女性の健康週間

　３月１日から８日は「女性の健康週間」です。生涯を通じて女性が健康で明るく、自立して過ごすためには、社会全体で総合的に支援する必要があります。女性の健康づくりを、国民運動として展開しましょう。
　詳しくはHP(http://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/woman.html)まで。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社が製造販売しております「りんご果汁入り 生ハム切り落し(豚もも肉使用)」の一部商品において、社内基準に基づく自主検査で、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。
　つきましては、購入されたお客様に、ご迷惑をおかけする恐れがございますので、下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記宛に送料受取人払いにてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
　今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月１日

記

対象商品

「りんご果汁入り 生ハム切り落し(豚もも肉使用)」
JAN 4903150438067
賞味期限 2008年３月15日〜2008年３月28日

商品ご送付先・お問い合わせ先

〒410-8530 静岡県沼津市岡宮寺林1259
米久株式会社 お客様相談室
フリーコール 0120-409-109
受付時間 月〜土 午前８時〜午後５時
ホームページ http://www.yonekyu.co.jp/

※商品代金を間違いなくお送りするため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

『ぐ〜チョコランタン アネムのおしゃれポシェット』自主回収のお知らせ

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、弊社が販売する、『ぐ〜チョコランタン アネムのおしゃれポシェット』におきまして、当該商品に使用されている素材に、社団法人日本玩具協会により設定されている、ST(セーフティ・トイ)基準値を超える、フタル酸ビス(2-エチルヘキシル)が含まれていることが判明いたしましたので、当該商品の販売を中止するとともに、出荷済みの商品を、回収させていただくことといたしました。
　お客様をはじめ、関係各位の皆様におかれましては、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
　お手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで、料金着払いにてご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金(消費税額を含む)相当額をご返金させていただきます。
　なお、商品に使用しているキャラクターの版権元様には、本件についての責任はございません。また、当該商品により、何らかの健康被害が発生したとの報告もございません。
　弊社は今後とも、商品の品質管理体制を強化するとともに、より一層の品質向上に努めて参りますので、本件についてのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月１日

記

回収対象商品

『ぐ〜チョコランタン アネムのおしゃれポシェット』
販売期間 平成18年４月以降
型式 CJ0206
ロットNo. C06
※ポシェット内側の２枚の商品タグのうち、「C06」のタグがついている商品が対象です。

送付先・お問い合わせ先

〒107-8324 東京都港区赤坂9-7-2
株式会社コナミデジタルエンタテインメント ポシェット回収係
フリーダイヤル 0120-086-573

受付時間

３月１日〜３月９日 ８時から21時
３月10日以降 平日９時から19時、土・日・祝日10時から18時

※ご送付の際には、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。

　お客様からいただきました個人情報につきましては、弊社において厳重に管理いたしますとともに、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

お知らせ

　東京都大田区の不動産会社が、「日本土地建物」の名で、「土地を買いたがっている。売るのなら測量する」と持ちかける行為をしているという記事が、一部の新聞に報道されております。本件報道に関しましては、当社とは一切関係がありませんので、お知らせいたします。

　平成20年３月１日

お知らせ

　このたび、平成20年３月31日をもちまして、農林中金カード(キャッシュカード)および弊金庫のATMを廃止し、そのご利用サービスを中止させていただくことになりました。
　ここに、これまでのご愛顧に対し、深く感謝申し上げますとともに、今後とも引き続きお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月２日

弊社製品に関するお詫びとご報告

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社製品「NEW碧露スプレー」から、防虫菊の成分のピレトリン、「NEW碧露・緑豊・凱亜(原液タイプ)」の一部のロットから、デリスという植物の根に含まれる成分ロテノンが、混入していることが判りました。いずれも天然の植物由来ではありますが、日本においては、農薬としての登録、または以前登録されていたことがあるものです。
　農林水産省のプレスリリースでは、「当該資材に含まれる農薬の有効成分の性質・安全性等を総合的に勘案すると、当該資材の使用は、農作物の安全性に大きな影響を与えるものではないと考えられている」とのことです。
　弊社としましては、現在混入している商品について特定すべく確認中ですが、上記事情を鑑み先ずは、全ての商品につきまして、自主回収をさせていただきますとともに、後日、代替品にお取替えさせていただきたく、お願い申し上げます。
　ご購入のお客様、及び販売業者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
　また、この様な事態を招き、深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解賜りたく、重ねてお願い申し上げます。
　今後はこの様なことがないよう、再発防止に努力いたしますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成20年３月３日

