お知らせ 2003年5月号

 お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を掲載し、無料にて公開しております。ぜひ、より良い生活の為にご活用下さい。

お知らせ 索引:

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『お知らせ』本文一覧

お詫びとお知らせ

 平素は弊社の商品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。
 この度、フォーレックス株式会社がスイスから輸入し、株式会社ライオン事務器が販売しております下記の商品に、ホルムアルデヒドが含まれていることが判りました。このため同商品が衣類などの家庭用品に使用されることを勘案し、同商品の販売を中止し自主回収することといたしました。
 つきましては、お客様のお手元に同商品がございましたら、お手数ですが「送料受取人支払い」にて、下記あてにお送りいただきますようお願い申しあげます。(その際には、お手数ですが、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。)後日、商品代金をお送り致します。
 お客様、お取引先様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

 平成15年5月1日

株式会社ライオン事務器
フォーレックス株式会社

  1. 対象商品

    「アイロンプリント」

      型番

    • LJPIP-5A4
    • LJPIP-3A4B
    • LJPIP-2A4P

  2. 商品送付先

    株式会社ライオン事務器 お客様相談室
    〒164-0003 東京都中野区東中野2-6-11

  3. お問合せ先

    株式会社ライオン事務器
    フリーダイヤル 0120-074416

    フォーレックス株式会社
    電話:03-5638-3801
    (受付時間:午前9時より午後5時まで:土日祝を除く)

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社の商品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が輸入元・株式会社中川製作所から商品供給を受け、販売しております下記の商品に、ホルムアルデヒドが含まれていたことが判明したため、弊社としましては、同商品が衣類等に使用されることを勘案し、同商品の販売を直ちに中止するとともに、自主回収することといたしました。
 つきましては、お客様のお手元に同商品がございましたら、お手数ですが「送料受取人支払い」にて、下記あてにお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
 お客様、お取引先様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
 今後は品質管理の一層の徹底を図り、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月1日

シャープドキュメントシステム株式会社

  1. 対象商品

    「インクジェットプリンタ用アイロンシート」

      型番

    • IJ175WA4
    • IJ175WA6
    • IJ176CA4
    • IJ176CA6

  2. 商品送付先

    〒261-8520 千葉県千葉市美浜区中瀬1-9-2
    シャープドキュメントシステム株式会社 戦略推進室

  3. お問い合わせ先

    フリーダイヤル(無料) 0120-300-619
    受付時間 午前9時より午後6時まで
    (但し、5月10日以降は、土・日・祝を除く)

※上記商品をご返送の際は、お手数ですが必ずお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。

安心、安全、安息で中小企業と共に
あんしん財団

経営者のみなさん、あらためまして。
従業員のみなさん、はじめまして。

中小企業経営者のみなさまの応援ひとすじに39年間、歩んでまいりましたKSDでは、このたび新たに従業員の方々にも、会員の輪に加わっていただけるよう準備が整いました。中小企業の健全な発展と福祉の増進に寄与するという財団の使命を、もっと前向きに、よりひたむきに、職員一同心を尽くして追求してまいります。その決意を、新しい名前とマークにこめて…

KSDは5月1日から「あんしん財団」に変わります。

財団法人 中小企業災害補償共済福祉財団
(通称/あんしん財団)

本部:

〒130-8571 東京都墨田区両国1-10-6

ホームページ:

http://www.anshin-zaidan.or.jp/

盗まれたイラクの文化財、日本流入阻止!

 イラクでは、博物館での略奪や遺跡の破壊により、人類の貴重な文化財が海外へ持ち出されようとしており、国際的な非難の声が上がっています。
 国内外で由来不明の美術品、工芸品、考古資料などを入手しようとする際には、盗まれたイラクの文化財を不法に取得することにならないよう、慎重な対応をお願いします。

外務省・文化庁

「東方歌舞団」公演中止のおしらせ

 首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)で7〜8月に予定しておりました中国「東方歌舞団」公演は、世界的に深刻化する新型肺炎SARSの影響に考慮し、中止とさせていただきます。なお、お手持ちのチケットは、お買い求めの各プレイガイド、民音チケットセンターにて、5月31日(土)まで、払い戻しいたします。お客様には、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせは、

