お詫びと自主回収のお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
この度、弊社商品アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)の一部に、金属片が混入しておりました。
事故防止の観点から、アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)を、自主回収させていただきます。尚、念のため、弊社が製造いたしました下記2〜7の商品(6・7は弊社が製造委託を受けている商品)も、併せて自主回収させていただきます。
お客様やお取引先様、並びに関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
当該商品がお手元にございましたら、下記まで送料着払いで、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
弊社では今後も、品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
平成19年4月3日
イトウ製菓株式会社
記
- 対象商品
- アメリカンソフトクッキー マカデミア 8枚入り
JANコード 4901050 112193
賞味期限 2007.8.13以降の商品
- アメリカンソフトクッキー マカデミア 4枚入り
JANコード 4901050 111707
賞味期限 2007.8.13以降の商品
- アメリカンソフトクッキー 抹茶 8枚入り
JANコード 4901050 117235
賞味期限 2007.8.19以降の商品
- アメリカンソフトクッキー 抹茶 4枚入り
JANコード 4901050 112575
賞味期限 2007.8.19以降の商品
- アメリカンソフトクッキー チーズ 8枚入り
JANコード 4901050 111912
賞味期限 2007.8.20以降の商品
- TOPVALU しっとりチョコチップクッキー 8枚入り
JANコード 4901810 018321
- TOPVALE さっくりアーモンドバタークッキー 12枚入り
JANコード 4901810 018314
- 商品のご送付先、及びお問い合わせ先
- 〒319-0102 茨城県小美玉市西郷地1667
イトウ製菓株式会社 お客様相談室
TEL 0299-48-2902
電話がつながり難い場合は、下記番号をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
TEL 0299-48-0191
受付時間 祝日を除く月〜金曜日 9:00〜17:00
4月7日・4月8日・4月14日は受け付けております。
※ご送付の際は、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、今回の業務のみに使用し、その他の目的に一切使用いたしません。