前払式支払手段保有者に対する払戻し公告

前払式支払手段保有者各位

　弊社は、資金決済に関する法律(平成21年６月24日法律第59号)第20条第１項に基づき、前払式支払手段保有者へ、未使用残高の払戻しを行うことになりましたので、お知らせいたします。

　平成22年９月１日

「音楽ギフトカード」をお持ちのお客様へ

　平素は、弊社「音楽ギフトカード」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
　弊社はこのたび、音楽ギフトカード事業を廃止し、これに伴って、お客様がお持ちの音楽ギフトカードについて、資金決済に関する法律第20条第１項、及び前払式支払手段に関する内閣府令第41条の規定に基づき、払戻しを行うことといたしました。
　下記のギフトカード(以下「音楽ギフトカード」といいます。)の、未使用券をお持ちのお客様は、期間内に払戻しのお申出をいただきますよう、お願い申し上げます。

ヤマハエレクトーン (無償点検・部品交換) 発煙のおそれ EL-90/EL-90I/EL-70

　弊社エレクトーンEL-90/EL-90I/EL-70において、電源部に使われているコンデンサの液漏れにより、発煙に至る事故が発生しました。
　点検と対策部品への交換を、無償にて実施させていただくこととなりましたので、お客様は下記まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月２日

『ガラス水玉蚊やり器ブルー』回収とお詫びのお知らせ

　この度、弊社で販売した『ガラス水玉蚊やり器ブルー』が、「使用中に割れた」とのお申し出を、お客様から複数頂きました。
　公の検査機関で、破損した商品を検査したところ、本体に小さな傷が出来ると、落下した線香の熱により、割れる可能性がある事が解かりました。
　そこで念のために、お客様には大変申し訳御座いませんが、お買い求めになられた販売店様に、直にお持ち込みに成られるか、以下の処にご連絡をお願い申し上げます。返金させて頂きます。
　以後、このような事が無いよう、商品の取り扱いに際しましては、十分に事前確認をさせて頂きます。この度は御迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

　2010年９月１日

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は、総合ディスカウントストア「ミスターマックス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、あさみやマーケティング株式会社が製造し、ミスターマックスの各店において、販売した「Make a GOOD CHOICE! お茶 500mlペットボトル」、「Make a GOOD CHOICE! 濃いお茶 500mlペットボトル」の一部商品について、カビが混入している商品があることが判明しました。
　現在のところ、健康被害の報告は受けておりませんが、下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、ミスターマックス各店において、商品と引き換えに返金させていただきます。
　お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心から深くお詫び申し上げます。弊社では、今後このような事のないよう、尚一層管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
　何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

　2010年９月２日

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜りまして、厚くお礼申し上げます。
　さてこの度、弊社柏工場で製造した「りんごむしぱん４個入」「ミニりんごむしぱん６個入」の一部について、消費期限内に、カビの発生がございました為、商品を回収させて頂くことと致しました。
　つきましては、お客様のお手元に、該当商品がございましたら、誠に恐れ入りますが、お召し上がりにならずに、下記送付先まで、送料着払いにてご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
　お客様、ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月３日

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は、総合ディスカウントストア「ミスターマックス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、株式会社一和(本社 韓国)が製造し、株式会社ミスターマックスが輸入者として輸入販売している「コーラ1.5Lペットボトル」「サイダーグレープ味1.5Lペットボトル」「サイダーオレンジ味1.5Lペットボトル」の一部商品について、キャップの内側部分に、カビが付着している商品があることが判明しました。
　現在のところ、健康被害の報告は受けておりませんが、下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、ミスターマックス各店において、商品と引き換えに返金させていただきます。
　ミスターマックスの店舗が、お近くにない場合は、大変お手数ではございますが、料金着払いで、下記送付先にご送付いただきたく、お願い申し上げます。なお、後日、返金の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心から深くお詫び申し上げます。弊社では、今後このような事のないよう、尚一層、管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

　2010年９月６日

※ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

自殺予防週間(９月10日〜16日)