民音チケットセンター
03-3226-9999
平日10時〜17時 (但し、土曜は15時まで。日祭日は休み)

 平成15年5月2日

(財)民主音楽協会

お詫びと商品回収のお知らせ

お客様・お取引先各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、この度弊社宅配商品「大豆農場の豆乳 プレーン」におきまして、弊社品質基準に満たない商品を誤って出荷したことが判明致しました。
 お客様および販売店様には、度重なりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
 直ちに、販売店様のご協力を頂きながら、該当商品の自主回収を行っております。
 誠に申し訳ございませんが、下記該当商品がございましたら、販売店様にご返品頂きますようお願い申し上げます。
 今後は、かかる事態のなきよう、再発防止に努める所存でございますので、宜しくお願い申し上げます。

[該当商品]

※商品名 大豆農場の豆乳プレーン 200ml
※品質保持期限 03.07.22の印字のもの
○尚、品質保持期限「03.07.22」の下部に「TK」と印字されてあるものは、該当商品ではございません。安心してお召しあがりください。その他の弊社商品は問題ございませんので安心してお召しあがり頂けます。

平成15年5月4日

〒658-0033 神戸市東灘区向洋町西5-5
トーラク株式会社
代表取締役社長 土井 明

●お問い合わせ先

トーラク株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-81-5500
電話 078-857-2449
平日の午前9時から午後8時まで受付させて頂きます。
http://www.toraku.co.jp
お詫びとお願い

CITIZEN プリュマージュ・レジェンデール掛時計
ご愛用のお客様へ

 日頃は、シチズンクロック製品をご愛用いただき、まことにありがとうございます。
さて、掛時計プリュマージュ・レジェンデールシリーズの一部製造ロットにおいて、長期間の時計加重が加わることにより、掛部が破損し、落下の可能性があることが判明しました。発生は、極めてまれではありますが、万全を期すために、無償修理を実施させていただきます。
ご愛用のお客様には、大変なご迷惑をおかけすることとなり、謹んでお詫び申し上げます。
まことにお手数をお掛けいたしますが、下記フリーダイヤル宛お申し付けの上、電池・振り子を抜き、宅配便(着払い)にてお送りくださいますようお願い申し上げます。

ホームページhttp://www.rhythm.co.jp/

【お問合せ窓口】

リズム時計工業株式会社 プリュマージュ係
電話(フリーダイヤル) 0120-600-255
受付時間:9:00〜17:45 (祝日を除く月〜金曜日)

【ご返送先】

〒308-0112 茨城県真壁郡関城町藤ヶ谷
リズムサービス(株) プリュマージュ係 宛
電話 0296-37-8385

吉田拓郎 振替公演日決定のお知らせ

本人の病気療養のため、延期とさせていただきました相模大野、東京公演は以下の通り日程を変更して実施することになりました。

会場名振替公演日お問い合わせ
グリーンホール相模大野12/2(火)
開演19:00
キョードー横浜
045-671-9911
東京国際フォーラム
(2回公演)
10/19(日)
開演15:00
開演19:00
フリップリイド
03-3470-9999

お手持ちの入場券はそのまま振替公演日に有効です。払い戻しご希望の方は、5月28日(水)までにお買い求めのプレイガイドにてお願い致します。皆様に大変御迷惑をおかけします事、深くお詫びいたします。

お問い合わせ

0180-993-663
(24時間テープ)
お客さま各位

お詫びとお知らせ

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 このたび、当社がキューピー株式会社仙川工場に製造委託しておりました2003年3月12日製造 2003年10月7日賞味期限の「トップバリュマヨネーズ(500g)」の一部に、製造パイプラインに使用されているゴム製パッキンの切れ端が混入している可能性があるということが判明しましたので、念のため該当商品を自主回収させていただきます。
 お手元に下記の商品がございましたら、大変お手数ではございますが、ご購入いただきましたお店もしくは、当社「トップバリュお客さまサービス係」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客さまにはご心配をおかけし申し訳ございません。

 2003年5月11日

イオン株式会社

自主回収対象商品

(販売者 アイク株式会社)
「トップバリュマヨネーズ(500g)」
外袋裏面に賞味期限「2003.10.7」と記載
本体キャップ上部に「03.3.12製造」と記載

