お知らせ 2010年11月号

 お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引:

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『お知らせ』本文一覧

振り込め詐欺に電話帳(ハローページ個人名編)の情報が使われるケースが増えています。掲載を希望されない方は、「116」にご連絡下さい。


 最近、警察官(警察署生活安全課員、刑事課員)を騙り、「詐欺事件の捜査をしているが、あなたの口座が悪用されていたことがわかった。キャッシュカードを変更しないといけない。銀行協会の者を行かせるので、キャッシュカードを渡してほしい。手続きのため、暗証番号を教えてほしい」等と言い、自宅まで来て、キャッシュカードを騙し取り、カードで現金を引き出す手口が増えています。警察がキャッシュカードを預かったり、暗証番号を聞くことは、絶対にありません。(情報提供:警察庁)


電話帳への掲載を希望されない場合は
「116」
東日本エリア
携帯電話・PHSからは「0120-116-000」
※東日本エリア以外からは、ご利用いただけません。
営業時間
午前9時から午後9時まで
土日・祝日も営業(年末年始を除きます。)
西日本エリア
携帯電話・PHSからは「0800-2000-116」
※フリーアクセスはNTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。
営業時間
午前9時から午後5時まで
土曜・日曜・祝日も受付中。年末年始(12月29日〜1月3日)を除きます。
または、〈タウンページセンタ〉
「0120-506-309」
※携帯電話からも、ご利用いただけます。
営業時間
平日 午前9時から午後5時まで
土日・祝日・年末年始は休業
NTT東日本
NTT西日本
警察庁

JCB TRAVEL旅行券・JCBトラベル旅行券・MONDEX・JCB入館証払戻のお知らせ

 JCB TRAVEL旅行券・JCBトラベル旅行券のギフトカードをお持ちの方、MONDEX・JCB入館証に現金をチャージされている方に対して、払戻を行います。
 該当の方は、それぞれの銘柄に設定されている払戻期間中に、お申し出いただきますよう、お願いいたします。
 下記の払戻期間中に、お申し出いただけなかった場合は、今回の払戻手続きから除斥されますので、ご了承いただきますよう、お願いいたします。

≪種類≫
  1. JCB TRAVEL旅行券 (1,000円券・10,000円券)
  2. JCBトラベル旅行券 (1,000円券・10,000円券)
  3. MONDEX
発行者
株式会社ジェーシービー
払戻期間
2010年11月2日(火曜)〜2011年1月6日(木曜)
連絡先
株式会社ジェーシービー会員サービス推進部 払戻担当
午前10時〜午後5時30分
土曜・日曜・祝日 12月30日(木曜)〜1月3日(月曜)休
電話番号 03-5778-7942
≪種類≫
  1. JCB入館証
発行者
株式会社ジェーシービー
払戻期間
2010年11月2日(火曜)〜2011年1月6日(木曜)
連絡先
株式会社ジェーシービー 総務部総務(三鷹)グループ 払戻担当
午前9時〜午後5時15分
土曜・日曜・祝日 12月30日(木曜)〜1月3日(月曜)休
電話番号 0422-40-8008
※【JCBトラベル旅行券】について
≪ホログラムについて≫
ホログラムの無い券面も、払戻の対象となります。
≪裏面について≫
株式会社ジェーシービー・トラベルと、記載があるものが対象となります。

「旧・花とみどりのギフト券」払戻し実施のお知らせ

 2005年5月まで発行しておりました、「旧・花とみどりのギフト券(※有効期限の記載のない券)」は、本年2010年10月31日をもちまして、取扱店での、商品との引き換えを終了させていただきました。それに伴いまして、資金決済に関する法律第20条第1項、及び前払式支払手段に関する内閣府令第41条の規定に基づき、払戻しを行います。下記4種類の未使用の「旧・花とみどりのギフト券」(以下「旧ギフト券」という)をお持ちのお客様は、期間内に払戻しのお申し出をいただきますよう、お願いいたします。

発行元 : 株式会社日本フラワー振興協会
URL http://www.jfpa.co.jp
東京都品川区北品川4-11-9
03-5496-0366 (平日9時〜17時30分)
払戻しの対象となる「旧ギフト券」
旧500円券
旧1,000円券
※有効期限の記載のある券は、払戻しの対象ではありません。
【払戻しのお申出期間】
2010年11月1日(月曜)から2011年1月14日(金曜) 当日消印有効
【払戻しのお申出方法】
下の専用コールセンターに「払戻申込書」「払戻専用封筒」をご請求ください。またはホームページ上にも掲載しておりますので、ご利用ください(一部の取扱店でも「払戻申込書」を設置してあります)。
「払戻申込書」の必要事項((1)お客様のご住所・ご連絡先等、(2)未使用の「旧ギフト券」の枚数、(3)払戻金の振込先金融機関口座等(※日本国内にある本店・支店に限ります。))をご記入のうえ、必ずお手持ちの未使用の「旧ギフト券」を、必要事項をご記入した「払戻申込書」と一緒に「払戻専用封筒」に入れて、ご郵送ください。「払戻専用封筒」でご郵送いただければ送料はかかりません。但し、到着・未着のご確認が必要なお客様は、誠に恐れ入りますが、書留郵便をご利用ください(書留郵便とすることで生じる費用は未使用の「旧ギフト券」の払戻金額こ加算してお振込みいたします)。
【払戻しの方法】
「払戻申込書」の記載に不備がない場合は、お客様が「払戻申込書」にご記入された金融機関のご指定口座へ、未使用の「旧ギフト券」の、商品引換相当額を払戻しいたします(振込手数料は弊社にて負担いたします)。現金でのお支払、または商品との交換、払戻申込後のキャンセル等には応じかねますので、ご了承ください。なお、多数のお申し出が集中することが予想されますので、事務処理の都合上、「払戻申込書」の到着から、お振込みまでに、1カ月以上のお時間をいただく場合もございます。
※ご注意
  1. 「払戻申込書」の記入不備、または記入された未使用の「旧ギフト券」の枚数と、同封された現物の未使用の「旧ギフト券」に相違がある場合は、ご返送いたします。再度、お送りいただくまでの間に、お申出期間を過ぎた場合、払戻しに応じかねますので「払戻申込書」のご記入には、十分ご注意ください。
  2. ご送付は、郵便局よりお送りください。郵便事業株式会社以外での業者でお送りいただいた場合は、受け取りができません。
  3. 必ず弊社指定の「払戻専用封筒」でお送りください。
【払戻しができない場合】
  1. 「旧ギフト券」が使用済みの場合。
  2. 払戻し対象でない「花とみどりのギフト券(有効期限の記載のある券)」の場合。
  3. 「旧ギフト券」が偽造、または変造されている場合。
  4. 「旧ギフト券」の破損により、証票番号の照合ができない場合。
  5. 「旧ギフト券」の3分の1以上が、滅失している場合。
  6. その他「払戻申込書」に不備があり、【払戻しの方法】の方法によっても、払戻しを行うことができない場合。
  7. 取扱店店頭での払戻しは、一切できません。
【期間外のお取扱いについて】
お申出期間内に「払戻申込書」を、ご送付いただけない未使用の「旧ギフト券」につきましては、当該払戻手続きによる払戻しを、行うことができませんので、ご注意ください。
【「払戻申込書」送付先】
〒812-8549 郵便事業(株) 博多支店 郵便私書箱第116号
株式会社日本フラワー振興協会 宛
※必ず弊社指定の「払戻専用封筒」をお使いください。
「旧・花とみどりのギフト券」払戻しに関するお問い合わせ、「払戻申込書」「払戻専用封筒」のご請求は
専用コールセンター
フリーダイヤル 0120-663-779
携帯電話をご利用の方は 0570-027-787(有料)
9時〜17時30分 年末年始を除く

