お詫びとお知らせ

「boco(ボコ)」と「くまのプーさん はちみつレモン」の自主回収について

　コカ・コーラ社製品の「boco(ボコ)」「くまのプーさん はちみつレモン」に使用されている、クエスト・インターナショナル・ジャパン株式会社にて製造された香料の配合原料の一部に、食品衛生法で認められていない物質(N-エチル-4-メンタン-3-カルボキサミド)が含まれていることが判明しました。この物質は、欧米では食品添加物としての使用が認められており、人体への影響はないとされています。
　私どもは、この事実が判明した段階で、法律の遵守とお客様の「安心」を最優先に考え、即座に対象製品の出荷停止と自主回収を決定いたしました。これらの製品をご愛顧いただいている皆様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。また、お客様からの返品・問い合わせにお応えするために体制を整えました。お手数をおかけいたしますが、ご理解をいただき、下の返送先へ製品をお送りいただきますようお願いいたします。

より確かな「安心」のために

　お客様に安心してお飲みいただくことは、私どものもっとも重要な使命です。
　これを機会に原材料管理行程を改めて総点検し、より品質に対する管理を徹底することで、このようなことを二度と起こさないよう万全を期して参ります。尚、日頃から「boco(ボコ)」「くまのプーさん はちみつレモン」をご愛飲いただいているお客様のご期待にお応えするために、出来るだけ早く再発売できるよう、全社をあげて準備に取り組んでいます。
　これからも、お客様に信頼される企業でありつづけるよう努力して参ります。今後ともコカ・コーラ社製品をよろしくお願い申し上げます。

記

〈回収対象製品〉

• boco(ボコ) 2000ml ペットボトル
• boco(ボコ) 500ml ペットボトル
• boco(ボコ) 300ml ボトル缶
• くまのプーさん はちみつレモン 1500ml ペットボトル
• くまのプーさん はちみつレモン 500ml ペットボトル
• くまのプーさん はちみつレモン 350g 缶
• くまのプーさん はちみつレモン 160g 缶

〈製品回収方法〉

お客様から該当の製品を料金受取人払いにて下記の送付先にお送りいただきますようお願いいたします。後日、品代をお送りさせていただきます。

〈製品送付先及びお問い合わせ先〉

〒350-0856 埼玉県川越市問屋町8-1
コカ・コーラ製品受付事務局
(午前９時−午後６時)
電話 0120-188-024