お知らせ
お詫びとお願い

「ふろがま及びふろバーナ」をご使用のお客様へ

 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 弊社が平成9年6月から平成18年5月に製造・販売いたしました「ふろがま及びふろバーナ」の部品の一部に、亀裂が入る不具合が生じ、機器内部でガス漏れが生じた場合、機器本体の焼損に至る恐れがあります。
 このため、弊社では該当商品の点検・部品交換作業を、無償で実施させていただくこととしました。下記の対象商品をご使用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 部品調達にいましばらく時間がかかりますので、部品交換が完了するまで、該当製品をご使用いただく場合は、ご使用中に機器周辺で異臭がないか、機器本体から煙が出ていないかをご確認いただき、異常がある場合には、機器の使用を停止していただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

 平成19年4月19日

東京都世田谷区野沢4-2-19
株式会社世田谷製作所

対象機器
販売者品名または型式名製造年月
(株)世田谷製作所R38Bふろがま1998年5月〜2006年5月
R137Bふろがま1997年6月〜2006年5月
CS31Bふろがま1998年6月〜1998年8月
CS32Bふろがま1998年10月〜2006年4月
CS33Bふろがま2001年5月〜2001年6月
FE15ふろがま2000年4月〜2006年5月
TA-097UETふろバーナ1997年9月〜2006年5月
TA-270UETふろバーナ1997年8月〜2006年5月
TA-OK270UETふろバーナ1997年8月〜2006年5月
GS-1ガスストーブ2000年11月〜2005年11月
(株)オカキンOK-AR型-LEふろがま ※11997年11月〜2006年8月
OK-BR型-LEふろがま ※11997年11月〜2006年7月
(株)ハーマンYF702ふろがま ※21997年6月〜2002年2月

※1.弊社の対象ふろバーナを供給しています。
※2.弊社のOEM品です。
該当品の見分け方
 品名または型式名は、機器の前面または側面の銘版に記載されています。
お客様お問い合わせ窓口
フリーダイヤル(無料)
25日まで9時〜19時(全日)
26日以降9時〜17時(平日)
世田谷製作所 0120-634-126
(株)オカキン 0120-581-126
(株)ハーマン 0120-248-772

  • お客様よりお知らせいただきました個人情報は、点検・部品交換目的以外には使用致しません。
  • 弊社ホームページに、この件に関する情報を掲載しています。
    http://www.setagaya-seisakusyo.co.jp/
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