商品の表示についてお詫びとお知らせ

 平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 弊社は、プライベートブランド商品「不織布(園芸用シート)」につきまして、不当景品類及び不当表示防止法第6条の規定に基づく消費者庁の措置命令に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり公示します。
 弊社は、「コーナン」と称する店舗、及び「コーナンeショップ」と称するウェブサイトを通じて販売した、当該商品について、平成20年9月頃から平成22年9月2日頃まで(商品パッケージについては、平成22年6月頃まで)、商品パッケージ、店頭に掲示したポップ、及び「コーナンeショップ」において、「べたがけやトンネルに最適。」、「●シートの上から散水OK!」等と記載することにより、あたかもべたがけ、又はトンネルがけの、いずれの方法で使用しても、当該商品の上から散水した場合、透水するかのように示す表示をして販売しておりました。
 しかしながら、実際には、当該商品は、トンネルがけで使用する場合には、当該商品の上から散水しても、ほとんど透水しないものであり、当該表示は事実と異なるものであり、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示でありました。ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。商品の表示につきましては、既に変更いたしております。
 今後は再発防止のため、品質向上・管理に一層努力を重ねて参りますので、何卒、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 平成22年11月1日

コーナン商事株式会社
対象商品
不織布(園芸用シート)
袋入り
1.35×5m
1.80×10m
ロール
幅1.2×長さ20m巻
幅1.2×長さ50m巻
幅1.5×長さ20m巻
幅1.5×長さ50m巻
幅1.8×長さ20m巻
お問い合わせ先
コーナン商事株式会社 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-04-1910 (固定電話専用)
受付時間 平日午前9時から午後6時まで

お取引様

平成22年11月1日

11月1日付で休刊のお知らせとお詫び

株式会社日本繊維新聞社
東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4階
代表取締役 古橋温夫

 謹啓

 平素、お取引様各社には、たいへんお世話になり、厚く御礼申し上げます。
 突然ではございますが、弊社は「日本繊維新聞」の発刊を本日の11月1日付で休止し、営業を停止せざるを得なくなりました。皆様方には唐突なお知らせで、まことに申し訳ありません。長年のご愛読に感謝申し上げます。
 11月1日付をもって休刊とし、事後処理を弁護士に委ねることとしました。皆様方の長年にわたるご支援、ご厚意に感謝すると同時に、ご迷惑をおかけしたまま、このような事態を迎えるにいたったことを、心からお詫び申し上げます。

敬白
ためらわずに電話する。
それだけで、止められる虐待がある。
子育てや出産に悩んだら、まず相談を。
虐待が疑われる子どもを見かけたら、すぐ連絡を。

孤独な子育てや、育児・出産で悩んだり、行き詰まったりしていませんか?
子どもを見て、「虐待されているかもしれない」と感じたことはありませんか?
そんなときは、ためらわずに、児童相談所や、市町村の窓口に、相談・連絡してください。
それが、児童虐待をくい止める、大きな力になります。
子育てを社会全体で支え、児童虐待を防止しましょう。

ストップ!児童虐待
児童相談所 全国共通ダイヤル
Tel.0570-064-000 (24時間つながります。)
お住まいの地域の児童相談所に、電話をおつなぎします。
※一部地域では、使えないことがあります。
※PHSや一部のIP電話からは、つながりません。
連絡は、匿名でも可能です。連絡者や連絡内容に関する秘密は守られます。

11月は児童虐待防止推進月間です。

お問い合わせ
厚生労働省 雇用均等・児童家庭局 総務課
Tel.03-5253-1111(代表)
厚生労働省

Windows Live(R) Hotmail(R) の障害発生に関するお知らせとお詫び

 マイクロソフト株式会社(本社:東京都渋谷区)は、ウェブメールサービスWindows Live(R) Hotmail(R)(以下Hotmail)において、2010年10月31日(日)より、日本国内のユーザー(国内アクティブアカウント数:510万アカウント。弊社調べ)のうち、最大94,439アカウントで、Hotmailにアクセスできないという障害が発生しましたことを、ご報告いたします。本障害により、多くのお客様にご迷惑、ご不便、ご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 本障害に関する情報は、10月31日(日)より、順次弊社のサポートサイトにて公開しております。すでに影響のあったアカウントのアクセスは、11月4日(木)午前11時までに復旧しましたが、引き続き、障害内容の詳細を確認しております。状況に関しては、引き続きサポートサイトにて公開していきます。
 なお、本障害は、日本国内のHotmail専用サーバーの、ハードウェア障害が原因で、Hotmail以外のWindows Liveの各種サービスや、弊社の法人向けに提供している各種オンラインサービスへの影響はございません。

確認されている事象
  • 2010年10月31日(日)午前7時ころより、日本国内のHotmailユーザー(国内アクティブアカウント数:510万アカウント。弊社調べ)のうち一部で、Hotmailにアクセスできない障害が発生しました。具体的な現象は以下の通りです。
    • Hotmailにサインインできない
    • サインインできても、メールボックスの閲覧、操作ができない
    • メールが受信できない
  • 影響のあったアカウント数 : 最大で94,439アカウント
  • 障害発生期 : 2010年10月31日(日)午前7時ころ〜11月4日(木)午前11時ころまで
経緯
10月31日(日)早朝に障害の発生を把握し、問題の調査を開始。同日中に原因を特定し、復旧作業を開始すると同時に、製品サイトへの障害発生報告を掲出。同日中に、監督官庁への報告を行いました。
障害発生の原因
日本国内に設置されているHotmail専用サーバーにおけるハードウェア障害
お客様への影響
11月4日(木)午前11時現在、アカウントへのアクセスは復旧しましたが、引き続き弊社では、障害と影響範囲の調査を続けております。
  • すでにアクセスが復旧したアカウントのメールボックスにおいて、一時的にメールの付帯情報(未読・既読、フォルダ分けなど)が正確でない場合があります。
  • 詳細については調査中ですが、影響のあったアカウントのうち、6%前後のアカウントで、10月8日(金)以降に送受信したメールの一部が、失われた可能性があります。
※なお、すべてのアカウントにおいて、10月8日(金)以前に送受信したメールデータへの影響はありません。
復旧の見通し
11月4日(木)午前11時の時点で、影響のあったすべてのアカウントへのアクセスが復旧しましたが、引き続き弊社では、ユーザーデータの保護を最優先に、障害や影響範囲を調査中です。
今後の対応

 改めて、ご迷惑、ご不便、ご心配をおかけしているユーザーの皆様に、お詫びを申し上げるとともに、障害の詳細調査を徹底して行い、今後の防止策を検討してまいります。

 2010年11月4日 (Japan)

マイクロソフト株式会社

商品回収に関するお詫びとお知らせ

 この度、弊社筑波工場製造の一部木綿豆腐に、金属片が混入している商品が見つかりました。
 つきましては、下記商品を自主回収させていただくことになりましたので、お知らせ申し上げます。
 お客様、お取引先様には、大変なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
 今回混入した金属片は、製造ラインの部品の一部が欠落したものであり、現在は対策を講じております。しかしながら、すでに出荷した商品につきましては、回収させていただくことといたしました。下記、対象商品(対象ロット番号)が、お手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記、送付先まで送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 弊社といたしましては、この度の事態を重く受け止めて、一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2010年11月6日

