お知らせ

システムキッチン「クレディア・プラータ」の一部包丁差しの交換・回収のお知らせとお願い

 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 2006年3月〜2009年2月に販売しましたシステムキッチンで、引出しの清掃中に、包丁の刃先に触れ、手指を受傷する事故が発生しました。
 包丁差しの取付け位置が、一部の製品において、通常より高くなったことで、包丁差しと、引出し底板の間に、手指の入る隙間が発生し、底板の清掃等で、手指が包丁に触れるおそれのあることが判明しました。
 つきましては、安心してご使用頂くために、一部包丁差しの交換・回収を行うこととしました。
 対象のキッチンをお使いのお客様には、ダイレクトメール等でご連絡の上、部品の交換・回収をさせていただきます。

 2010年11月29日

トステム株式会社
対象商品
  1. システムキッチン クレディア (2006年3月〜2009年2月販売の一部)
  2. システムキッチン プラータ (2007年3月〜2009年2月販売の一部)
対象商品の見分け方
商品のご確認
  1. ブランドをご確認下さい。
  2. キャビネット内側の商品名ラベルをご確認下さい。
包丁差しの取付け位置のご確認
※確認の際は、はじめに包丁を全て取り外して下さい。
  1. 包丁差しの取付け場所をご確認下さい。
    扉裏側に取付けられています。
  2. 包丁差しを取り外して下さい。
    包丁差しを斜め上方へスライドさせ、引出し内側方向に引くと外れます。
    (取付けは逆の手順で行って下さい。)
  3. 包丁差しを固定するフックの位置と、包丁差しの裏面形状をご確認下さい。
    引出し底板からフックまでの高さが12cmで、包丁差し底面に四角い穴のある、両方該当するものが対象となります。
使用時のご注意
  • 包丁の収納は、包丁を斜めに差し、刃が全て包丁差しに入っている状態でお使い下さい。
  • 引出し内の清掃や、包丁差しを取り外しされる際には、必ず事前に包丁を抜いて下さい。
ご連絡先
対象商品をご使用の場合、もしくは本件に関するお問合せは、下記事務局までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
連絡先
キッチン包丁差し回収 事務局
フリーダイヤル
0120-706-708
Fax.
03-3638-1492
受付時間
9:00〜17:00 (平日)
※土・日・祝日は除く
個人情報の取り扱いについて
お客様の情報については、本件の交換・回収にのみ利用し管理いたします。尚、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
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