お詫び

　平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　2004年５月31日(月)午後３時20分に発生いたしました弊社大手町ビル電源設備の故障により、一部のお客様の通信サービス(企業向けデータ通信サービス、IP電話サービス、OCNサービス、ホットスポット等)がご利用できなくなる事象が発生いたしました。
　ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
　今回の事態を重く受け止め、早急に原因究明に当たると同時に、全国各施設における同種設備の緊急点検を実施し、再発防止に向けた抜本的な信頼性向上対策を図ってまいる所存でございます。

　2004年６月２日

ご利用ください！ 便利なe-Tax！

　e-Tax(国税電子申告・納税システム)のサービスが、６月から全国でご利用いただけます。
　e-Taxでは、所得税などの申告・納税・申請等、国税に関する手続きが自宅や事務所からインターネットで行うことができ、大変便利です。源泉所得税や消費税の納付など回数の多い手続きに是非ご利用ください。

●ご利用に必要な手続きなど詳しくは

http://www.e-tax.nta.go.jp まで

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　このたび、誠に遺憾ではございますが、弊社で保有しておりますお客様の個人情報の一部が外部に流出したことが判明しましたので、お知らせ致します。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけ致しておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
　本年３月下旬より、弊社の旅行にご参加いただきましたお客様から、弊社にしか開示していない個人情報をもとに電話セールスやダイレクトメールが送付され、弊社から個人情報が流出しているのではないか、とのお問い合わせが13件(６月１日現在)寄せられました。
　お客様からのお申し出の内容を、弊社の保有するお客様情報と照合しましたところ複数が合致し、弊社の保有するお客様の個人情報が流出したと判断致しました。
　流出した個人情報は、東日本営業本部メディア営業部が保有するデータの一部約62万名様分であります。流出したデータの内容はお客様の氏名、住所、電話番号、生年月日および一部のお客様の職種(会社員、学生、主婦等)でございます。信用情報等その他の情報は一切含まれておりません。なお、情報が流出した可能性のあるお客様には書面にてお知らせ致します。
　お客様の大切な個人情報をお預かりしている事業者として、このような事態を引き起こしましたことを真摯に受け止め、下記の対策を早急に実施致します。

1. お客様からデータ削除の要請があった場合、速やかに削除致します。
2. お客様の個人データを保有するサーバーの稼働ログの保管を充実し、監視体制を強化致します。
3. サーバールームへの入退室の常時監視を実施致します。
4. 全従業員および派遣社員を対象にしたコンプライアンス教育を一層充実致します。

　弊社では社内に緊急対策本部を設置するとともに、警察当局のご指導を仰ぎながら真相究明に取り組む一方で、再発の防止と一層の個人情報の適正な管理に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平成16年６月４日

お問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120-038952
受付時間 ９時30分から17時まで (土曜、日曜含む)

お詫び

　お客様各位

　平素は、三菱自動車をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。
　さて、弊社製乗用車のリコールにつきまして、ご愛用いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛け致し、まことに申し訳なく深くお詫び申し上げます。
　弊社は、お客様第一、安全第一、品質第一の基本に立ち返り、皆様から信頼される企業に生まれ変わることを約束いたしました。
　その約束を遵守・履行すべく、あらたに調査特別チームを編成して、品質に関するあらゆる問題を過去にさかのぼり精査してまいりました。
　その結果、この度、国土交通省に対してリコールを届け出ることといたしました。
　対象車をご使用いただいておりますお客様には、弊社および三菱自動車の販売会社からダイレクトメールなどにより直接詳細をご案内させていただきます。
　何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成16年６月４日

クボタ電動車いす「ラクーター」(EV21)をご愛用の皆様へ部品交換についてのお願い

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社電動車いす「ラクーター」(EV21)について、下記に該当する製品のシートサポートの製造不良により、シートが外れ落ちる可能性のあることが判明いたしました。
　対象のシートサポートを６月15日より、無償交換させていただきますので、該当製品をご愛用のお客様は、お買い求めの販売店又は下記の受付窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

　平成16年６月９日

対象形式	製作番号
EV21D	10990〜12543
EV21Dイ	10022〜10050
EV21L	10316〜11565
EV21D4	10001〜11684
EV21L4	10001〜10687