タカノフーズ株式会社
回収対象商品
  • おかめ豆腐ツインパック木綿 200g×2
    JAN 49-01160-103173
  • おかめ豆腐本にがり木綿 340g
    JAN 49-01160-103203
  • おかめ豆腐もめん2個パック 175g×2
    JAN 49-01160-103333
  • おかめ豆腐国産大豆100%木綿 175g×2
    JAN 49-01160-103616
  • コモディイイダもめん 340g
    JAN 49-01160-102626
  • ヤオコー木綿 340g
    JAN 49-37768-135025
  • ヤオコー木綿ツインパック 175g×2
    JAN 49-37768-135575
  • ヤオコーミニ木綿 175g
    JAN 49-37768-135704
製造ロット番号
L○○○○○○○○○○6 (末尾が6の商品)
(印字箇所 : 賞味期限表示の上部)
※上記番号以外の商品は、問題ございません。
ご送付先
〒311-3411 茨城県小美玉市野田1542
タカノフーズ株式会社 お客様相談室
※後日、商品代金を送付させていただきますので、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、お書き添え下さい。お知らせいただきました個人情報は、本目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
お客様相談室
フリーダイヤル 0120-030-710 または 0120-102-710
受付時間 9時〜17時 (日曜は除く)

商品に関するお詫びとお知らせ

 日頃は弊社商品に多大なご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が屋根材「パミール」販売時に、無償配布した「パミール用釘」(品番:JQ20)の一部に、耐食性表面処理(ラスパート処理)の、メッキ厚の薄いものが混入していたことが、判明しました。耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚が薄い場合、正常にメッキ処理がなされた釘と比べ、経年に伴う腐食の進行が早まる可能性があり、屋根材のズレ・落下などが生じる可能性があります。
 現在のところ、人的被害の報告はありませんが、弊社では、関係する省庁に概要を報告するとともに、安全処置が必要なものについては、無償での処置を、随時進めてまいります。
 皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことがないよう、商品の安全・品質管理に一層の努力を重ねてまいります。何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月6日

ニチハ株式会社
対象商品
屋根材「パミール」(1996〜2008年)販売時に、無償配布した「パミール用釘(品番:JQ20)」(無償配布期間1997〜2007年、若井産業株式会社製、本社:大阪府東大阪市森河内西1-6-30)
※弊社では、「パミール」以外の商品で、当該「パミール用釘」(品番:JQ20)を、無償配布していないことを、確認しております。
※「パミール」本体の安全性については、問題ありません。
※該当商品にズレなどの異常を発見された場合、下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。
お問い合わせ窓口
ニチハ株式会社 お客さま相談室
フリーダイヤル 0120-834-700
受付時間 平日午前9時〜午後5時
ホームページ http://www.nichiha.co.jp/

ベストプライス byトップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」商品回収のお知らせ

 平素は弊社トップバリュ商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社プライベートブランド商品ベストプライス byトップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」におきまして、店に着いた時点で、取っ手の外れている商品があることを、弊社従業員が発見いたしました。
 当該商品は、製造時、及び梱包時の、2度の全品検品を実施しておりますが、取っ手が外れた商品が発見されたことから、念のため、下記当該商品を回収させていただきます。
 お買い上げのお客さまは、ご使用を控えていただき、大変お手数ではございますが、ご購入店舗、または下記フリーダイヤルまで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客さまには、多大なご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

 2010年11月10日

イオン株式会社
対象商品
ベストプライス byトップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」
サイズ
26cm
カラー
シルバー
JANコード
4901810476916
販売期間
2010年8月18日〜2010年10月8日
売価
358円
※対象商品の形状は、弊社ホームページ「お客さまへのお知らせ」をご覧下さい。
http://www.aeon.info/
販売店舗
ジャスコ、イオン、ポスフール、イオンスーパーセンター、サティ、ホームワイド、ダイエー、グルメシティ、ジョイ(山形県)、マックスバリュ(九州地区)、マックスバリュ中条(新潟県)、ザ・ビッグ八潮南(埼玉県)、トポス北千住(東京都)、ザ・ビッグ昭島(東京都)
計 686店舗
お問合せ先
トップバリュ お客さまサービス係
電話 0120-28-4196
受付時間 午前10時〜午後5時 (日曜除く)

相続や贈与等により、年金形式で保険金を受給された方は、税金が還付される可能性があります。

最高裁の判決に基づき、税務上の取扱いが変わりました。
 遺族の方が、年金形式で受給する保険金(保険年金)は、これまで、その全てが、所得税の課税対象となっていました。しかし、「相続税の課税対象となっていた部分については、所得税の課税対象とならない」という、最高裁判所の判決があり、これを受けて、税務上の取扱いを、改めることになりました。
過去5年分(平成17年〜21年)の相続税や贈与税の課税対象となっていた部分について、納めすぎとなっている所得税の還付が受けられます。
Q. どんな方が対象となりますか?
A. 相続・贈与等による取得で
  1. 死亡保険金を、年金形式で受給している方
  2. 学資保険の、保険契約者が亡くなって、養育年金を受給している方
  3. 生命保険会社等の、個人年金保険を受給している方
※1: いずれも、保険契約等にかかわる保険料等の負担者でない方が、対象となります。
※2: これらの年金の受給権が、相続税の課税対象となった場合は、実際に相続税や、贈与税の、納税額が生じなかった方も、対象となります。
Q. 還付を受けるには、どのようにすればいいのですか?
A. 還付をうけるには、ご自身が税務署で手続きをする必要があります。年金の支払いを受ける際に、所得税が源泉徴収されている方には、保険会社等から通知書が送付されます。通知が届かなくても、該当するのではないかと思われる方は、保険会社等へご確認下さい。
Q. 還付の手続きの期限はありますか?
A. 確定申告をしていた場合、この税務上の取扱いの変更を知った日の、翌日から2ヶ月以内に、還付手続きを行う必要があります。法律により、還付できる期間は、原則として、申告書を提出した日から5年間と、決められています。このため、平成17年分について、早い方は、平成22年12月末が期限となりますので、お早めに手続きをお願いいたします。なお、平成12年から平成16年までの、各年分の所得税還付については、現在、特別な制度上の措置が検討されています。

詳しくは、最寄りの税務署、または国税庁のホームページへ。

税務署での相談
電話相談
最寄りの税務署にお電話いただくと、自動音声でご案内いたします。
ご用件番号「0」を選択すると、専門の担当者が、対応させていただきます。
窓口でのご相談
窓口でのご相談は、お待たせすることなく、丁寧にご説明するために、最寄りの税務署で、ご予約の上、ご相談下さい。
●税務署の開庁時間・電話相談時間 午前8時30分〜午後5時 (土日祝、年末年始(12/29〜1/3)除く)
国税庁ホームページ
還付の対象となるか、否かを、簡単に判定できるフローチャート、還付手続きの詳細な説明、手続きに必要な各種様式の他、納税者ご自身で、簡単に取扱い変更後の、所得金額の計算ができる「保険年金の所得金額の計算のためのシステム」を掲載していますので、ご利用下さい。
●国税庁ホームページ http://www.nta.go.jp/