お問い合わせ先

043-488-1661

お詫び

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社は、平成14年11月から平成19年12月にかけて、台湾産活ウナギと、中国産活ウナギを販売するにあたり、輸入物の一部の1,312トンを、国産として販売しておりました。
　このような不適正な取引により、消費者の皆様、ならびに関係取引先の皆様に、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　なお、該当する活ウナギは、安全審査を経て輸入したものであり、安全には問題のないことを、申し添えいたします。
　弊社といたしましては、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、企業倫理と法令遵守、業務管理体制の強化徹底に努め、事業に取り組んでまいる所存でございます。重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月４日

本件に関するお客様のお問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120-557-143

受付時間

平日 午前９時から午後５時まで
土曜 午前９時から午後０時まで

平成20年春季 全国火災予防運動の実施

『火は見てる あなたが離れる その時を』

　火災が発生しやすい時季を迎えるに当たり、火災発生防止、火災による死者の減少などを目的に、３月１日から７日まで、春季火災予防運動が実施されます。
　詳しくは、消防庁HP(http://www.fdma.go.jp/)をご覧ください。

謹告

　弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　弊社は、『エコサンダー』を販売するに当たり、平成18年10月ころ以降、製品の包装容器の台紙表面及び裏面に、当該製品を自動車のジガーソケットに取り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が向上するかのように示す表示をしておりました。
　かかる表示について、弊社は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、弊社より資料を提出いたしましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められないと判断されたものであり、当該表示は、当該製品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりもの著しく優良であると示すものでした。
　当該製品の表示におきまして、消費者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月５日

お詫び

　３月４日、システムの不具合により、第2287回数字選択式全国自治宝くじナンバーズ、及び第447回ミニロトの、抽選会の開始時間が遅れるなど、多くのお客様にご迷惑をおかけしました。
　ここに深くお詫び申し上げますとともに、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月６日

謹告

ナショナルデスクヒータ製品交換のお知らせ

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、松下電工製、および松下電器製の、電気暖房器具「デスクヒータ」の一部の機種におきまして、機器内部に配線されたヒーター線が、異常過熱を起こし、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
　対象となる2003年から2006年までに製造した３機種につきまして、事故防止のために、無料で代替品と交換させていただきます。
　誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認のうえ、対象品番の場合は、ご使用をお控えいただき、下記の連絡先、またはホームページ、あるいはご購入店まで、ご連絡をお願い申し上げます。
　ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　2008年３月６日

操作部裏面に表示されている品番をご確認ください。

販売元	松下電工	松下電器
表記製品名	デスクヒータ	デスクヒーター
対象品番	DR2456	DC-2456P DC-PD1

ご連絡先

松下電器・松下電工
フリーダイヤル 0120-875-665

受付時間

７時〜23時 (３月14日まで毎日)
９時〜21時 (３月15日以降、日・祝日を除く)

下記のホームページでも受付を行っております。

http://panasonic.co.jp/appliance/dh/

　お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。

謹告

　弊社は、景品表示法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　弊社は、取引先販売業者を通じて、一般消費者に販売している「マグチューン」の取引に関し、遅くとも平成15年12月ころ以降、当該商品の包装容器の台紙の表面において、当該商品を、自動車のエンジンに燃料を供給する管に、取り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が、向上するかのように示す表示をしておりました。
　かかる表示について、弊社は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、弊社より資料を提出しましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと、判断されたものであり、当該表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　弊社の当該商品の表示につきまして、一般消費者の皆様に、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月６日

