システムキッチン用ガスビルトインコンロをご愛用のお客様へ

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、2001年４月から株式会社ハーマンプロにて製造し、各社にて販売致しましたガスビルトインコンロの一部の機種で、まれに操作ボタンの裏側が割れて、点火／消火しにくくなるという故障が発生しています。ご愛用の皆様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
　ご使用中に上記状態が生じた場合は、下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。無償にて修理させていただきます。
※万一、数回操作しても戻らずに、消火できない場合は、ガス栓を閉めてください。

操作方法のお願い

上記故障を発生させないため、操作ボタンの中央部を押してください。

対象機種コード一覧表

ハーマン

DG 3274〜3276、3284〜3287、3774〜3776、3784〜3787
DW 3274〜3276、3284〜3287、3289、3299、3774〜3776、3784〜3787
C3G 75、76、84、86、87
C3W 74〜76、84、86、87、89、99

TOTO

KNMG 063KA*、063LA*、063MA*、063MB*、063NA*、063NB*
※KNMG063LA*のブランドラベルは、ハーマン用を貼付しています。

パナホーム

MSK 14830〜6、14840〜6、14850〜6、14860〜6

東京ガス

HR-M563P*、M873P*、T873P*、A863KP*、M863P*、T863P*

注) *印は、アルファベットが続くことを意味します。

お問い合わせ無料窓口

※TOTO、パナホームブランドのお問い合わせは、ハーマンにて受付いたします。
株式会社ハーマン
http://www.harman.co.jp/
東陶機器株式会社
http://www.toto.co.jp/
パナホーム株式会社
http://www.panahome.jp/

受付時間

午前９時〜午後７時 (平日・土曜)
午前９時〜午後５時 (日曜・祝日)

0120-24-8684

東京ガスブランドの場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください

東京ガス株式会社
http://www.tokyo-gas.co.jp/

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