お知らせ 2004年12月号

　お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引：

『お知らせ』本文一覧

DPF問題に関するお詫びとお知らせ

　三井物産株式会社の取扱商品であるDPF(粒子状物質減少装置。装置の名称「CRT-TSS」、装置の型式「SOW-301B」)に関する問題につきまして、関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。当該DPFをご購入・ご装着のお客様ならびに補助金の交付者の皆様に、今後の対策についてお知らせいたします。下記対策を迅速に実行に移してまいりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

代替品との無償交換に尽力いたします。
　当該DPFを、他社製DPFまたは弊社子会社ピュアース社製改良開発品(指定承認されることが前提となります)に無償交換させていただきます。代替品との交換作業期間中に発生する休車損害は補償いたします。
DPF購入代金相当額のお支払いも承ります。
　代替品との交換ではなく、廃車あるいは別途車両の手当てをされるご予定のお客様につきましては、弊社DPFを回収させていただき、ご購入時の弊社DPF代金相当額をお支払いいたします。

　詳細につきましては、お客様各位と個別にご相談させていただきます。お手数ですが、ご購入いただきました販売店・代理店、もしくは下記ご案内先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

三井物産 DPFお客様窓口

フリーダイヤル
電話番号 0120-106-376
FAX 0120-102-195
受付時間 ８時～18時 (土・日・祝日もオープンいたします)

補助金交付者の皆様へ
　当該DPFに関して交付されました補助金につきましては、国、東京都をはじめとするすべての交付者の皆様に相当額を各々一括して弁償させていただきたく考えております。弊社から順次ご連絡させていただきますが、お問い合わせいただく場合は上記ご案内先までお願い申し上げます。

平成16年12月２日

東京都千代田区大手町1-2-1
三井物産 株式会社

やずやの「雪待にんにく卵黄」は12月20日をもちまして、新規のお客様への販売を一時休止させていただきます。たいへん申し訳ございません。

にんにくの収穫は１年にたった一度。予想以上のご好評をいただき、青森県田子町産の福地ホワイト六片が不足しつつあります。

　みなさまのおかげをもちまして、青森県田子町産の福地ホワイト六片を使用したやずやの『雪待にんにく卵黄』は、たいへんご好評をいただいております。
　秋に小さな芽を吹き、ひと冬を雪の下で過ごし、じっと春を待って生命力を蓄える福地ホワイト六片。その品質のよさ、そして生産環境の素晴らしさを知って契約栽培をお願いした私たちとしましては、その価値をご理解いただけたことはこのうえない喜びです。田子町の生産者の方ともどもこの場を借りて御礼申し上げます。
　しかしながら正直に申し上げて、これほど多くのお客様からご注文をいただけるとは、私たち自身、予想しておりませんでした。にんにくの収穫時期は年に１度。やむなく販売を制限せざるを得なくなったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。

青森県の生産者の方々に広くご協力をいただき、さらなる品質の向上と安定供給を目指します。

　青森県のにんにくの収穫は、初夏が訪れる７月の初めに行われます。
　私たちはいま、田子町を含め、広く青森県の生産者の方々にご協力をお願いし、さらに上質の福地ホワイト六片をわけていただき、来年からは契約栽培をしていただけるよう奔走しています。それが出来れば耕地面積の狭い田子町だけに過度の負担をかけることなく、今までと変わらぬ良質なにんにくを原料としたやずやの『雪待にんにく卵黄』を安定して供給できると考えております。
　販売の全面的な再開まで、新規のお客様につきましては重ねてお詫び申し上げるとともに、いましばらくご猶予をいただけるようお願い申し上げます。

〈やずやの商品をすでにご購入のお客様へ〉

　現在、『雪待にんにく卵黄』をご購入いただいているお客様につきましては、引き続き『雪待にんにく卵黄』を販売させていただきます。また、やずや商品のご購入のお客様にも優先的に『雪待にんにく卵黄』を販売させていただきます。ご安心くださいませ。

お電話でのお問い合わせ

(携帯電話からもご利用いただけます)
フリーダイヤル 0120-039-828
［平日 9:00～18:00(月～金)］

FAXでのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-789-828
［24時間受付］

やずやホームページ

www.yazuya.com

株式会社やずや
〒815-8686 福岡市南区大楠1-34-16

12月３日～９日は「障害者週間」

内閣府

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社大宮店より12月２日(木)に「リビングさいたま」と同配にてお届け致しました「冬のお買得大感謝セール」(12月９日(木)・10日(金)川口総合文化センターにて開催)のご案内状掲載商品に誤表記があることが判明いたしました。正しい表記は下記のとおりでございます。
　弊社といたしましては、再びこのようなことを起こさぬよう、ご案内状制作に細心の注意を払って参る所存でございます。お詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年12月８日