謹告

　弊社は、景品表示法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　弊社は、「ランナップ」の包装容器の台紙の表面、及び裏面において、遅くとも平成15年12月頃から平成18年10月頃までの間、当該商品を自動車の燃料タンクに取り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が、向上するかのように示す表示をしておりました。
　かかる表示について、弊社は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの根拠資料提出要求に従い、弊社より資料を提出しましたが、当該資料は表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと、判断されたものであり、当該表示は、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　当該表示につきまして、お客様に対しご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　弊社といたしましては、コンプライアンス経営の徹底をはかり、今後、本件のようなことのないよう、努めてまいる所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月６日

第１回保険料充当金領収証紛失無効公告

領収証番号

1068495132番

上記の領収証は紛失の為、無効とします。

　平成20年３月７日(金)

謹告

　弊社は、平成19年12月４日の公正取引委員会の審決に従い、ジー・ティー・アー モーダ社製のズボンの原産国について、消費者の皆様の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　平成12年２月ころから平成16年７月ころまでの間に、弊社が行った、ジー・ティー・アー モーダ社製のズボンの原産国が、ルーマニアであるにもかかわらず、あたかも、原産国がイタリア共和国であるかのように示した表示は、事実と異なるものであり、かかる表示は、当該商品の原産国について、一般消費者の皆様に誤認される表示でありました。
　消費者の皆様に対して、ご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月７日

本件に関するお問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-206-125
受付時間 午前10時〜午後６時 (土・日・祝日を除く)

自賠責収納済印紛失無効公告

　下記弊社自賠責収納済印は、紛失につき無効とします。

自賠責収納済印番号

Ｍ仙20826

　平成20年３月８日

謹告

　弊社は、景品表示法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　弊社は、平成15年12月頃以降、「パワーネオプロフェッショナル」を販売するに当たり、当該商品のパッケージの表面において「燃費アップ」と、同裏面において「燃費の向上／平均５〜30%のアップ(社内テストデータによる／走行条件によって変化します。)」と記載することにより、当該商品を、自動車のエンジンに燃料を供給する管に取り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が、向上するかのように示す表示をしておりました。
　かかる表示について、弊社は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、弊社より資料を提出いたしましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと、判断されたものであります。
　弊社といたしましては、公正取引委員会の判断を真摯に受け止め、当該商品のパッケージの表記の変更を行います。
　消費者ならびに、販売店の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月10日

「CO・OP手作り餃子」に関するお詫びとお知らせ

　この度は、天洋食品(中国)製造の「CO・OP手作り餃子」を販売し、重大な中毒事故を発生させ、消費者の皆様にご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
　コープネット事業連合と各生協では、この間、被害の拡大防止を最優先に、該当商品をご利用された皆様からの、商品回収をすすめるとともに、警察や行政に協力し、原因究明のために、全力をあげております。
　ご利用された皆様へのお詫びと、商品回収にあたり、電話での呼びかけ約２万件、はがきによるお知らせ約25万通、また店鋪でのポスター掲示、共同購入配達時のチラシ配布などを行い、これまでに約２万３千袋を回収させていただきました。
　今一度ご確認いただき、お手元に該当商品がございましたら、回収させていただきますので、下記のお問い合わせ先まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　消費者の皆様に、安心して商品をご利用いただくために、ホームページへの原料・原産地の記載、取り扱い商品の農薬サンプル検査、中国工場への緊急点検等を、実施してまいりました。今後も、コープ商品の「安全・安心」のための品質管理と、生協としての危機管理強化にむけた、総合的な改善対策をすすめてまいります。
　あらためて、今回の事故を受け止め、商品の安全・安心の確保のために、全力を尽くしてまいります。

　2008年３月10日

該当商品

「CO・OP手作り餃子 40個入560g」

輸入者

ジェイティフーズ株式会社

販売者

日本生活協同組合連合会

お問い合わせ先

コープネット事業連合 お問い合わせ案内センター
0120-143-334
９時から18時 (日曜休み)