形式と製作番号は座席右下に表示してあります。

【お申し出窓口】

フリーダイヤル 0120-878-796
(株)クボタ 関連商品営業部
受付時間 ９時〜18時
(６月30日までは土・日も受け付けます。)

弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。

アドレス http://www.kubota.co.jp/cart

　ご連絡いただく氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件部品交換の目的以外には使用いたしません。

外国人の不法就労防止にご協力を

　健全な国際交流のためにも、外国人の不法就労をなくしましょう。

• 短期滞在や不法滞在など、働くことができる在留資格を持っていない外国人を雇ったり、不法入国を助けたりすることは、処罰の対象となります。
• 雇用に際しては、必ず在留資格を確認してください。

　皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。

入国管理局ホームページ

(http://www.immi-moj.go.jp/)

お詫びとお願い

ホンダ船外機BF8A ご愛用のお客様へ

　日頃は船外機BF8Aをご愛用いただきまして誠に有難うございます。
　弊社の船外機BF8Aにおきまして、エンジンのフライホイールにクラックの発生したものが混入し、最悪の場合、フライホイールが破損して、その破片がエンジンのカバーから外部へ飛散するおそれがあることがわかりました。つきましては、下記の該当製品をお持ちのお客様は、無料でフライホイールを良品に交換させて頂きますので、お買い求めの販売店又は、下記のお客様相談センターへご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、品質の向上に一層の努力をしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

【該当製品】

平成９年12月以降の製品で、ラベルに記載されている下記のフレーム号機が対象となります。

対象フレーム号機と対象台数

BACU-1000975〜1001030	44台
BACS-1210842〜1211812	109台
BACS-1500001〜1500268	268台
BACL-1213392〜1213891	194台

(該当機種の中にヤンマー船用システム(株)、日産マリーン(株)ブランドで販売された機種が一部含まれています。)

【お問い合わせ窓口】

お客様相談センター
(フリーダイヤル) 0120-112-010
(受付時間) 午前９時〜午後12時 午後１時〜午後５時

弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。
(アドレス) http://www.honda.co.jp/power

お詫びとお知らせ

　平素は、ハイネケン社商品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
　この度、キリンビール株式会社が輸入し、ハイネケン ジャパン株式会社が販売しておりますビールテイスト飲料「バクラー」において、酵母による混濁が発生している商品があることが判明いたしましたので、回収させていただきたくお知らせいたします。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

商品のご説明

　ハイネケン社デンボッシュ工場(オランダ)の製造段階での熱処理設備における不具合により、時間の経過とともに酵母による混濁が発生する商品のあることが判明しました。この結果、アルコール度数も本来の数値より若干高くなる可能性もあります。なお、この酵母は健康に対して影響を与えるものではありません。

対象商品

「バクラー」(ビールテイスト飲料) 330mlびん
※現在出荷している2004年４月までの製造品は全品回収します。

回収のお願い

　お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、大変お手数でございますが、お名前、ご住所、郵便番号、電話番号をご明記のうえ、料金着払いにて、下記宛にご送付いただきたく、お願い申し上げます。後日、品代をお送りいたします。
　ご販売店様におかれましては、大変お手数でございますが、対象商品を売場から撤去いただき、お取引先ルートを通じて回収にご協力いただきたくよろしくお願い申し上げます。
　今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。また、現在再出荷へ向け急ぎ準備を整えつつあります。重ねてお詫び申し上げますとともに、回収のご協力をお願い申し上げます。

お送り先

〒175-0081 東京都板橋区新河岸1-2-2
キリンビール北部物流センター内 バクラー商品係

お問い合わせ先

バクラー商品係
フリーダイヤル 0120-201-214
(午前９時から午後５時まで)

　平成16年６月16日

用品(軽自動車用)リコール届出のお知らせとお詫び

　日頃は、当社商品を御愛用頂きまして誠にありがとうございます。
　さて、弊社が平成11年１月よりディーラーオプション部品としてミニキャブバン・トラック、タウンボックス、ミニカ/トッポBJ専用に販売致しましたホイールキャップ(スチール製クロムメッキ品 / 中央に赤いスリーダイヤマークを配置)に於いて、車両に装着した場合、ホイールハウスより突出し、道路運送車両の保安基準に適合していないことが判明したため、６月15日国土交通省へリコールを届出致しました。
　つきましては、当該商品を御使用中のお客様におかれましては、下記要領にて無償での対策品との交換作業を実施させて頂きますので、お手数ではございますが、お近くの三菱販売会社へお申し付け下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
　お客様には多大なる御迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。

