お詫びとお願い

「ホーロー製やかん・両手鍋・片手鍋」をご購入されたお客様へ

　平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、このたび弊社が、全国のカインズホーム店鋪で、平成18年３月上旬から平成19年２月６日の間に販売した、下記対象商品の樹脂製「取っ手」及び「つまみ」の耐熱性が十分でなく、加熱中に破損する恐れがあることが判明しました。
　この為、対象商品を回収し、代金の払い戻しをさせていただきます。
　対象商品をご購入いただきましたお客様には、誠にお手数ですが、直ちに使用を中止し、お近くのカインズホーム店鋪に、返品・払い戻しをお申し出いただくか、下記商品送付先まで、料金着払いでご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、現金書留にて商品代金を、払い戻しさせていただきます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後、より一層品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

　平成19年２月10日

対象商品

1. ホーロー製やかん「2.0Lホーローケトル」
   白色 樹脂製つまみ
   白色 樹脂製取っ手
   開口部口金外寸直径 10cm
   本体高さ 12.7cm (フタは除く)
   底面直径 18.5cm
2. ホーロー製両手鍋「20cmホーロー両手鍋」
   白色 樹脂製つまみ
   白色 樹脂製取っ手
   開口部口金外寸直径 20.4cm
   本体高さ 11.1cm (フタは除く)
3. ホーロー製片手鍋「18cmホーロー片手鍋」
   白色 樹脂製つまみ
   白色 樹脂製取っ手
   開口部口金外寸直径 18.2cm
   本体高さ 9.3cm (フタは除く)

各ブルー色・オレンジ色
※この商品の画像は弊社ホームページhttp://www.cainz.co.jp/で、ご覧いただけます。

商品送付先

〒370-0043 群馬県高崎市高関町380
株式会社カインズ 本部 ホーロー製品回収係

お問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120-87-7111
電話受付時間 午前10時〜午後７時 (月〜土曜日)