　眠れてますか？ ２週間以上続く不眠は、うつのサインかもしれません。眠れないときは、一人で悩まず、かかりつけの医師や、専門家にご相談ください。

詳細は、内閣府自殺対策HP。

『LEDライト＆レーザーポインターフレキシブル』の自主回収の件

　ヤフーオクションにて出品販売した『LEDライト＆レーザーポインターフレキシブル』ですが、このほど、中部経済産業局から『自主回収』との指導がありました。
　レーザーポインター部分が、国の基準に適合していないとの事で、危険性のある商品だと、御指導をいただきました。せっかく落札していただいたのですが、指導に従い、自主回収いたしたいと思いますので、ご協力よろしくお願いします。
　ご迷惑とお手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

除雪機の無償修理について

　この度、平成21年度に製造した、ヤマハ除雪機YS870JT、YS1070Tにおきまして、走行クラッチレバーが戻らなくなる不具合が、発生するおそれがあるため、無償修理を実施することとなりました。
　対象製品を所有されているお客様は、無償にて走行クラッチレバーを、対策部品へ交換させていただきますので、下記お問合せ窓口、もしくはお買い上げの販売店まで、ご連絡ください。
　お客様には、多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを、心からお詫び申し上げるとともに、無償修理へのご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

　2010年９月１日

※お客様からご提供いただいた個人情報項目は、無償修理に関わる関係会社へ、提供させていただく場合がありますが、対象製品の無償修理目的以外に使用することは、一切ございません。

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は、格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
　この度、弊社moussyにて、本年８月４日より販売致しました下記『リアルファー 2WAY BAG』におきまして、折れ針が混入している商品が、１点発見されました。
　弊社と致しましては、お客様の安全を第一に考え、販売済みの該当商品、並びに同じ製造業者により、同時期に製造された『リアルファー 巾着ポシェット』についても、自主回収させて頂くことと致しました。
　お客様には、多大なるご心配と、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年９月４日

当行に対する管理を命ずる処分について

別紙

今後の業務等に関する照会先

　当行の今後の業務等に関しては、当面次のような形でお問い合わせを受け付ける予定です。また、店舗においては、店頭にポスターを掲示するなどして、お客様にお知らせします。

日本振興銀行の破綻と今後の業務について

　2010年９月10日

日本振興銀行株式会社に対する行政処分について

　金融庁は、日本振興銀行株式会社に対し、下記のとおり行政処分を行いました。

　平成22年９月10日

商品回収のお知らせとお詫び

お客様各位

　平素は、弊社に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、このたび弊社が販売しております「あけぼの まるごとほたて水煮 70g」、および「あけぼの まるごとほたて水煮３缶シュリンク」の一部の商品に、膨張缶が認められました。
　つきましては万全を期するため、下記対象商品を自主回収させていただきます。
　お客様のお手元に、対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで、送料着払いでお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日あらためて、お品代をご返金させていただきます。
　お客様並びに、お取引先様の皆様に、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　2010年９月11日

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜りまして、厚くお礼申しあげます。
　このたび、株式会社サカタのタネが企画・生産し、大手ホームセンターで販売した野菜苗「ベビーサラダミックス」と「ガーデンレタスミックス」に、播種・育苗過程で、登録農薬の適用外での使用が判明いたしました。使用農薬は「ベンフラカルブ粒剤」です。
　現在まで、これが原因とされる健康被害の報告はありませんが、お客様の安全・安心を第一に考え、万全を期すため、取り急ぎ対象商品の販売停止と、自主回収をさせていただきます。お手元に該当商品がございましたら、下記お問い合わせ先まで、ご連絡くださいますよう、お願い申しあげます。
　お客様並びにお取引先様、関係者の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、心から深くおわび申しあげます。今後、再発防止に努めてまいる所存でございます。何とぞ、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。