販売店

全国のジャスコ、マックスバリュ、ほか

お問合わせ先

トップバリュお客さまサービス係
(月〜土曜日 10時〜17時)
フリーダイヤル 0120-284-196
フリーダイヤル 0120-054-845
看護の心をみんなの心に

5月12日は看護の日

だれもが「看護の心」を育むきっかけになるよう
ナイチンゲールの誕生日を看護の日としました

はじめての料理は母が風邪をひいた夜でした。

だれもがもっている「看護の心」。
どうぞその気持ちは、いつまでもどこまでも。

思わずやさしい声をかけてしまう。言われなくてもカラダを動かしてしまう。困っているのが大事な人なら、なおのこと温かい気持ちになれるもの。でも、大事な人って…家族のまわりだけ?友人のまわりだけ?どうかその距離感を、あと5センチ、広げてみてほしいのです。そうすればほら、あの人にも、また別のあの人にもきっと手が届くはず。もっとあなたの「看護の心」を広く活躍させてほしいのです。「看護の心」に境界線はないのですから。そして、いつまでも。

お詫びとお願い

 平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社レトルト商品「銀座カリー」シリーズのうち、「銀座カリー《吟撰》中辛」の一部に、工場製造ラインのトラブルにより、未殺菌の商品が一部混入したため膨張品が発生していることが判明致しました。膨張品は、内容物が変質しておりますので、下記対象商品を回収させていただきす。
 お客様ならびに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ですが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 今後このような事態が再び発生することのないよう管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成15年5月13日

明治製菓 株式会社

  1. 回収対象商品

    「銀座カリー《吟撰》中辛 230g」で
    賞味期限が、『2005.3.5』および『2005.3.6』の商品
    ※尚、上記商品以外の「銀座カリー」シリーズは対象外です。

  2. お問い合わせ・ご送付先

    〒104-8002 東京都中央区京橋2-4-16
    明治製菓株式会社 お客様相談センター
    フリーダイヤル 0120-041082
    (受付時間 午前9時から午後9時まで)
    ※お送りいただく際は、必ず郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添え下さいますようお願い致します。
    また、ホームページ上に対象商品の写真を掲載しております。
    http://www.meiji.co.jp/

お詫びとお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
 さてこの度、クエスト・インターナショナル・ジャパン株式会社が製造した香料「クールジンジャーエールフレーバー」に食品衛生法で認められていない添加物「N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド」を使用していたことが判明しました。
 弊社商品の「アミノショット」の原材料中に当該香料を使用していたことが判明致しましたため、商品を回収させていただくことと致しました。
 お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返却させていただきます。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月20日

アサヒフードアンドヘルスケア株式会社

対象商品

「アミノショット」(茶びん100ml)

商品送付先

〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋1-23-1
アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室

 尚、商品代金を間違いなくご送付致しますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えくださいますようお願いします。

お問い合わせ先

アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室
電話番号 0120-630651 (フリーダイヤル)
受付時間 平日の10時から17時までとさせていただきます。
お詫びとお知らせ

「boco(ボコ)」と「くまのプーさん はちみつレモン」の自主回収について

 コカ・コーラ社製品の「boco(ボコ)」「くまのプーさん はちみつレモン」に使用されている、クエスト・インターナショナル・ジャパン株式会社にて製造された香料の配合原料の一部に、食品衛生法で認められていない物質(N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド)が含まれていることが判明しました。この物質は、欧米では食品添加物としての使用が認められており、人体への影響はないとされています。
 私どもは、この事実が判明した段階で、法律の遵守とお客様の「安心」を最優先に考え、即座に対象製品の出荷停止と自主回収を決定いたしました。これらの製品をご愛顧いただいている皆様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。また、お客様からの返品・問い合わせにお応えするために体制を整えました。お手数をおかけいたしますが、ご理解をいただき、下の返送先へ製品をお送りいただきますようお願いいたします。

より確かな「安心」のために

 お客様に安心してお飲みいただくことは、私どものもっとも重要な使命です。
 これを機会に原材料管理行程を改めて総点検し、より品質に対する管理を徹底することで、このようなことを二度と起こさないよう万全を期して参ります。尚、日頃から「boco(ボコ)」「くまのプーさん はちみつレモン」をご愛飲いただいているお客様のご期待にお応えするために、出来るだけ早く再発売できるよう、全社をあげて準備に取り組んでいます。
 これからも、お客様に信頼される企業でありつづけるよう努力して参ります。今後ともコカ・コーラ社製品をよろしくお願い申し上げます。

