お詫びとお知らせ

　このたび、伊勢丹 新宿本店4F婦人服売り場「コムサ・デ・モード」の一部お客様の「お得意様名簿」を従業員が紛失するという事態が発生いたしました。当該名簿は、平成15年６月から平成16年６月に当該店にて商品をご購入されたお客様のうち約100名にご記入いただきました用紙で、お客様のお名前、住所、電話番号、性別などが記載されております。
　弊社ではお客様の個人情報が記載された資料の紛失という事態を重大に受け止め、警察当局のご協力の下に鋭意調査を続けてまいりましたが、当該名簿は発見されておりません。
　現時点までに第三者に情報が流出した事実は確認されておりませんが、引き続き調査を継続するとともに、被害防止策を講じてまいります。
　お客様からお預かりしております個人情報におきまして、このような事態を招き、お客様へご心配、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
　弊社では、このような事態の重大性を深く認識するとともにその責任を重く受け止め、情報管理体制の強化に努めてまいります。同時に、従業員の意識啓発を再徹底し、再発防止に努めてまいります。

　平成16年６月22日

この件に関する、お問い合わせは

株式会社 伊勢丹 新宿本店 婦人統括部 婦人第４営業部
フリーダイヤル 0120-253-844 までお願い致します。
(受付時間 午前10時から午後８時まで)