保険料等領収証紛失無効公告

　下記弊社保険料等領収証は、紛失につき無効とします。

保険料等領収証番号

サ224866-010〜059
５枚

　平成20年３月10日

労働契約法 平成20年３月からスタート

事業主・労働者のすべての皆様に知ってほしい。
安心して働ける社会のためのルールです。

• 労働契約の締結・変更には、労使の対等の立場における合意によるのが原則です。
• 就業規則を一方的に変更しても、労働者の不利益に労働条件を変更することはできません。
• 就業規則の変更により、労働条件を変更する場合には、次のことが必要です。
  • 就業規則の変更が合理的であること
  • 労働者に変更後の就業規則を周知させること
• 権利濫用と認められる出向・懲戒・解雇は無効です。
• 契約期間中に有期契約労働者を解雇することは、やむを得ない場合を除き、できません。

労働契約法に関するお問い合わせは、都道府県労働局労働基準部監督課へ。
厚生労働省のホームページ(http://www.mhlw.go.jp)でも最新情報を提供しています。

謹告

　弊社は、景品表示法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。
　弊社は、「インテークマジック」及び「アウターマジック」を同梱した商品を販売するに当たり、平成18年１月ころ以降、当該商品の包装容器の表面において、当該商品を、自動車のエンジンの吸気装置等に貼り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が、向上するかのように示す表示をしておりました。
　かかる表示について、弊社は景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の求めに従い、弊社より資料を提出しましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと判断されたものであり、当該表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　当該商品の表示におきまして、消費者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月11日

謹告

　後記４社は、景品表示法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示いたします。

1. 株式会社東京企画販売は「Okudake OK」と称する商品を、平成17年９月以降、
2. エヌアンドエス株式会社は「カビかたぶら」と称する商品を、平成15年12月以降、
3. 株式会社ピラミッドは「カビとれ〜るなっとうキング」と称する商品を、平成17年７月以降、
4. 株式会社チャフ・スカラップは「カビパッ君ゲル」と称する商品を、平成17年12月以降、

販売業者を通じ、一般消費者に販売してまいりましたが、当該商品の包装容器に「当該商品を浴室等に置くことにより、又は当該商品に水を入れて浴室等に置くことにより、清掃する際に、カビを落としやすくする、及びカビの付着を防止する」かのように表示しておりました。かかる表示について、私共４社は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、各社より資料を提出しましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと判断されたものであり、当該表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　消費者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月12日

お問い合わせ先

株式会社東京企画販売
電話番号 0120-82-2641
受付時間 平日 午前９時〜午後６時

謹告

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示します。
　弊社は、弊社商品「ネオソケット・エコ」を販売するに当たり、平成18年９月ころ以降、当該商品の包装容器の台紙の表面に「燃費向上(10〜30%)」と、同裏面に「燃費向上(10〜30%)」と記載に加え、平成18年11月ころ以降、当該商品の包装容器の表面に貼付したシールに「本製品は国立大学による燃費性能試験において、10%以上の向上が認められました。」と記載することにより、当該商品を自動車のシガーソケットに取り付けることにより、自動車のエネルギー消費効率が向上するかのように表示しておりました。
　かかる表示について、弊社は不当景品類及び不当表示防止法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、弊社より、その裏付けとなる資料の提出を行いましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと判断されたものであり、当該表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対して、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　弊社は、当該商品の包装台紙の表示におきまして、消費者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

