お詫びと使用上のご注意、および無償改修のお知らせ

東洋エクステリア製車庫用はね上げ門扉「オーバードア(電動タイプ・直昇型)」ご使用のお客様へ

　日頃は東洋エクステリア製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さて、弊社が平成９年10月から販売しております車庫用はね上げ門扉「オーバードア(電動タイプ・直昇型)」におきまして、開閉の際に柱と部品の間に指をはさみ、お怪我をされるという事故が発生いたしました。
　お客様には、心よりお詫び申し上げます。
　現在、安全性を確保した部品および、改修体制の準備を行っておりますので、それまでの間、該当製品をご使用する際には、下記の注意事項をお守りいただきますよう、お願い申し上げます。また、現行販売品につきましても、出荷を停止し、対応製品が出来次第、販売を再開させていただきます。
　お客様をはじめ、お取引先様ならびに、関係各位の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたします事を、深くお詫び申し上げます。
　なお、該当製品をご使用のお客様は、無償改修の事前登録をさせていただきますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

　平成19年５月29日

該当製品使用上のご注意

• ご使用にあたりまして、回転軸や動く部分に触れないで下さい。
• 操作する場合は、周りに人がいないか、ご確認下さい。
• お子様が触ったり、操作したりしないよう、保護者の方におかれましては、十分ご注意下さい。

お問い合わせ窓口

オーバードア専用 フリーダイヤル 0120-601-852
受付時間 午前９時〜午後６時
(但し、６月末日までは土・日・祝日も休まず、同時間帯で受付しています。)
　この件に関する情報は、ホームページにも掲載しております。http://www.toex.co.jp
　ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、本件対応以外の目的には利用いたしません。

ご注意

　弊社製のオーバードアには、「TOEX」または「東洋エクステリア」のシールが貼付されています。また、該当製品の電動タイプは、リモコンや柱スイッチで操作する製品です。