平成15年5月21日
日本コカ・コーラ株式会社
コカ・コーラボトラーズ

〈回収対象製品〉

  • boco(ボコ) 2000ml ペットボトル
  • boco(ボコ) 500ml ペットボトル
  • boco(ボコ) 300ml ボトル缶
  • くまのプーさん はちみつレモン 1500ml ペットボトル
  • くまのプーさん はちみつレモン 500ml ペットボトル
  • くまのプーさん はちみつレモン 350g 缶
  • くまのプーさん はちみつレモン 160g 缶

〈製品回収方法〉

お客様から該当の製品を料金受取人払いにて下記の送付先にお送りいただきますようお願いいたします。後日、品代をお送りさせていただきます。

〈製品送付先及びお問い合わせ先〉

〒350-0856 埼玉県川越市問屋町8-1
コカ・コーラ製品受付事務局
(午前9時−午後6時)
電話 0120-188-024
以上

お詫び

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 さて、弊社で製造いたしました食品香料に食品衛生法で使用が認められていない原料(N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド)を使用し、顧客3社においてその香料を清涼飲料水に使用したことにより、日頃ご愛用いただいておりますお客様方に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをここに謹んでお詫び申し上げます。弊社は5月17日、当局より戸塚工場の営業と製造の禁止、さらに当該物質を含む香料等の回収を命ぜられました。当該物質はFEMA(米国香料工業会)などにより安全と認められており、米国及びヨーロッパにおいて広く飲料に使用されている健康上不安の無い物質ではありますが、弊社は今回の処分を厳粛に受け止め、同製品の回収に全力をあげております。今後、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努め、お客様の信頼を一日も早く回復できますよう全社一丸となり努力してまいります。

 平成15年5月21日

クエスト・インターナショナル・ジャパン株式会社
代表取締役社長 加藤匡紀

お問い合わせ先

クエスト・インターナショナル・ジャパン株式会社
食品香料事業部
(受付時間・平日9時〜17時)
フリーダイヤル 0120-140-043

お詫びとお知らせ

 お客様各位

 平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
 さてこのたび、「クエスト・インターナショナル・ジャパン(株)」が製造した一部の香料に食品衛生法で認められていない物質「N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド」が含まれていたことが判明しました。
 この香料は、弊社にも納入されており、現在製造を終了している一部の商品及び、都内の一部エリアにてテスト販売を終了した商品の原材料にごく微量ではありますが、使用されていることが確認されました。
 この物質は、欧米では食品添加物としての使用が認められ、人体への影響はないと考えられておりますが、弊社では、お客様の安心を最優先として、商品を回収させていただくことと致しました。
 誠にお手数ですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお返し致します。
 弊社では、品質に万全を期してまいりましたが、このたびは、お客様やお取引先様ならびにご関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後もお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の品質管理に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月21日

キリンビバレッジ株式会社

お客様各位

お詫びとお知らせ

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が輸入販売しておりますフランス産超低アルコールワイン「ボン・ヌーベル」の一部に不純物が混入している事が判明致しました。現在、品質検査、発生原因を究明中でございますが、同商品の安全性の確認が出来るまで、一時販売を中止させていただきます。
 なお、お客様のお手元に下記商品がございましたら回収させていただきますので、お手数でございますが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 平成15年5月21日

日本酒類販売株式会社
自主回収商品
ボン・ヌーベル(赤)・(白) 750ml
お客様相談室
代表番号 03-3273-1817
フリーダイヤル 0120-248-307
※午前9時から午後7時まで受付致します。

電話機の訪問セールスにご注意ください。

お客さま宅を訪問、事実に反する説明をして、その場で電話機を売りつける詐欺行為が発生しています。

NTT東日本

お詫びとお知らせ

 弊社仙台第一事業所で製造を行い、宮城・山形地区にて平成14年11月4日より、平成15年4月16日まで生産しておりました「新潟コシヒカリおにぎり」とすでに販売を終了しております「徳島産地鶏阿波尾鶏使用鶏五目おにぎり」の一部におきまして下記の通りJAS法に基づく加工食品品質表示基準に反して表示とは異なる原材料を使用しておりました。

