お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、有り難く厚く御礼申し上げます。
このたびフランス国で製造し、弊社が販売しております、帝国ホテルブランドのトリュフチョコレートの一部に、プラスチックと思われる小片の付着がありましたので、当該製品の販売を中止するとともに、自主回収させていただくことといたしました。
つきましては、下記に該当する商品をお手持ちのお客様は、お召し上がりにならずに、下記送付先まで、料金着払いでご返品いただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りいたします。
お客様やお取引先様、関係者の皆様に、多大なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
尚、帝国ホテルが販売している下記以外のチョコレートについては、問題はございません。
今後このようなことのないよう、品質管理体制を強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
2008年2月17日
株式会社帝国ホテル
- 対象商品名および商品記号
- 「トリュフ」
TE20T
TE30T
- 「ショコラバリエ トリュフ&ソリッド」
TE50T
TC100
- 「チョコレートアソート・プレミアム」
TE20R
TE30R
TE20R2
- 商品ご送付先
- 〒100-8558 東京都千代田区内幸町1-1-1
株式会社帝国ホテル 外販事業部
- お問い合わせ先
- フリーダイヤル 0120-489-286
直通電話番号 03-3539-8540
受付時間 午前9時から午後6時まで
- 販売者
- 株式会社帝国ホテル