明治クリームフロマージュ(クラッカー添付)商品お買い上げの皆様にお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社チーズ商品「明治クリームフロマージュ(販促用クラッカー添付)」の一部で、チーズより先に賞味期限(07年３月末)となるクラッカーを添付して、店頭で販売していたことが判明致しました。クラッカーの賞味期限を表示している面が、チーズ本体のパッケージと接しているため、店頭において、お店やお客様が、表示を確認できない状態となっておりました。
　このクラッカーの通常の賞味期限は、12ヵ月としておりますが、冷蔵保存下での風味への影響を考慮して、念のため賞味期限を、通常の半分(６ヵ月)としております。したがって、喫食による健康への影響はございませんが、該当商品を自主回収することとさせていただきます。
　お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、明治乳業株式会社軽井沢工場まで、料金着払いの宅配便にて、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。商品代金をお送りさせていただきます。
　今後このような事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成19年４月10日

記

回収対象商品

(いずれもクラッカー添付商品)
「明治クリームフロマージュ(プレーン) 136g」
賞味期限表示 07.4.8、07.4.13、07.4.20、07.5.1
「明治クリームフロマージュ(ハーブ＆ガーリック) 136g」
賞味期限表示 07.4.13、07.5.1
※添付しているクラッカーの賞味期限表示 2007年３月
販売地域 全国

回収対象品のご送付先

〒385-0034 長野県佐久市平賀2082
明治乳業(株)軽井沢工場
TEL.0267-63-5266
※後日商品代金をお送りさせていただきますので、ご送付に当たりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を、お書き添えいただき、冷蔵の宅配便をご利用の上、料金着払いでご返品いただきますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

明治乳業株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-077-369
受付時間 午前９時より午後５時まで