　2010年９月11日

国道16号 横浜町田IC付近の夜間車線規制、及び対面通行のお知らせ

　国道16号横浜町田IC付近では、慢性的な交通渋滞の緩和に向けて、国道16号の立体化工事を行っています。
　工事の進捗状況により、夜21時から朝６時の間、車線規制、及び対面通行(上下線とも１車線を規制)を実施している場合があります。
　車線規制予定の最新情報については、ホームページでご確認下さい。
　交通規制中は、渋滞が発生する恐れがありますので、お急ぎの方は「八王子街道」に迂回願います。
　ご通行の皆様には、ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
　このたび、農林水産省の指摘により、弊社商品の一部に表示の欠落が判明致しました。
　お客様ならびに、関係各位には、多大なご迷惑とご心配をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　なお、対象商品の安全性には問題はなく、お召し上がりになられても、健康への影響はございません。
　至急、正しい表示に修正し、出荷対応すると共に、今後このような事態が発生しないよう、商品表示を含む、品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　　平成22年９月14日

お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度、株式会社スギヨで製造し、一部のコンビニエンスストアー等にて販売しております、カニ風味蒲鉾「海鮮スティック10g増量」の賞味期限が、本来ならば10年９月30日であるところを、誤って11年８月31日となっているものが、出荷されていることが判明致しました。
　日頃ご愛顧いただいているお客様に、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
　つきましては、お客様の手元にある製品を、回収させていただきたく、「株式会社スギヨお客様相談室」までお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。商品代金をご返却させていただきます。
　今後、再発防止に向けて、さらなる品質管理体制強化に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月14日

ノートパソコン Endeavor NJ3100用バッテリーパック 無償交換のお知らせ[発火のおそれ]

　平素はエプソンダイレクト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　エプソンダイレクト株式会社が、2008年10月から2010年７月まで販売したノートパソコン「Endeavor NJ3100」に搭載したバッテリーパックの一部製造ロットにおいて、製造上の不具合があり、発火に至る可能性があることが判明いたしました。
　このため、弊社は、当該特定ロットのバッテリーパックの無償交換(リコール)を実施いたします。交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンをお使いのお客様は、交換が完了するまでの間、バッテリーパックをはずし、ACアダプターを接続した状態で、ご使用いただきますよう、お願いいたします。
　ご愛用の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを、謹んでお詫び申し上げます。
　今後、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

　2010年９月14日

９月20日〜26日は、動物愛護週間です！

「キッズパークシリーズ」をお買い上げのお客様へ

平素は格別のご愛用を賜り、厚く御礼申し上げます。
　先日、他社が製造した室内遊具の部品(回転止めピン)で、お子様が負傷されるという事故が、発生いたしました。
　弊社においても、下記２製品は、似た形状の部品を有しており、「ピン」を故意に抜いて遊ばれると、怪我をされるおそれがありますので、お子様が遊ばれる前に、三角支柱板の「ピン」が外れていないことを今一度、ご確認していただき、「ピン」を抜いて遊ばれることのないよう、お願い申し上げます。
　弊社の三角支柱板の「ピン」は、容易につまむことができない形状となっておりますが、事故を未然に防ぐため、ネジ止め仕様にした部品(三角支柱板・ピン)との無償交換を、平成22年９月21日より、実施させていただきますので、ご不明な点なども含めて、下記までお問い合わせください。

　平成22年９月２日

「一人乗り鉄棒ブランコ ハローキティ」をお買い上げのお客様へ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。
　先日、他社が製造した室内遊具の部品(回転止めピン)で、お子様が負傷するという事故が発生いたしました。
　弊社においても、似た形状の部品を有する室内遊具を製造しております。お子様が、安全・安心にご使用していただくために、以下の２製品において、ご使用の注意とお願いを申し上げます。

　平成22年９月13日

　上記の２製品を、安全にご使用いただくため、お客様におかれましては、お子様が遊ばれる前に、三角支柱板に差し込まれております「回転止めピン」が外れていないこと、部品にガタ付きがないことを、今一度のご確認と、お子様が「回転止めピン」を抜いて遊ばれることのないよう、重ねてお願い申し上げます。
　また、万一の事故を未然に防ぐため、回転止めピンが、簡単に抜けない様にするための部品(回転止めピンストッパー)の無償提供を、平成22年９月14日より実施致します。
　ご不明な点なども含めまして、下記の弊社窓口までご連絡くださいますよう、お願い致します。

