お詫びと製品回収のお知らせ

お客様各位

　平素はエスペランサ商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、この度弊社が、平成22年２月25日から平成22年８月27日の間にかけて、販売いたしました「エスペランサ」の婦人用サンダルの、一部製品の中に、ソールの製造不良により、着用中に、靴底が破損することが判明致しました。お客様の安全を最優先に考え、当該商品を回収し、ご購入代金のご返金をさせていただくこととしました。
　つきましては、大変お手数とは存じますが、当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、下記のお問い合わせ先、またはご購入いただいたエスペランサの売場の販売員まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　お客様、並びに関係各位には、大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、より品質の高い商品をご提供できるように、努めてまいる所存でございます。お客様には、重ねてお詫び申し上げるとともに、お知らせ申し上げます。

　2010年９月13日