「新潟コシヒカリおにぎり」
他県産コシヒカリの混入
「徳島産地鶏阿波尾鶏使用鶏五目おにぎり」
表示とは異なる原材料の使用

 日頃ご愛顧いただいておりますお客様、販売いただいておりますローソンフランチャイズオーナー様、並びに株式会社ローソン様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことに対し、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
 現時点で、仙台第一事業所及び弊社他事業所におきましては当該商品に新潟県産コシヒカリのみを使用し他県産コシヒカリが混入していない事を確認いたしましたことをご報告申し上げます。
 弊社ではこの事態を厳粛に受け止め、法令遵守のもと今後このような不祥事を二度と起こさないよう、役員をはじめ全社員が全力をあげて再発防止策を講じ、信頼の回復に努めてまいる所存でございます。
 お客様、並びに関係先の皆様には、重ねて深くお詫び申し上げます。

 平成15年5月23日

株式会社サンデリカ
代表取締役 青山一義

(お問い合わせ先)

株式会社サンデリカ 総務本部
03-3864-3262

お詫びとお知らせ

 お客様各位

 日頃ローソン各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 平成15年5月21日に(株)サンデリカからの連絡により宮城・山形地区の店舗で販売しておりました「新潟コシヒカリおにぎり」とすでに販売を終了しております「徳島産地鶏阿波尾鶏使用鶏五目おにぎり」の一部におきましてJAS法に基づく加工食品品質表示基準に反して表示とは異なる原材料を使用していた事が判明致しました。
 「おにぎり屋」ならびにローソンをご利用いただいている皆様の信頼を裏切ることになり、多大なご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
 なお、5月21日より全国の当該商品を製造している工場41ヶ所に対し緊急立ち入り調査を行い仕様通り製造されていることを確認致しました。(株)サンデリカには、法令遵守と品質管理を徹底指導し、お客様の信頼回復に努めていく所存でございます。今後とも引き続き何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 平成15年5月23日

株式会社ローソン
代表取締役 新浪剛史

(お問い合わせ先)

ローソンカスタマーセンター
0120-07-3963

謹告

 当社は、不当景品類及び不当表示防止法第六条第一項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、「ニッセイがん保険 EX」というがん保険の取引に関し、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り公示致します。
 当社は、平成13年1月ころから平成14年11月ころまでの間に、がん入院給付金は病理組織検査によってがんと診断確定された日又はがん治療を目的とする手術が行われた日のいずれか早い日から退院する日までの入院期間のみについて支払われるものであるにもかかわらず、あたかも、医師からがんの疑いがあるとして入院を指示され、入院中にがんと診断確定された場合、入院期間の一日目にさかのぼって入院給付金が支払われるかのような表示を行いましたが、この表示は、事実と異なるものであり、当該保険の内容について、実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に誤認されるものでした。
 当社の保険に関する表示におきまして、一般消費者の皆様に対し、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 平成15年5月24日

大阪市中央区今橋3-5-12
日本生命保険相互会社
代表取締役 宇野郁夫

都ホテル大阪から全国の皆様へ

この度、当ホテルに宿泊された海外からのお客様が、帰国後にSARS(重症急性呼吸器症候群)への感染が認められました。当ホテルご利用のお客様をはじめ、全国の皆様に大変なご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、今回の件では、全国より500通をも超える数の心温まる励ましのお便り、メール等をいただきましたことに、厚く御礼申し上げます。

大阪府保健所より、通常の営業に問題はないとの見解を受けております。

当該のお客様が宿泊された8日・9日から、すでにウイルスの生息期間である48時間を超えていること、また、すでに4月上旬からアルコール消毒等をはじめとする適切な対策を実施していたこと。これらのことから、大阪市保健所より特段の措置の必要はないとの見解を受け、ご利用のお客様へすべてをご説明した上でご理解賜り、営業を続けて参りました。