　平成16年６月16日

• 対象商品

  ホイールキャップ
  (スチール製クロムメッキ品 / 中央に赤いスリーダイヤマークを配置)
  部品番号:MZ566705 (ミニキャブバン・トラック用)
  部品番号:MZ566706 (タウンボックス用)
  部品番号:MZ566710 (ミニカ・トッポBJ用)

• 対象のお車

  ミニキャブ・トラック U61V/U62V/U61T/U62T
  タウンボックス U61W/U62W/U63W/U64W
  ミニカ・トッポBJ H42V/H47V/H41A/H42A/H46A/H47A

• 対象台数

  当該ホイールキャップ装着の1,650台

改修処置内容について

　現在、対策品の手配に時間を要している関係から、申し訳有りませんが、次の２段階での作業とさせて頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

1. 対策品準備完了までの処置について

   　該当商品が保安基準不適合品のため、取り外しさせて頂きたく、お早目に最寄の三菱販売会社へ作業をお申し付け願います。(所要時間:約30分)その折、次回御来店時に対策品装着のための御案内用として、お客様登録をさせて頂きます。

2. 対策品準備完了後の改修処置(平成16年８月上旬以降)

   　(1)項にて御登録頂いたお客様へ御案内申し上げますので、対策品のホイールキャップを装着させて頂きます。(所要時間:約30分)

お問い合わせ窓口

お近くの三菱自動車販売会社または、
三菱自動車 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-324-860
オープン時間:９時〜17時
URL:http://www.mitsubishi-motors.com

「ストップエイズ」
"HIV"と"エイズ"の違い、知っていますか？

　今、日本で「エイズ」が増え続けています。昨年１年間で、新たに、976人(過去最高)のHIV感染者 / AIDS患者の報告がありました。

• 感染原因の95%は性的接触によるものです。感染予防のためコンドームを正しく使用しましょう。
• 全国の保健所では、HIV抗体検査を「無料」「匿名」で実施しています。

証券投資がより身近になりました。

　国民の皆さまが、証券市場に積極的に参加できるように様々な政策を行っています。

• 株式や株式投資信託の売買益に対する税率を、10%へ引き下げ(平成19年12月31日まで)
• 株式の配当金、株式投資信託の分配金に対する税率を、10%へ引き下げ(平成20年３月31日まで)
• 証券の購入は、証券会社に加えて、新たに創設された証券仲介業者からも可能に

　詳しくは、金融庁ホームページを(http://www.fsa.go.jp)

お詫びと無償回収修理のお知らせ

　平素は、三菱自動車をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
　この度の一連の不祥事につきましては、弊社の乗用車をご愛用いただいておりますお客様をはじめ数多くの皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。
　弊社による過去の品質問題の洗い出しの結果、30件がリコールおよび改善対策に該当することが判明し、去る６月２日に発表いたしました。その後、６月４日に１件のリコールを届け出、このたび残りの29件のうち10件のリコール並びに１件の改善対策を届け出ることといたしましたのでご案内申し上げます。
　下記の対象車をお使いのお客様には、三菱自動車の販売会社からダイレクトメールなどにより、無償にて対策品との交換作業を実施させていただきたい旨、直接ご案内させていただきます。
　また、お使いのお車の車台番号(自動車検査証に記載されております)が下記一覧表の範囲に含まれる場合でありましても、リコールおよび改善対策に該当しない場合がございますので、お手数ですが下記のお問い合わせ先もしくはお近くの三菱自動車の販売会社にてお確かめ下さいますようお願い申し上げます。
　尚、今後の無償回収修理が必要となる案件につきましては、準備が整い次第速やかにご案内申し上げます。

お問い合わせ先

お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-324-340 (9:00〜17:00)
ホームページ http://www.mitsubishi-motors.co.jp/japan/
(インターネットをお使いのお客様は、弊社ホームページにて車台番号により対象車両に該当するか自動検索できます)

