お詫びとお願い

　日頃は、TOTO製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、1999年３月から2001年12月までに製造しました温水洗浄便座一体形便器において、製品内部の一部接続部で、接触不良が発生し、プラスチック製タンクの一部から、発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。
　対象となる製品につきましては、事故防止のために、製品の点検・修理を無料で実施させていただきます。
　下記の対象製品番号・製造番号の製品をご使用中のお客様におかれましては、コンセントプラグを抜いていただき、下記の問い合わせ先まで、ご連絡をお願い申し上げます。
　なお、便器洗浄につきましては、手動にてご使用いただけます。
　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　何卒ご理解、ご協力賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成19年４月17日

対象製品番号

便フタ裏のラベルに表示されている製品番号をご確認下さい。
本製品はタンクの部分が、プラスチックで出来ています。
TCF975***
TCF970***
TCF965***
TCF960***
TCF945***
TCF940***
TCF910***

対象製造番号

本体側面のラベルに表示されている製造番号の、最初(左から)の数字を確認して下さい。最初(左から)の数字が下記のものが対象です。
4S93********
4S94********
4S95********
4S96********
4S97********
4S98********
4S99********
4S9X********
4S9Y********
4S9Z********
4S01********
4S02********
4S03********
4S04********
4S05********
4S06********
4S07********
4S08********
4S09********
4S0X********
4S0Y********
4S0Z********
4S11********
4S12********
4S13********
4S14********
4S15********
4S16********
4S17********
4S18********
4S19********
4S1X********
4S1Y********
4S1Z********
お願い)　製造番号のご確認で、見にくい場合は、お手数ですが手かがみなどを使って、ご確認をお願いします。

お問い合わせ先

電話 フリーダイヤル 0120-10-7296
携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間 午前９時〜午後６時 (平日、土日祝とも)
FAX フリーダイヤル 0120-44-0092
弊社ホームページでも、同様のお知らせをしております。
http://www.toto.co.jp/

　お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検処置目的以外には、使用いたしません。