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、九州ペットフード株式会社が製造し、弊社が販売しております、犬用おやつ「銀のさら きょうのごほうび やわらかささみミックス野菜・チーズ入り200g」の一部商品に、糸状の金属が、混入した恐れがあることが、判明致しました。
　混入は限定的と推定され、また現在まで、犬の健康への影響は発生しておりませんが、万全を期すため、当該対象商品を自主回収させて頂きます。
　お客様、お取引先様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理の徹底に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月16日

お詫びとお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さてこの度、弊社商品「コンディトライ」シリーズのうち、下記の商品に含まれるお菓子のひとつ「エスカルゴショコラ」の一部に、カビの発生がございましたので、自主回収させていただきたく、お知らせ申し上げます。
　お手元に、該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記住所宛に、着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。商品代金を返金させていただきます。
　お客様、お取引先様に、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことのないよう、品質管理に一層努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月16日

※お客様からご連絡いただきました、ご氏名・ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

平成22年 国勢調査のお知らせ

　総務省、都道府県、市区町村から、電子メールで、調査の依頼をすることはありません。依頼が来ても、回答しないで下さい。

「鉄製 自転車用後席幼児座席(リヤチャイルドシート)」無償交換のお知らせ

　弊社が販売いたしました鉄製「自転車用後席幼児座席(リヤチャイルドシート)」の「足乗せ部」が破損し、お子様が怪我をされる事故が発生したため、誤った取り付けをする可能性のある商品を対象に、平成22年７月９日から無償点検・修理のリコールを実施しております。
　しかしながら、正常な取り付けをした場合でも同様に、お子様が怪我をされる事故が発生したため、このたび対象商品を、下記12モデル(ヤマハ発動機ブランド１モデルを含む)に拡大して、現品回収の上、樹脂製リヤチャイルドシートに、無償交換させていただくことといたしました(既に無償点検・修理されたお客様の対象商品も含みます)。
　大変お手数ですが、お買上の販売店にて、無償交換を受けて頂きますよう、お願い申し上げます。
　尚、在庫準備のため、交換は、９月30日より、順次行わせていただきます。
　交換までの間は、下記の「後席用幼児座席(リヤチャイルドシート)ご使用上の注意」をお守りいただきますよう、お願い致しますが、９月22日〜９月30日までの間は、無償点検を実施いたします。
　なお、対象商品以外についても、ご不安なお客様には、無償点検を実施いたしますので、ご希望の方は、お買い上げの販売店まで、お越し願います。
　ご不明な点がございましたら、下記弊社コールセンターへお問い合わせ下さい。
　今後も、リヤチャイルドシートの安全性を、更に高める対策を検討してまいります。
　お客様には、多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

　2010年９月21日

お詫びと回収のお知らせ

お客様各位

　平素は「きむらの冷凍食品」をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび弊社が製造・販売しております「冷凍じゃこおにぎり」の表示と、アレルゲンコンタミネーション情報に、誤りがあることが判明いたしましたので、該当商品の自主回収をさせていただきます。下記対象商品が、お客様のお手元にございましたら、誠にお手数でございますが、記載の要領にて、ご送付いただきますよう、お願い申し上げます。
　「かにアレルギー」のある方は、お召し上がりにならないでください。
　お客様ならびに、お取引先様には、多大のご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、一層の品質管理の徹底と、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成22年９月19日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社チルド商品「マルちゃん焼豚メンマ」「同 バラ焼豚メンマ付」の２品において、肉調理品の供給メーカーが、商品表示にないアレルギー物質の、「卵」が含まれた原材料を使用していることが、判明致しました。
　お客様や関係者の皆様には、ご迷惑、ご心配をおかけ致し、深くお詫び申し上げます。
　当該商品は、卵アレルギーをお持ちのお客様に、ご迷惑をおかけする恐れがあり、自主回収をさせていただきます。
　お客様におかれましては、お手元に当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記弊社お客様センターまで、料金着払いでご送付下さいますよう、お願い申し上げます。
　後日、商品代金をお送りさせていただきます。
　今後は、二度と同様の事故のないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月20日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
　さて、この度、北海道倶知安保健所が、当JA倶知安支所の集出荷施設より収去した、南瓜を検査したところ、９月19日に農薬「ヘプタクロル」の検出(残留基準値 0.03ppm以下に対して、0.07ppm)が判明いたしました。この値は通常の摂取量であれば、健康に対する影響はないものとされています。
　９月20日付回収命令に基づき、また安全確保のため、下記ロット名の出荷済商品を、回収させていただきます。該当する商品がございましたら、お手数ながら、下記までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げると共に、今後、この様なことの無いよう、商品管理を一層強化する所存でございますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