ご注意下さい! 税務職員を装った「振り込め詐欺」
還付金の受取りの為に、金融機関への振込を求めることはありません。

国税庁

UP-SPEC DAMPER "TYPE-K" 取付状況確認のお願い

各位

 平素は弊社商品を御愛好賜り、誠にありがとうございます。
 この度、弊社商品の取扱い説明書に不備があり、取付方法やご使用の環境により、製品及び車両破損に繋がる可能性があることが判明致しました。
 つきましては、下記の内容をご確認頂き、車両の装着状況をご確認頂きたく、お願い申し上げます。
 ご愛用の皆さま、また取扱い店様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 平成22年11月9日

(株)アップガレージ
対象製品
品番
UP-S001
対象車種
スズキ
ワゴンR MC11/12/21/22S 98.10〜02.03(1〜4型前期)
アルトワークス HA12/22S 98.10〜01.05(1、2型)
マツダ
AZワゴン MD21S 98.10〜00.11
対象製品弊社販売期間
平成21年11月21日〜平成22年10月25日
内容
リアの車体側に装着されているバンプラバーについて、弊社商品に付属のバンプラバーと交換して装着して頂きますが、そのバンプラバーを切断加工した場合、リアショック及び車体が破損する恐れがあります。
※上記販売期間中に同梱しております取扱い説明書には、2段目までは切断加工可能と記載しておりますが、これは誤りです。誠に申し訳ございません。
※バンプラバーを切断せずにご使用頂いている場合、ショック下部のブラケットを、スプリングに遊びが無いように、長さを調整して装着して頂いていれば、問題はございません。
不具合確認台数
(平成22年11月9日現在)
1台 (装着後、約1年経過した車両)
※車高を低く設定するほど、不具合が発生する可能性があります。
対策
バンプラバーの交換
切断加工してご使用頂いている場合、弊社より、新品のバンプラバーをお送りさせて頂きますので、お買い上げ店舗、または下記連絡先へ、お問い合わせください。お手数をお掛けし大変申し訳ありませんが、交換対応をお願い致します。
※交換方法
  1. リアアクスル中心部にてジャッキアップし、ジャッキアップポイント部にて、リジットラックにて固定、タイヤを外します。
  2. ジャッキを下げ、アクスルが下がりきった状態にて、ジャッキ高さを固定します。
  3. リアショック下部取付ナットを外し、ショック下部をボディから取り外します。
  4. ジャッキを下げ、スプリング、スプリングアジャスターを取り外します。
  5. 車体側に装着されているバンプラバーを、マイナスドライバー等にて抉りながら取り外します。
    その際、バンプラバーのボディに引っかかる爪部が、切れる場合がありますが、問題ございません。
  6. 新品バンプラバーを挿入します。入りにくい場合は、差し込み部分に防錆剤等を塗布することで、挿入しやすくなります。
  7. パーツを元に戻します。ショックアブソーバーのブラケット位置は、スプリングが20〜40mm程、縮んだ状態で装着されるように調整して下さい。
本件に関してのお問い合わせ先
辰巳屋興業株式会社 用品部
担当 田邉・南・國井・柴田
Tel.03-3696-0620
Fax.03-3696-6721
E-Mail rg@tmy-net.co.jp

お詫びとお知らせ

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
 このたび弊社が製造し、セブン−イレブン店舗で販売しております「自家製焼き餃子」の一部に、プラスチック片が混入している可能性があることが判明致しました。
 商品につきましては、すでに店頭より撤去しておりますが、お客様のお手元にある可能性があるため、自主回収させて頂くことと致しました。
 つきましては、誠にお手数ではございますが、下記送付先に着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
 後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
 お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。
 今後、このようなことがないよう、再発防止と品質管理の強化に努めてまいる所存でございますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
 尚、本件に関するお問合せにつきましては、下記のフリーダイヤルへ、ご連絡下さいますよう、お願い申しあげます。

 平成22年11月11日

株式会社虎昭産業
対象商品
商品名
自家製焼き餃子 (6個入り)
消費期限
平成22年11月12日 午前3時
製造者名
株式会社虎昭産業 茨城工場
販売店舗地域
東京都(一部)・埼玉・栃木・茨城・群馬県 セブン−イレブン各店舗
お問合せ先・送付先
〒302-0106 茨城県守谷市緑1-2-8
株式会社虎昭産業 茨城工場 品質保証グループ
フリーダイヤル 0120-077-146
※ご送付にあたりましては、確実な手配のため、郵便番号・住所・お名前・お電話番号を明記くださいますよう、お願い申しあげます。尚、お客様よりお知らせ頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

「シューラルー」「コルテラルゴ」「エーディライフ」販売のレディースダウンコート、ボアジャケット 針混入による商品回収のお知らせ

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申上げます。
 さてこの度、弊社店舗「SHOO・LA・RUE / シューラルー」「CorteLargo / コルテラルゴ」「adlife / エーディライフ」で販売いたしました、雑誌「Mart」12月号掲載の、下記商品に関しまして、一部にミシン針、またはその破片が混入していることが判明いたしました。
 お客様の安全を最優先に考え、販売いたしました商品につきましては、回収の上、ご購入代金をご返金または、正常品と交換をさせていただきます。

 つきましては、誠にお手数ですが、ご購入いただきました店舗にお持ちいただくか、または下記の、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先
株式会社ワールド カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-977-917
受付時間 午前9:00〜午後5:00 (平日のみ)

 お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
 今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に、努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い致します。

 2010年11月11日

株式会社ワールド

ポータブルDVDプレイヤーのご使用について

お客様各位

拝啓、シィー・ネット製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社で販売していました「ポータブルDVDプレイヤー」におきまして、付属の充電池パックの不具合により、発火する可能性があることが判明しました。大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
   つきましては、下記対象機種をご使用中のお客様は、バッテリーをはずし、ACアダプターを接続して、ご使用くださいますよう、お願い申し上げます。なお、代替製品との交換を、12月上旬で準備させて頂いております。その間、多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

謹白

 平成22年11月

株式会社シィー・ネット
対象機種
KJ-DVD7300
KJ-DVD7100
(品番は本体裏面記載)
お問い合わせ窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-357-191
(携帯電話・PHSからもご利用になれます。)
受付時間 9:00〜18:00 (土・日・祝日を除く)

「エルコンワンデー」「アルティメットワンデー」「旧 1day Fresh」一部ロット製品回収のお詫びとお願い

お客様各位

 平素は格別のご愛玩を賜り、厚く御礼申し上げます。
 弊社にて販売致しております製品の中に、長期保存すると、レンズを保存している容器(ブリスター)の、アルミホイルの一部が、変色する場合があることが判明いたしました。
 お客様には混乱、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記に、ご一報お願い申し上げます。

 2010年11月16日

株式会社シンシア
回収対象商品
「アルティメットワンデー」
「エルコンワンデー」
「旧 1day Fresh (販売名:エルコンワンデー)」
※旧製品(製造販売元:ヤマト樹脂光学(株)の製品)が、対象となります。
使用期限(EXPと表示)が、2012/11より古いもの(2012/11,2012/10,2012/9…等)。
※使用期限(EXP)は、外箱・レンズ容器上面に記載されています。
お問い合わせ先
株式会社シンシア お客様相談室
フリーダイヤル 0120-354-078
受付時間 平日 午前10時から午後6時まで

武富士からの重要なお知らせ


利息の払い過ぎとなっている可能性があります。
本社コールセンターまでご連絡ください。

 弊社は、平成22年10月31日、東京地方裁判所より、会社更生手続開始決定を受けました。
 利息の払い過ぎとなっている方(過払債権者)が、更生手続において、弁済を受けるには、更生債権の届出が必要となります。届出がない場合、権利を失い、弁済を受けられなくなります。
 更生債権の届出期限は、平成23年2月28日ですので、お早めに、本社コールセンターまでご連絡をお願いします。

