損害保険契約の「説明・点検運動」のお知らせ

　弊社では、火災保険の保険料誤りなどの問題を真摯に受け止め、信頼回復に向けた取り組みとして、４月から全国の代理店を通じて、ご契約時に、お客様のニーズの確認などをさせていただく「説明・点検運動」を、全社を挙げて開始いたしました。
　具体的には、保険契約のお申し込みに際し、弊社でご用意した「契約内容ご確認シート」にもとづき、ご契約内容がお客様のニーズに沿った内容となっているか、お支払いいただく保険料に誤りがないかなどについて、お客様にご確認させていただくことで、より丁寧なご契約手続きに努めてまいります。この取り組みは、火災保険および自動車保険についてスタートさせ、今後、対象商品を順次拡大いたします。
　これを機会に、ご契約内容のほか、損害保険にかかわるご照会などがございましたら、あわせて弊社代理店にお問い合わせください。
　お客様にはお手数をおかけいたしますが、代理店とともに全力で取り組んでまいりますので、何卒ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。

「説明・点検運動」のあらまし

お客様のご契約を万全なものとするために。
　弊社が実施しております「説明・点検運動」は、弊社代理店がお客様に、以下の点につきまして、ご確認させていただくものです。

• 保険商品に関する重要な事項をご説明のうえ、ご契約内容がお客様のご希望に沿う内容になっているかを、確認させていただきます。
• ご契約の保険料や保険金額などが適正になっているかを、点検させていただきます。

本件に関するお問い合わせ先

日本興亜損害保険株式会社 お客様専用窓口
受付時間 平日9:00〜17:00

火災保険に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-508-995

自動車保険に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-508-696

　詳細は、弊社代理店までお問い合わせいただくか、または弊社ホームページ(http://www.nipponkoa.co.jp/)をご覧ください。