車種	生産時期	対象車台番号範囲	対象台数	備考
デリカ スペースギア	平成６年〜７年 平成６年 平成６年 平成６年 平成６年 平成６年	PA4W 0000009〜0001001 PA5W 0000008〜0002092 PB5W 0000009〜0000479 PB6W 0000008〜0000362 PD6W 0000006〜0001731 PF6W 0000201〜0001193	799台 1,890台 279台 162台 1,531台 990台
パジェロ	平成９年 平成９年 平成９年 平成９年	V21 4400101〜4400181 V23 0400101 V25 4400101〜4401382 V45 4400101〜4402040	81台 １台 1,281台 1,937台
パジェロミニ	平成７年	H56A 0021767〜0023246	129台
ミニカ	平成５年〜６年	H32A 0000026〜0002876	1,138台	マニュアル車
ミニカ ミニカトッポ	平成５年〜６年 平成５年〜６年 平成５年〜６年 平成５年〜６年	H32V 0000006〜0007316 H37V 0000005〜0001125 H31A 0000022〜0046041 H36A 0000012〜0007776	3,954台 620台 11,083台 3,547台	マニュアル車 マニュアル車 マニュアル車 マニュアル車
ミニキャブ	平成８年 平成８年	U41T 0402195〜0404661 U42T 0402282〜0407934	2,147台 4,021台	マニュアル車 マニュアル車
ミラージュ	平成７年 平成８年 平成７年	CJ2A 0000603〜0001403 CJ2A 0000604 CL2A 0000210〜0000237	98台 １台 26台	DOHC車 DOHC車 DOHC車
ミラージュ ランサー	平成７年 平成７年 平成７年	CK2A 0003872〜0006675 CK2A 0001927〜0009256 CM2A 0000256〜0000726	141台 1,170台 98台	SOHC車 DOHC車 DOHC車
レグナム	平成９年	EC1W 5000104〜5000248	33台
FTO	平成６年〜７年 平成６年〜７年	DE2A 0000008〜0001566 DE3A 0000025〜0013017	1,305台 12,375台
ギャランΣ	平成７年〜８年	E19A 0000108〜0000143	12台	(改善対策)

　平成16年６月17日

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、弊社が平成９年12月より取り扱っております個別割賦購入あっせん(商品名:大学生協ローン)において、お客さまから頂戴する遅延損害金の算出方法に関しまして、システム設定上の不備により一部過剰に受領していた事態が判明いたしました。
　このような事態が生じ、お客さま並びに関係者の皆さまに多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。遅延損害金を過剰に頂戴しておりましたお客さまには、順次書面にてご案内の上、正当な遅延損害金との差額(１件あたり平均64円)にお利子を付けてご返金させていただきます。
　弊社といたしましては、ご迷惑をおかけいたしましたお客さまへのご返金手続きに誠心誠意対応させていただきますとともに、再発防止に向け最善を尽くす所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年６月18日

【本件に関するお問い合わせ窓口】

お客さま相談デスク
電話(通話料無料) 0120-956090
(午前９時〜午後５時 土日祝も対応)

お知らせとお願い

お客様各位

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　６月18日に厚生労働省より、現在、国内での使用が認められている食品添加物「アカネ色素」に動物実験で発がん性が認められたとして、一時的に「アカネ色素」及び「アカネ色素を使用した食品」の製造・販売・輸入等の自粛、および「アカネ色素を使用した食品」の摂取を控えることとの注意事項が、食品関連業者さらには消費者の皆様へ示されました。
　弊社としましては、このたびの厚生労働省の判断により、下記のとおりアカネ色素を使用している弊社商品の製造と販売を自粛し回収をさせていただきますので、お知らせいたします。
　つきましては、お客様のお手元に対象商品をお持ちでしたら、お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を明記の上、料金着払いにて現品と包装パッケージを下記宛にご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様はじめ関係各位に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年６月20日

1. 対象商品

   原材料表示に、着色料(アカネ)と記載している商品が対象となります。

   • お料理用ショルダーベーコン 170g、195g
   • スイフトローフ 150g
   • いろいろ野菜のミネストローネ 145g
   • ベーコンポテト巻き 150g、180g
   • ベーコンアスパラ巻き 150g、180g
   • ル・コルドンブルー(ベーコンローフとトマトソース) 90g、120g