 平成22年11月16日

更生会社 株式会社武富士
管財人 小畑英一
お問い合わせ先
本社コールセンター
0120-938-685
0120-390-302
受付時間
月曜〜金曜(祝日除く) 午前8時30分〜午後7時
ホームページ
http://www.takefuji.co.jp/
リコール社告

ツインバード製 電動給湯ポットTP-D25J2型 やけどのおそれ(無償交換)

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 弊社「電動給湯ポット TP-D25J2型」の、一部の製造ロットに、プラスチック製の本体枠が熱劣化し、ポットが倒れた際に破断して、お湯がこぼれ、火傷を負う事故が発生いたしました。
 2009年6月以降に販売いたしました、下記の製造番号の製品につきまして、無償で製品の交換をさせていただきます。
 対象製品をご使用のお客様は、一旦ご使用をお止めいただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
 お客様には大変ご迷惑、ご心配おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 平成22年11月16日

ツインバード工業株式会社
対象製品
対象型番
TP-D25J2
対象製造番号
2010年製 GK0A265
2009年製 GK9B205
2009年製 GK9I185
※本体底面をご確認下さい。
製品型番の表示場所
製品背面
※製造番号などの確認は、お湯がこぼれないようにポットの中が空の時に、ご確認をお願いいたします。
販売場所と期間
家電量販店で、平成21年6月〜平成22年10月に販売。
連絡先
新潟県燕市吉田西太田2084-2
ツインバード工業株式会社
専用フリーダイヤル 0120-210-806 (携帯電話でもかけられます。)
Fax.0256-93-1077
受付時間 9:00〜17:30 (土曜日、日曜日、祝日を除く)
平成22年11月28日(日)までは、土・日・祝日も受付させていただきます。
回収対象数
4,829
インターネット
製品の交換手続きのお申し込みは、こちらからお願いします。
https://secure.infoibis.ne.jp/~twinbird/tpd25j2/form.cgi

女性に対する暴力をなくす運動

(11月12日〜25日)
内閣府

ウォッシャ液凍結防止用ヒータについて、火災のおそれによる自主改善のお知らせ

お客様各位

 平素は、トヨタ自動車およびダイハツ工業の製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度、トヨタ自動車およびダイハツ工業が、平成18年から平成21年の間に販売しました、自動車用ウォッシャ液凍結防止用ヒータにおいて、溶損や火災のおそれがあるため、自主改善を実施いたします。
 つきましては、該当製品をご購入されましたお客様は、誠にお手数でございますが、最寄りの取り扱い販売店へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。販売店にて、当該ヒータを取り外し、返金させて頂きます。
 お客様には、大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを、深くお詫びしますと共に、今後は再発防止と、一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月18日

トヨタ自動車株式会社
ダイハツ工業株式会社
自主改善の内容
対象製品名
ウォッシャ液凍結防止用ヒータ
不具合の内容
販売店オプションとして設定し、販売した、ウォッシャ液凍結防止ヒータにおいて、ヒータ制御回路部の防水用オーリングの締め代が不足しているため、ウォッシャ液が制御回路内に浸入することがあります。そのため、制御回路が溶損し、最悪の場合、火災に至るおそれがあります。
改善の内容
全車両、当該ヒータを取り外します。
お問い合わせ先
トヨタ自動車 お客様相談センター
フリーコール 0800-700-7700
ダイハツ工業 お客様相談室
フリーコール 0800-500-0182
意見広告

「光の道」は、AかBか。

税金税負担あり税金ゼロ
光BB料金5,000円/月1,150円/月
エリア地方切捨て全国
時期2025年以降2016年

 このままではA案。いま、この国の将来が、国民不在のまま、決められようとしています。AかBか、是非あなたの一票を。

http://www.softbank.co.jp/hikari/

 日本中に光ファイバー回線を今すぐ、国民負担ゼロで。老朽化が進む現在の電話回線(メタル回線)を、全て光に置き換えれば、全国で、しかも安く、光ブロードバンドが利用可能になります。これによって、教育や医療制度にも革命を起こす。それが「光の道」のあるべき姿だと思います。

ソフトバンク株式会社
代表取締役社長 孫正義

総務省ICTタスクフォースの議論は、弊社が類推するA案をベースに、進展する可能性があります。ソフトバンクは、B案による「光の道」の実現を提案しています。
表Bデータ出典 : 2010年11月9日 ソフトバンク「光の道の実現に向けて」より抜粋
表A : 2010年11月2日 NTT東西「PSTNのマイグレーションについて」より類推
※2010年11月現在 NTT東日本Bフレッツ月額料概算
ご意見・お問い合わせは hikari@softbank.co.jp まで。

ハーゲンダッツ ギフト券販売についてのお詫びとお知らせ

 日頃よりポンパレをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 この度の、ポンパレ主催の「ハーゲンダッツ ギフト券 100円キャンペーン」に関して、重要なお知らせをいたします。
 私たちポンパレチームは、今回の機会を通じて、より多くの皆様に、ポンパレの楽しさを知っていただきたく、このキャンペーンを企画いたしました。多くの皆様に応援いただきまして、本当にありがとうございます。チーム一同、この応援を励みにしております。
 しかし、残念ながら、本キャンペーンについて、取引不成立となる見通しが高まってまいりました。本来であれば、最低成立条件枚数に達しない場合、取引不成立となりますが、成立を期待していただいている皆様のお気持ちに、お応えしたいため 「今回のキャンペーンにおいては、これまでのお申し込み枚数をもって、成立させていただくこと」にいたしました。
※チケットの販売は、このまま2010年11月18日11時59分まで継続いたします。
 私どもが想定を誤り、最低成立条件枚数を50万枚としたことで、皆様を混乱させる事態となり、心よりお詫び申し上げます。これに伴い、ご購入いただいた、全ての皆様にお届けできることになります。
※発送は、告知のとおり2010年12月中旬を予定しています。
 今後も私たちは、共同購入による楽しい体験・経験を、皆様にお届けしたいと考えておりますので、引き続きポンパレをよろしくお願いいたします。
 たくさんの皆様に応援いただきまして、本当にありがとうございます。

 2010年11月10日

株式会社リクルート ポンパレ編集部

本件に関するお問い合わせはポンパレホットラインまでご連絡ください。

ハイアール洗濯機 点検・部品交換の無償サービスのお知らせ

 この度、2010年9月改正の、電気用品安全法の技術基準改正にともない、ハイアールジャパンセールス株式会社、ならびに旧三洋ハイアール株式会社(2007年3月解散)より、2002年〜2006年に輸入・販売致しましたハイアール小型洗濯機について、お客様の更なる安心を保障するために、点検・部品交換の無償サービスを開始するはこびとなりましたので、ご案内申し上げます。

