お詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が製造・販売しておりますマーガリン「ラーマ プロ・アクティブ」(200g)の一部において、外箱側面の賞味期限記載欄に、日付の記載されていない商品が、出荷された可能性のあることが、判明しました。つきましては、日付の記載がない商品を、回収させていただきます。なお、中身の品質には、何ら問題はございません。
お客様、お取引先様、並びに関係者の皆様には、大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
外箱に賞味期限の記載がない商品が、お手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記要領にてお送りいただけますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
弊社では、今後このようなことのないよう、一層の品質管理体制の向上に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
平成21年6月5日
株式会社J・オイルミルズ
記
- 対象商品
- 「ラーマ プロ・アクティブ」(200g)
外箱側面の賞味期限記載欄に、日付の記載がない商品
- ご送付方法
- 下記送付先まで料金着払いの宅配便(クール便)にてお送りください。返送の際は、ご面倒ですが、該当商品をテープ等でしっかり止め、外箱と一緒にビニール袋等に入れてお送りください。外箱のみを郵送、又は宅配便にてご送付いただいても結構です。
- ご送付先
- 〒424-084 静岡県静岡市清水区新港町2
株式会社J・オイルミルズ 静岡工場 品質管理室
※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。お客様からご提供いただきました、お名前等の個人情報は、本件対応以外の目的に使用いたしません。
- お問い合わせ先
- 株式会社J・オイルミルズ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-917-917
受付時間 月曜日から金曜日の9時30分から17時まで