　平成20年３月14日

お詫びとお知らせ

　弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第６条第１項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を排除するため、次のとおり公示いたします。
　弊社は「カビとれ〜る」と称する商品の販売に当たり、平成15年12月ころ以降、当該商品の容器の前面及び後面において、当該商品に水を入れて浴室等に置くことにより、清掃する際に、カビを落としやすくする、及びカビの付着を防止するかのように示す表示を行っておりました。かかる表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、公正な競争を阻害する恐れがあると、認められる表示とみなされるものでした。
　この弊社の表示への排除命令は、景品表示法第４条第２項の規定に基づく公正取引委員会からの資料の提出の求めに従い、昨年の５月に資料を提出し、さらに12月に追完する資料を提出しましたが、当該資料が、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは認められないと判断されたことによります。
　今までご購入いただきましたお客様には、誠に申し訳ございませんが、当該商品の表示について、一般消費者の皆様が誤認しないようにするため、当該商品の表示変更を行いますことを、ご報告申し上げます。
　弊社は、今回の排除命令を真摯に受け止め、下記の施策を実施してまいります所存でおりますので、相変わらぬご愛好の程、宜しく御願い申し上げます。

1. 本年２月以降、当該表示の商品を一旦出荷停止し、表示の是正を行ってまいります。
2. 今後、同様の表示が行われることを防止する措置を講じ、役職員に周知徹底いたします。
3. 公正な取引を担保する商品の、新たな表示形態に基づく販売、及びさらに高機能化した商品の開発を行ってまいります。

　平成20年３月14日

ここに注目！家電リサイクル

　使わなくなった家電４品目は、まず家電販売店へ引き取りを依頼してください。家電販売店は引き取った家電を、家電メーカー等に引き渡します。そして家電メーカー等は、確実に資源に変えます。それが「家電リサイクル法」です。いま、消費者の皆様のご理解とご協力を必要としています。

対象機器

エアコン
洗濯機
テレビ (ブラウン管式)
冷蔵庫 冷凍庫

ポイント１

　家電リサイクル券を確実に受け取り、保管してください。後日、家電メーカー等に廃家電が引き渡されたことを確認できます。
　廃家電は家電メーカー等に引き渡されてリサイクルされます。家電販売店から引き取る際に渡される、家電リサイクル券に記載されている「お問い合わせ管理票番号」で、家電販売店から家電メーカー等へ、きちんと引き渡されたかを、専用ホームページ(http://www.rkc.aeha.or.jp/)や、電話(0120-319-640)で確かめられます。

ポイント２

　「再商品化等料金」と「収集・運搬料金」。リサイクルのために２つの料金のお支払いをお願いします。
　廃家電は、買い替えをする家電販売店、またはその商品を購入した家電販売店に、引き取りをご依頼ください。その際、資源に再生するための「再商品化等料金」と、家電販売店があなたのご自宅から廃家電を収集し、家電メーカー等へ運搬するための「収集・運搬料金」がかかります。

お問い合わせ先

財団法人家電製品協会 指定法人業務センター
フリーダイヤル 0120-319-640
FAX 03-3903-7551
受付時間 午前９時〜午後５時 (日・祝休)

お詫びとお知らせ

お客様各位

　今般、弊社埼玉県深谷容器検査所において、一部LPガス容器につきまして、法律(高圧ガス保安法)で定められております検査を、適正に実施していないことが判明いたしました。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深く反省し、心からお詫び申し上げます。
　弊社は、該当容器の早期回収を最優先としており、特定できた容器につきましては、弊社直接、または販売店より、個別にお客様にご連絡させていただいております。
　更に万全を期す為に、下記LPガス容器で、検査所マークに「Ｆ」の符号が入った容器を使用しておられるお客様におかれましては、大変お手数ですが、下記お客様ご相談窓口に、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただき次第、弊社または販売店において確認の上、交換させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

　平成20年３月17日

記

該当容器の種類

2KG容器
3KG容器
5KG容器
8KG容器
※一般家庭のお客様が戸外に設置いただいております、10KG、20KG、50KGのLPガス容器は、該当容器ではございません。

該当容器のマーク

検査所マーク
Ｆ○○○○
Ｆ数字４桁

お問い合わせ先

住商液化ガス株式会社中央 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-997-600
受付時間 土・日・祝日含め24時間受付

※お客様からご連絡いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

東京SMOOTH
首都圏の流れが、地下から変わる。
トーキョースムース、ぞくぞく。

山手トンネル([４]新宿線〜[５]池袋線)首都高速 中央環状線

　ついに開通した、山手トンネル。ルートの選択肢が広がった、渋滞にあわなくなった、うれしい声が続々届いています。これからのシーズンにあなたもぜひ、東京SMOOTHを体験してください。