 2010年11月12日

ハイアールジャパンセールス株式会社
点検・部品交換の無償サービス概要
小型洗濯機のモータ起動用コンデンサの点検、およびグレードアップ交換(保安装置付 コンデンサへの交換)
※保安装置とは、コンデンサに異常が生じた場合に、安全に機能を停止させる装置です。
対象機種(品番)
全自動洗濯機
JW-Z20A / Z23A / Z45A / Z50A / Z50B / Z50C / Z50D
BW-Z20A / Z20B
JW-K33A(一部) / K50B(一部) / K50C(一部)
HSW-233M / 23M1 / 50S1 / 50S2 / 50S3 / 50S5(一部)
※(一部)の記載がある商品は、製造番号で対象有無を区分する必要があります。記載がない品番は、全商品が対象となります。詳しくは、下記の本サービス専用お問い合わせ窓口にて、ご確認をお願いいたします。
※ご使用商品の品番は、付属の取扱説明書、または本体に貼付けている定格表示ラベルを、ご確認ください。
サービス開始の背景、主旨
 該当製品に使用されているモータ起動用コンデンサにおいて、ごく稀に経年劣化による、部品破損が生じることが判明致しました。その際、内容物の溶出が発生し、煙が出た事を心配されたお客様が、消防署に連絡されたケースが6件発生しております。これは発火・延焼などにつながる事象ではございません。
 該当する製品は、発売開始より既に9年を経過しているものもあり、製品寿命(弊社洗濯機における、設計上の標準使用期間:約7年)を鑑み、現時点で該当する製品をお使い頂いているお客様には、より安心してご使用を継続いただくために、この度、部品の無償グレードアップサービスをさせていただくことになりました。
 誠に恐れ入りますが、該当する製品をご使用されている場合は、専用窓口のフリーダイヤルまで、ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
本サービス専用 お問い合わせ窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-865-123
受付時間 9:00〜17:00 (土、日、祝日を除く)
※上記フリーダイヤルは、本件に関する受付、及び対象機種確認の専用ダイヤルとなります。
※その他に関するお問い合わせは、各種専用窓口までご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。
個人情報取扱いに関して
 上記窓口において、お客様からご提供いただく個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびサービスのご提供のためにのみ、ハイアールジャパンセールス株式会社(以下弊社)で利用させていただきます。また、必要に応じて当該委託先に、お客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については弊社と同様の管理を徹底させます。なお、弊社の個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「個人情報保護基本方針」をご参照ください。

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 この度、弊社洋菓子店、およびレストラン限定で販売した、七五三限定商品「ペコちゃんミルクチョコ」の一部に、樹脂片が混入しているものがあることが、判明いたしました。
 つきましては、当該商品がお手元にございましたら、下記の送付先まで、着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお返しさせていただきます。
 お客様には、多大なご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社では、今後このような事を起こさぬよう、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月20日

株式会社不二家
対象商品
七五三限定商品
ペコちゃんミルクチョコ 120円(税込)
JANコード
4902555409009
外装の賞味期限表示
2011.7.31
販売店舗
不二家洋菓子店、および不二家レストラン
ご送付先・お問い合せ先
〒112-0012 東京都文京区大塚2-15-6
株式会社不二家 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-020-744
受付時間 9時〜18時
※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。

無印良品「コアラパン」回収のお知らせ

お客様各位

 この度、弊社が三立製菓株式会社に製造委託し、販売した無印良品「コアラパン」に、ウレタン樹脂片が混入している可能性があることが、判明いたしました。現在のところ、被害の報告はございませんが、万全を期し、商品を自主回収させていただきます。
 お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、 誠にお手数ですが、 最寄りの店舗までお持ちいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
 お客様には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、心からお詫び申し上げます。今後、一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2010年11月22日

株式会社良品計画
回収対象商品
無印良品「コアラパン」
税込137円
内容量 100g
賞味期限 2010年12月25日以前の商品
ご連絡先
良品計画 お客様室
フリーダイヤル(無料) 0120-640-336
受付時間 午前10時から午後6時まで (土曜・日曜・祝日を含む)
※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が販売しておりますパン類に、ウレタン樹脂片が混入している可能性が判明致しました。お客様やお取引先様には、ご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
 つきましては、下記対象商品を自主回収させて頂きますので、ご協力をお願い申し上げます。
 なお、お客様のお手元に、該当商品がございましたら、大変お手数でございますが、下記送付先まで、送料受取人払い(着払い)で、商品のご送付をお願い申し上げます。後日、ご購入代金を送らせて頂きます。
 今後、このような事態が発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月22日

三立製菓株式会社
回収対象商品
賞味期限 2010.12.28 以前の商品
「かにぱん」JAN 4901830612851
「ミニかにぱん」JAN 4901830622829
「チョコロール」JAN 4901830623703
「カスタードロール」JAN 4901830623802
「メープルロール」JAN 4901830623901
賞味期限 2011.1.17 以前の商品
「3個ミニかにぱんチョコ」JAN 4901830712605
「3個ミニかにぱんホワイトチョコ」JAN 4901830713404
お問い合わせ先
専用ダイヤル 053-453-3114
受付時間 祝日を除く月曜〜金曜日 午前9時〜午後5時
(但し、11月23日(火曜)、11月27日(土曜)、11月28日(日曜)は、お受け致します。)
※お送り頂く場合は、必ずお客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い致します。
※お知らせ頂きましたお客様の情報は、商品回収、及び返金の目的のみに使用致します。

インターネットショッピングサイトでのネットショップ会員のID、パスワード不正使用に関するお詫びとサイト再開について

 いつも弊社インターネットショッピングサイト「ビックカメラドットコム」(以下、「ドットコム」といいます)をご利用賜り、心から御礼申し上げます。
 平成22年11月15日付「インターネットショッピングサイトでのネットショップ会員のID、パスワード不正使用について」、ならびに平成22年11月22日付「インターネットショッピングサイトの再開予定について」にて、お知らせのとおり、ドットコムで発生しましたネットショップ会員のID・パスワードの不正使用の事案について、お客様には、多大なるご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今般、第三者機関の調査により、ドットコムサイトの安全性が確認されましたので、11月24日14時に同サイトを再開させていただきました。現在までに判明した事実と、弊社の対応、ならびに会員様へのお願いにつきまして、下記のとおりご報告申し上げます。

経緯について
 弊社インターネットショッピングサイト「ドットコム」において、平成22年11月12日に会員様より、身に覚えのない商品の、購入確認メールが届いたとのご連絡がございました。直ちに調査いたしましたところ、11月13日に一部の会員様のID・パスワードについて、不正にアクセスした形跡があり、そのうち20件で、会員様のネットポイントが、商品購入に不正使用されたことを確認いたしました。
対応について
 弊社では、不正使用事案の発覚後、直ちに対策本部を立ち上げ、弊社内にて徹底した調査を実施、11月14日には、警察に被害届を提出し、さらに情報セキュリティを専門とする、第三者機関による調査を委嘱いたしました。また、ID・パスワードを不正に使用された会員様には、個別に連絡を取るとともに、ポイント戻入の手続きをとりました。なお、不正使用の事実が判明した11月13日11時には、ドットコムサイトのすべてのポイント利用を停止し、同日24時にドットコムのサイトを、一時閉鎖する措置をとっております。
サイト再開時の対応
 サイト再開にあたっては、情報セキュリティを専門とする、第三者機関からの調査報告を踏まえ、再発防止のためセキュリティ対策を講じているところですが、安全性強化のため、以下の対応をとることといたしました。
  • アクセスパスワードの変更
    従来ご使用いただいていたドットコム会員のアクセスパスワードについては、全て変更させていただきます。なお、会員の皆様には、11月23日より、順次新しいアクセスパスワードをお送りしております。
  • ドットコムサイトでのポイント利用、会員の登録変更の停止
    サイト再開後の状況を確認しながら順次、停止措置を解除する予定です。
  • クレジットカード情報の事前登録サービスの停止
 なお、ドットコムサイトご利用時のポイント加算は従来どおり行います。
今後の対応
 弊社は、これまでも情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、今回の事態を受け、情報セキュリティ体制の更なる強化、および再発防止に、全社を挙げて取組んでまいります。お客様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