2. 送り先

   〒308-0042 茨城県下館市みどり町2-1-1
   日本ハム株式会社 茨城工場 お客様サービス係

3. お問合せ先

   お客様サービス係
   フリーダイヤル 0120-175-955
   【受付時間:日曜祝日を除く午前９時から午後６時まで。】

選挙へ行こう。

あなたの一票には力がある。

投票って、何？
あなたの一票って、何？

あなたの一票は
あなたの代弁者である政治家とつながる。
あなたの代弁者は、あなたの暮らしとつながる。
あなたの暮らしは、あなたの未来とつながる。

20代の投票率が
特に低いのをご存じですか？
あなたの一票は、あなたの意志。
それは未来とつながっている。
あなたの一票には力がある。

今年も、たくさんの選挙がある。
そして、参議院選挙がある。

年齢別投票率

年齢(歳)	投票率(％)
20〜24	31.4
25〜29	36.9
30〜39	49.9
40〜49	61.5
50〜59	67.6
60〜69	75.1
70〜79	72.9
80〜	48.9

(平成13年７月29日執行 第19回参議院議員通常選挙より)

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寄附禁止
• 政治家が選挙区内の人に、お金や物(お中元・病気見舞いなど)を贈ることは禁止されています。有権者が求めてもいけません。
• 政治家は選挙区内の人に、答礼のための自筆によるものを除き、暑中見舞いなどのあいさつ状を出すことは禁止されています。

「ルールを守って明るい選挙」

赤ちゃんは、ママのお酒を飲んでいる。

妊娠中や授乳中の飲酒は禁物です。
なぜって、ママと赤ちゃんは一心同体。
アルコールは、ヘソの緒や母乳を通じて赤ちゃんに届いてしまいますよ。

●ご存知ですか。日本のビールは価格の約半分^*が税金です。
＊ビール大びんの希望小売価格にしめる酒税及び消費税の比率。詳しくはホームページをご覧ください。

●インターネット・ホームページアドレス http://www.brewers.or.jp/

お詫びとお知らせ

　平素は、越後製菓株式会社商品をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。この度は、弊社が製造し販売いたしております、「パック入り包装ごはん」の一部ロットに製造工程中の水量調節をする金属部品の一部が破損し、混入している可能性があることが判明致しました。つきましては商品の回収をさせていただきたくお知らせいたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対象商品

「越後のごはん」200g
「越後のごはん」200g×３個パック
「越後のごはんコシヒカリ」200g
(賞味期限 2004年12月26日から2005年01月08日まで)
前記賞味期限のパッケージ表面右下のお客様相談室の後にＢの表示が記載されている商品。
尚、当該賞味期限以外の製品は、安全であることが確認されております。

回収のお願い

　お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を明記のうえ、料金着払いにて、下記宛にご送付いただきたく、お願い申し上げます。後日、代替品をお送りいたします。ご販売店様におかれましては、大変お手数ではございますが、対象商品を売場から撤去いただき、お取引先ルートを通じて回収にご協力いただきたく宜しくお願い申し上げます。

　今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、重ねてお詫び申し上げますとともに、回収のご協力をお願い申し上げます。

お送り先

〒947-0192 新潟県小千谷市片貝町1980-1
越後製菓株式会社 片貝工場 お客様相談室

お問い合わせ先

越後製菓 お客様相談室
0258-81-2009
0258-82-8989
(どちらの電話番号も午前９時から午後５時まで)
越後製菓ホームページ http://www.echigoseika.co.jp/

　平成16年６月22日

お詫びとお知らせ

　このたび、伊勢丹 新宿本店4F婦人服売り場「コムサ・デ・モード」の一部お客様の「お得意様名簿」を従業員が紛失するという事態が発生いたしました。当該名簿は、平成15年６月から平成16年６月に当該店にて商品をご購入されたお客様のうち約100名にご記入いただきました用紙で、お客様のお名前、住所、電話番号、性別などが記載されております。
　弊社ではお客様の個人情報が記載された資料の紛失という事態を重大に受け止め、警察当局のご協力の下に鋭意調査を続けてまいりましたが、当該名簿は発見されておりません。
　現時点までに第三者に情報が流出した事実は確認されておりませんが、引き続き調査を継続するとともに、被害防止策を講じてまいります。
　お客様からお預かりしております個人情報におきまして、このような事態を招き、お客様へご心配、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
　弊社では、このような事態の重大性を深く認識するとともにその責任を重く受け止め、情報管理体制の強化に努めてまいります。同時に、従業員の意識啓発を再徹底し、再発防止に努めてまいります。