点検しましょう。電気の安全。

　新年度、新学期に向けて新生活がスタートする季節です。引越や部屋の模様替えのタイミングで、配線器具の点検をおすすめします。

こんな症状は危険信号
• 表面がさわれないほど熱い
• 表面に変色、ふくれ、割れなどがある
• プラグの抜き差しが極端に弱い
• ホコリが付着し、清掃しても取れない
• コードを動かすと、電気が入ったり、切れたりする
• プラグの刃が変形している
• 刃の根元の樹脂に変色、焦げがある

壁スイッチ

さわると熱い

壁コンセント

変色、ふくれ、割れ

プラグ・テーブルタップ

刃の変形、コードの痛み、溶け、変色・焦げ

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エスコートライト(充電式携帯電灯)ご愛用のお客様へのお願い

製品裏面に記載されている品番(WH1201)をお確かめください。

保管されているお客様へ

保管のままでも寿命がきます。

• エスコートライトを長期間(約２年以上)コンセントから外して保管されていると、内蔵電池から液漏れしていることがあります。
• 液漏れしたままコンセントに差しますと、発煙・発火の恐れがあります。
• 液漏れは製品の外観ではわかりませんので、長期間保管したものは、絶対にコンセントに差さないでください。

ご使用中のお客様へ

• コンセントに差し込んでお使いの場合、電池の液漏れは発生しません。
• 電池交換の目安は約２年です。製品の販売終了から５年以上経過しているため、お使いになっている製品も、電池の取替え時期が近づいている可能性があります。
• 電池の取替え用部品は、販売を終了させていただきましたので、電池が寿命になると、引き続きお使いいただくことができません。

　引き続きお使いいただくために、取替え用電池価格にて代替品と交換させていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。今後お使いにならない場合の破棄についてのご相談や、ご不明な点も、同窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

松下電工株式会社 CS部 統合コンタクトセンター
フリーダイヤル 0120-628-930
受付時間 ９時〜17時 (土曜、日曜、祝日を除く)
※３月31日までは土曜・日曜も含め、９時〜20時で受付いたします。
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

弊社ホームページでもお知らせしています

http://www.mew.co.jp/

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせ・交換対応以外には使用いたしません。

あっ、オウム事件の逃走犯人だ！

• 平田信、高橋克也、及び菊池直子の、オウム真理教関係特別手配被疑者３人は、依然として逃走中です。
  見かけるなどした時には、警察にご連絡ください。
• あなたの貴重な情報が、逮捕の手掛りになります。
  今すぐ110番をお願いいたします。

保険料等領収証盗難無効公告

　下記弊社保険料等領収証は、盗難につき無効とします。

保険料等領収証番号

サ221530-018〜050
５枚

　平成20年３月19日

自動車不具合情報ホットライン

　最近、自動車に乗っていたら異常発生、なんてことありませんでしたか？　そんな時は、車検証を用意して、国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」に連絡です。皆様の声は、車種ごとに、ホームページ上で公開され、メーカーがきちんとリコールをしたり、メーカーのリコール隠しを防ぐために活用されます。

ホームページ受付

http://www.mlit.go.jp/RJ/

フリーダイヤル受付

0120-744-960
平日 9:30〜12:00 13:00〜17:30

自動音声受付

03-3580-4434
年中無休・24時間

※メーカー・販売店とのトラブルの解決、故障の修理の受付など、個人的な相談をする窓口ではありません。

指定紛争処理機関

財団法人自賠責保険・共済紛争処理機構

http://www.jibai-adr.or.jp

　被害者を保護するために、自賠責保険・共済の支払いをめぐる紛争の、公正な調停を行います。

国の指定機関です。

自動車損害賠償保障法に基づいて、国から指定を受けた紛争処理機関です。

審査は公正中立に。

弁護士・医師・学識経験者など、専門的な知識を有する紛争処理委員が、公正中立な立場で審査を行います。

申請は無料です。

紛争処理の申請には、費用がかかりません。

お問い合わせ先

東京

〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-20 錦町安田ビル５階
TEL 03-5217-5031