 今後ともビックカメラをご愛顧賜りますよう、心からお願い申し上げます。
 本件に関しまして、不安な点や疑問点等ございましたら、お手数ですが、下記のご相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

ビックカメラ.com サポートセンター
フリーダイヤル 0120-301097
営業時間 10:00〜20:00 年中無休

 ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

 2010年11月12日から2010年12月31日までにポイント有効期限を迎える会員様につきましては、ポイント有効期限を「2011年1月31日」までに延長とさせていただきます。

株式会社ビックカメラ

「人工木縁台(JJW019B1860)」の回収、及びご返金のお知らせ

 この度、弊社が平成22年5月より販売をしていました、JJWOOD/ASAHIKOUSHIN製の「人工木縁台」におきまして、ご使用中に天板が外れるという事例が、1件発生しました。
 お客様には、ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。お買い上げのお客様には、安全性の観点より、対象商品の代金をご返金させていただきます。対象商品は、天板を裏側からビスにて固定しているものでありますので、ご注意ください。詳細は、下記お問合せ先まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、大変ご迷惑ご心配をお掛けしますことを、深くお詫びしますとともに、再発防止と、一層の品質管理に、 努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月12日

旭興進株式会社
対象商品
商品名
人工木縁台
品番
JJWO19B1860
サイズ
幅180×奥行60×高さ40cm
販売期間
2010年5月〜2010年8月6日まで
販売台数
14台
  • 床板は、無垢材(空洞無し)
  • 床板が、受け角材から、10cm飛び出している。
  • 床板の上面からの、ビス留めがなし。
  • 角材のゴムキャップを外すと、空洞になっている。
対象の販売期間
平成22年5月から平成22年8月まで販売の、上記人工木縁台
お問合せ先
お客様相談室
Tel.043-304-8881
受付時間 午前9時〜午後6時 (土曜・日曜・祝祭日除く)
※お客様からのご提供いただきました、お名前、ご住所、お電話番号等の個人情報は、本件以外には使用をいたしません。

ライスブレッドクッカー「GOPAN」のご注文受付け、一時見合わせに関するお知らせとお詫びについて

 三洋電機株式会社は、11月11日に発売を開始したライスブレッドクッカー「GOPAN」について、12月1日以降、ご注文の受付けを、一時見合わさせて頂くことにしました。
 現在、予定していた数量を、大幅に上回る引き合いを頂き、生産が追いつかない状況です。今後、増産体制も視野に入れ対応してまいります。ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 2010年11月25日

三洋電機株式会社
ご注文受付け一時見合わせの理由
 7月13日の「GOPAN」発売の記者発表以降、多くのお客様から、ご支持の声を頂いております。それに伴い、ご販売店からの、ご発注を多数頂き、数量を確保するために、当初の発売予定を1ヶ月程度遅らせる措置をとりました。しかしながら、発売1ヶ月に満たない現在、既に2011年3月までの、販売累計計画を越える受注を頂いており、生産が追いつかず、お客様からのご注文の受付けを、一時見合わせることといたしました。これから更なる生産体制の強化を行ってまいります。
 なお、現在店頭にてご注文をお受けしているお客様への対応を最優先にし、2011年3月頃を目処に、商品の引渡しを順次進めてまいります。
ご注文受付け再開予定時期
 ご注文の受付け再開時期は、2011年4月頃を予定しております。
シチズン時計からのお知らせとお願い

2007年 電波時計ワールドタイムをご購入のお客様へ

 日頃はシチズン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 弊社が2007年に販売した、アテッサとプロマスターのワールドタイムシリーズの一部に、2010年1月1日以降にカレンダーの誤表示、更に2011年1月1日以降は電波受信が出来なくなる事が判明しております。
 既に2008年から告知を行い、対応させていただいておりますが、対象の製品をお持ちのお客様で、まだ処置を済ませておられないお客様は、下記の窓口にご連絡いただくか、ホームページより「ソフトウエア書替」のお申込みをお願いいたします。
 ご愛用のお客様には、大変なご迷惑をおかけします事を、心よりお詫び申し上げます。
 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 2010年11月1日

シチズン時計株式会社
対象商品
アテッサ
U600-T011128
U600-T011501
U600-T011497
U600-T012531
プロマスター
U600-T011110
U600-T011560
対象商品の見分け方
時計の裏ぶたの「機種番号」「固有番号」をご確認ください。
  1. 「機種番号」が U600
  2. 「固有番号」の先頭が’7’ (但し、「RFN」マークがある場合は対象外です。)
上記2つの条件が一致する時計が、今回のソフトウェア書替の対象となります。
お問い合わせ先
シチズン電波時計ワールドタイム係
Tel.0120-007-225
受付時間 9時30分〜17時30分 (祝日を除く月曜〜金曜)
http://citizen.jp/importance/20101101.html

液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」予防修理実施のお知らせとお詫び

異臭・発煙の恐れ

 2009年3月から2010年4月にかけて製造・販売いたしました液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」の一部におきまして、電源部の故障に際してごく稀に異臭、もしくは煙を発生する可能性のあることが、判明いたしました。
 つきましては、下記要項にて、製品の無償予防修理を実施させていただきます。対象品をお持ちのお客様におきましては、以下の手続きをお取りいただきますよう、お願いいたします。
 製品ご利用のお客様へは、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう、製品の品質向上を目指してまいりますので、対処につきまして、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2010年11月24日

株式会社アイ・オー・データ機器
対象製品
フルHD対応23.6型ワイド液晶ディスプレイ「LCD-MF242Xシリーズ」の、下記製造番号分が対象となります。
製品型番製造番号(12桁)
※末尾のxxには、任意の英数字2文字が入ります。
LCD-MF242XBRG2L0000001xx 〜 G2L0015440xx の一部
LCD-MF242XWRG2K0000001xx 〜 G2K0003216xx の一部
LCD-MF242XHRG2J0000001xx 〜 G2J0004009xx の一部
製造番号記載場所
製品背面のシール部分、バーコードの上に、12桁の製造番号が記載されています。
不具合現象
 製品内部に組み込まれている電源基板の一部ロットにおいて、電気的な仕様の異なる部品を使用していたため、部品特性のばらつきにより、ごく稀に当該部品が故障し、電源部から異臭、もしくは煙を発生する可能性のあることが、判明いたしました。
 なお、電源部には保護回路を内蔵しており、基板や筐体には難燃性の部材を使用していることから、万が一、そのような症状となりましても発火、延焼に至ることはございません。
対応方法およびお申し込み手順
 対象製品につきましては、弊社にて、該当部品の無償交換修理を実施させていただきます。製品のお預かりから、1週間程でご返却させていただきます。
 以下ホームページから、お申込みをお願いいたします。
https://wssl.iodata.jp/support/form/lcd-mf242x/
※当社指定の運送業者が、製品を引き取りに伺います。対象製品は運送業者へお渡しください。
※輸送箱が必要なお客様は、事前に送付させていただきます。お申込み時にご指定ください。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
Tel.0120-111-056 受付時間 9:30〜12:00、13:00〜17:00 受付曜日 月〜金曜日(祝・祭日を除く)