さらに安心してご利用いただけるホテルを目指して。

現在、当ホテルでは館内のアルコール消毒をさらに強化するなど、徹底した対策を行っております。たくさんの方々に愛されるホテルであり続けることは、私共の重要な使命です。この度のことを大切な糧とし、全従業員一丸となって、信頼のサービスでお客様をお待ちしておりますので、これまでと変わらずご愛顧いただきます様、切にお願い申し上げます。

平成15年5月24日

都ホテルズ&リゾーツ
都ホテル大阪
総支配人 伊藤正弘

MIYAKO HOTELS
都ホテル大阪

〒543-0001 大阪市天王寺区上本町6-1-55
TEL:06-6773-1111 (代表)
http://www.miyako-o.co.jp

お詫びとお知らせ

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が「室戸海洋深層水株式会社」から商品供給を受け、販売しております下記の商品の原水より、食品衛生法の基準値を超える水銀が検出されたことが判明致しました。検出された水銀の数値は、食品衛生法の基準値を超えてはいるものの、人体への影響のない無機水銀であり、なおかつWHOのガイドラインを下回っており、人体への影響はありません。しかし弊社としましては、念のため直ちに同商品の製造・販売を中止するとともに、自主回収させていただきます。
 お買い上げいただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、ここに謹んでお詫び申し上げます。
 つきましては、お客様のお手元に同商品がございましたら、大変お手数ですが、下記の送付先まで「送料受取人支払い」にて商品のご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
 今後は品質管理の一層の徹底を図り、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月25日

大和リゾート株式会社

  1. 対象商品

    「海洋深層水第一章 (380ml・1500ml)」
    「無洗米ウォーター (450ml・1500ml)」
    賞味期限が、「04.04.09」以降の商品

  2. 商品送付先

    〒781-7101 高知県室戸市室戸岬町字山ノワキ1857-2
    日本通運株式会社 室戸営業所

  3. お問い合わせ先

    大和リゾート株式会社 物販事業部
    フリーダイヤル 0120-173-145
    受付時間 午前9時から午後6時まで

    ※上記商品をお送りいただく際は、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。

お詫びとお知らせ

日頃はきかんしゃトーマス製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社が平成15年4月23日から販売しておりました玩具、「トーマス元気に出発!」のスイッチ機構に不具合のあることが判明致しました。万一の場合は発煙・発熱の恐れがありますことから、ご愛用のお客様にはただちに製品のご使用を中止していただけますようお願い申し上げます。
 つきましては、万全を期すために発売を中止すると共に、お客様のお手元の製品を自主回収させていただくことと致しました。また、誠にお手数をお掛け致しますが、お心当たりのお客様は下記のお問い合わせ先までご連絡をいただくか、お手元の製品を、お名前、ご住所、お電話番号を明記の上、下記の返送先まで「着払い」指定にてお送りいただきますようお願い申し上げます。折り返し、商品代金をお返し致します。
 なお、製品に使用しておりますキャラクターの版権元様には一切責任はございません。
 ご愛用いただいているお客様には、大変なご迷惑とご心配をお掛けすることとなり、謹んでお詫び申し上げます。今後は製品の管理に一層の徹底を図り、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月25日

発売元 株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ
製造元 株式会社 尾上萬

  1. 対象製品名

    トーマス元気に出発!
    商品番号 FT-84344

  2. 製品返送先

    〒108-8634 東京都港区白金台5-12-7
    株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ
    商品管理部TGS係宛

  3. お問い合わせ先

    株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ お客様相談室
    電話番号 フリーダイヤル 0120-498808
    受付時間 月曜〜金曜 (祝日を除く) 10時〜17時

農薬の使用規制が強化されました

食卓に並ぶ農作物の安全性を確保するため、農薬取締法が改正され、農薬の使用規制が強化されました。

農林水産省・環境省
謹告

開演時間変更

藤原歌劇団公演「ロメオとジュリエット」の10月13日(祝・月)は諸般の事情により当初の発表から変更し、午後4時開演となりました。何卒ご了承ください。なお、ご希望の方には6月末日まで日本オペラ振興会にて払い戻しを承りますので、下記までお問い合わせください。