大阪

〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-2-15 モレスコ本町ビル２階
TEL 06-6265-5295

電話でのお問い合わせは、月曜日から金曜日の午前10時から午後５時までです。

弁護士が無料で交通事故の相談にのります。
国土交通省の認可を受けています。

財団法人日弁連交通事故相談センター

• 話しがまとまらないので、示談あっ旋をお願いしたいのですが…
• この過失割合は適当ですか？
• 先日事故をおこしました。被害者の要求額は適当ですか？
• 加害者が色々な理由をつけて、お金を払ってくれません。
• 保険会社の賠償金額に納得がいきません。
• 高次脳機能障害で悩んでいます。
• 私の後遺症、何級が相当ですか？
• ひき逃げにあって困っているのですが…

まずは、コチラをご覧ください。

http://www.n-tacc.or.jp
　相談所は全国に148か所ございます。お近くの相談所の場所、電話番号などは、上記のホームページをご覧ください。電話でのお問い合わせは、本部まで Tel 03-3581-4724

耳や言葉の不自由な方が「お願いします」を伝えるツール

『電話お願い手帳』

　「電話お願い手帳」は、昭和58年に千葉県の、聴覚に障害のあるお客様からいただいたご要望をヒントに、作成されたものです。NTT東日本の各支店等をはじめ、地方自治体、福祉団体などを通じ、無料で配布しています。また、ダイエー・イトーヨーカドー・イオン様の各店鋪でも配布しています。ぜひご利用ください。

『電話お願い手帳』は、このような場面で、あなたにご協力をお願いします。

用件を電話で連絡したい

「待ち合わせで遅れる」
「急用で行けなくなった」
「至急、家族に伝えたい」等、
電話で連絡したい。

何が起きているのか知りたい

「災害や事故が近くで起きたらしいが、様子を知りたい」
「駅や列車内のアナウンスを知りたい」等、
すぐにその場の状況を知りたい。

自分の順番を知らせてほしい

「病院の受付での呼び出し」
「銀行や役所の窓口での呼び出し」等、
手招き等の合図で知らせてほしい。

緊急事態なので助けてほしい

「災害用伝言ダイヤルへ電話をかけたい」
「警察に連絡したい」
「救急車を呼びたい」等、
緊急事態なので助けてほしい。

他にも、このようなお願いがあります

• 家族へ連絡してほしい
• 病院へ連絡してほしい
• ファクスを貸してほしい
• 紙に書いて教えてほしい
• ゆっくり話してほしい
• 場所を教えてほしい
• タクシーを呼んでほしい
• 緊急避難場所に案内してほしい 等

※NTT東日本では、本手帳とともに、耳や言葉の不自由な方のコミュニケーション手段として、ファクスを簡単に利用していただくことを目的としたファクス送信用紙「ふれあい速達便」を発行しています。

NTT東日本 社会貢献活動ホームページ

http://www.ntt-east.co.jp/philan/

旧さくら銀行でお借入れされたお客様へのお知らせ

　平成19年４月10日に公表させていただきました通り、平成13年３月以前に旧さくら銀行でご融資いたしました貸出金のうち、「貸出金利が短期プライムレートの変更に自動連動する約定」(以下、自動連動約定)を締結していた貸出金の一部について、事務処理の誤りにより、約定通りの連動がなされていないものがあることが判明しております。このような事態が生じましたことを、改めて心からお詫び申し上げます。
　弊行では、対象のお客様宛にご案内を郵送させていただきましたが、一部郵便不着等のため、ご連絡がとれないお客様がおられます。
　つきましては、下記の全てに該当されるお客様は、お手数ではございますが、下記専用フリーダイヤル宛にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