　平成22年９月21日

富士重工業製 携帯発電機リコールについて(部品交換)

　弊社携帯発電機において、燃料タンク出口ニップル部の劣化による亀裂や、折損が生じ、燃料漏れが発生しております。
　つきましては、出口ニップル部の材料、および形状変更した、対策燃料タンクに、無償で交換させていただきます。
　該当する携帯発電機を、ご愛用のお客様におかれましては、ご使用を中止し、下記弊社窓口(問い合わせ先)まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月21日

　ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

一部の提携先ATMが、ご利用いただけなくなります。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、凸版印刷株式会社が、株式会社宝島社の委託を受け、製作した雑誌『kaerenmamaのササッとかわいいキャラ弁当』の、付録キット食材用「抜き型５個セット」で、長時間油につけた状態で、色素が落ちる可能性があることが、判明致しました。現時点で、色素が落ちた事例や、健康への影響の報告は受けておりません。
　お客様には、ご心配ならびに、ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
　お手元に該当品がございましたら、今後の使用をお止め頂き、下記の方法で、ご送付頂きますよう、お願い申し上げます。速やかに、正規の抜き型と交換させて頂きます。
　今後、同様の事例が再発することのないよう、品質管理をより一層徹底して参る所存でございます。

　平成22年９月24日

お客様各位

　日ごろは弊社商品をご愛読ご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
　さて、株式会社宝島社が、2010年９月７日に発売致しました雑誌『kaerenmamaのササッとかわいいキャラ弁当』に付属しております、凸版印刷株式会社製の付録キット食材用「抜き型５個セット」におきまして、ご使用方法によっては、着色料が食品に付着する恐れがあることが、判明致しました。現在までに、色移りおよび、健康への影響は報告されておりませんが、万全を期すため、正規の抜き型と交換させて頂きます。
　お客様には大変、ご心配、ご迷惑をお掛け致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

　平成22年９月24日

西松屋ベビーベッドの部品送付についてのお詫びとお願い

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
　このたび弊社が、株式会社加名市より購入し、平成21年９月下旬〜平成22年７月下旬に販売いたしました、ベビーベッド(品名ベーシック)におきまして、接着不良により、一部の商品において、フレームの格子部が外れ、床板の一方が脱落する事故が発生しました。
　つきましては、該当商品をお買上のお客様には、誠に恐縮ではございますが、ご使用を直ちにお止め頂き、下記の連絡先までご連絡頂くか、最寄の店舗までお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。安全にご使用いただくための部品を、無償で送らせていただきます。
　お客様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成22年９月24日

くしゅくしゅショートブーツについてのお詫びとお知らせ

　「暮らす服秋号」よりお買い求めいただきました『くしゅくしゅショートブーツ』(対象注文番号 126-84720〜84785、597-37260〜37325)につきまして、一部、仮止め用のタックス(釘)が、残留している可能性がございます。
　2010年７月23日から2010年８月25日までに、ご購入いただきました商品が、対象(※１)となります。
　対象商品をご購入いただきましたお客様には、お詫び状を郵送しておりますが、まだ、ご覧いただいておられない方は、至急、ご確認いただきますよう、お願いいたします。
　対象商品をお持ちのお客様(※２)で、お詫び状がお手許にない場合は、お手数ではございますが、下記ベルメゾンコールセンターまで、お問合せいただきますよう、お願いいたします。

