ダイニングチェアー(商品名 バチカン)に関するお詫びと点検のお願い
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が輸入し、ホームセンター向けに販売いたしました、下記ダイニングチェアー(商品名 バチカン)の一部製品において、脚部キャスターネジの取付けに、不具合があることが判明致しました。
弊社と致しましては、製品の安全性確保を第一に考え、不具合のある商品については、無償修理を実施させて戴きたく、存じます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お手元にある製品の点検にご協力戴き、こちらのフォームより、不具合の有無をお知らせ戴きますよう、お願い申し上げます。
万一、不具合が発見された場合は、商品の無償点検・修理を実施させて戴きたく、後ほど、担当者よりご連絡させて戴きます。
お客様に、多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に、取り組んでいく所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2010年12月
双日九州株式会社
記
- 対象商品
- ダイニングチェアー
(商品名:バチカン)
- 販売期間
- 2008年2月21日~2010年9月30日
- 点検方法
- キャスターのネジの有無を点検してください。
- キャスター1個につき、ネジが4本、とまっていることを確認してください。
※商品は重量がありますので、座面・脚部裏を確認の際は、十分注意の上、取扱い願います。
- 座面裏にある〈品質表示〉記載の、商品名と輸入発売元をご確認下さい。
- 商品名
- ダイニングチェアー バチカン
(または)
アームチェアー バチカン
- 輸入発売元
- 双日九州株式会社
※品質表示ラベルに、青いシールが貼ってある商品は、既に検品済みですので、点検対象外となります。
※ホームセンター店舗の配送により、ご購入頂いたお客様には、別途ダイレクトメールにて、お知らせしております。
※日程の変更・その他ご質問につきましては、弊社フリーダイアル(0120-938-575)まで、お願い申し上げます。
受付時間 平日午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)