日本オペラ振興会チケットセンター
03-5466-3181
【お詫びとお知らせ】
謹告

ケイヨウ 車載用バックモニターカメラ ご愛用のお客様へ

平素は弊社製品をご愛用頂きまして厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が2002年11月13日〜11月27日まで販売した「AN-C55Sバックモニターカメラ」が一部、部品の不具合で画像が鏡像していない(モニター画面上、左右が反対に映し出される)ものがあることが判明いたしました。
 ご愛用のお客様にはお手数をお掛けし、誠に申し訳ありませんが下記の対応窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

株式会社慶洋エンジニアリング 受付窓口 03-3431-8194
該当機種 ケイヨウAN-C55S
製造番号 13001〜13999

お詫びと交換のお知らせ

通信機能付ガスメーター設置のお客さまへ

 日頃は、弊社をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、弊社がお客さま宅に設置した通信機能付ガスメーター(注)の電子回路(松下電器産業株式会社製造)に使用している電池の一部について、電圧低下を起こすものがあることが判明いたしました。
 電圧低下が発生しますと、安全のため、自動的にガスを遮断する可能性がありますが、安全性やメーターの計量機能には全く問題がありません。
 弊社では、お客さまにご不便やご心配をおかけしないよう、当該メーターを無償で全数交換いたします。
 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月29日

東京ガス株式会社

(注)通信機能付ガスメーターは、主に電話回線に接続し、遠隔遮断などのサービス提供や自動検針を行うために設置しているメーターです。

※弊社では当該メーター設置のお客さま全てを把握しております。対象のお客さまへは、ダイレクトメールを郵送させていただきす。

■お詫びとお願い■

モデューロ「16インチアルミホイール」ご愛用のお客様へ

 日頃は、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。用品として販売している下記機種のホンダアクセス製16インチアルミホイールにおいて、商品カタログには「16インチアルミホイール装着の場合は、フェンダーアーチモールの装着が必要です」と記載されておりますが、アーチモールを装着しなかった場合、アルミホイールのデザインによりホイールがフェンダーから突出する。若しくは、タイヤ寸法等のバラツキによりタイヤがフェンダーから突出する場合があり、道路運送車両の保安基準に不適合となるおそれがあります。
 つきましては、当該16インチアルミホイールをご使用中のお客様におかれましては、お手数ですがフェンダーアーチモールの装着状況把握と、装着の徹底を致したく装着の有無に拘わらず、お近くのホンダ販売会社にご来店若しくは、お電話にてご連絡をお願い申し上げます。フェンダーアーチモールの未装着のお客様におかれましては、お近くのホンダ販売会社へお車をお持ちいただき、フェンダーアーチモールの取付けをお申し付け下さいますようお願い申し上げます。お客様には多大なるご迷惑をお掛け致します事を心よりお詫び申し上げます。
 今後このような事のないよう万全を期してまいりますので、何卒ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 平成15年5月30日

株式会社ホンダアクセス

機種/型式対象モデル/販売期間商品名
ステップワゴン
E-RF1
GF-RF1
98モデル
(平成10年3月)〜
99.5モデル
(平成13年3月)
スリットスポークR5
ネオシェイプスポークR5
ユーロディッシュ
ユーロスポークR7
AR-133
オデッセイ
E-RA3
GF-RA3
E-RA5
GF-RA5
98モデル
(平成9年8月)〜
99モデル
(平成11年10月)
Type-NSX
スリットスポークR5
ツイストスポーク6
AR-133
S-MX
E-RH1
GF-RH1
98.5モデル
(平成10年5月)〜
01.5モデル
(平成13年12月)
スリットスポークR5
ネオシェイプスポークR5
AR-133

お問合せ窓口

ホンダアクセス お客様相談室
フリーコール 0120-663521

受付け時間

月〜金 (祝日を除く)
9時〜12時 13時〜17時

お詫び

 平素はJ-フォンをご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
 昨日、5月30日午後1時41分頃、当社ネットワーク機器の一部に障害が発生し、当社携帯電話の発着信(首都圏の一部)およびデータ通信の一部が一時不能となりました。
 復旧の作業を行い、同日午後6時14分頃全面復旧いたしました。
 お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
 今後もより一層お客様に安心してご利用いただけますよう再発防止に全力を尽くす所存でございます。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

 平成15年5月31日

ジェイフォン株式会社
お問合せ 0088-21-2000 (無料)
受付時間 9:00〜21:00

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