お詫びとお知らせ

　平素は弊社製品のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　弊社の「ヨド物置エルモLMA型」「ヨド蔵MD DZA型」において、庫内に閉じ込められる事例が発生いたしました。本製品の扉開閉システム「仮ロック機能(ラッチ機能)」が原因となっております。閉じ込め事故という事実を重く受け止め、下記対象商品の仮ロック機能を排除する作業を、無料で実施いたします。また、小型物置「エスモ」は、仮ロック機能の無い製品ができるまで、当面販売を中止いたします。お客様をはじめ、お取引先様、ならびに関係各位の皆様に、多大なご迷惑をお掛けします事を、深くお詫び申し上げます。
　下記の対象商品に該当する製品をご使用中のお客様には、ご面倒をお掛けしますが、下記の電話番号までご連絡をお願い申し上げます。改めてご連絡の上、仮ロック機能の排除作業等にお伺いいたします。
　尚、新聞報道等にございました「ヨド倉庫の強度不足」については、対象の17物件すべてを把握しており、現在、処理対応中です。
　この度の「物置庫内閉じ込め」「倉庫強度不足」の事例に関し、情報の開示が遅れました事を、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

対象商品

• エルモ物置 LMA型全機種
  平成14年７月〜平成17年５月まで販売
• エスモ物置 ESA・ESB・EIA・EIB型全機種
  平成13年２月〜平成19年２月27日まで販売
• ヨド蔵MD DAZ型全機種
  平成16年３月〜平成17年３月まで販売

問い合わせ先

(株)淀川製鋼所 CS推進チーム
フリーコール 0120-882667
受付時間 午前９時〜午後７時 (土・日・祝日は除く)

※ご連絡いただいた個人情報については、今回の排除作業等以外には使用いたしません。