お詫びと交換のお知らせ
お客様各位
この度、下記コタツの一部生産分におきまして、通常生産時のものと異なる仕様のヒーター反射板が混入し、コタツ本体よりヒーターが脱落する事故が発生いたしました。
つきましては、現在お使いいただいておりますコタツのヒーターを確認していただき、該当商品の場合は、下記のフリーダイヤル又はお近くのニトリ店舗まで御連絡をお願い申し上げます。内容を確認でき次第、ヒーターの交換をさせていただきます。
弊社では、今後も品質の向上を目指し、より満足いただける商品の開発に取り組んでいく所存でございます。お客さまにおかれましては、今後とも是非弊社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
平成22年2月
株式会社ニトリ
記
- 販売期間
- 2009年5月18日から2010年1月7日
- 対象商品
- コタツ
- NST-75-2 WH
- (正方形タイプ)
ホワイト色
(黒色は対象外です)
販売価格 4,900円(税込)
- CNN-75-3 LBR、DBR
- (正方形タイプ)
ライトブラウン色
ダークブラウン色
(ナチュラル色、天板ホワイト色は対象外です)
販売価格 8,900円(税込)
- お問い合わせ先
- 株式会社ニトリ お客様相談室
コタツヒーター交換専用フリーダイヤル 0120-108-587
受付時間 午前10時〜午後8時(土・日・祝日含む)
上記窓口にてご提供いただくお客様個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。