　平成16年６月22日

この件に関する、お問い合わせは

株式会社 伊勢丹 新宿本店 婦人統括部 婦人第４営業部
フリーダイヤル 0120-253-844 までお願い致します。
(受付時間 午前10時から午後８時まで)

謹告

関係各位

　平成16年６月21日付朝日新聞(朝刊)「東商議員選挙で仮装投票」の記事につき、弊社の社員が裏金を勝手に捻出して使用した集票活動については、イトーヨーカドーグループからの要請は一切なく、同社から関与を受けた事実も、全くありません。
　弊社は、従来から、お取引先等の依頼を受けて、候補者の集票のお手伝いをさせていただいており、その中には、通常の経費処理をした集票とは別に、いわゆる裏金を使った集票があり、それが株式会社セブン-イレブン・ジャパンから依頼を受けて協力した票に含まれておりました。
　このような弊社社員の社会常識を逸脱する行動につきましては、会社としては毛頭関知するものではありませんが、その管理責任は免れ得ないと考えております。
　株式会社セブン-イレブン・ジャパンはもとよりイトーヨーカドーグループは、本件に全く関与しておらず、イトーヨーカドーグループおよび候補者の知らないまま、イトーヨーカドーグループ代表の候補者があたかもそれによって議員当選したがごとき誤解を与えかねない状況を招いたことに対しまして、衷心より深くお詫び申し上げます。
　なお、この件に関して、イトーヨーカドーグループは関知していないことから、当然のごとく2000年の東商議員選挙後にイトーヨーカドーグループより抗議を受けたという事実はありません。
　イトーヨーカドーグループおよび代表者個人ならびに東京商工会議所、東京商工会議所加盟会員の皆様方には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、謹んで深くお詫び申し上げます。

　平成16年６月22日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび、高島屋東京店地下１階食料品売場において取り扱っておりました「自然健康食品 特選じゅんさい水煮(税込み、210円)」の一括表示内の原産国名が、「中国」であるにもかかわらず、平成16年６月10日までの間、プライスラベルに「秋田県産」との誤った表示を用いて販売していたことが判明しました。
　これは、当該商品に印字された加工業者の住所を、原産地と誤認して、プライスラベルを作成したこと、ならびに店頭販売する際に、プライスラベルの確認作業が不徹底であったことが原因であり、本来、お客様に対して適正な原産地表示を行うべきでありながら、お客様の信頼を損ねることとなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　弊社らといたしましては、改めて商品表示ならびに商品販売時点における管理体制強化に全社を挙げて取組んで参る所存でございます。お客様におかれましては、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　なお、本件に対するお問い合わせ窓口を設置いたしました。ご意見、お問い合わせにつきましては、下記窓口までお寄せいただきますようお願い申し上げます。

　平成16年６月24日

記

お問い合わせ窓口

株式会社 高島屋 東京店 お客様相談窓口
電話番号 フリーダイヤル 0120-030-700
受付時間 誠に勝手ながら、平成16年６月30日(水)までの間、午前10時から午後６時まで受付させていただきます。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこのたび、弊社が販売しております下記製品の、原料の一部に使用している中国産白酒(パイチュウ)に、わが国の食品衛生法で使用が認められていない甘味料「サイクラミン酸」がごく微量含まれていることが判明いたしました。製品への原料白酒の配合は極めて少量であるため、製品の分析からは当該物質は検出されておらず、飲用されても直ちに健康に影響はありませんが、ここにお知らせするとともに対象製品を自主回収させて頂きます。
　弊社は製造元より同原料白酒の品質保証書を受け取っておりましたが、このほど弊社が品質保証体制強化の一環として進めております原料まで遡った成分分析の過程で当該物質の含有が判明したものです。
　対象製品をお持ちの場合は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送り頂きますようお願いいたします。このたびは当該製品をご利用いただいておりますお客様やお取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。再発防止のため、さらなる品質保証体制の強化に努めてまいる所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年６月24日