株式会社 高島屋

記

該当商品
12月10日(金)日替りお買得品
スクリューネックレス
(18金・18金ホワイトゴールド)
販売価格
各3,150円(税込)
販売予定数量
各15点
(誤)ネックレス約1.0kg
(正)ネックレス約1.0g
お問い合わせ窓口
さいたま市大宮区大門町1-32
株式会社高島屋 大宮店 お客様相談窓口
電話番号 フリーダイヤル 0120-437-807
受付時間 誠に勝手ながら、平成16年12月10日(金)まで午前10時から午後６時とさせていただきます。

上越新幹線は12月28日(火)より全線で運転再開いたします。

　10月23日(土)に発生した「新潟県中越地震」に伴い、お客さまには大変ご不便をおかけしました。JR東日本では、復旧に向けて全力で取り組んでおります。おかげさまで、12月28日(火)初列車より上越新幹線は全線で運転再開することとなりました。今後ともこれまでと変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。

乗車券類の発売について
12月28日(火)から１月10日(月)までの上越新幹線の乗車券類は、12月10日(金)14時より発売を開始いたします。
(12月25日(土)から27日(月)の東京～越後湯沢間の乗車券類も同時に発売を開始いたします。12月27日(月)までの時刻は、当社ホームページでご確認いただくか、駅係員にお問い合わせください。)

※運転再開後も当分の間、越後湯沢～燕三条間で速度制限を行います。このため所要時間は通常より15分程長くなっております。また、新潟駅での特急「いなほ」、長岡駅での特急「北越」との接続について、接続列車が変更となる場合がございます。
※「Maxとき」315・407・333・304・326号、「Maxたにがわ」447・450号は、「とき」または「たにがわ」で運転する日があります。
※「Maxたにがわ」433・435・443・442号は新潟発着に延長する場合は、列車名を変更して運転します。

がんばってます!! にいがた
JR東日本

謹告

　12月９日に京王新線新宿駅(都営新宿線新宿駅)で発生しました運賃誤収受は、弊社が納入した自動改札システムにおける、弊社のプログラム改造作業ミスが原因で発生しましたことをお知らせいたします。乗客の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことについて、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
　弊社は今回の問題を教訓として、製品の品質管理体制、作業管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

　平成16年12月12日

オムロン株式会社

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素より弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
　さて、この度弊社の協力工場で製造しております量販店限定商品「ティータイムストーリー」に詰合せております商品であるフルーツケーキの一部に焼成不良により酵母が発生していることが判明いたしました。
　発生した酵母は、一般的に健康に影響を及ぼすものではございませんが、弊社ではお客様の安全に万全を期すため、対象商品を自主回収させていただくことにいたしました。
　つきましては、お手元に対象商品がございましたら、大変お手数でございますが外箱とともに下記まで料金受取人払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日代替商品をお送り申し上げます。
　このような状態を招き、お客様・お取引先様各位には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを猛省いたしますとともに深くお詫び申し上げます。
　私共はこの度の件を教訓に、更に徹底した品質管理体制を図り再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年12月12日

株式会社メリーチョコレートカムパニー

記

お詫び

　12月13日、弊社浦和花月店(埼玉県さいたま市)の火災事故につきまして、まずは亡くなられた方々とそのご遺族の皆さまに対して深くお詫び申し上げますとともに、亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
　加えて、地元の方々をはじめ多くの皆さまに、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　火災原因につきましては、現在関係当局により調査が行われておりますが、弊社は引き続き調査に誠心誠意、全面的に協力して参ります。また、弊社におきましてもこの度の事故を厳粛に受け止め、再発防止に万全を期すべく、全社をあげて店鋪の保安管理に取り組んで参る所存でございます。
　最後に亡くなられた方々とご遺族の皆さま、関係者の皆さまに重ねて深くお詫び申し上げます。

　平成16年12月15日

株式会社ドン・キホーテ
代表取締役社長 安田隆夫
お知らせ

ホロフィルIIを使用した敷布団について

　日頃は、弊社の寝具用中綿素材でありますホロフィルIIを使用した寝具をご愛用頂き、有難うございます。この度、最近約２年間に販売されたホロフィルII使用の敷布団の中に、使用繊維の種類について不正確な情報を表示して販売されたものがあることがわかりました。ホロフィルIIには１穴と４穴繊維がありましたが、敷布団のなかで１穴繊維を使用したものにも４穴繊維の写真と説明が表示され販売されておりました。
　１穴繊維を使用した敷布団の保温、快適、サポート性などの性能は４穴製品とほぼ同等で、これまでと同じように快適にご使用いただけます。
　誤解を招く情報を表示しましたことに対し、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が起こらぬよう直ちに対処致しました。
　ホロフィルⅡを使用した敷布団をお買い上げ下さったお客様で、当件についてご質問などございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

