいたしました。
　つきましては、下記当該製品を回収させていただきます。お手元に当該製品がございましたら、お手数ではございますが、下記連絡先にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　平成17年１月18日

日本たばこ産業 株式会社

記

対象製品

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県、長野県、新潟県、福島県で平成17年１月14日以降18日までにお買い求めの「マイルドセブン」(ソフトパック・270円)で、パッケージでは賞味期限「H17.10」のもの、パーセル(10個入り包装)では以下の製造管理記号および賞味期限「H17.10」が刷記されたもの。
＊パーセル製造管理記号 : 37565M07 / 37575M07

ご連絡先

〒105-8422 東京都港区虎ノ門2-2-1
日本たばこ産業株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-507-520
(受付時間／平日9:00〜20:00) または最寄りの弊社支店・営業所

商品回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は、東京ディズニーリゾート商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　このたび、株式会社コロンバンが製造し、株式会社オリエンタルランドが東京ディズニーリゾート内の商品施設で販売を行っておりました下記「ジャムインクッキー」におきまして、一部の商品にカビが付着しているものが見つかりました。これは、商品の水分含有量が、株式会社コロンバンが製造上規定していた数値を超えていたことが原因と考えております。
　このカビについて、専門機関で検査したところ、有害性はきわめて低く、大量に摂取しなければ人体への影響はないとのことではありますが、弊社は当該商品を回収させていただくことといたしましたので、お知らせ申し上げます。
　なお、類似の商品である下記「フルーツタルト」につきましてもカビ発生の事実は確認されておりませんが、万全を期して回収させていただきます。
　お客様のお手元に下記の回収対象に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、パッケージと共に下記送付先まで料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
　今後このような事態が再び発生することのないよう管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存です。
　お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、ここに深くお詫び申し上げますとともに、商品回収にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年１月21日

株式会社オリエンタルランド
株式会社コロンバン

記

回収対象商品について

  • 商品名
    ジャムインクッキー
    販売価格
    税込み840円(本体800円)
    特徴
    ディズニーキャラクター(オーロラ姫、ベル、シンデレラ、アリエル、白雪姫、ジャスミン)の絵柄が印刷されたピンク色のパッケージ(紙箱)に個別包装のクッキーが８個(オレンジ、アップル、ストロベリー、ブルーベリーが各２個)入っています。
    販売期間
    2004年12月26日より2005年１月13日まで

  • 商品名
    フルーツタルト
    販売価格
    税込み630円(本体600円)
    特徴
    ディズニーキャラクター(プーさん、イーヨー、ルー、ピグレット、ラビット、ティガー)の絵柄が印刷された缶に個別包装のタルトが６個入っています。
    販売期間
    2004年12月26日より2005年１月18日まで

  • 両商品共通

    販売者
    株式会社オリエンタルランド CRB01 (CRB01は製造所固有記号であり、株式会社コロンバン総和工場を指します。)
    販売店鋪
    東京ディズニーランド内商品店鋪、東京ディズニーシー内商品店鋪、ボン・ヴォヤージュ、ディズニーホテル内商品店鋪、オフィシャルホテル内ディズニーファンタジー各店鋪

お問い合わせ・ご送付先

〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1
株式会社オリエンタルランド商品ゲストサービス
TEL 047-381-3499
(午前９時から午後10時まで)
※ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
なお、ホームページで商品の写真を掲載しております。
http://www.olc.co.jp
http://www.tokyodisneyresort.co.jp

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
　さて、このたび、弊社横浜店にて開催いたしました「オードリーヘップバーン展」(平成16年12月23日から平成17年１月９日)の関連書籍等販売コーナーにおきまして、弊社で保管しますクレジットカード売上票を紛失いたしました。紛失した売上票は総数242名様分ありますが、現時点において、第三者に売上票記載の個人情報が流出した事実は確認されておりません。
　弊社の管理体制の不備から、お客様へ多大なご心配、ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申しあげます。
　現在、弊社におきましては、該当するお客様のうち、タカシマヤカードおよびタカシマヤセゾンカードをご利用の223名のお客様に対して、個別にお詫びとご報告をさせていただいているところでございます。また、この２種類のクレジットカード以外のカードをご利用になられたお客様に対しては、弊社においてお客様のご連絡先を把握していないため、各クレジットカード会社に本件事態のご報告をしているところであります。なお、本件に関するご意見、お問い合わせにつきましては、下記窓口までお寄せいただきますようお願い申しあげます。
　弊社といたしましては、今後こうしたことが起きないよう、管理体制を一掃強化し、再発防止を図ってまいる所存でございます。
　このたびの件につきまして、重ねてお詫び申しあげますとともに、お客差におかれましては、何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