記

1. 対象製品:下記の全製品
   • チャイニーズリキュール「東風花(トンフーファ)」
     〈杏美酒(アンメイチュウ)〉(500ml / 1.8�P)
     〈栗貴酒(リグイチュウ)〉　(500ml / 1.8�P)
     〈李麗酒(リリチュウ)〉　　(500ml / 1.8�P)
   • 瓶入りリキュール「SKYY BLUE」(275ml)
   • アジアン焼酎「上海碧(シャンハイブルー)」(660ml)
   • 「東風花」〈桂花陳酒(ケイカチンシュ)〉(500ml)
     ＊本製品は、原料に中国産白酒が配合されていることから、念のため同様に回収させて頂きます。

2. 出荷対象地域:全国

3. 回収方法:

   　対象製品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記住所宛に料金着払いでご送付頂きますよう、お願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し弊社よりお品代をお送りさせて頂きます。

   〈ご送付先〉

   〒114-0004 東京都北区堀船2-26-8
   サントリーロジスティクス(株) 東京北営業所「製品受付」係 宛

   〈本件に関するお問い合わせ先〉

   サントリー(株)「製品受付」係
   フリーダイヤル:0120-302-362
   受付時間:午前９時〜午後５時

お詫びと無償回収修理のお知らせ

　平素は、三菱自動車をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
　この度の一連の不祥事につきましては、弊社の乗用車をご愛顧いただいておりますお客様をはじめ、数多くの皆様に多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
　弊社による過去の品質問題の洗い出しの結果、30件がリコールおよび改善対策に該当することが判明し、去る６月２日に発表いたしました。その後、６月４日に１件のリコール、６月18日に10件のリコールと１件の改善対策を届け出ております。
　この度残りの18件のうち８件のリコールを６月末に届け出ることといたしましたのでご案内申し上げます。
　下記の対象車をお使いのお客様には、三菱自動車の販売会社からダイレクトメールなどにより、無償にて対策品との交換作業を実施させていただきたい旨、直接ご案内させていただきます。
　対象車をお使いのお客様には、大変ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
　また、お使いのお車の車台番号(自動車検査証に記載されております)が下記一覧表の範囲に含まれておりましても、リコールに該当しない場合がございますので、お手数ですが下記のお問い合わせ先もしくはお近くの三菱自動車の販売会社にてお確かめ下さいますようお願い申し上げます。
　尚、今後の無償回収修理が必要となる案件につきましては、準備が整い次第速やかにご案内申し上げます。

対象車両の検索について

ホームページ:http://www.mitsubishi-motors.co.jp/japan/
インターネットをご利用のお客様は、弊社ホームページにて車台番号から対象車両か否かを自動検索いただけます。
車台番号はお使いのお車の自動車検査証(車検証)に記載されております。

お問い合わせ先

お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-324-340
(9:00〜17:00)

車種	生産時期	対象車台番号範囲	対象台数	備考
ギャラン	平成８年〜９年 平成８年	EA1A 0000021〜0020030 EC5A 0000112〜0000360	2,297台 118台	4G93エンジン車 ターボ車
シグマ	平成３年 平成７年〜８年	F13A 8000030〜8000391 F13A 8000535〜8001165	202台 401台	パトカー パトカー
パジェロ	平成８年	V21 4300101〜4300706	577台
ブラボー	平成８年 平成８年	U43V 0204810〜0204881 U44V 0205155〜0205232	41台 72台
ミニキャブ	平成８年 平成８年	U41V 0419379〜0419697 U42V 0409127〜0409308	311台 175台
ミラージュ	平成８年 平成８年	CJ1A 0017080〜0018620 CL2A 0000842〜0000912	106台 71台	２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車
ミラージュ・ランサー	平成８年	CK1A 0002378〜0002589	41台	２本スポークハンドル車
ランサー エボリューション�V	平成７年	CE9A 0100201〜0105370	5,142台
リベロ	平成８年 平成８年 平成８年 平成８年 平成８年 平成８年 平成８年	CB1V 0301951〜0302523 CB2V 0303051〜0303911 CD2V 0302289〜0302599 CB8V 0301489〜0301789 CD8V 0301412〜0301594 CB2W 0300977〜0301196 CB8W 0300997〜0301081	530台 824台 311台 280台 172台 209台 55台	２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車 ２本スポークハンドル車
レグナム	平成８年〜９年 平成８年	EA1W 0000005〜0010303 EC5W 0001282〜0004085	237台 329台	4G93エンジン車 ターボ車