記

• 　旧さくら銀行で、平成13年３月以前にご契約したお貸し出しで、ご契約と同時、もしくは後日に、自動連動約定を締結した可能性があり、現在は弊行にお借入れがないお客様
• 　ご返済後、弊行へのお届けの住所から転居されている等の理由により、弊行からのご案内が届いていないお客様

　今後は再発防止に努め、より一層のサービス向上に取り組んでまいる所存でございますので、お客様のご理解、ご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ先

電話番号 0120-121-481
受付時間 平日 午前９時から午後５時まで (土・日・祝日は除く)
専用フリーダイヤルは、平成20年５月30日(金)までとさせていただく予定です。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　この度、弊社クレジットカード等のご利用のお客様からご要請いただき、取引履歴を開示いたしました案件(平成17年７月20日以降)の一部について、新たに取引履歴が存在することが確認されたため、一部取引履歴が未開示であったことが判明いたしました。未開示が確認された対象は、次のとおりです。

●クレジットカードおよびローンカードのキャッシング利用のうち、平成７年３月以前の取引履歴の一部

　弊社では、平成17年７月20日以降に、お客様に取引履歴を開示を行いました案件を精査し、取引履歴が未開示であったことが確認され、追加開示および利息の再計算が必要なお客様につきましては、正確な取引履歴に基づく再計算を行い、その結果を改めてご案内させていただきます。その際、過払い利息に影響が生じることが判明したお客様につきましては、その内容に応じて個別にご対応させていただきます。なお、ローンカードにつきましては、未開示はありますが、利息の再計算はございません。
　また、本件に限らず、お客様の取引履歴に関する開示のご要請や、ご質問等につきましては、下記までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様をはじめ、ご関係各位の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　弊社は、本件を厳粛に受け止め、今後このような事態が再び発生することのないよう、内部管理態勢の再構築・強化を図り、信頼回復に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成20年３月29日

本件に関するお問い合わせ窓口

ジャックス 特設デスク
フリーダイヤル 0120-128-388
受付時間 午前10時〜午後６時

お詫びとお知らせ

au携帯電話「W42K」をご愛用のお客様へ

　平素はKDDIの携帯電話をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、KDDI、沖縄セルラー電話が販売したau携帯電話「W42K」(京セラ株式会社製)に搭載している電池パックの一部において、電池パックの外部にキズやヘコミがつく程度の力が加わった場合、その後のご使用中に、電池パック内部で短絡(ショート)が発生することで、発熱・膨張し、発煙や破裂に至る可能性のあることが判明しました。
　「W42K」をご利用するすべてのお客様には、３月29日より、書面にてお知らせの上、順次、交換用の電池パックを送付させていただきます。ご利用いただいておりました旧電池パックにつきましては、お手数ですが、返信用封筒に入れ、ご返却をお願いいたします。
　なお、ご利用中の「W42K」の電池パックの表面にキズ、ヘコミなどが認められる場合は、速やかにご利用を中止のうえ、「W42K」お客様窓口にご連絡いただきますよう、お願いいたします。
　ご愛用いただいているお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。ご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご確認方法

お客様の電池パックが対象か否かは、電池パックの商品コードと製造番号をご確認ください。
※対象は「W42K」のみで、その他の携帯電話の電池パックは、対象ではございません。

対象商品コード

42KYUAA

対象製造番号

KY-YEA
KY-YFA
KY-YGA
KY-YHA
KY-YIA
KY-YJA
KY-YKA
KY-XDA
KY-XEA
KY-XFA
KY-XGA
KY-XIA
KY-XLA
KY-WAA の14種類

　平成20年３月29日

本件に関するお問い合わせ先

京セラ株式会社「W42K」お客様窓口

電話番号 0120-600-924 (通話料無料)
受付時間 午前９時から午後７時まで (日曜、祝日を含む)
※お問い合わせは、京セラ株式会社ホームページからも受付しております。
http://www.kyocera.co.jp

auお客様センター

au電話から (局番なし)157 (通話料無料)
一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 午前９時から午後８時まで

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