　平成17年１月21日

株式会社 高島屋

記

お問い合わせ窓口

〒220-8601 横浜市西区南幸1-6-31
株式会社高島屋 横浜店 お客様相談窓口
電話番号 フリーダイヤル 0120-848-911
受付時間 誠に勝手ながら、午前10時から午後６時までとさせていただきます。
重要なお知らせです。

阪神高速の「回数通行券」が廃止されます。

　この度、阪神高速道路公団では偽造回数通行券の大量発生が社会問題化してきたことから、すべての「回数通行券」の廃止を決定させていただきました。ご利用のお客様に、大変なご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。

旧デザイン回数通行券

(旧デザイン回数通行券:現行デザイン回数通行券以外のすべての回数通行券)
平成17年２月１日(火)午前０時から、ご利用を停止させていただきます。

  1. 現行デザイン回数通行券との交換

    • 受付期間 平成17年１月20日(木)〜平成17年７月31日(日)
    • 受付場所 阪神高速道路公団の管理部、営業所、PA(朝潮橋、泉大津、京橋)などの「回数通行券交換窓口」
      (交換場所等の詳細につきましては、料金所などで配付するチラシ、ホームページでご確認ください。)
    真贋鑑定を行ったうえで、平成17年７月31日(日)までご利用いただける同一券種の現行デザイン回数通行券と交換させていただきます。(同一券種との交換は手数料無料)

  2. 払いもどし

    • 受付開始日 平成17年４月１日(金)〜
    • 受付場所 阪神高速道路公団の管理部、営業所、PA(朝潮橋、泉大津、京橋)などの「回数通行券払いもどし窓口」
      (払いもどし場所等の詳細につきましては、料金所などで配付するチラシ、ホームページでご確認ください。)
    払いもどし額は、回数通行券の販売価格から１枚当たりの単価を算出したうえで、合計額を算定いたします。

  3. ETCへの付替え

    受付開始は平成17年秋頃の予定です。受付開始までしばらくお待ちください。付替えは券面額により行います。また、回数通行券から付替えた額は、阪神高速道路のご通行に限りご利用いただけます。

現行デザイン回数通行券

平成17年８月１日(月)午前０時から、ご利用を停止させていただきます。

  1. 払いもどし

    • 受付開始日 平成17年４月１日(金)〜
    • 受付場所 阪神高速道路公団の管理部、営業所、PA(朝潮橋、泉大津、京橋)などの「回数通行券払いもどし窓口」
      (払いもどし場所等の詳細につきましては、料金所などで配付するチラシ、ホームページでご確認ください。)
    払いもどし額は、回数通行券の販売価格から１枚当たりの単価を算出したうえで、合計額を算定いたします。

  2. ETCへの付替え

    受付開始は平成17年秋頃の予定です。受付開始までしばらくお待ちください。付替えは券面額により行います。また、回数通行券から付替えた額は、阪神高速道路のご通行に限りご利用いただけます。

回数通行券は、平成17年１月31日(月)をもちまして、販売を終了させていただきます。これまで予定しておりました11回券の販売は中止させていただきます。

お問い合わせ

［阪神高速 回数券相談室］ 06-6258-6155 (平日9:30〜17:00)
［阪神高速ホームページ］ http://www.hepc.go.jp

阪神高速道路公団

違法な年金担保融資に罰則

　貸金業者等が、年金受給者から年金振込口座の預貯金通帳やクレジットカード等を預かると、１年以下の懲役又は300万円以下の罰金が科せられます。禁止される行為など詳しくは、金融庁HP(http://www.fsa.go.jp/)まで

警察庁・金融庁

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社子会社オーマイ株式会社の厚木工場にて製造しております「マカロニ」の一部の包装袋の中に直径0.25ミリメートルの短い金属線が混入しているおそれがあることが判明致しました。
　つきましては、万全を期して下記対象商品を自主回収させていただくことに致します。
　お客様をはじめお取引先様ならびにご関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご住所・ご氏名を明記のうえ、料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせていただきます。
　今後は、品質管理の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成17年１月28日