　平成16年６月24日

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が製造致しております日東紅茶エクセレントティーリーフシリーズのうちセイロン・ウバ、キーマン、ダージリン・セカンドフラッシュにつきまして、ごく僅かではございますが賞味期限表示のないものが出荷されている事実が判明致しました。
　日頃ご愛顧いただいておりますお客様、お取引先の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
　つきましては該当商品(賞味期限表示のないもの)を自主回収することと致しましたのでご協力を賜わりますようお願い申し上げます。
　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する弊社商品がございましたら、下記「お客様相談室」まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、製品代金をお送りさせて頂きます。
　なお、該当商品の中味には異常なく、お身体にさしさわりございませんのでご安心ください。
　今後このようなことのないように、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何とぞ、ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。

　平成16年６月29日

記

• 対象商品

  日東紅茶エクセレントティーリーフシリーズ50g
  「セイロン・ウバ」
  「キーマン」
  「ダージリン」
  「ダージリン・セカンドフラッシュ」
  「セイロン・ディンブラ」
  「アッサム」
  以上６商品のうち、賞味期限表示のないもの

• ご送付先・お問い合わせ先

  〒160-8381 東京都新宿区西新宿3-2-11 (新宿三井ビル２号館)
  三井農林株式会社 お客様相談室
  フリーコール 0120-314-731
  TEL 03-5325-2804
  ＊受付時間 平日の９時から17時まで

謹告

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　最近、懸賞やキャンペーンの事務局と名乗り、「日産車が当たりました」とお客様に電話やファックス、葉書などで連絡をし、クルマの登録に必要な諸費用を銀行口座に振り込むよう要求するケースが全国で発生しております。
　日産自動車で実施するキャンペーンの賞品として自動車を当選されたお客様には、最寄りの日産自動車の販売店にご来店いただき、所定の書類に必要事項を記入、捺印等のお手続きをいただいた上で、諸費用のお支払いをお願いいたしております。
　所定の書類に記入いただく以前に、日産自動車あるいはその関係者が当選者のお客様に対して諸費用など金銭の振込みを依頼することはありませんので十分ご留意下さい。

なお、この件に関しましてのお問い合わせは

0120-315-232
受付時間 ９時〜17時
(日産自動車お客様相談室)まで御願い致します。

　平成16年６月30日

音楽ファンのみなさまへ

「音楽レコードの還流防止措置」について

1. 改正著作権法は、誤解されています。

   　日本の音楽文化の海外への普及を可能にする著作権法改正法が国会で成立しました。この改正法は、消費者の利益を確保しつつ音楽文化の振興をはかるものであり、衆参両議院で全会一致により成立しました。にもかかわらず、改正法の趣旨が十分理解されず、洋楽CDの輸入盤を止める法律ではないかとの誤解も生じていることを、私たちは大変残念に思っています。

2. 邦楽CDに限定されていないのは条約上の要請です。

   　私たちは、邦楽CDの日本への還流防止措置が必要と要望してまいりました。改正法が還流防止措置の対象を邦楽CDに限定していないのは、条約上の要請から日本と外国を平等に扱う必要があったからです。しかし改正法は、日本と比較して権利者の得る収入が著しく差のあるCDに対象を限定しているため、基本的に欧米からの輸入CDは対象になりません。

3. 附帯決議を重く受け止めます。

   　衆参両議院での附帯決議では、欧米からの洋楽CDの輸入が阻害されるときは、還流防止措置の見直しが必要とされています。私たちは、附帯決議を立法府の意思として重く受け止め、公正取引委員会や日本経団連等が求める「消費者利益」を最大限尊重し、万一欧米から洋楽CDの輸入が阻害される場合には、還流防止措置の廃止もやむを得ないと考えています。

4. 欧米からの洋楽CDの輸入盤は止まりません。

   　５メジャーズといわれる世界の大手レコード会社も、欧米で製造・販売しているCDの日本への輸入を禁止しないことを表明しています。また、アメリカレコード協会も、その会員社(約1000社)が同じ考えであるとの認識を表明していますので、どうかご安心ください。

　私たちは、「音楽レコードの還流防止措置」の導入によって、世界の国々との音楽を通じた文化交流を促進し、全国の音楽ファンのみなさまに国内外の幅広いジャンルの音楽を楽しんでいただけますよう、努めてまいりますのでご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

社団法人 日本レコード協会
〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-3
TEL 03-3541-4433
URL:http://www.riaj.or.jp