お知らせ2010年２月号：プリウス、プリウスPHV、SAI、レクサスHS250hの４車種 ABS制御プログラムの不具合に関してリコールの実施

皆様に大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。

　私どもトヨタ自動車株式会社は、国内で販売しております、プリウス、プリウスPHV、SAI、レクサスHS250hの４車種の、リコール届出を、２月９日に国土交通省に提出いたしました。一日も早く、全車改修を完了できるよう、全力で取り組んでまいります。

日本国内販売車種のリコールについて

　トヨタブランドにつきましては、プリウス、プリウスPHV(プラグインハイブリッド)、SAIの３車種、レクサスブランドにつきましては、HS250hの１車種で、ABS(アンチロックブレーキシステム)制御プログラムの不具合に関して、リコールの実施を決定し、発表させていただきました。

[リコールの内容]: 　ABSの制御プログラムが不適切なため、ブレーキをかけている途中に、凍結や凹凸路面等を通過して、一瞬だけABSが作動すると、ABS作動直前よりも、ブレーキのかかり具合が低下することがあります。この理由により、リコールをさせていただくことにいたしました。
※上記現象が発生した場合は、ブレーキペダルを更に踏み込んでいただければ、確実にブレーキが効きますので、ご対応いただきますよう、お願いいたします。

　リコール対象車両につきましては、現在全てのお客様に、ご連絡をとらせていただいておりますが、まだ、ご確認が行き届いていないお客様や、ご不安をお感じになられているお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ではありますが、最寄りの取り扱い販売店もしくは、弊社お客様相談窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

プリウスについて

　プリウスにつきましては、２月10日(水)より、既に全国のトヨタ販売店で、無償修理をさせていただいております。

SAI、レクサスHS250h、およびプリウスPHVについて

　SAI、レクサスHS250hにつきましても、２月17日(水)以降、それぞれ全国のトヨタ販売店、レクサス販売店より、無償修理のご案内をさせていただきます。
　プリウスPHVにつきましては、無償修理の準備が整い次第、お客様へのご案内を予定しております。誠に申し訳ございません。

　平成22年２月17日

トヨタ自動車株式会社

お問い合わせ、ご確認事項がございましたら、下記までお願いいたします。

トヨタ自動車(株)お客様相談センター

フリーコール: 0800-700-7700
受付日 365日
受付時間 9:00～18:00
ホームページ: http://toyota.jp

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フリーコール: 0800-500-5577
受付日 365日
受付時間 9:00～18:00
ホームページ: http://lexus.jp