日本製粉 株式会社

記

お詫びとお知らせ

伊藤忠商事 株式会社
株式会社セキグチ

　伊藤忠商事株式会社が財団法人2005年日本国際博覧会協会より商品化の許諾を受け、株式会社セキグチに製造委託し販売しております「愛・地球博」キャラクター商品のぬいぐるみの一部より製造工程で混入したとみられる縫い針が発見されました。
　私共と致しましてはこの事実を厳粛に受け止め、同じ工場で生産された商品を下記の要領にて回収し、検針検査を実施させて頂きますので、当該商品をお持ちのお客様には、誠にお手数ではございますが、商品の回収につきご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご送付いただきました商品につきましては、検査後にご返却させて頂きます。
　尚、商品に使用しているキャラクターの著作権元である財団法人2005年日本国際博覧会協会には、当件に関して一切責任はございません。
　今後、このようなことのないよう、再発防止に向けて管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

記

  1. 対象商品

    (本体素材はいずれもポリエステル)
    2004年９月29日以降に販売された下記対象商品

    • モリゾーお手玉 12×９×７cm 1,050円
    • キッコロお手玉 10×８×５cm 840円
    • ストラップぬいぐるみ(モリゾー) ８×６×４cm 840円
    • ストラップぬいぐるみ(キッコロ) ７×５×3.5cm 840円
    • キーホルダーぬいぐるみ(キッコロ) ７×５×3.5cm 714円

  2. ご送付方法

    　〒、住所、氏名、電話番号をお書き添えの上、該当商品を下記まで着払いにてご送付下さい。検針検査を実施し、検針済を示すシールをつけた上で直接ご返送させていただきます。

    (ご送付先)
    〒124-8552 東京都葛飾区西新小岩5-2-11
    株式会社セキグチ「ぬいぐるみ係」宛

  3. 本件に関するお客様お問い合わせ専用番号

    株式会社セキグチ フリーダイヤル 0120-041-903
    ※受付時間 午前９時から午後６時まで (月〜金)
    ※２月20日までは土、日、祝日も対応させて頂きます。

    　また、伊藤忠商事株式会社 愛・地球博マスターライセンシーオフィス(http://www.amlo.net)及び株式会社セキグチ(http://www.sekiguchi.co.jp)のホームページに、該当商品の写真を掲載しておりますのでご参照いただきますようお願い申し上げます。

首都高速道路回数通行券ご利用のお客様へ
販売終了のお知らせ

　首都高速道路の普通車・大型車の全ての回数通行券(東京線、神奈川線、埼玉線、特定区間のそれぞれ11回券、100回券)は、
  1. １月31日販売終了
  2. ８月１日から利用停止
とさせていただきます。
　回数通行券のETCへの付替又は払戻しにつきましては、開始時期、方法等の詳細が決まり次第改めてお知らせいたします。
　回数通行券をご利用いただいているお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

◆現在、料金所において偽造券のチェック体制を強化しておりますので、料金所での一旦停止にご協力ください。

ひと・まち・くらしをネットワーク
首都高速
http://www.mex.go.jp

裁判手続を悪用した架空請求にご注意を

　最近、裁判所の督促手続や小額訴訟手続を悪用した架空請求が見られます。裁判所から書類が届いた場合には、身に覚えがなくても放置せず、裁判所に確認してください。詳細は、法務省HP(http://www.moj.go.jp/)まで

法務省

ICカード公衆電話についてのお知らせです。

　公衆電話のご利用は年々大幅な減少を続けており、特にICカード公衆電話は磁気カード公衆電話と比べてご利用が少なくなっております。また、カードの互換性がない２種類の公衆電話が混在することにより、結果としてお客さまにご不便をおかけしている状況を改善し、公衆電話サービスを今後も維持していくため、平成18年３月末までに順次、ICカード公衆電話を廃止し、磁気カード公衆電話へ一本化していきます。

※本内容は東日本エリア(北海道・東北・関東・甲信越地区)のものです。

NTT東日本
(C)2005 Richard Feynkid