クイックウォーマー【電源コード有償交換】

 弊社おしりふきウォーマー(クイックウォーマー HV)で、付属電源コードの短絡事故が、約30件発生しています。電源コードつけ根部の屈曲による、内部導線の断線が原因です。
 対象製品をお持ちの方は、短絡による火傷のおそれがありますので、使用を中止して頂き、下記までご連絡下さい。電源コードを1,293円(送料込み)で、有償交換させていただきます。

 2010年11月25日

コンビ株式会社
対象製品名
クイックウォーマー HV
見分け方
着脱タイプの電源コードで、本体から外せる構造となっています。
製造番号
A-02001〜99999 … 1999年9月〜2000年9月生産
B-00001〜88247 … 2000年10月〜2001年6月生産
K-02051〜173182 … 2001年7月〜2002年12月生産
C-02031〜206470 … 2003年6月〜2005年12月生産
お電話によるお問い合わせ
コンビ クイックウォーマー お問い合わせ窓口
Tel.0120-88-1878 (公衆電話からはご利用いただけません。)
受付時間 10時〜17時 (日祝日・年末年始を除く)
※有償交換は、インターネットでも受付けております。
http://www.combi.co.jp/guide/

システムキッチン「クレディア・プラータ」の一部包丁差しの交換・回収のお知らせとお願い

 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 2006年3月〜2009年2月に販売しましたシステムキッチンで、引出しの清掃中に、包丁の刃先に触れ、手指を受傷する事故が発生しました。
 包丁差しの取付け位置が、一部の製品において、通常より高くなったことで、包丁差しと、引出し底板の間に、手指の入る隙間が発生し、底板の清掃等で、手指が包丁に触れるおそれのあることが判明しました。
 つきましては、安心してご使用頂くために、一部包丁差しの交換・回収を行うこととしました。
 対象のキッチンをお使いのお客様には、ダイレクトメール等でご連絡の上、部品の交換・回収をさせていただきます。

 2010年11月29日

トステム株式会社
対象商品
  1. システムキッチン クレディア (2006年3月〜2009年2月販売の一部)
  2. システムキッチン プラータ (2007年3月〜2009年2月販売の一部)
対象商品の見分け方
商品のご確認
  1. ブランドをご確認下さい。
  2. キャビネット内側の商品名ラベルをご確認下さい。
包丁差しの取付け位置のご確認
※確認の際は、はじめに包丁を全て取り外して下さい。
  1. 包丁差しの取付け場所をご確認下さい。
    扉裏側に取付けられています。
  2. 包丁差しを取り外して下さい。
    包丁差しを斜め上方へスライドさせ、引出し内側方向に引くと外れます。
    (取付けは逆の手順で行って下さい。)
  3. 包丁差しを固定するフックの位置と、包丁差しの裏面形状をご確認下さい。
    引出し底板からフックまでの高さが12cmで、包丁差し底面に四角い穴のある、両方該当するものが対象となります。
使用時のご注意
  • 包丁の収納は、包丁を斜めに差し、刃が全て包丁差しに入っている状態でお使い下さい。
  • 引出し内の清掃や、包丁差しを取り外しされる際には、必ず事前に包丁を抜いて下さい。
ご連絡先
対象商品をご使用の場合、もしくは本件に関するお問合せは、下記事務局までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
連絡先
キッチン包丁差し回収 事務局
フリーダイヤル
0120-706-708
Fax.
03-3638-1492
受付時間
9:00〜17:00 (平日)
※土・日・祝日は除く
個人情報の取り扱いについて
お客様の情報については、本件の交換・回収にのみ利用し管理いたします。尚、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
お詫びとお願い

穴あけパンチ(2穴パンチ)安全パーツ取り付けのお願い

 2002年1月から2010年4月まで、弊社が出荷しておりました、穴あけパンチ(2穴パンチ)には、ハンドル部分のバネが破損した場合、ごく稀に、折れたバネが飛び出す可能性があります。
 弊社では、お客様により、安全な状態で製品をお使いいただくため、折れたバネの飛び出しを防ぐ、安全パーツをご用意いたしました。対象商品をご使用のお客様には、弊社より郵送にて、安全パーツをお届けさせていただきます。お客様のお手元に、対象商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、コクヨ穴あけパンチ お問合せ窓口(フリーダイヤル:0120−554-228)まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2010年11月4日

コクヨS&T株式会社
対象商品
品名
穴あけパンチ (2穴パンチ)
品番
PN-92B
PN-92DM
PN-92NB
PN-92NDM
PN-93B
PN-93DM
PN-93NB
PN-93NDM
対象商品のご確認方法
本体底面のダスターカバー中央部をご覧いただき、対象商品かどうかをご確認ください。
(全て数字のあとに、アルファベット表記があります。)
※ダスターカバー上の表記が、PN-92、PN-93で、その後にアルファベット表記のないものは、対象ではありません。
安全パーツの発送・お取り付け方法
対象商品をお持ちのお客様は、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。対象商品の安全パーツを、郵送させていただきます。大変お手数ですが、同封の説明書、もしくは下記の取り付け手順(動画・PDF)をご確認の上、お取り付けをお願いいたします。安全パーツは、お客様ご自身で取り付けが可能です。パーツの取り付けにつきまして、ご不明な点や、作業がしづらい点などがございましたら、ご遠慮なく、下記フリーダイヤルまで連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
取り付け手順
動画PN-92用PN-93用
PDFPN-92用PN-93用
PN-92、PN-93専用 穴あけパンチ 安全パーツ取り付け お問合せ窓口
フリーダイヤル 0120-554-228
受付時間 月曜日〜金曜日 (祝祭日除く) 9時〜18時
※お客様の個人情報のお取扱いについて : お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用致しません。なお、ご提供いただきました個人情報は、安全パーツ発送のため、外部委託業者に預託いたします。
リコール社告

株式会社ケイハン製 ヘアアイロン(回収)

ショートのおそれ

 弊社ヘアアイロン(LACIO ミニアイロン・BML-2081)で、コード部の断線トラブルが発生しています。コード部の断線により、ショートし、火傷するおそれがあります。また、電線素材や、内部のヒーター素子に、電気用品安全法技術基準について、不適合があることもわかりました。
 回収して、対策品と交換いたしますので、お客様はご使用を中止し、下記にご連絡下さい。

 平成22年11月8日

株式会社ケイハン
販売場所と期間
美容室ケイハン、株式会社ダリア
平成20年10月〜平成21年6月
連絡先
大分県大分市中央町4丁目2-13
株式会社ケイハン ラシオミニアイロン係
Tel.097-533-0040
Fax.097-536-0533
受付時間
AM9:00〜PM5:00
回収対象数
約10,200台
インターネット
http://www.keihan-hair.jp/

阪神タイガース カレンダー2011(壁掛けタイプ)について重要なお知らせ

 このたび、T-SHOPにて販売しておりました「阪神タイガース カレンダー2011(壁掛けタイプ)」にて、11月の日付表記に、不備があることがわかりました。
(11月は30日までですが、カレンダーには、31日まで表記されております。)

既にT-SHOPにて、ご注文済みのお客様
11月21日までにご注文されたお客様へは、訂正済みの商品を、改めてお送りさせていただきます。
※該当のお客様へは、別途詳細をご案内させていただきます。
T-SHOPで、今からカレンダーをご購入予定のお客様
カレンダーの刷り直しを行いますため、商品のお届けは【12月中旬】以降となります。

 ご迷惑、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。何卒、よろしくお願いいたします。

 2010年11月22日

株式会社阪神タイガース

(C)2010 Richard Feynkid