　お問い合わせ頂きましたお客様の個人情報やお問い合わせ内容については秘密を厳守致します。

東京都千代田区永田町2-11-1
インビスタ ジャパン株式会社 インテリア繊維部
(ホロフィルはインビスタ社の登録商標です。)

首都高速道路公団からのお知らせです。

　首都高速の旧デザイン回数通行券が12月16日から料金所で利用できなくなります。お手持ちの旧デザイン回数通行券は現行デザイン回数通行券に交換いたします。
　旧デザイン回数通行券の偽造券が市中に大量に出回っているため、旧デザイン回数通行券(東京線・神奈川線)の料金所での利用ができなくなります。
　お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
　現在、料金所において偽造券のチェック体制を強化しておりますので、料金所での一旦停止にご協力ください。
※埼玉線と特定料金区間の回数通行券につきましてはデザイン変更していませんので、引き続き利用いただけます。

回数券の交換場所
西東京管理局業務部営業課千代田区平河町2-16-3(8F)9:30～16:30(平日)
※平成16年12月29日～
平成17年１月３日を除く
東東京管理局業務部営業課中央区日本橋箱崎町43-5(4F)
神奈川管理局業務部営業課横浜市神奈川区東神奈川1-3-4(2F)
本社千代田区霞ヶ関1-4-1 日土地ビル(1F特設会場)9:30～16:30(平日)
※平成16年12月１日～12月28日・
平成17年１月４日～１月31日まで
首都高速道路協会千代田区三番町5-24 山路三番町ビル1F
平和島(上)PA１号羽田線(上り)10:00～16:00(無休)
※平成16年12月１日～12月28日・
平成17年１月４日～１月31日まで
箱崎PA６号向島線箱崎JCT(ロータリー)
大黒PA大黒JCT内

首都高速道路公団ホームページアドレス
http://www.mex.go.jp

シャープカラーテレビご愛用の皆様へお詫びお願い

　2000年(平成12年)４月から同年５月にかけ製造しました、下記の、カラーテレビの一部におきまして、電子部品に不具合が生じ「映像にノイズが入る、もしくは、映像が歪む」故障が発生し、発煙する場合があることが判明しました。(テレビ外部への拡大被害に至ることはありません。)
　ご愛用のお客様には多大なご迷惑とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、無料で当該製品の点検・修理をさせていただきます。
　つきましては、下記の窓口へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

　2004年12月17日

シャープ株式会社
AVシステム事業本部
映像デジタルシステム事業部

対象機種名32C-PB128C-PB1
製造番号1323862～13255611321662～1323361

《お申し出窓口》

フリーダイヤル(無料) 0120-18-5228

受付時間

9:00～19:00 (2004年12月31日まで)
9:00～17:00 (2005年１月４日以降 但し、土曜、日曜、祝日は除く)

同じ情報は http://www.sharp.co.jp/support/anounce/32cpb1.html でもご覧いただけます。

　上記点検・修理のお申し出の際に、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、上記点検・修理の対応のみに使用させていただきます。なお、上記点検・修理を担当するシャープエンジニアリング株式会社、及び沖縄シャープ電機株式会社に、お客様の個人情報を開示することがありますが、お客様の個人情報について弊社同様の使用を行うよう管理を徹底致します。

夕暮れ、早めの、ライトオン。

クルマがいますよ、の合図です。
　暗くなり始めは、歩行者からクルマが見えにくい。ヘッドライトを点けて、見られるための気遣いを。

ご注意ください。

歩行中や自転車に乗ったお年寄りの死亡事故が増えています。

40%
交通事故死亡者における65歳以上の高齢者の割合。
67%
そのうち３人に２人は、歩行中や自転車乗車中事故に遭っています。
平成15年事故データ:(財)交通事故総合分析センター調べ

こころで運転
ニッコリ ニッポン
社団法人 日本自動車工業会
http://www.jama.or.jp/

【ご注意】皆様へお知らせ

　最近、「J・C・Bファイナンス株式会社」を名乗る架空の会社が、不特定多数の方へはがき状のDMを送付し、融資を実行するという口実のもと、「内金」「保証金」「返済能力の確認費用」などと称して金銭を振り込ませてだましとる事件が発生しております。
　当該DMについては、JCBおよびJCBグループとは全く関係ございません。このようなDMが届いても、絶対に電話などされないよう十分ご注意ください。
　JCBでは、ご融資にあたって先にお客様から金銭をお振り込みいただくことは一切ございませんので重ねてご注意ください。

