長年ガスストーブをご愛用のお客様へお知らせとお願い

　日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　さる２月10日神戸市にて発生いたしました、金網ガスストーブによる事故を受け、安全にご使用いただくために、次のご注意をお願い申し上げます。

• ご使用の際は、必ず30分に１回、１分間程度、室内を換気してください。
• 特に、下記の燃焼部分に金網を使用しているガスストーブを、長年お使いの場合は、次のような症状が現れると、不完全燃焼による一酸化炭素中毒を起こすおそれがありますので、ご使用をすぐに中止し、点検を受けてください。
  • 使用中にいやなにおいがする。
  • 燃焼部分(金網)が変形している。
  • 炎があふれている。
  • ススが付着している。

　なお、点検はガス事業者、お買い上げになってご販売店、弊社修理相談窓口にご相談ください。ご不明な点は、お手数ですが、下記お客様センターまで、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。古い製造年度の製品については、弊社の補修用部品の保有年限を超過しており、部品交換を要する修理ができない場合がありますので、ご了承をお願い申し上げます。

　2007年２月14日

ガスストーブ(燃焼部分が金網)

タテ型

代表品番
GH/GHB-3100
GH-4000
GH/GHB-6100

ハコ型

代表品番
GH-2500
GH/GHR-2600

ヨコ型

代表品番
GH-2000
GH-2100

※その他の品番につきましては、製造年度等によって、形状が少し異なっている場合があります。下記のお客様センターにお問い合わせいただくか、ホームページでご確認ください。

三洋電機 お客様センター

フリーダイヤル 0120-34-3958

受付時間

午前９時〜午後７時まで (月〜土)
午前９時〜午後５時まで (日・祝日)

ホームページによるお知らせ

http://www.snayo.co.jp

　お客様センターでお受けした、お客様の氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせ、および修理点検の対応のみに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。