お知らせ

お詫びと自主回収のお知らせ

お客様各位

 平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
 この度、弊社商品アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)の一部に、金属片が混入しておりました。
 事故防止の観点から、アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)を、自主回収させていただきます。尚、念のため、弊社が製造いたしました下記2〜7の商品(6・7は弊社が製造委託を受けている商品)も、併せて自主回収させていただきます。
 お客様やお取引先様、並びに関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
 当該商品がお手元にございましたら、下記まで送料着払いで、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
弊社では今後も、品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

平成19年4月3日

イトウ製菓株式会社

対象商品
  1. アメリカンソフトクッキー マカデミア 8枚入り
    JANコード 4901050 112193
    賞味期限 2007.8.13以降の商品
  2. アメリカンソフトクッキー マカデミア 4枚入り
    JANコード 4901050 111707
    賞味期限 2007.8.13以降の商品
  3. アメリカンソフトクッキー 抹茶 8枚入り
    JANコード 4901050 117235
    賞味期限 2007.8.19以降の商品
  4. アメリカンソフトクッキー 抹茶 4枚入り
    JANコード 4901050 112575
    賞味期限 2007.8.19以降の商品
  5. アメリカンソフトクッキー チーズ 8枚入り
    JANコード 4901050 111912
    賞味期限 2007.8.20以降の商品
  6. TOPVALU しっとりチョコチップクッキー 8枚入り
    JANコード 4901810 018321
  7. TOPVALE さっくりアーモンドバタークッキー 12枚入り
    JANコード 4901810 018314
商品のご送付先、及びお問い合わせ先
〒319-0102 茨城県小美玉市西郷地1667
イトウ製菓株式会社 お客様相談室
TEL 0299-48-2902
電話がつながり難い場合は、下記番号をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
TEL 0299-48-0191
受付時間 祝日を除く月〜金曜日 9:00〜17:00
4月7日・4月8日・4月14日は受け付けております。
※ご送付の際は、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、今回の業務のみに使用し、その他の目的に一切使用いたしません。
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