　2004年12月21日

株式会社ジェーシービー

【お問い合わせ先】

東京 0422-40-8667
大阪 06-6942-1161
(受付時間 午前９時～午後５時。日・祝日休み。但し、12月30日～１月３日休。)

謹告

　当社は、不当景品類及び不当表示防止法第六条第一項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い次のとおり公示いたします。
　当社が、フェミニンの名称を用いて、平成15年11月25日から平成16年２月16日までの間「ウエイトダウン」と称する細粒状の食品を新聞折込みチラシにおいて販売するにあたり、当該商品を使用することにより、摂取した食物から体内に吸収されるカロリーの量が大幅に減少し、食事制限をすることなく容易に著しい痩身効果が得られるかのように、当該商品を使用したとする者が実際に容易に著しい痩身効果を得た体験をしたかのように、それぞれ表示しておりましたが、いずれも事実と異なる表示であり、これらの表示は一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。
　当社の商品の表示におきまして、一般消費者の皆様に対し、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

　平成16年12月21日

東京都新宿区新宿5-18-12
株式会社ネビオス
代表取締役 東野義明

当件についてのお問い合せ先

株式会社ネビオス 広報室
03-5291-7283
受付時間 午前10時～午後７時まで

お詫びとお知らせ

　この度、日本罐詰株式会社製造、賞味期限2007年８月１日の「アヲハタ 十勝コーンホール190g(缶詰)」の一部に、製造に使用している充填機の部品が削れ、金属片が混入していることが判明いたしました。
　つきましては該当賞味期限の商品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記送付先まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様やお取引先、並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後は管理体制の一層の強化に努め、このような事を起こさぬよう万全を尽くす所存でございますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年12月21日

株式会社 中島董商店
日本罐詰 株式会社

記

　なお、商品代金を確実に送付させていただくため、必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

お詫び

　12月21日、株式会社UFJ銀行および元役職員が、昨年度の金融庁検査において、検査忌避に該当する行為があったとして銀行法違反容疑で東京地方検察庁より起訴されました。
　当グループと致しましては、今般の事態を厳粛に受け止めており，引き続き、法令遵守態勢および内部管理態勢の強化に全力を尽くし、全役職員が一丸となって早期の信頼回復に努めてまいる所存です。
　お客さまならびに株主をはじめ皆さま方には、大変ご心配・ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

　2004年12月23日

株式会社UFJホールディングス
取締役社長 玉越良介
株式会社UFJ銀行
頭取 沖原隆宗

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　平成16年12月18日から12月20日にかけて「モスバーガー屋島西町店」(香川県高松市屋島西町2491-3、(有)ハートビート、代表:伊達達也)で食事をされたお客様に「ノロウイルス」による食中毒症状が発生し、高松市保健所より、12月21日から５日間の営業停止処分を受けました。保健所が実施した食材および使用水の検査、使用器材などの拭き取り検査では食中毒の原因となる病原菌は発見されませんでしたが、従業員に対する検便検査において、「ノロウイルス」が発見されました。発症された皆様をはじめ、多くの関係者の方々にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。なお同店鋪は、12月26日から営業再開の許可をいただきましたが、弊社の判断として営業は再開せず、閉店いたします。
　本件を厳粛に受け止め、今後このようなことがないよう全店舗で衛生管理体制をさらに強化してまいります。再発防止に万全を尽くす所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

　平成16年12月28日

〒162-8501 東京都新宿区箪笥町22
株式会社モスフードサービス
代表取締役社長CEO 櫻田厚

なおホームページ上に本件の詳細の報告を掲載しております。
http://www.mos.co.jp/

お詫びとお知らせ

謹啓

　この度、弊社が輸入販売しました合成樹脂製の赤色製氷皿(商品名 アメリカンアイスボール トレー)(米国アメリカン・クリスタルボール社製造)から、食品衛生法の材質試験の基準を超える鉛が検出されましたので、回収させていただきます。
　尚、当該商品には赤色以外に緑、黄、青、白及びピンクの５色があり、これらについても、自主回収いたします。
　お客様のお手元に該当する製氷皿がございましたら、下記の住所へ運賃着払いにてお送り下さい。現品確認後商品代金をお送りさせていただきます。
　お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

回収対象商品

アメリカン アイスボール トレー
(球状 約φ2.7cmの氷が14個出来る)
商品本体にMADE IN U.S.Aの刻印がされております。
商品サイズ 24cm×7cm×3cm

商品送付先及びお問い合わせ先

〒547-0024 大阪市平野区爪破3-2-40
株式会社 二光社
電話 06-6707-1661
(受付日時 平成16年12月29日から平成17年１月４日及び、土、日、祝日を除く平日の午前９時から午後６時まで)
謹白
(C)2004 Richard Feynkid