「Wiiリモコン」のストラップについてのお願い
謹啓 平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。さて、昨年12月2日に発売いたしました「Wii」に関しまして、新しいプレイスタイルとなることから、不慣れなお客様が、Wiiリモコンを操作中に、手から離されてしまう可能性を想定して、付属品としてストラップを用意し、お客様のご利用にあたっては、必ずストラップをつけることや、Wiiリモコンをしっかりと握り、手を離さないことなど、取扱説明書、弊社ホームページや実際のプレイ前のゲーム画面で、注意喚起をしてまいりました。また、当然のことながら、部品を含めた商品の改良に、日々取り組んでおり、その一つとして、ストラップに使用した「ひも」につきましても、その径を当初の0.6mmから1mmとするなど、より安心して遊んでいただけるよう、改良にも取り組んでまいりました。一方、想定を超えた動作をされたことにより、ごく一部のお客様からではありますが、Wiiリモコンのストラップの0.6mmの「ひも」が切れるなどの報告が寄せられております。つきましては、お客様に安心してご使用いただくためにも、より強度のある1mmの「ひも」でのプレイをしていただきたく、お手数をお掛けしますが、お持ちのストラップをご確認いただき、0.6mmの「ひも」の場合は、下記のとおり交換(無償)の手続きを、お取りいただきますよう、お願い申し上げます。なお、Wiiリモコンは強く振らなくても、ゲームプレイに支障はありませんので、しっかりと握っていただき、楽しんでいただきますよう、お願いします。Wiiは、まったく新しい遊びを提供する道具として、今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、正しいご利用方法についてお伝えしてまいりたいと考えております。保護者の皆様には、お子様などに十分ご説明のうえ、ご利用いただきますよう、お願いいたします。このたびは、お客様には、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 敬具
- 「Wiiリモコン」のストラップ交換(無償)対象商品
- Wiiリモコン用ストラップで「ひも」の太さが0.6mmのもの
- 「Wiiリモコン」のストラップ交換(無償)要領
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- 対象外の製品について
- Wii本体に同梱されているWiiリモコンにつきましては、本体または保証書に記載されております製造番号(Serial No.)が LJH100419980 以降 LJF103032000 以降の場合は、既により強度のある1mmの「ひも」が使用されておりますので、そのままご使用いただけます。
- Wiiストラップコールセンター
- フリーダイヤル 0120-345-164
- 受付時間
- 月〜金 午前9:00〜午後9:00
土・日・祝日 午前9:00〜午後5:00
※お掛け間違いには、くれぐれもご注意下さい。
Nintendo
Wiiの遊び方
- まわりに人がいないか、物がないか、よく確かめましょう。
- ストラップをきちんと着けましょう。
※ゲーム中にストッパーが緩んだときは、ゲームを中断して、ストッパーを再度固定してください。
- しっかり握って、離さないようにしましょう。
- 軽く振るだけで、じゅうぶん楽しめます。
※ストラップだけを持って振り回すことは、危険ですから、絶対にしないでください。