　2010年９月14日

※１ 対象期間以外でご購入されたお客様につきましては、タックス混入の可能性はございません。
※２ 既に、お問合せ、返品交換いただきました場合、ご連絡いただく必要はございません。

　お客様に、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 二度とこのようなことのないように、ベルメゾンでは、品質管理の向上に一層努めてまいります。 今後とも、ご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

「マジカルポップコーン」を安全にご使用いただくために

　日頃は、タカラトミー商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。本商品を安全にお楽しみいただくために、下記にご注意ください。

　平成22年９月３日

「レッグマジック サークル」の組み立て、使用時の注意

　平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　商品の組み立て、使用にあたり、以下をお読みいただき、必ずお守り下さい。

　平成22年９月17日

2010年10月31日(日)をもちまして、４種類(旧500円券・旧1000円券)の「旧・花とみどりのギフト券」は、商品との引き換えを終了させていただきます。

2010年11月１日(月)から2011年１月14日(金)
この期間に、払戻しを実施いたします。

　資金決済に関する法律第20条第１項の規定に基づき、払戻しを行います。
　弊社指定の「払戻申込書」に必要事項をご記入のうえ、未使用の「旧・花とみどりのギフト券」とともに「払戻専用封筒」にてお送りください。
　弊社にて、所定の手続き終了後、お客様のご指定口座へ、商品引換相当額を振込みいたします。

※払戻申出期間を過ぎますと、当該手続きによる払戻しはできません。
※「花とみどりのギフト券」取扱店店頭での払戻しはできません。
※有効期限の記載のある券は払戻しの対象ではありません。有効期限内にご利用ください。
※ご利用になる場合は、10月31日(日)までに、取扱店にて、商品とお引き換えください。

「オペーク」で販売のサンダルの不具合による商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申上げます。
　さてこの度、弊社「オペーク」で販売いたしましたサンダルに関しまして、ご着用条件により、不具合が発生する可能性のある商品が、正常品の中に、一部混入していることが判明いたしました。
　お客様の安全を最優先に考え、販売させていただきました商品につきましては、回収させていただき、ご購入の代金を、ご返金させていただきたく存じます。

　2010年９月22日

　つきましては、誠にお手数ですが、ご購入いただきました店舗に、お持ちいただくか、または、下記の、お問い合わせ窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化、徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い致します。

VIVAYOU ショートブーツに関するお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社ブランド「VIVAYOU」のショートブーツにおいて、製造工程で使用したスタッズ釘の先端が、シューズ内に飛び出している商品が、一部混在していることが判明致しました。着用の際に、この釘が足に刺さる危険性があります。
　つきましては、当該商品を回収させて頂くことと致しましたので、既にお買い上げ頂きましたお客様には、大変お手数をおかけ致しますが、店舗スタッフ、もしくは下記お問合せ先まで、お申し出頂きますよう、お願い申し上げます。当該商品とお引き換えに、お買上代金をご返金致します。お客様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。

　2010年９月15日

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件対応以外の目的には、一切使用しません。

お詫びと製品回収のお知らせ

お客様各位

　平素はエスペランサ商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社が、平成22年２月25日から平成22年８月27日の間にかけて、販売いたしました「エスペランサ」の婦人用サンダルの、一部製品の中に、ソールの製造不良により、着用中に、靴底が破損することが判明致しました。お客様の安全を最優先に考え、当該商品を回収し、ご購入代金のご返金をさせていただくこととしました。
　つきましては、大変お手数とは存じますが、当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、下記のお問い合わせ先、またはご購入いただいたエスペランサの売場の販売員まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様、並びに関係各位には、大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、より品質の高い商品をご提供できるように、努めてまいる所存でございます。お客様には、重ねてお詫び申し上げるとともに、お知らせ申し上げます。

　2010年９月13日