お知らせ

ウォッシャ液凍結防止用ヒータについて、火災のおそれによる自主改善のお知らせ

お客様各位

 平素は、トヨタ自動車およびダイハツ工業の製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度、トヨタ自動車およびダイハツ工業が、平成18年から平成21年の間に販売しました、自動車用ウォッシャ液凍結防止用ヒータにおいて、溶損や火災のおそれがあるため、自主改善を実施いたします。
 つきましては、該当製品をご購入されましたお客様は、誠にお手数でございますが、最寄りの取り扱い販売店へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。販売店にて、当該ヒータを取り外し、返金させて頂きます。
 お客様には、大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを、深くお詫びしますと共に、今後は再発防止と、一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成22年11月18日

トヨタ自動車株式会社
ダイハツ工業株式会社
自主改善の内容
対象製品名
ウォッシャ液凍結防止用ヒータ
不具合の内容
販売店オプションとして設定し、販売した、ウォッシャ液凍結防止ヒータにおいて、ヒータ制御回路部の防水用オーリングの締め代が不足しているため、ウォッシャ液が制御回路内に浸入することがあります。そのため、制御回路が溶損し、最悪の場合、火災に至るおそれがあります。
改善の内容
全車両、当該ヒータを取り外します。
お問い合わせ先
トヨタ自動車 お客様相談センター
フリーコール 0800-700-7700
ダイハツ工業 お客様相談室
フリーコール 0800-500-0182
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