お詫びとお知らせ

　この度、弊社のお客様情報合計約150万名様分が、業務委託先である大日本印刷(株)から、不正に持ち出されていたことが判明いたしました。
　現在までのところ、当該情報がさらに第三者に流出した事実や、不生利用されるなどの、二次被害は確認されておりません。
　お客様および関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　対象となるお客様には、３月中を目処に、個別に書面にてご連絡を申し上げます。

不正に持ち出された個人情報

　この度不正に持ち出されたのは、平成14年４月26日から平成17年11月15日の間に、弊社より大日本印刷(株)に委託した業務の中で使用された個人情報の一部で、主に損害保険にご契約されていたお客様情報のほか、弊社が保険商品のご案内などに必要な範囲の中で使用しておりましたお客様情報であることを確認しております。

持ち出しが確認された情報の内容と対象者数 (平成19年３月12日時点)
1. 氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、保険証券番号、保険料(掛金)などの項目の全部もしくは一部を含むもの
   1,504,857名様分
2. 上記のうち、さらにクレジットカード番号を含むもの
   111,759名様分

　なお、いずれも決済口座番号、クレジットカードの有効期限に関する情報は含まれておりません。

発覚の経緯

　大日本印刷(株)が本年２月20日に、同社の業務委託先の元従業員の個人情報持ち出しについて公表した事実に基づき、大日本印刷(株)に対して、当事件に関連した弊社のお客様情報の不正持ち出しの有無についての確認を行いましたところ、３月１日に大日本印刷(株)より、弊社のデータが元従業員の自宅から見つかったとの報告を受けました。
　その後、当該データを入手し、対象となるお客様の特定を弊社で行いました。

　平成19年３月13日

本件に関するお問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120-091-024
受付時間 午前９時〜午後５時(土曜、日曜、祝日を除く)

※お客様がお引越しをされている場合などは、ご連絡が届かない場合がございます。
※本件に関しまして、弊社が確認のために、お客様のご自宅に訪問したり、お電話を差し上げてお客様の電話番号、口座番号、クレジットカード番号などを伺うことはございません。万一、そのようなことがあった場合、お客様ご自身の情報はいっさい開示せず、上記フリーダイヤルにご一報をいただきますよう、お願いいたします。